Na internetu panuje velký zmatek ohledně CMS systémů — co to vlastně jsou, který typ je nejlepší a proč by se o ně měly zajímat e-commerce firmy. V tomto článku Marzipan odpoví na tyto i další otázky a ukáže vám, proč je API-first CMS nejlepší volbou pro váš e-commerce byznys.

Jste připraveni připravit svůj e-commerce byznys na budoucnost? Pojďme na to.

Co je to CMS?

Začněme od základů — co je to CMS? Pro někoho to může být jen připomenutí, ale než se ponoříme do různých druhů CMS systémů, je důležité položit pevné základy.

Jednoduše řečeno, CMS je nástroj sloužící ke správě obsahu webových stránek (odtud název „systém pro správu obsahu"). Umožňuje uživatelům snadno vytvářet, ukládat a publikovat digitální aktiva (např. texty, fotografie, videa, zvukové soubory atd.) napříč různými digitálními kanály (např. webové stránky, mobilní aplikace, aplikace pro chytré hodinky atd.).

Různé CMS systémy však k tomu přistupují různými způsoby — a tyto rozdíly mají pro firmy zásadní dopady. Pojďme si přiblížit tři hlavní přístupy.

CMS bez API (tzv. tradiční CMS)

CMS systémy bez API existují od počátků internetu — vzpomeňte si na WordPress, Drupal, Joomla, Magento a podobné.

V tehdejší době byly backendové procesy (tj. tvorba, správa a doručování obsahu) velmi úzce propojeny s frontendovými procesy (tj. kde a jak se obsah zobrazuje). Proto byly tyto CMS systémy navrženy tak, aby stejnými nástroji zvládaly obě oblasti rovnocenně.

To znamená, že obsah byl vytvářen, ukládán a prezentován v monolitickém systému — vše bylo zabaleno do jednoho balíčku. Uživatelé vytvářeli obsah specificky pro určité kanály a podle potřeby ho ručně přesouvali do dalších kanálů.

CMS pouze s API

S rozvojem mobilních aplikací si vývojáři začali uvědomovat, že je potřeba systémů pro správu obsahu, které jsou výslovně navrženy pro API. Jinými slovy, backendové procesy jako tvorba a správa obsahu mohly být řešeny samostatným systémem odděleně od frontendového doručování.

Tak vznikly CMS systémy pouze s API. Tyto CMS jsou postaveny zcela na API, což umožňuje úplné oddělení backendových a frontendových procesů. Obsah se vytváří a ukládá na jednom místě, ale lze jej doručit do jakéhokoli typu digitálního kanálu.

Jaký je háček? Tyto systémy jsou velmi zaměřeny na vývojáře — pro jejich efektivní používání je potřeba dobrá znalost programování a API.

API-first CMS systémy

A konečně máme API-first CMS systémy — které kombinují to nejlepší z CMS systémů bez API i CMS systémů pouze s API. Stejně jako CMS systémy pouze s API jsou i API-first CMS systémy jako Marzipan postaveny s API jako prioritou — a zároveň zahrnují funkce tradičních CMS bez API, například:

  • Přehledná uživatelská rozhraní
  • Šablony pro rychlé vytváření obsahu
  • Jednoduché funkce přetahování (drag & drop) pro práci s digitálními aktivy

Chcete se dozvědět více o tom, co může API-first CMS udělat pro váš e-commerce byznys? Čtěte dál.

Výhody API-first CMS pro váš e-commerce byznys

1. Využijte přístup „best-of-breed"

Zatímco CMS systémy bez API jsou jednoduchá řešení, jsou extrémně omezující. Pokud chcete pro každou digitální zkušenost, kterou zákazníkům nabízíte, používat ten nejlepší nástroj, potřebujete API-first CMS.

Chcete jednoduchý příklad? Řekněme, že používáte tradiční CMS, jako je Drupal. Na Drupalu samotném není nic špatného — je to skvělý CMS s mnoha skvělými funkcemi. Navíc je 100% zdarma — a kdo by to neměl rád?

Problém je v tom, že když používáte monolitický nástroj jako Drupal, získáváte jednoduchost za cenu rozšiřitelnosti (tj. vaší schopnosti rozšiřovat funkcionalitu nástroje). Chcete použít CRM nebo platební procesor, který Drupal nepodporuje? Smůla!

API-first CMS jako Marzipan vám umožňuje využít přístup „best-of-breed" — vyhledávat nejlepší nástroje pro každou část vašeho pracovního postupu a bezproblémově je propojit s vaším CMS (díky API).

2. Snadno vytvářejte plug-and-play digitální zážitky

Tradiční CMS systémy jsou skvělé pro tvorbu obsahu. Jednoduchá uživatelská rozhraní, šablony a funkce přetahování usnadňují vytváření obsahu každému (bez ohledu na zkušenosti s programováním).

Jaký je problém? Změna velikosti, přizpůsobení a opětovné využití tohoto obsahu pro různé obrazovky, zařízení, uživatele atd. je noční můra. Vyžaduje to v podstatě stejné úsilí jako původní proces tvorby obsahu — což je obrovské plýtvání vašimi zdroji.

API-first CMS jako Marzipan pomáhá obsahovým týmům automaticky přenášet obsah tam, kam potřebuje, pomocí přizpůsobitelných pravidel. Nemusíte tedy ručně upravovat obsah pro každou platformu — jednoduše to nastavíte a zapomenete na to.

3. Připravte svou platformu na budoucnost

Stalo se vám někdy, že jste si upgradovali telefon těsně před vydáním novějšího, atraktivnějšího modelu? Není to příjemné — právě jste investovali nemalou částku do zařízení, které je okamžitě zastaralé.

Stejná věc se děje s CMS systémy… a to neustále. Firmy zahlédnou nový skvělý nástroj a vymění svůj CMS, aby ho mohly používat. A pak za 1–2 roky vyjde nový nástroj a ony musí znovu upgradovat!

Marzipan tento problém řeší tím, že firmám poskytuje přístup k vždy aktuálnímu komplexnímu balíčku CMS/commerce, který pokrývá vše od správy objednávek po zasílání zpráv. S Marzipan je váš CMS připraven na budoucnost — snadno se přizpůsobuje, aby vám pomohl zůstat konkurenceschopní.

4. Zefektivněte interní procesy

V neposlední řadě — API-first CMS systémy usnadňují spolupráci vašeho týmu.

Místo neustálého přepínání mezi různými nástroji (nebo dokonce různými verzemi stejného nástroje) můžete spravovat veškerou tvorbu obsahu, jeho doručování a sledování výkonu z jediného dashboardu.

Navíc když lidé mohou používat stejné nástroje v práci i mimo ni, znamená to méně času stráveného zaškolováním nových kolegů a rychlejší procesy onboardingu. Každý se rychle zorientuje — a to je klíčové pro týmy pracující pod tlakem.

Vyberte si API-first CMS navržený pro e-commerce

Pokud chcete CMS, který je stejně jednoduchý jako ty bez API, ale zároveň flexibilní jako ty pouze s API, zvažte použití API-first CMS. Umožňují vám vytvářet plug-and-play zážitky s nenáročným přístupem, který zaujme vaše zákazníky.

Komplexní řešení CMS/commerce jako Marzipan jdou ještě dál. Marzipan vám umožňuje soustředit se na jediný zdroj pravdy pro správu obsahu a produktů, který funguje napříč všemi vašimi aplikacemi, webovými stránkami a obchody. Díky integrovaným commerce funkcím vám také dává možnost spravovat objednávky a zákazníky z jediného dashboardu — což vám dává sílu jednat rychle i v situacích pod tlakem.

Pokud jste tedy připraveni vytěžit maximum ze svého systému pro správu obsahu — vyzkoušejte Marzipan! Naše snadno použitelné uživatelské rozhraní usnadňuje tvorbu, ukládání a distribuci obsahu napříč více digitálními kanály — automaticky nebo na vyžádání.

Foto od Mimi Thian na Unsplash