Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, was als Nächstes bei Marzipan kommt: Markets — eine leistungsstarke neue Funktion, mit der Sie Kunden auf der ganzen Welt in ihrer jeweiligen Landeswährung beliefern können.

Warum Markets?

Wenn Sie Wein online verkaufen, kennen Sie die Herausforderung. Ein Kunde in Deutschland möchte Ihren Wein kaufen, sieht jedoch Preise in Pfund und fragt sich sofort, was er tatsächlich bezahlt. Vielleicht bricht er den Kauf ab. Oder er schließt den Kauf ab, um dann von den Wechselkursgebühren seiner Bank überrascht zu werden.

Internationale Kunden verdienen Besseres. Und Sie auch.

Markets löst dieses Problem, indem Sie für Ihre Kunden individuelle regionale Einkaufserlebnisse gestalten können. Ein Kunde im UK sieht Preise in Pfund. Ein Kunde in Frankreich oder Deutschland sieht Euro. Jemand in Südafrika sieht Rand. Alle zahlen in ihrer eigenen Währung und wissen genau, was sie ausgeben.

So funktioniert es

Jeder Markt repräsentiert eine Region, in der Sie verkaufen möchten. Sie könnten beispielsweise einen UK-Markt als Heimatbasis haben, einen EU-Markt für Kunden in ganz Europa und einen südafrikanischen Markt für Kunden dort. Jeder Markt verfügt über eine eigene Währung und einen eigenen Wechselkurs, den Sie selbst festlegen.

Wenn ein Kunde Ihre Website besucht, erkennt Marzipan automatisch seinen Standort und zeigt ihm die Preise in der entsprechenden Währung an.

Echte Multi-Währungs-Zahlungen

Es geht nicht nur darum, unterschiedliche Preise anzuzeigen. Wenn Ihre europäischen Kunden zur Kasse gehen, zahlen sie tatsächlich in Euro. Keine unerwarteten Umrechnungsgebühren, keine Verwirrung auf dem Kontoauszug.

Preiskontrolle

Sie haben zwei Möglichkeiten, wie die Preisgestaltung über Märkte hinweg funktioniert.

Der einfache Weg: Legen Sie Ihre Preise in Ihrer Basiswährung fest, bestimmen Sie einen Wechselkurs für jeden Markt und lassen Sie Marzipan die Umrechnung automatisch vornehmen. Aktualisieren Sie den Wechselkurs bei Bedarf, und alle Ihre Preise werden auf einen Schlag aktualisiert.

Der präzise Weg: Legen Sie spezifische Preise pro Produkt für bestimmte Märkte fest. Vielleicht möchten Sie, dass Ihr Flaggschiff-Wein in Europa genau 50 € kostet, unabhängig vom aktuellen Wechselkurs. Sie können den automatisch umgerechneten Preis durch einen beliebigen, für Ihren Markt sinnvollen Wert überschreiben.

Für das Reporting konzipiert

Ein Aspekt, den wir sorgfältig bedacht haben, ist die Auswirkung auf Ihr Reporting und Ihre Geschäftseinblicke. Wenn Bestellungen in mehreren Währungen eingehen – wie behalten Sie dann den Überblick über Ihr Unternehmen?

Jede Bestellung speichert den Wechselkurs zum Zeitpunkt des Kaufs, sodass Sie stets über genaue historische Daten verfügen. In den Insights können Sie alles in Ihre Basiswährung umgerechnet anzeigen lassen, um ein einheitliches Bild Ihres Unternehmens zu erhalten, oder gezielt in einzelne Märkte hineinzoomen und die Performance in der Landeswährung einsehen.

Möchten Sie wissen, wie sich Ihr südafrikanischer Markt entwickelt? Filtern Sie nach diesem Markt und sehen Sie den Umsatz in Rand. Möchten Sie die Gesamtperformance Ihres Unternehmens sehen? Zeigen Sie alle Märkte kombiniert in Pfund an (oder in Ihrer jeweiligen Basiswährung).

Abonnements und Weinclubs

Markets funktioniert nahtlos mit Abonnements. Wenn ein Kunde Ihrem Weinclub beitritt, wird sein Markt bei der Anmeldung festgelegt. Er wird stets in der Währung abgerechnet, mit der er sich registriert hat.

Rabatte, die Sinn ergeben

Auch Festbetragsrabatte funktionieren marktübergreifend korrekt. Ein Rabatt von £10 im UK kann in Ihrem EU-Markt automatisch zu einem Rabatt von €12 werden – oder Sie legen je nach Wunsch marktspezifische Rabatte fest.

Was ist mit der Auftragsabwicklung?

Wenn Sie für verschiedene Märkte von unterschiedlichen Standorten aus liefern – etwa über ein Zolllager im UK und ein weiteres in der EU –, können Sie jeden Markt optional mit einem Standard-Auftragsabwicklungsstandort verknüpfen. Bestellungen aus diesem Markt werden dann automatisch an den richtigen Standort weitergeleitet.

Wenn Sie diese Einstellung nicht vornehmen, funktionieren Ihre bestehenden Auftragsabwicklungsregeln weiterhin genau wie bisher. Markets erweitert Ihre Möglichkeiten, ohne Sie zu zwingen, Ihre bewährten Abläufe zu ändern.

🔜 Demnächst verfügbar

Wir testen Markets derzeit und planen, die Funktion in den kommenden Monaten einzuführen. Wenn Sie Marzipan bereits nutzen, wird Ihr bestehendes Setup automatisch zu Ihrem „primären Markt". Für Ihre aktuellen Kunden ändert sich nichts, und Sie können jederzeit neue Märkte hinzufügen, wenn und sobald diese benötigt werden.

Auf dass wir Ihnen helfen, Ihre Weinliebhaber zu erreichen – wo auch immer sie sich befinden!