Wenn Sie ein Weingut oder Getränkeunternehmen betreiben und online verkaufen, ist WooCommerce wahrscheinlich bereits auf Ihrem Radar oder bereits auf Ihrer Website. Es betreibt einen großen Anteil des E-Commerce für kleine Unternehmen in Großbritannien und Europa, es ist kostenlos zu installieren, und es sitzt ordentlich auf WordPress, das viele Hersteller bereits für ihre Website nutzen.

Das Problem entsteht, wie auch bei Shopify, in dem Moment, in dem Abonnements ins Spiel kommen.

Was WooCommerce gut macht

WooCommerce ist wirklich flexibel. Da es Open Source ist und auf WordPress aufgebaut, können Sie fast alles anpassen: Ihre Produktseiten, Ihren Checkout, Ihre Kundenkonten. Wenn Sie einen Entwickler haben, können Sie damit viel erreichen.

Es ist auch auf Basisebene kostenlos, was es für Hersteller attraktiv macht, die gerade anfangen, online zu verkaufen, und sich nicht zu einer monatlichen Plattformgebühr verpflichten möchten.

Und für einfaches E-Commerce – Weinflaschen verkaufen, Einzelbestellungen verarbeiten, Bestände verwalten – leistet WooCommerce gute Dienste.

Warum WooCommerce bei Getränkeabonnements schwach wird

WooCommerce-Abonnementfunktionen kommen vollständig aus Plugins. Das am häufigsten verwendete ist WooCommerce Subscriptions (von WooThemes, etwa £179/Jahr), das einfache wiederkehrende Zahlungen relativ gut handhabt.

Aber Weinklubs und Getränkeabonnements sind selten einfach. Sobald Sie benötigen:

  • Variable Inhalte: eine andere Auswahl bei jeder Sendung, vom Hersteller kuratiert statt vom Kunden gewählt
  • Mitgliederstufen: unterschiedliche Pakete für verschiedene Mitgliedschaftsstufen
  • Zuordnungslogik: limitierte Releases, bei denen Mitglieder Vorrang vor dem allgemeinen Shop bekommen
  • Integrierte Veranstaltungen: Ernteverkostungen, Kellertor-Abende, Mitgliederdinner verbunden mit Clubmitgliedschaft
  • Flexibles Selbstbedienungsangebot für Mitglieder: Pausieren, Überspringen, Tauschen, Adressen aktualisieren ohne Sie zu kontaktieren

...müssen Sie entweder benutzerdefinierten Code schreiben, mehrere Plugins übereinander stapeln, oder die Dinge manuell machen.

“Die große Achillesferse von großen „Shopping"-Anbietern wie Shopify und WooCommerce ist, dass sie wiederkehrende Abo-Shopping wirklich nicht verstehen. Wenn Sie ein sich änderndes Abo wie eine „Discovery Case" abonnieren, gehen diese Dienste überhaupt nicht gut damit um.”

Justin Howard-Sneyd, MW
Justin Howard-Sneyd, MW
Owner, Domaine of the Bee

Die realen Kosten von WooCommerce für Weinklubs

WooCommerce bewirbt sich als kostenlos, aber die Gesamtkosten für den Betrieb eines Weinklubs sind selten kostenlos. Eine realistische Einrichtung besteht aus:

  • WooCommerce Subscriptions Plugin: etwa £179/Jahr
  • Ein Hosting-Plan, der WordPress zuverlässig ausführen kann: von £100–300/Jahr
  • WooCommerce Memberships (wenn Sie ordentliche Verwaltung der Tierstufen möchten): etwa £179/Jahr
  • Entwicklerzeit für Setup, Anpassung und laufende Wartung, typischerweise mehrere Tage pro Jahr mindestens
  • Separate Tools für CRM, E-Mail-Marketing und Veranstaltungsverwaltung

Noch wichtiger: Jedes Mal, wenn WordPress oder WooCommerce ein Update veröffentlicht, besteht das Risiko, dass ein Plugin bricht. Die Verwaltung eines Stapels von voneinander abhängigen Plugins auf einer Live-E-Commerce-Website ist laufende Wartungsarbeit. Für einen Hersteller, dessen Kerngeschäft Weinherstellung ist, nicht Softwareverwaltung, wird dies zur echten operativen Belastung.

Die Wechselkosten, die Menschen überraschen

Viele englische Weingüter beginnen mit WooCommerce, weil sie bereits eine WordPress-Website haben. Es fühlt sich an wie der Weg des geringsten Widerstands.

Die versteckte Kosten sind das, was passiert, wenn der Weinklub wächst und die Einschränkungen Realität werden. Die Migration von Kundendaten, Abonnementdatensätzen und Bestellverlauf von WooCommerce auf eine dedizierte Plattform ist schmerzhaft. Je früher Sie zu einer maßgeschneiderten Plattform wechseln, desto weniger Migrationsarbeit fallen Sie später an.

Was Marzipan anders macht

Marzipan ist speziell für Abonnement-Commerce in der Getränke- und Lebensmittelindustrie entwickelt. Statt von einem generischen E-Commerce-Modell auszugehen und Abonnementfunktion durch Plugins hinzuzufügen, sind Abonnements die Grundlage.

Alles an einem Ort. Handel, Abonnements, CRM, Veranstaltungen und Mitgliederverwaltung sind alle Teil der gleichen Plattform. Keine Plugins zu warten, keine Daten fragmentiert über verschiedene Tools.

Variable Abonnementsinhalte funktionieren nativ. Unterschiedliche Weine jedes Quartal, verschiedene Stufen erhalten unterschiedliche Zuordnungen, von Winzern kuratierte Sendungen, alles ohne benutzerdefinierte Entwicklung abgewickelt.

Veranstaltungen sind integriert. Ernteverkostungen, Kellertor-Abende, Mitgliederdinner, verbunden mit Ihren Mitgliederdaten und von demselben Dashboard aus verwaltet.

EU-gehostet und GDPR-konform. Marzipan ist im Vereinigten Königreich gebaut und auf EU-basierten Servern gehostet. Keine Abhängigkeit von US-Datenhosting, keine Gefährdung durch EU-US-Datentransfersicherheit.

Keine Plugin-Wartung. Eine Plattform, auf dem neuesten Stand, ohne das Risiko, dass ein WordPress-Update Ihren Checkout bricht.

Wenn WooCommerce sinnvoll ist

WooCommerce ist immer noch eine vernünftige Wahl, wenn:

  • Sie haben eine WordPress-Website und möchten grundlegendes E-Commerce hinzufügen, ohne eine separate Plattform
  • Sie verkaufen Wein hauptsächlich als Einzelkäufe ohne Abonnementelement
  • Sie haben einen Entwickler, der die laufende Wartung verwalten kann
  • Ihr Weinklub ist sehr einfach: gleiche Weine, gleicher Preis, gleiche Kunden, keine Variation

Wann Marzipan sinnvoll ist

Marzipan ist wahrscheinlich die bessere Wahl, wenn:

  • Ihr Weinklub ist zentral für Ihr DTC-Geschäft, nicht ein Randgedanke
  • Ihre Sendungen variieren, von Ihnen kuratiert, unterschiedlich in jedem Zyklus
  • Sie möchten Veranstaltungen und Mitgliedschaften im selben System wie Ihren Shop und Abonnements verwaltet
  • Sie sind es leid, Plugins zu verwalten, und möchten eine Plattform, die einfach funktioniert
  • Sie verkaufen in Großbritannien oder der EU und möchten GDPR-konforme, EU-gehostete Infrastruktur

Das Fazit

WooCommerce funktioniert gut für einfaches E-Commerce. Für Weinklubs und Getränkeabonnements mit echter Komplexität wird der erforderliche Plugin-Stapel teuer, fragil und zeitraubend in der Wartung.

Wir haben Marzipan genau für den Anwendungsfall entwickelt, den WooCommerce nicht gut bewältigt: Abonnement-Commerce, bei dem sich die Inhalte unterscheiden, die Mitglieder verschiedene Stufen haben und Events Teil der Mitgliedschaftserfahrung sind. Die Preisgestaltung beginnt bei 199 £/Monat ohne Transaktionsgebühren auf den Bestellwert.

Wenn Abonnements das Herzstück sind, wie Sie direkt an Ihre Kunden verkaufen, lohnt es sich, Marzipan in der Praxis zu sehen.

Verwandt

Für einen umfassenderen Überblick über die Wahl einer Plattform lesen Sie unseren Leitfaden zu Wine-Club-Software für Weingüter. Oder vergleichen Sie Marzipan vs Shopify.