Katie Jones tillverkar vin från gamla vingårdspartyller spridda omkring Tuchan och Paziols, i fransk katalansk region. Ursprungligen från Ashby de la Zouch, flyttade hon söderut för mer än tjugo år sedan, tillbringade sexton år på det lokala Mont Tauch-kooperativet, och började sedan på egen hand: en forntida vingård i Maury Valley 2008, en första årgång 2009, och ett Grenache-trofé och ett silver från International Wine Challenge nästan omedelbar efter det.
Rankorna är poängen. Gamla Grenache Gris, Carignan, Carignan Gris, Macabeu och Lledoner Pelut, låg avkastning och svåra att arbeta med. Den typ av rankor som slitas upp så snart de slutar ge ekonomisk mening. Att hålla dem i marken är hela verksamheten.
Vinkällaren som människor kommer för
I mars 2013, medan Katie var borta på en handelsmässa, gick någon in i vinkällaren och öppnade kranarna på två behållare. Hela årgången av Jones Blanc, gjord av åttioårig Grenache Gris, rann ut på golvet. Hon köpte rosé från en granne, gjorde vin ur skräpet och kallade det Après la Pluie.
Vad som hände härnäst är det värt att förstå om denna verksamhet. Hennes kunder, och de Naked Wines Angels som stödde henne, förköpte trettiotusend flaskor på fyrtiåtta timmar för att få henne på fötter igen. Detta är inte en producent med en e-postlista. Det är en producent med människor som känner sig involverade och som dyker upp när det räknas.
En idé som ingen mjukvara kunde hålla
Adopt an Old Vine ger dessa människor något att hålla fast vid. Lanserad 2021 låter den en kund välja en enskild ranko online, ge den ett namn och betala för att hålla den igång. De får ett certifikat, en fotomagnet, en nyckelring och en numrerad etikett knuten till deras ranko, så de kan gå upp för backen och stå framför den. Det förnyas varje år. Människor kommer och besöker.
Det är en vacker idé. Det är också ingenting som e-handelsmjukvaran menar när den säger "en prenumeration". En adopterad ranko är en individuell, namngiven, fysisk sak på en specifik rad på en specifik sluttning, knuten till en person, förnyande enligt sitt eget schema, med ett paket av minnen som skickas ut i början. Det är inte ett fall av vin på upprepa.
WooCommerce drev butiken, och en butik var allt den någonsin skulle driva. Att adoptera en ranko skulle aldrig passa in i den: inte som en produkt, inte som ett prenumerationsplugin, inte som någon kombination av de två skruvade tillsammans och skötts med. Idén fanns innan mjukvaran som kunde bära den gjorde det.
“Vi bytte från WooCommerce till en skräddarsydd lösning driven av Marzipan. Att hantera våra beställningar är enkelt och flexibiliteten i prenumerations-API:et har gjort det möjligt för oss att förbättra vårt erbjudande för old vine-adoptioner.”
Så vi byggde det med henne
Domaine Jones var det första vineriet att använda Marzipan. Adopt an Old Vine lanserades på det, och till stor del beror mycket av Marzipans prenumerationsmotor flexibilitet på vad systemet behövde: återkommande relationer som inte bara handlar om vin varje kvartal, bundna till enskilda poster, som förnyas på sina egna villkor.
Det är motsatsen till hur mjukvara vanligtvis köps. Istället för att trimma ned idén tills den passade in i verktyget, byggdes verktyget runt idén, med personen som hade den i rummet. Hon adopterade inte en plattform och hoppades. Hon beskrev vad hon ville göra, och det gjordes.
De vanliga sakerna blev vanliga på samma tid: beställningar, prenumerationer och kunder i ett system, e-etiketter för serien, skatt beräknad efter var kunden är. Ingenting att stämma av, ingenting att skruva på.
Resultatet
Adopt an Old Vine fortsätter att köra, vinet fortsätter att gå ut, och Katie är inte integrationsskiktet som håller de två tillsammans. De gamla rankorna hon försöker hålla i marken hjälper nu till att betala för sig själva, genom ett system som existerar i den form hon föreställde sig det, på en plattform som byggdes för att bära det.