L'État du commerce DtC viticole au Royaume-Uni
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Connaître exactement la santé de votre vignoble
Revenus, commandes, abonnements et rétention en un seul endroit, mis à jour à chaque vente. Voyez ce qui fonctionne, identifiez ce qui décline, et abandonnez la feuille de calcul.
Insights
Vos chiffres, sans la feuille de calcul
Ouvrez Insights et les chiffres clés sont là : revenus, commandes, abonnements actifs, panier moyen, churn et rétention client, chacun avec sa tendance dans le temps. Tracez l'évolution des revenus sur l'année, comparez n'importe quelle période avec la précédente ou la même période de l'année dernière, et approfondissez n'importe quel chiffre si quelque chose vous intrigue. Pas d'exports, pas de formules, pas de dimanche soir passé à reconstruire un rapport.
Canaux
Voyez d'où viennent réellement les ventes
Les vignobles vendent rarement par une seule porte. Insights ventile les revenus par canal, pour que vous voyiez ce que le site web, la dégustation, les événements, l'email et le téléphone apportent chacun, et si ce week-end de dégustation s'est vraiment payé. Les performances des produits montrent quels vins se vendent et lesquels restent en stock, et les ventes par localisation cartographient les endroits où vivent vraiment vos clients. Utile quand vous décidez de produire davantage, et où orienter votre marketing.
Abonnements
Observez le club, pas seulement la boutique
Les revenus récurrents se comportent différemment des ventes ponctuelles, ils ont donc leur propre vue. Voyez combien de membres vous avez et quels plans ils ont choisis, comment les abonnements croissent au fil du temps, et où l'attrition s'installe. Vous saurez si le club croît silencieusement ou s'il fuit tranquillement, des mois avant que cela n'apparaisse dans les chiffres annuels.
Clients
Connaissez vos clients, pas seulement vos commandes
Les insights clients montrent qui achète à nouveau, qui s'est fait discret, et ce que vos clients réguliers commandent réellement. La rétention figure aux côtés des chiffres de vente, et chaque nombre renvoie à de véritables profils avec l'historique complet des achats. Utile quand vous préparez un lancement, écrivez à votre liste de diffusion, ou décidez qui mérite la priorité sur les vins de la collection.
En déplacement
Votre vignoble dans votre poche
L'application compagnon affiche les chiffres du jour sur votre téléphone : revenus du jour, commandes, abonnements et nouveaux clients, avec les dernières commandes à mesure qu'elles arrivent. Recherchez n'importe quel client, commande ou abonnement depuis le vignoble, le chai ou la cuisine. Très utile lors d'un événement chargé, et tout aussi pratique quand vous voulez juste vérifier que la journée s'est bien passée.
Fonctionnalités essentielles intégrées
Les indicateurs que les vignobles utilisent réellement, prêts à l'emploi.
Revenus
Revenus au fil du temps
Tracez l'évolution des ventes sur l'année, ventilées par produits, abonnements et événements, et suivez la tendance plutôt que les fluctuations.
Rétention
Churn et rétention
Suivez la santé du club : churn d'abonnement et rétention client, visibles en priorité plutôt que enfouis dans un rapport.
Comparaisons
Comparez les périodes
Définissez n'importe quelle période par rapport à la période précédente ou à la même période de l'année dernière, et voyez si vous êtes vraiment en avance.
Canaux
Performances des canaux de vente
Site web, dégustation, événements, email et téléphone, chacun ventilé pour que vous sachiez quelles portes rapportent réellement.
Produits
Performances des produits
Voyez quels vins se vendent et lesquels restent en stock, pour que les décisions concernant le prochain millésime reposent sur les chiffres.
Localisations
Ventes par localisation
Une carte de l'endroit où vont vos commandes, pour que vous voyiez où votre vin voyage déjà et où il pourrait aller.
Ne nous croyez pas sur parole
“Nous avons migré de WooCommerce vers une solution sur mesure propulsée par Marzipan. La gestion de nos commandes est un jeu d'enfant et la flexibilité de l'API d'abonnements nous a permis d'enrichir notre offre d'adoption de vieilles vignes.”
“Marzipan est incroyablement facile à utiliser, et d'une flexibilité et d'une configurabilité remarquables. Il simplifie la gestion des clubs de vins par abonnement récurrent bien plus que tout autre système que j'ai utilisé, et s'adapte à pratiquement tout ce que nous lui avons soumis.”
