E-Commerce-Unternehmen sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, ihren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten – und es gibt keinen besseren Weg, diese Customer Journey zu optimieren, als mit Headless Commerce.
Falls Ihnen dieser Begriff nichts sagt, keine Sorge – wir erklären Ihnen alles in diesem Leitfaden.
Headless Commerce bietet eine Vielzahl von Vorteilen gegenüber traditionellen Commerce-Plattformen. Wenn Sie also als E-Commerce-Unternehmer der Zeit voraus sein möchten, lesen Sie weiter!
Was ist Headless Commerce?
Bevor wir auf die Vorteile eingehen, beginnen wir mit den Grundlagen – was ist Headless Commerce?
Vereinfacht ausgedrückt ist Headless Commerce die Trennung des kundenseitigen Front-Ends vom Back-End-System, das zur Speicherung und Verwaltung von Produktdaten, Auftragsabwicklung und anderen Aufgaben genutzt wird.
Anstatt dieselbe Plattform sowohl für die kundenorientierte Website als auch für Back-End-Funktionen zu nutzen, bietet Headless Commerce E-Commerce-Unternehmen eine Back-End-Grundlage, die sich problemlos mit einer Vielzahl von Front-End-Lösungen integrieren lässt – in der Regel über API(s). Dadurch erweitert sich die Anzahl der Kanäle, Geräte und Erlebnisse, die als Kundenkontaktpunkte genutzt werden können.
Beispiele für Headless-Commerce-Plattformen
Marzipan
Marzipan ist eine Headless-Commerce-Plattform, die E-Commerce-Unternehmen dabei unterstützt, überzeugende (und profitable) Kundenerlebnisse zu schaffen.
Sie bietet Unternehmen eine Grundlage zum Aufbauen, mit einer leistungsstarken API-first-Architektur und einer Vielzahl integrierter Tools – darunter:
- Segmentierung & Analyse
- Auftragsverwaltung
- Produktverwaltung
- Rabatte & Prämien
- Messaging
- Mitgliedschaften
Und noch vieles mehr!
Magento
Magento (heute Adobe Commerce) ist eine beliebte E-Commerce-Plattform, die Headless Commerce unterstützt.
Es bietet eine API zur Integration mit Content-Management-Systemen und Digital-Experience-Plattformen von Drittanbietern, sodass E-Commerce-Unternehmen nahtlose Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg gestalten können.
Shopify
Während Shopify früher eine traditionelle Commerce-Plattform war, unterstützt der E-Commerce-Riese mittlerweile Headless Commerce. Wie Magento stellt Shopify Zugang zu einer API bereit, die genutzt werden kann, um integrierte Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu schaffen.
Nachdem wir nun die Grundlagen behandelt haben, kommen wir zu den sieben Vorteilen von Headless Commerce für E-Commerce-Unternehmen!
7 Vorteile von Headless Commerce für E-Commerce-Unternehmen
1. Überall verkaufen
Wenn Sie eine API-first-Headless-Commerce-Lösung wie Marzipan verwenden, können Sie Produkte in kürzester Zeit auf jeder beliebigen Website verkaufen.
Stellen Sie es sich so vor: Mit einer traditionellen E-Commerce-Plattform sind Sie darauf beschränkt, auf der einen Website zu verkaufen, die sie antreibt. Mit Headless Commerce hingegen können Sie auf jeder Website, App oder jedem Gerät verkaufen. Sie müssen lediglich die API von Marzipan in Ihre gewünschte Website integrieren.
Darüber hinaus bieten wir vorgefertigte Web-Komponenten an, die diesen Prozess noch einfacher machen. Fügen Sie den Code einfach in eine beliebige Website ein, und schon können Sie mit dem Verkaufen beginnen.
2. Best-of-Breed-Ansatz
Traditionelle Commerce-Plattformen bieten eine Liste unterstützter Tools. Gefällt Ihnen das Angebot nicht? Pech gehabt – Sie müssen damit leben.
Mit Headless Commerce haben Sie die Freiheit, jeden Baustein Ihres Tech-Stacks auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abzustimmen, anstatt sich auf die mit einer bestimmten Plattform mitgelieferten Tools verlassen zu müssen. Dieser „Best-of-Breed"-Ansatz ermöglicht es Ihnen, einen Super-Stack zu schaffen, der traditionelle E-Commerce-Modelle bei weitem übertrifft.
3. Verbesserte Performance & Skalierbarkeit
Bereit für eine überraschende Zahl? Eine Sekunde längere Ladezeit auf Mobilgeräten kann die mobilen Konversionsraten um 27 % steigern.
Veranschaulichen wir das an einem Beispiel: Ihr E-Commerce-Unternehmen hat derzeit eine Konversionsrate von 1,65 %, und eine um 2 Sekunden verbesserte Seitenladezeit erhöht diese Rate auf 2,18 %. Bei einem durchschnittlichen Bestellwert von 100 $ und 500.000 Besuchern pro Jahr könnten das zusätzliche 265.000 $ Umsatz bedeuten.
Aber wie lässt sich eine solche Verbesserung erzielen? Headless Commerce!
Wenn Sie das kundenseitige Front-End von den Back-End-Funktionen trennen, wird Ihre Website nicht länger durch den zusätzlichen Code und die Funktionen des Back-Ends ausgebremst. Das macht Ihre Website schneller, reaktionsfähiger und einfacher skalierbar, wenn Ihr Traffic zunimmt.
4. Vereinfachtes Management
Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie zwei verschiedene Systeme verwalten mussten – Ihre E-Commerce-Plattform und Ihr CMS. Mit einer Headless-Commerce-Lösung wie Marzipan können Sie Ihr CMS und Ihre E-Commerce-Plattform problemlos unter einem Dach vereinen und so die Verwaltung beider Systeme optimieren.
Da Sie APIs verwenden, lassen sich weitere Marketing-Tools ganz einfach mit Ihrer Commerce-Plattform verbinden. Das eröffnet das Potenzial für direkte Datenpipelines und reduziert den Aufwand für datengestützte Entscheidungen, die Ihren Gewinn beeinflussen, erheblich.
5. Standardmäßig erhöhte Sicherheit
Headless-Commerce-Lösungen sind nicht auf eine monolithische Plattform angewiesen, um sowohl das kundenseitige Front-End als auch Back-End-Funktionen zu verwalten – und das bedeutet, dass sie (standardmäßig) sicherer sind als ihre traditionellen Pendants.
Bei traditionellen E-Commerce-Plattformen könnte die Ausnutzung eines Systemteils Hackern Zugang zu allen Teilen verschaffen – einschließlich sensibler Kundendaten wie Namen, Kreditkartennummern, Adressen usw.
Bei Headless Commerce ist jede Komponente vollständig getrennt. Das bedeutet, dass jede Komponente einzeln kompromittiert werden müsste, damit ein Angreifer Zugang erhält – was es deutlich unwahrscheinlicher macht.
6. Personalisierte Erlebnisse
Personalisierung ist im E-Commerce entscheidend. Kunden wünschen sich (ja, erwarten sogar) auf sie zugeschnittene Erlebnisse – sei es durch Prämien oder Empfehlungen. Mit der richtigen Headless-Commerce-Lösung können Sie mühelos personalisierte Erlebnisse für jeden Kunden schaffen, der Ihre Website oder App besucht, indem Sie die von ihm bereitgestellten Daten gezielt einsetzen.
Nehmen Sie Marzipan als Beispiel. Mit unserer All-in-One-Commerce-Plattform können Sie personalisierte Produktempfehlungen einrichten, dynamische Einkaufserlebnisse gestalten und Rabatte sowie Prämien für Ihre treuesten Kunden anbieten.
Durch die Schaffung dieser persönlichen Erlebnisse können Sie den Umsatz um 10–15 % steigern – und so Ihren ROI deutlich erhöhen. Außerdem werden begeisterte Kunden eher Freunde und Bekannte auf Sie aufmerksam machen!
7. Langfristige Flexibilität
Zu guter Letzt bieten Headless-Commerce-Lösungen mehr langfristige Flexibilität als traditionelle E-Commerce-Plattformen. Wenn Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt, können Sie die verschiedenen Komponenten Ihres Stacks problemlos anpassen und aktualisieren, ohne eine einzelne Plattform neu konfigurieren zu müssen.
Wenn eine Komponente nicht Ihren Anforderungen entspricht, lässt sie sich leicht durch eine andere ersetzen, ohne den Rest Ihres Stacks zu beeinträchtigen. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, sich schnell anzupassen und auf veränderte Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu reagieren.
Machen Sie Ihr E-Commerce-Unternehmen mit Marzipan zukunftssicher
Headless Commerce ist die Zukunft des E-Commerce. Es ermöglicht mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Kontrolle, senkt gleichzeitig Kosten und erhöht die Innovationsgeschwindigkeit – das sind einfach zu viele Vorteile, um sie zu ignorieren!
Marzipan ist eine Headless-Commerce-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Ihnen die Erstellung und Verwaltung Ihres Online-Shops so einfach wie möglich zu machen. Mit Marzipan können Sie schnell maßgeschneiderte End-to-End-Lösungen entwickeln, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Darüber hinaus reduziert Marzipan mit einer Reihe integrierter Tools den Bedarf an Tools und Diensten von Drittanbietern.
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