Maaliskuu on ollut kunnianhimoisin julkaisumme tähän mennessä, ja olemme rakentaneet sitä kohti hiljaa jo jonkin aikaa. Kaksi ominaisuutta erityisesti on ollut pitkään tulossa, ja uskomme niiden muuttavan sen, mikä on mahdollista viinialalla toimiville yrityksille Marzipanissa.

Mennään asiaan.

Palkkiot- ja kanta-asiakasohjelma

Viini on yksi maailman suhdepainottaisimmista tuotteista. Parhaat asiakkaasi eivät ainoastaan osta sinulta – he puolustavat sinua. He tuovat pulloja illalliskutsuille, kertovat sinusta ystävilleen ja palaavat vuodesta toiseen.

Silti useimmat kanta-asiakastyökalut kohtelevat viiniä kuin mitä tahansa tuotetta. Pisteitä euroista, geneerinen tasonimi, ehkä syntymäpäiväalennus. Se ei koskaan tunnu oikealta.

Olemme rakentaneet jotain parempaa.

Miten se toimii

Asiakkaat keräävät pisteitä jokaisesta tilauksesta sinun määrittämiesi ansaintasuhteiden mukaan. Pisteet kertyvät ajan myötä, ja kun asiakkaat kuluttavat enemmän, he etenevät itse määrittelemiesi tasojen läpi – joista jokaisella on omat etunsa.

Nämä edut voivat olla mitä tahansa: prosenttialennuksia, ilmainen toimitus, varhainen pääsy uusiin julkaisuihin, kutsuja tapahtumiin. Tasot on sinun nimettäväksesi ja suunniteltavaksesi. Voisit kutsua niitä vaikkapa Kellariksi, Reserviksi ja Prestige-tasoksi. Tai keksiä jotain täysin omaa.

Asiakkaat näkevät nykyisen tasonsa, pistesaldonsa ja kuinka kaukana he ovat seuraavasta tasosta – kaikki omalta tilitilisivultaan. Edistymisellä on merkitystä. Se antaa ihmisille syyn palata.

Lunastaminen kassalla

Pisteitä voidaan lunastaa kassalla alennuksena. Sinä määrität lunastuskurssin ja halutessasi enimmäismäärän, kuinka paljon pisteitä voi lunastaa per tilaus. Se on suunniteltu palkitsemaan uskollisuutta ilman, että se syö katteisiisi tavalla, jota et pysty hallitsemaan.

Tasohallinta

Tasojäsenyyttä hallinnoidaan automaattisesti eliniän aikaisten ostosten perusteella. Kun asiakas ylittää kynnysarvon, hän siirtyy ylöspäin. Voit määrittää ilmoitukset tasonnousuista – ja tasonlaskuista, jos se on ohjelmasi kannalta oleellista. Manuaalista hallinnointia ei tarvita.

Analytiikka

Erillinen palkkioanalytiikan kojelauta näyttää tasojakauman asiakaskunnassasi, liikevaihdon jakauman tasoittain sekä trendejä ajan myötä. Näet nopeasti, mikä taso tuottaa eniten arvoa – ja onko ylimmän tason tarjonta sen arvoinen, mitä tarjoat.

Mailchimp

Palkkiotiedot – tasonimi ja pistesaldo – synkronoituvat Mailchimpiin yhdistämiskenttinä. Lähetä kohdennettuja kampanjoita parhaimmille asiakkaillesi, houkuttele kynnysarvoa lähellä olevia asiakkaita tekemään ostoksen, tai yksinkertaisesti personoi sähköpostisi sen perusteella, missä kohdassa ohjelmaasi kukin asikas on.

Monivaluutta ja markkinat

Julkistimme Markkinat jo tammikuussa, ja se on nyt käytössä.

Jos olet myynyt kansainvälisesti – tai haluaisit myydä – tämä on ominaisuus, joka saa sen toimimaan kunnolla. Lyhyesti: asiakkaat näkevät hinnat omassa valuutassaan, maksavat omassa valuutassaan eivätkä koskaan joudu miettimään valuuttakursseja. Sinulla pysyy hallinta hinnoitteluun, raportointiin ja toimituksiin.

Kaikki yksityiskohdat löytyvät alkuperäisestä julkaisusta, mutta tässä on mitä on tullut uutta siitä, kun kirjoitimme siitä ensimmäisen kerran.

Tuotteiden näkyvyys markkina-alueittain

Voit nyt hallita, mitkä tuotteet näkyvät kullakin markkina-alueella. Jos viini ei ole saatavilla vientiin tai julkaiset aluekohtaisen erän, voit piilottaa sen niiltä markkinoilta, joille se ei sovi – ilman, että se vaikuttaa muihin myymälöihisi.

Toimitusvyöhykkeet

Toimitustavat tukevat nyt vyöhykepohjaista hinnoittelua, joka toimii käsi kädessä Markkinoiden kanssa. Sisäänrakennetut vyöhykkeet kattavat UK-alueet (Manner-Britannia, ylämaa ja saaret, Pohjois-Irlanti, Mansaari, Kanaalisaaret) sekä Etelä-Afrikan (suurkaupungit, syrjäiset alueet). Hinnat määräytyvät automaattisesti postinumeron perusteella, ja painoon perustuvia hinnoitteluvöitä tuetaan.

PayFast

Etelä-Afrikkaan myyville asiakkaille PayFast on nyt saatavilla maksuyhdyskäytävänä – se tukee luottokortteja, välitöntä EFT:tä ja paikallisia maksutapoja. Se toimii rinnakkain Stripen ja muiden yhdyskäytäviesi kanssa, ja toimii tässä kuussa myös toimitetun globaalin testitilavaihtokytkimen kanssa.

Kaikki muu maaliskuussa

Markkinat ja Palkkiot ovat pääuutiset, mutta tämä julkaisu on poikkeuksellisen laaja. Tässä mitä muuta on toimitettu – ja löydät kaikki yksityiskohdat maaliskuun muutoslokilta.

Varastopaikat – Varastonhallinta tukee nyt useita sijainteja täydellisellä tarkistusketjulla. Jokainen liike kirjataan syyn ja valinnaisten muistiinpanojen kera. Joukkomuutokset, matalan varaston hälytykset ja varastosäännöt, jotka ohjaavat tilaukset oikeaan sijaintiin ehtojen, kuten toimitusmaan, perusteella. London City Bond -varasto synkronoituu nyt automaattisesti omaan varastosijaинtiinsa.

Tilausten attribuointi ja UTM-seuranta – Seuraa, mistä tilauksesi tulevat. UTM-parametrit tallennetaan automaattisesti kassalla, ja uusi Attribuointianalytiikka-sivu näyttää tilaukset ja liikevaihdon lähteen, kampanjan, kanavan ja laskeutumissivun mukaan – aikavälien vertailulla, jotta näet mikä toimii ajan myötä.

Verkkosivuanalytiikka – Marzipanin isännöimille sivustoille verkkoliikenteen tilastot ovat nyt saatavilla suoraan Analytiikassa. Sivulataukset, yksittäiset kävijät sekä erittelyt sivun, viittaajan, maan, selaimen ja laitteen mukaan.

Asiakassegmentit – Rakenna segmenttejä ehtojen, kuten tilausmäärän, eliniän aikaisen liikevaihdon, tilausstatuksen, palkkiotason, markkina-alueen ja muiden perusteella. Segmenttijäsenyys päivittyy automaattisesti, ja segmentit synkronoituvat Mailchimpiin tunnisteina kohdennettuja kampanjoita varten.

Kaksisuuntainen viestintä – Asiakkaiden vastaukset ketjutetaan nyt asiakaskohtaisiin keskustelulankeihin viestejä saapuessa -postilaatikossasi, Lettermint-saapuvan postin käsittelyn avulla. Kaksisuuntaiset sähköpostikeskustelut ilman, että sinun täytyy poistua Marzipanista.

Lomakkeet – Luo mukautettuja lomakkeita suoraan kojelaudassa uudella <marzipan-form>-verkkokomponentilla, joka renderöi ne dynaamisesti. Kentät, validointi ja asettelu perustuvat kaikki API:iin – ei koodimuutoksia tarvita, kun lomaketta päivitetään.

Ilmoitukset palautuneesta varastosta – Asiakkaat voivat tilata ilmoituksia loppuunmyydyistä tuotteista ja saavat sähköpostin, kun varasto täydentyy. Asetukset ovat konfiguroitavissa markkina-alueittain.

Roolit ja käyttöoikeudet – Yksityiskohtainen käyttöoikeuksien hallinta järjestelmänvalvojakäyttäjille. Määritä rooleja tiettyjen oikeuksien kera hallitaksesi, kuka voi tarkastella ja hallita kojelaudan eri alueita.

Globaali testitila – Yksi kytkin Kehittäjäasetuksissa vaihtaa kaikki maksuyhdyskäytävät kerralla sandbox-tunnuksiin. Tallenna live- ja testitunnukset kullekin yhdyskäytävälle ja vaihda niiden välillä ilman yksittäisten asetusten muokkaamista.

Sähköpostidomainin hallinta – Rekisteröi ja vahvista mukautetut lähetysdomainit, ja DNS-tietueiden vahvistustilanteen näkee kojelaudassa. Sähköpostin toimitus käyttää nyt kahta palveluntarjoajaa paremman luotettavuuden takaamiseksi.

Verkkokomponenttien mukauttaminen – Asetukset > Verkkokomponentit -sivu on laajennettu merkittävästi: yli 25 väriasetusta ja uudet vaihtoehdot tuotekorteille, kokoelmille, ostoskorille, kassalle ja tilille – kaikki konfiguroitavissa ilman koodin kirjoittamista.

Siinä on maaliskuu. Kuten aina, täydellinen lista muutoksista – mukaan lukien kaikki parannukset ja virheenkorjaukset – löytyy muutoslokilta.