E-commerce bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om hun klanten de best mogelijke ervaring te bieden — en er is geen betere manier om die klantreis te optimaliseren dan met headless commerce.
Als je niet bekend bent met wat deze term betekent, maak je geen zorgen — we loodsen je er doorheen in deze gids.
Headless commerce biedt een verscheidenheid aan voordelen ten opzichte van traditionele commerceplatformen. Dus als je een e-commerce ondernemer bent die voorop wil blijven lopen, lees dan verder!
Wat Is Headless Commerce?
Voordat we ingaan op de voordelen, beginnen we met de basis — wat is headless commerce?
Simpel gezegd is headless commerce de scheiding van front-end klantervaringen van het back-endsysteem dat wordt gebruikt om productgegevens op te slaan en te beheren, bestellingen te verwerken en andere taken uit te voeren.
In plaats van hetzelfde platform te gebruiken voor zowel de klantgerichte website als de back-endfuncties, biedt headless commerce e-commerce bedrijven een back-endfundament dat eenvoudig kan worden geïntegreerd met een verscheidenheid aan front-endoplossingen — meestal via API('s). Dit vergroot het aantal kanalen, apparaten en ervaringen die als klantcontactpunten kunnen worden gebruikt.
Voorbeelden van Headless Commerce Platformen
Marzipan
Marzipan is een headless commerce platform dat e-commerce bedrijven helpt bij het bouwen van overtuigende (en winstgevende) klantervaringen.
Het biedt een fundament waarop bedrijven kunnen voortbouwen, met een krachtige API-first architectuur en tal van ingebouwde tools — waaronder:
- Segmentatie & Analyse
- Orderbeheer
- Productbeheer
- Kortingen & Beloningen
- Berichten
- Lidmaatschappen
En nog veel, veel meer!
Magento
Magento (nu Adobe Commerce geheten) is een populair e-commerceplatform dat headless commerce ondersteunt.
Het biedt een API voor integratie met contentmanagementsystemen van derden en digitale ervaringsplatformen, waardoor e-commerce bedrijven naadloze ervaringen kunnen creëren via meerdere kanalen.
Shopify
Hoewel Shopify vroeger een traditioneel commerceplatform was, ondersteunt de e-commerce gigant nu ook headless commerce. Net als Magento biedt Shopify toegang tot een API die kan worden gebruikt om geïntegreerde ervaringen te creëren via meerdere kanalen.
Nu we de basis hebben behandeld — laten we verdergaan met de zeven voordelen van headless commerce voor e-commerce bedrijven!
7 Voordelen van Headless Commerce voor E-Commerce Bedrijven
1. Overal Verkopen
Wanneer je een API-first headless commerce oplossing zoals Marzipan gebruikt, kun je producten op elke website in minuten verkopen.
Denk er zo over na — met een traditioneel e-commerceplatform ben je beperkt tot verkopen op de ene website die het aandrijft. Maar met headless commerce kun je verkopen op elke website, app of apparaat. Het enige wat je hoeft te doen is de API van Marzipan integreren met je gewenste website.
Bovendien bieden we ook kant-en-klare webcomponenten die dit proces nog eenvoudiger maken. Kopieer en plak de code gewoon in elke website en je bent klaar om te beginnen met verkopen.
2. Best-of-Breed Aanpak
Traditionele commerceplatformen hebben een lijst met ondersteunde tools. Bevalt het je niet? Jammer — je zult ermee moeten leven.
Met headless commerce heb je de vrijheid om elk onderdeel van je tech stack af te stemmen op de unieke behoeften van je bedrijf, in plaats van te vertrouwen op de tools die bij een bepaald platform worden geleverd. Deze "best-of-breed" aanpak stelt je in staat een super-stack te creëren die traditionele e-commerce modellen ver overtreft.
3. Verbeterde Prestaties & Schaalbaarheid
Klaar voor een verrassende statistiek? Een toename van 1 seconde in laadtijd van mobiele pagina's kan de mobiele conversieratio's met 27% verhogen.
Laten we dat in context plaatsen met een voorbeeld — je e-commerce bedrijf heeft momenteel een conversieratio van 1,65%, en een verbetering van 2 seconden in de laadtijd van pagina's verhoogt dat percentage naar 2,18%. Als je een gemiddelde orderwaarde van $100 hebt en jaarlijks 500.000 bezoekers ontvangt, kijk je mogelijk naar een extra $265.000 aan omzet.
Maar hoe kun je dat soort verbetering bereiken? Headless commerce!
Wanneer je de front-end klantervaring scheidt van de back-endfuncties, wordt je website niet langer vertraagd door de extra code en functies die de back-end aandrijven. Dit maakt je website sneller, responsiever en gemakkelijker schaalbaar naarmate je meer verkeer aantrekt.
4. Gestroomlijnd Beheer
Voorbij zijn de dagen dat je twee verschillende systemen moest beheren — je e-commerceplatform en CMS. Met een headless commerce oplossing zoals Marzipan kun je eenvoudig je CMS en e-commerceplatform onder één dak verbinden, waardoor het beheer van beide wordt gestroomlijnd.
En omdat je API's gebruikt, is het heel eenvoudig om andere marketingtools aan je commerceplatform te koppelen. Dit opent de mogelijkheid voor directe datapipelines en vermindert drastisch de hoeveelheid werk die nodig is om datagestuurde beslissingen te nemen die van invloed zijn op je bedrijfsresultaat.
5. Standaard Verhoogde Beveiliging
Headless commerce oplossingen zijn niet afhankelijk van een monolithisch platform om zowel de front-end klantervaring als back-endfuncties te beheren — en dat betekent dat ze standaard veiliger zijn dan hun traditionele tegenhangers.
Bij traditionele e-commerceplatformen zou het misbruiken van één onderdeel van het systeem hackers mogelijk toegang kunnen geven tot alle onderdelen ervan — inclusief gevoelige klantgegevens zoals namen, creditcardnummers, adressen, enz.
Met headless commerce is elk onderdeel volledig gescheiden. Dat betekent dat elk onderdeel afzonderlijk gecompromitteerd zou moeten worden voordat een aanvaller toegang kan krijgen — waardoor het veel minder waarschijnlijk is.
6. Gepersonaliseerde Ervaringen
Personalisatie is essentieel in e-commerce. Klanten willen (sterker nog, verwachten) ervaringen die op hen zijn afgestemd — of dat nu beloningen of aanbevelingen zijn. Met de juiste headless commerce oplossing kun je eenvoudig gepersonaliseerde ervaringen creëren voor elke klant die je website of app bezoekt, door de gegevens die ze je hebben gegeven in te zetten.
Neem Marzipan als voorbeeld. Je kunt ons alles-in-één commerceplatform gebruiken om gepersonaliseerde productaanbevelingen in te stellen, dynamische winkelervaringen te creëren en kortingen en beloningen aan te bieden aan je trouwste fans.
Door deze persoonlijke ervaringen voor klanten te creëren, kun je de omzet met 10-15% verhogen — waardoor je ROI drastisch toeneemt. Bovendien, als je indruk maakt op je klanten, is de kans groter dat ze hun vrienden naar jou doorverwijzen!
7. Langetermijn Flexibiliteit
Tot slot (maar zeker niet de minste) bieden headless commerce oplossingen je meer langetermijn flexibiliteit dan traditionele e-commerceplatformen. Naarmate je bedrijf groeit en evolueert, kun je de verschillende onderdelen van je stack eenvoudig aanpassen en bijwerken zonder een enkel platform te hoeven herconfigureren.
Bovendien, als een onderdeel niet voor je werkt, is het eenvoudig om het te vervangen door een ander zonder de rest van je stack te verstoren. Dit niveau van flexibiliteit stelt je in staat snel te reageren en te evolueren als reactie op veranderende klantbehoeften en -voorkeuren.
Toekomstbestendig Je E-Commerce Bedrijf Met Marzipan
Headless commerce is de toekomst van e-commerce bedrijven. Het biedt meer flexibiliteit, schaalbaarheid en controle, terwijl het ook de kosten verlaagt en de snelheid van innovatie verhoogt — dat zijn veel te veel voordelen om over het hoofd te zien!
Marzipan is een headless commerce platform dat is ontworpen om het voor jou gemakkelijk te maken om je online winkel te creëren en te beheren. Met Marzipan kun je snel aangepaste end-to-end oplossingen bouwen die zijn afgestemd op jouw unieke behoeften.
Bovendien vermindert Marzipan met een reeks ingebouwde tools de behoefte aan tools en diensten van derden.
Schrijf je in voor de mailinglijst en wees de eerste die het weet wanneer we uit de bèta zijn!
