Användarvillkor

Om dessa villkor

"Labls" och "Marzipan" är varumärken tillhörande Marzipan Ltd, ett bolag registrerat i England och Wales med organisationsnummer 10972168 och registrerad adress på 7 Bell Yard, London, England, WC2A AJR ("vi", "oss", "vår" och "Marzipan").

Dessa allmänna villkor (de "Tjänstevillkor") utgör grunden för det bindande juridiska avtal ("Avtalet") som ingås mellan Marzipan och en Kund (enligt definitionen i klausul 1 nedan) när en Kund registrerar sig för eller får tillgång till någon av Tjänsterna.

1. den digitala winetikettens ("e-etikett") skapande, hantering och värdtjänst som tillhandahålls av Marzipan under varumärket "Labls" på https://www.labls.io ("Labls-tjänsterna"); eller
2. de molnbaserade e-handels- och datahanteringsprogramvara som tillhandahålls av Marzipan på https://www.marzipan.co ("Plattformstjänsterna").

Dessa Tjänstevillkor inkorporerar Marzipans integritetspolicy, en kopia av vilken finns tillgänglig på https://marzipan.co/privacy. Om något av villkoren i integritetspolicyn strider mot de villkor som anges i dessa Tjänstevillkor, ska dessa Tjänstevillkor ha företräde.

1. Tolkning

   1. Definitionerna och tolkningsreglerna i denna klausul gäller för Avtalet.

      Tilläggsavgifter

      eventuella avgifter (i förekommande fall) avseende kundens användning av tredjepartstjänster som en del av tjänsterna eller kundens köp av eventuella tilläggstjänster som erbjuds av Marzipan.

      Tilläggstjänster

      eventuell ytterligare, valfri eller premiumtjänst (inklusive utan begränsning eventuell premiumsupport som kunden köper från Marzipan från tid till annan (enligt vad som anges i en order) som inte ingår i de kärntjänster som tillhandahålls som en del av en prenumeration på Labls-tjänsterna och/eller plattformstjänsterna, och vars utförande är villkorat av kundens betalning av en tilläggsavgift.

      Närstående bolag

      en enhet som Kontrollerar, Kontrolleras av, eller är under gemensam Kontroll med en Part.

      Tillämplig lagstiftning

      all tillämplig lagstiftning, alla stadgar, förordningar och regelverk som från tid till annan är i kraft i en relevant jurisdiktion, inklusive (utan begränsning) dataskyddslagstiftningen.

      Behöriga användare

      de anställda, ombud, konsulter, entreprenörer eller leverantörer som Kunden har behörigt att använda Tjänsterna för Kundens interna bruk, i enlighet med villkoren i Avtalet.

      Tillgänglig

      Tjänsterna är åtkomliga för Kunden, och begreppen "Tillgänglighet" och "otillgänglighet" ska tolkas i enlighet därmed.

      Arbetsdag

      varje dag som inte är en lördag, söndag eller allmän helgdag i England när banker i London är öppna för affärsverksamhet.

      Konfidentiell information

      avser all information som den utlämnande Parten tillhandahåller den mottagande Parten rörande den utlämnande Partens eller dess Affiliates verksamhet, produkter eller tjänster och som inte är allmänt känd för allmänheten, inklusive information om kunder, leverantörer, affärshemligheter, priser, produkter, tjänster, datorprogram, käll- och objektkod samt annan immateriell egendom och all annan information som en Part rimligen borde förstå ska betraktas som Konfidentiell information, oavsett om sådan information är märkt "Konfidentiell" eller innehåller liknande märkning av den utlämnande Parten vid tidpunkten för utlämnandet.

      Avtal

      det avtal som automatiskt ingås mellan Marzipan och kunden när Marzipan accepterar kundens order och som ingås i den utsträckning som lagen tillåter uteslutande på grundval av (i) dessa användarvillkor; och (ii) eventuella ytterligare villkor som anges som en del av en order.

      Kontroll

      har den betydelse som anges i section 1124 i Corporation Tax Act 2010, och uttrycket "förändring av Kontroll" ska tolkas i enlighet därmed.

      Kund

      avser i fallet med: (i) en privatperson som accepterar dessa användarvillkor för egen räkning, den privatpersonen; (ii) en privatperson som accepterar dessa användarvillkor på uppdrag av ett företag eller annan juridisk person, det företaget eller den juridiska personen.

      Kund

      avser i fallet med en privatperson som accepterar dessa allmänna villkor för egen räkning, den privatpersonen, eller i fallet med en privatperson som accepterar dessa villkor på uppdrag av ett företag eller annan juridisk person, det företaget eller den juridiska personen.

      Kunddata

      alla data och/eller innehåll som laddas upp till tjänsterna av kunden (inklusive, i förekommande fall, av kundens behöriga användare), inklusive alla data som härrör från det föregående. För undvikande av tvivel inkluderar kunddata inte användningsdata.

      Kundbutik(er)

      kundens e-handelsnärvaro (oavsett om den är värd av Marzipan eller på en tredjepartswebbplats), inklusive alla online-, mobil-, digitala eller på annat sätt elektroniska butiker som är byggda på, integrerade med eller drivs eller möjliggörs av tjänsterna.

      Dataskyddslagar

      all tillämplig dataskydds- och integritetslagstiftning som från tid till annan är i kraft i UK, inklusive UK GDPR, Data Protection Act 2018 (med därtill hörande förordningar), Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (SI 2003/246), all övrig lagstiftning och alla övriga regulatoriska krav som från tid till annan är i kraft avseende användning av personuppgifter, samt vägledning och uppförandekoder från UK ICO eller annan relevant dataskyddsmyndighet eller tillsynsmyndighet som är tillämplig på en part.

      Dokumentation

      all dokumentation som Marzipan gör tillgänglig för Kunden och som beskriver Tjänsterna samt användarinstruktioner för Tjänsterna, inklusive (utan begränsning) sådan dokumentation som publiceras på https://www.labls.io eller https://www.marzipan.co (i tillämpliga fall) eller som på annat sätt görs tillgänglig av Marzipan för Kunden från tid till annan.

      e-etikett

      en dedikerad webbsida som finns på https://www.labls.co (eller en tredjepartswebbplats på uppdrag av Marzipan) och som sammanställer strukturerad information (e-etikettinnehåll) om en Kunds vin- eller aromatiserade vinprodukt för en specifik EU-marknad på ett av EU:s 24 medlemsstaters språk. Varje e-etikett som genereras i Labls-tjänsterna görs tillgänglig för en Kunds slutkunder via en unik anpassningsbar QR-kod som Kunden kan fästa på den fysiska etiketten på sin relevanta produkt. Genom att skanna QR-koden med en smarttelefons kamera dirigeras Kundens slutkunder till en digital e-etikett på det aktuella EU-medlemsstatsspråket, som fastställs utifrån geo-lokaliseringen av slutkundens smarttelefonenhet.

      e-etikettinnehåll

      all data som rör näringsvärdet eller ingredienserna i en vin- eller aromatiserad vinprodukt, uttryckt som dataattribut (oavsett om det är i form av text, bilder eller annat), som laddas upp och publiceras som en del av en e-etikett av Kunden.

      Slutkunder

      de konsumenter eller företagskunder till vilka Kunden riktar, marknadsför eller tillhandahåller produkter eller tjänster via Tjänsterna.

      EU:s vinmärkningsförordningar

      de regler om märkning av viner och aromatiserade vinprodukter som infördes genom Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2021/2117 om ändring av förordning (EU) nr 1308/2013, inklusive sådana regler som genomförs och träder i kraft enligt kommissionens delegerade förordning (EU) 2019/33 av den 17 oktober 2018 om komplettering av förordning (EU) nr 1308/2013.

      Undantagna tjänster

      alla tjänster, skyldigheter eller funktioner som uppstår i samband med tillhandahållandet eller leveransen av (a) reglerade e-pengar och betaltjänster enligt Electronic Money Regulations 2011 eller tillämplig lagstiftning i annan jurisdiktion, inklusive (utan begränsning) direktutförande av betalningstjänster vid försäljningsstället; (b) logistik- eller uppfyllelsetjänster, inklusive (utan begränsning) lagerhållning, leverans eller tulltjänster; (c) automatisering av skatteberäkning, inklusive automatisk och korrekt beräkning av tillämpliga skattesatser för varje transaktion för säljarens räkning; (d) regulatoriska efterlevnadstjänster eller kvalitets- eller säkerhetsbedömningstjänster, inklusive (utan begränsning) automatisk och korrekt fastställande, generering eller uppfyllelse av dokumentations-, förpacknings-, skatte-, licens- eller märkningskrav som krävs för att följa tillämpliga lagar.

      Feedback

      alla nuvarande och framtida förslag, kommentarer eller annan återkoppling avseende Tjänsterna.

      Avgifter

      tillsammans Prenumerationsavgifterna, Transaktionsavgifterna (i förekommande fall) och Tilläggsavgifterna (i förekommande fall), samt eventuella övriga avgifter, kostnader eller utlägg som Kunden ska betala till Marzipan i samband med Avtalet.

      Inledande Prenumerationsperiod

      den inledande prenumerationsperiod som gäller för Prenumerationen, enligt vad som anges i Ordern.

      Immateriella Rättigheter

      upphovsrätt, patent, rätt till uppfinningar, rätt till konfidentiell information, know-how, affärshemligheter, varumärken, servicemärken, firmor, mönsterrätt, rätt till utstyrsel, databasrättigheter, rätt till data, rätt till datorprogram samt alla liknande rättigheter av vilket slag det än må vara, och i varje enskilt fall oavsett om de är registrerade eller inte, som innehas av eller tillkommer en part eller erkänns i lag, i någon del av världen.

      Labls-tjänster

      de tjänster för skapande, förvaltning och tillhandahållande av e-etiketter som Marzipan tillhandahåller på https://www.labls.io på abonnemangsbasis och som gör det möjligt för Kunder att generera, administrera och publicera e-etiketter för sina vin- eller aromatiserade vinprodukter.

      Marzipan API

      avser Marzipans egna programmeringsgränssnitt (API) som gör det möjligt för kunden att integrera och utnyttja tjänsternas inbyggda e-handelsfrontend (t.ex. optimerad produktvisning, kundvagnar, kassa) och backend (t.ex. lagerhantering, orderbehandling, frakt) i sina digitala försäljningskanaler.

      Marzipan Platform

      den molnbaserade mjukvaruapplikationen (inklusive eventuell klientprogramvara och serverlevererad programvara som tillhandahålls i samband med den) som görs tillgänglig på https://app.marzipan.co/ och som ger tillgång till Plattformstjänsterna.

      Services

      de: (1) prenumerationstjänster som görs tillgängliga via Marzipan Platform och/eller via Marzipan API för Kunden som en del av deras Prenumeration, i enlighet med vad som anges i en Order; och (2) eventuella Tilläggstjänster som Kunden köper från tid till annan.

      Normala Arbetstider

      kl. 09.00–17.00 lokal brittisk tid, varje Arbetsdag.

      Order

      en onlineorder eller annat beställningsdokument som inkorporerar dessa Användarvillkor och genom vilket Kunden lägger en beställning på en Prenumeration på Tjänsterna.

      Betalningshanteringstjänster

      tredjepartstjänster för betalningsgateway som integrerats som en del av Tjänsterna och som möjliggör säker överföring och behandling av betalningsdata och nyttolastdata från Slutkunder via en Betalningssystemsleverantör.

      Betaltjänstleverantör

      har den betydelse som anges i Financial Conduct Authority (FCA) Handbook.

      Personuppgifter

      har den betydelse som avses i artikel 4.1 i UK GDPR.

      Integritetspolicy

      den vid var tid gällande integritetspolicyn på Marzipans webbplats, vilken kan uppdateras från tid till annan.

      Plattformstjänster

      de prenumerationsbaserade tjänster som görs tillgängliga via Marzipan Platform och/eller via Marzipan API och som gör det möjligt för Kunder att: (i) samla sina vinproducenters direktförsäljnings- ("DTC") och grossistförsäljnings-, annonserings-, lager- och kundanalysdata från olika källor i en och samma instrumentpanelsapplikation; (ii) få tillgång till dataanalys, mätvärden, modellering, prognoser och insikter avseende försäljnings- och produktprestanda, lagerhantering, marknadsföringsprestanda och Slutkunders beteende; (iii) bygga och driva onlinebutiker genom att använda Marzipan API eller Marzipan Platforms webbkomponenter för att nyttja Marzipans e-handelsfunktionaliteter (såsom visning av produkter och kollektioner, tillägg av varor i kundkorgen, drift av en onlinekassa m.m.) som en del av sina Kundbutiker; (iv) och (i den mån det inte är reserverat som en separat Tilläggstjänst) få tillgång till Frakttjänsterna och Skattetjänsterna.

      Premium Support

      har den betydelse som anges i punkt 8.1. Premium Support är en Tilläggstjänst.

      Integritetspolicy

      den vid var tid gällande integritetspolicyn på Marzipans webbplats, vilken kan uppdateras från tid till annan.

      Services

      avser Labls-tjänsterna, Plattformstjänsterna eller Tilläggstjänsterna som beställts av en Kund som en del av deras Beställning.

      Frakttjänster

      avser de tjänster som ingår i Plattformstjänsterna och/eller som en Tilläggstjänst och som gör det möjligt för Kunden att: (i) köpa budtjänster för att uppfylla beställningar från Slutkunder; (ii) och/eller tillåta att realtidskostnader för frakt automatiskt beräknas och visas för Slutkunden i kassan på Kundbutiken/Kundbutikerna.

      Prenumeration

      en prenumeration som beställts av Kunden och tillhandahålls av Marzipan för licensiering och tillhandahållande av Tjänsterna under den Prenumerationsperiod som anges i Beställningen.

      Prenumerationsavgifter

      de avgifter som ska betalas för kundens tillgång till tjänsterna (exklusive eventuella tilläggstjänster) som en del av deras prenumeration, sådana avgifter som anges i tillämplig order och ändras från tid till annan i enlighet med klausul 6 nedan.

      Prenumerationsperiod

      den Initiala Prenumerationsperioden och eventuella efterföljande Förnyelseperioder.

      Support

      avser underhåll och teknisk support för Tjänsterna, enligt beskrivningen i Supportpolicyn.

      Supportpolicy

      Marzipans policy för att tillhandahålla support avseende tjänsterna, som från tid till annan finns tillgänglig på https://marzipan.co/support

      Skattetjänster

      avser den skatteautomatiseringstjänst som ingår i Plattformstjänsterna och/eller som en Tilläggstjänst och som automatiskt tillämpar de skatteregler eller skattesatser som Kunden har angett vid beräkningen av det bruttopris som en Slutkonsument ska betala i kassan på Kundbutiken.

      Transaktionsavgifter

      eventuella tillämpliga avgifter (i förekommande fall) avseende värdet av försäljning som gjorts via kundens butik(er) eller kundens användning av tredjepartstjänster som en del av tjänsterna, sådana avgifter som anges i en order.

      Tredjepartsleverantör

      en leverantör av en Tredjepartstjänst.

      Tredjepartstjänst(er)

      alla program, applikationer, produkter, tjänster eller webbplatslänkar från tredje part som Marzipan från tid till annan tillåter att integreras med eller användas som en del av Tjänsterna. Tredjepartstjänsterna inkluderar (utan begränsning) Betalningsbehandlingstjänsterna, Frakttjänsterna och Skattetjänsterna.

      Usage Data

      all data generated in connection with Customers' access, use and configuration of the Services and data derived from it. Usage Data does not include any Customer Data or Personal Data.

      Virus

      varje sak eller enhet (inklusive programvara, kod, fil eller program) som kan: förhindra, försämra eller på annat sätt negativt påverka driften av programvara, maskinvara eller nätverk, telekommunikationstjänster, utrustning eller nätverk eller någon annan tjänst eller enhet; förhindra, försämra eller på annat sätt negativt påverka åtkomsten till eller driften av något program eller data, inklusive tillförlitligheten hos program eller data (oavsett om detta sker genom omorganisering, ändring eller radering av programmet eller data helt eller delvis eller på annat sätt); eller negativt påverka användarupplevelsen, inklusive maskar, trojanska hästar, virus och andra liknande saker eller enheter.

   2. Rubriker för klausuler, bilagor och paragrafer ska inte påverka tolkningen av Avtalet.
   3. En person inkluderar en fysisk person, ett aktiebolag eller annan juridisk eller icke-juridisk person (oavsett om den har separat rättskapacitet) samt personens juridiska och personliga företrädare, efterträdare eller tillåtna överlåtelsemottagare.
   4. En hänvisning till ett bolag ska inkludera alla typer av bolag, registrerade välgörenhetsorganisationer, korporationer eller andra juridiska personer, oavsett var och hur de är inkorporerade eller etablerade.
   5. Ord i singular ska inkludera plural och vice versa.
   6. En hänvisning till ett kön ska inkludera en hänvisning till övriga kön.
   7. En hänvisning till en lag eller lagstadgad bestämmelse är en hänvisning till den i dess vid var tid gällande lydelse, med beaktande av eventuella ändringar, utvidgningar eller omstiftningar, och inkluderar eventuell underordnad lagstiftning som vid var tid är i kraft och som har utfärdats med stöd av den.
   8. Hänvisningar till klausuler och bilagor avser klausulerna och bilagorna i Avtalet; hänvisningar till punkter avser punkter i den relevanta bilagan till Avtalet.

2. Beställningar och prenumerationer

   1. En Beställning som lämnas in av Kunden utgör ett erbjudande om att köpa en Prenumeration för de relevanta Tjänsterna (enligt vad som anges i Beställningen) med förbehåll för dessa Tjänstevillkor. Inga andra villkor, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive eventuella villkor som Kunden försöker ålägga, ska ha någon verkan.
   2. En Beställning ska anses accepterad av Marzipan vid det tidigare av (a) skriftlig (inklusive eventuell onlinebekräftelsesida eller e-post) bekräftelse av att Beställningen accepterats; eller (b) att Kunden beviljas tillgång till Tjänsterna. Marzipan kan efter eget gottfinnande avböja en Beställning från Kunden utan att behöva ange något skäl. När en Beställning har accepterats ingås ett bindande Avtal i enlighet med dessa Tjänstevillkor och eventuella kompletterande villkor i Beställningen. I den mån villkoren i en Beställning strider mot villkoren i dessa Tjänstevillkor ska de villkor som avtalats som en del av Beställningen ha företräde och gälla i Avtalet.
   3. Kunden kan från tid till annan köpa ytterligare Prenumerationer. Om inget annat anges ska varje Prenumeration utgöra ett separat avtal, med förbehåll för dessa Villkor och eventuella ytterligare villkor som avtalats som en del av en Beställning vid köptillfället. Varje Prenumeration som köpts av Kunden ska löpa under sin respektive Prenumerationsperiod, enligt vad som anges i den relevanta Beställningen.
   4. Marzipan beviljar härmed Kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att tillåta Behöriga Användare att komma åt och använda Tjänsterna under Prenumerationsperioden, uteslutande för Kundens affärssyften (det "Licensierade Ändamålet"). De rättigheter som Kunden tillkommer enligt denna klausul 2.4 är alltid föremål för Kundens efterlevnad av dessa Tjänstevillkor och eventuella övriga villkor som ingår i Avtalet.
   5. The Customer shall not (directly or indirectly):

      (a)komma åt eller använda Tjänsterna, Marzipan-plattformen, Marzipan API eller Dokumentationen för ett annat syfte än, eller på ett sätt som är oförenligt med, det Licensierade Ändamålet.

      (b)kopiera eller reproducera Tjänsterna, Marzipan-plattformen eller Marzipan API, eller Dokumentationen, utom i den mån det tillåts enligt Avtalet;

      (c)ta bort eller förstöra upphovsrätts-, varumärkes- eller andra äganderättsliga markeringar eller texter som placerats på eller ingår i Tjänsterna, Marzipan-plattformen, Marzipan API, Dokumentationen eller någon av Marzipans Immateriella Rättigheter;

      (c)kopiera eller reproducera Tjänsterna, Marzipan-plattformen eller Marzipan API, eller Dokumentationen, utom i den mån det tillåts enligt Avtalet;

      (d)överlåta, sälja, återförsälja, underlicensiera, hyra ut, leasa, tidsdela, distribuera eller på annat sätt överföra de rättigheter som Kunden beviljats enligt Avtalet till tredje part, utom i den mån som uttryckligen anges häri;

      (e)modifiera, bakåtkompilera (reverse engineer) eller demontera Tjänsterna, Marzipan-plattformen eller Marzipan API;

      (f)utom i den begränsade mån tillämplig lagstiftning uttryckligen förbjuder sådana restriktioner, dekompilera, försöka härleda källkoden eller de bakomliggande idéerna eller algoritmerna för någon del av Tjänsterna, försöka återskapa Tjänsterna eller använda Tjänsterna för konkurrens- eller jämförelseändamål;

      (g)skapa, översätta eller på annat sätt framställa härledda verk baserade på Tjänsterna, Dokumentationen eller Marzipans Immateriella Egendom;

      (h)störa eller avbryta integriteten eller prestandan hos Tjänsterna;

      (i)försöka få obehörig åtkomst till Tjänsterna eller dess relaterade system eller nätverk, eller utföra obehöriga penetrationstester på Tjänsterna; eller

      (j)använda Tjänsterna på ett sätt som kränker tredje parts Immateriella Rättigheter, publicitetsrättigheter eller integritetsrättigheter, eller för att lagra eller överföra förtalande, ärekränkande eller på annat sätt olaglig data.

   6. Kunden ska vidta skäliga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till eller användning av Tjänsterna och/eller Dokumentationen och ska, om sådan obehörig åtkomst eller användning ändå inträffar, omedelbart underrätta Marzipan.
   7. Without prejudice to its other rights and remedies under the Contract, should the Customer use (or permit a third-party to use) the Services other than as specified in the Contract without the prior written consent of Marzipan, then Marzipan may in its sole discretion:

      (a)säga upp Prenumerationen och Avtalet, eller stänga av Kundens och dess Behöriga Användares tillgång till och användning av Tjänsterna, i båda fallen med skriftligt meddelande med omedelbar verkan; och/eller

      (b)kräva att Kunden betalar, för att utvidga licensernas omfattning enligt denna licens till att täcka den obehöriga användningen, ett belopp motsvarande de avgifter som Marzipan skulle ha debiterat (i enlighet med sina vid tidpunkten gällande normala kommersiella villkor) om det hade licensierat sådan obehörig användning det datum då sådan användning påbörjades, jämte ränta med 8 % över Bank of Englands rörliga grundränta, eller, om sådan ränta är negativ, med 8 % per år, från sådant datum till betalningsdagen.

   8. Marzipan ska ha rätt att suspendera Kundens och dess Behöriga Användares tillgång till och användning av Tjänstedokumentationen i enlighet med klausul 2.7., till dess att överträdelsen avhjälpts på ett sätt som Marzipan skäligen kan godta, vilket kan innefatta att – där betalning krävs enligt klausul 2.6.(a) – Marzipan har erhållit full betalning i godkänt betalningsmedel från Kunden.

3. Services

   1. Marzipan ska under Prenumerationsperioden tillhandahålla Tjänsterna till Kunden i enlighet med och med förbehåll för villkoren i Avtalet.
   2. Marzipan shall use commercially reasonable efforts to make the Services available 24 hours a day, seven (7) days a week, except for:

      (a)planerat underhåll upp till maximalt sexton (16) timmar per kalendermånad, med undantag för att Marzipan, om det har lämnat Kunden 30 dagars skriftligt förhandsmeddelande om en större åtgärd eller uppgradering, ska ha rätt att utföra sådant planerat underhåll utöver denna gräns på sexton (16) timmar i den mån som behövs för att genomföra åtgärden eller uppgraderingen; och

      (b)oplanerat underhåll, förutsatt att Marzipan har gjort rimliga ansträngningar för att ge Kunden minst tre (3) timmars förhandsmeddelande;

4. Kostnadsfria provtjänster

   1. If the Customer is using an evaluation, free trial, proof of concept or an alpha or beta version of the Services (or any part thereof) or any version of the Services that Marzipan grants the Customer access to under clause 4.1 of these Terms as specified in an Order (collectively "Trial Services"), Marzipan makes such Free Trial Services available to Customer on "as is" and "as available" basis under a non-exclusive, non-transferable license for the Customer's internal evaluation until the earlier of:

      (a)det slutdatum som anges i en Beställning ("Slutdatumet för Provperioden");

      (b)startdatumet för en köpt Prenumeration på Tjänsterna; eller

      (c)skriftligt meddelande om uppsägning av Gratis Provperiodstjänsterna från Marzipan.

      and Marzipan disclaims all implied warranties and representations, including, without limitation, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement in relation to the Trial Services. The Customer assumes all risks and all costs associated with its use of the Free Free Trial Services. The Customer's sole and exclusive remedy in case of any dissatisfaction or Marzipan's breach of the Contract with respect to such Free Trial Services is termination of the Free Trial Services. Any obligations on behalf of Marzipan to indemnify, defend, or hold harmless under the Contract are not applicable to Customers using Free Trial Services.
   2. Marzipan får i en Order ange att Kunden beviljas tillgång till Kostnadsfria Provtjänster på villkoret att Kundens tillgång automatiskt förnyas som en betald Prenumeration på Tjänsterna på det Kostnadsfria Provperiodens Slutdatum, förutsatt att Kunden när som helst dessförinnan kan återkalla denna automatiska förnyelse. I de fall Marzipan beviljar tillgång till Kostnadsfria Provtjänster på denna grund ska Kunden vara skyldig att uppge sina kredit- och/eller betalkortsuppgifter (eller annan betalningsmetod som Marzipan accepterar från tid till annan) vid beställning av de Kostnadsfria Provtjänsterna, vilket ska anses utgöra ett erbjudande från Kunden till Marzipan om att köpa en Prenumeration vid utgången av de Kostnadsfria Provtjänsterna på det Kostnadsfria Provperiodens Slutdatum.
   3. I de fall de Kostnadsfria Provtjänsterna automatiskt förnyas som en betald Prenumeration i enlighet med klausul 4.2 och Marzipan av något skäl inte kan ta betalt via den betalningsmetod som Kunden uppgav vid registrering för de Kostnadsfria Provtjänsterna, ska Marzipan ha rätt att skicka en faktura avseende Prenumerationsavgifterna (plus mervärdesskatt, i förekommande fall) till Kundens affärsadress.
   4. Prenumerationsavgifterna, Prenumerationsperioden och eventuella övriga ytterligare villkor som gäller för en Prenumeration enligt klausul 4.2 ska anges av Marzipan som en del av den ursprungliga Beställning under vilken Gratis Provperiodstjänsterna beviljades, eller om sådant inte sker, ska Marzipan meddela Kunden per e-post minst sju (7) dagar före utgången av Gratis Provperiodens slutdatum.
   5. Any data the Customer enters into, and configuration it makes to, the Free Trial Services may be permanently lost unless the Customer subscribes for a paid Subscription or receives Marzipan's express written authorisation to export its data from the applicable Free Trial Services.
      Customer's subscription will automatically renew as a Full Subscription at the price quoted by Marzipan during the Customer's sign-up process for the Free-Trial Services. The Customer may cancel this automatic renewal at any time until the end of the Free-Trial Term. Marzipan will send a renewal notification to the email address entered by the Customer when registering for the Free-Trial Services (subject to the Customer's communication preferences on their Marzipan account) at least fourteen (14) days before any automatic renewal following a Free-Trial Term, including instructions on how to cancel, and details on the price and term of the recurring Contract.

5. Tredjepartstjänster

   1. Marzipan kan från tid till annan rekommendera, ge tillgång till eller möjliggöra integration av programvaror, applikationer, produkter, tjänster eller webblänkar från tredje part (gemensamt kallade "Tredjepartstjänster") som en del av Tjänsterna. Sådana Tredjepartstjänster tillhandahålls enbart för Kundens bekvämlighet, och Kundens köp, tillgång eller användning av sådana Tredjepartstjänster regleras uteslutande av de villkor som avtalats mellan Kunden och leverantören av sådana tjänster som ett villkor för deras köp, tillgång eller användning av Tredjepartstjänsterna som en del av (den "Tredjepartsleverantören").
   2. Marzipan is not responsible for, and provides no warranty or undertaking in respect of, these Third Party Services or their continued ability to integrate with, or be accessed as part of, the Services. For these purposes the Customer expressly acknowledges and agrees that:

      (a)dess användning av Tredjepartstjänster som erbjuds som en del av, eller är tillgängliga via, Tjänsterna sker helt på Kundens egen risk och efter eget gottfinnande;

      (b)det är Kundens ansvar att läsa de villkor och/eller sekretesspolicyer som gäller för sådana Tredjepartstjänster innan de används;

      (c)det är Kundens ansvar att söka specialistrådgivning innan Tredjepartstjänster används eller förlitas på, inklusive (utan begränsning) Betalningsbehandlingstjänster, Frakttjänster eller Skattetjänster. Utan att begränsa det föregående samtycker Kunden till att eventuella frakt- eller skattekalkylverktyg som tillhandahålls som en del av Frakttjänsterna eller Skattetjänsterna enbart ska användas som referens och inte som ersättning för oberoende skatterådgivning;

      (d)om Kunden installerar eller aktiverar Tredjepartstjänster för användning med Tjänsterna, ger Kunden Marzipan tillstånd att ge Tredjepartsleverantören tillgång till Kundens Data och att vidta andra åtgärder som rimligen krävs för att Tjänsterna ska kunna samverka med den relevanta Tredjepartstjänsten;

      (e)Marzipan har ingen kontroll över Tredjepartstjänsterna och har inget ansvar eller skyldighet gentemot Kunden eller någon annan person för sådana Tredjepartstjänster, förutom vad som anges i klausul 5.2(i) nedan;

      (f)Marzipan garanterar inte tillgängligheten av Tredjepartstjänster och kan när som helst, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande till Kunden, inaktivera åtkomst till Tredjepartstjänster;

      (g)Marzipan är inte ansvarigt gentemot Kunden eller någon annan person för avbrott eller suspendering av åtkomst till, eller inaktivering av, Tredjepartstjänster;

      (h)Marzipan tillhandahåller åtkomst till Tredjepartstjänsterna i befintligt skick ("as is") och i mån av tillgänglighet ("as available"). I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag lämnar Marzipan inga utfästelser eller garantier av något slag avseende Tredjepartstjänster, och friskriver sig från alla villkor och garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål, eller garantier som kan uppstå genom handelsbruk, sedvänja eller löpande avtalsrelation;

      (i)Marzipan har inget ansvar av något slag som uppstår från eller relaterar till Kundens användning av Tredjepartstjänster, inklusive men inte begränsat till direkta, särskilda, exemplariska, straffliknande, indirekta, oförutsedda eller följdmässiga skador, inklusive men inte begränsat till skador för förlust av vinst, goodwill, användning, data eller andra immateriella förluster av något slag, oavsett om de baseras på avtal, skadestånd, strikt ansvar eller annat, som uppstår ur eller på något sätt är kopplade till Tredjepartstjänster. Marzipans totala ansvar gentemot Kunden ska under inga omständigheter överstiga det pris som Kunden betalat enligt Avtalet; och

      (j)Kunden ska hålla Marzipan och (i förekommande fall) dess moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, tjänstemän, styrelseledamöter, ombud och anställda skadelösa från allt ansvar, alla kostnader, förluster, krav eller anspråk, inklusive skäliga advokatkostnader, som uppstår ur eller på något sätt är kopplade till Kundens otillåtna användning av Tredjepartstjänster, Kundens brott mot dessa Användarvillkor eller de dokument som de inkorporerar genom hänvisning, Kundens överträdelse av tillämplig lag eller tredje parts rättigheter, data som laddats upp av Kunden eller för Kundens räkning, eller någon av Kundens handlingar eller underlåtenheter relaterade till Tredjepartstjänster.

6. Avgifter och betalning

   1. Kunden åtar sig att betala Prenumerationsavgifterna och eventuella andra tillämpliga avgifter som anges i en Beställning, inklusive men inte begränsat till eventuella tillämpliga avgifter (om sådana finns) relaterade till värdet av försäljning som sker via Kundens Butik(er) ("Transaktionsavgifter"), samt avgifter relaterade till Kundens användning av Tredjepartstjänster eller Kundens köp av Tilläggstjänster som Marzipan erbjuder från tid till annan ("Tilläggsavgifter"). Prenumerationsavgifterna, Transaktionsavgifterna och Tilläggsavgifterna benämns gemensamt som "Avgifterna".
   2. Kunden måste alltid ha en giltig betalningsmetod registrerad hos Marzipan för alla uppkomna och återkommande Avgifter. Marzipan debiterar tillämpliga Avgifter till en giltig betalningsmetod som Kunden registrerar i sitt Marzipan-konto från tid till annan (den "Auktoriserade betalningsmetoden"), och Marzipan fortsätter att debitera den Auktoriserade betalningsmetoden för alla tillämpliga Avgifter tills Tjänsterna har avslutats och alla utestående Avgifter har betalats i sin helhet. Om inte annat anges är alla Avgifter och övriga kostnader i GBP pund sterling, och alla betalningar sker i GBP-valuta.
   3. Prenumerationsavgifter betalas i förskott och faktureras i 30-dagarsintervaller om inte annat anges i en Beställning (varje sådant datum kallas ett "Faktureringsdatum"). Transaktionsavgifter och Tilläggsavgifter debiteras från tid till annan efter Marzipans eget gottfinnande. Kunden bekräftar och godkänner uttryckligen att debitering kan ske på varje Faktureringsdatum för alla utestående Avgifter som inte tidigare debiterats. Avgifter visas på en faktura som skickas till den e-postadress som Kunden uppgav till Marzipan vid registreringen för Tjänsterna, och laddas upp på Kundens administratörskonto på Marzipan-plattformen.
   4. The Customer agrees that should Marzipan not be able to process payment of Fees using an Authorised Payment Method, Marzipan may:

      (a)göra ytterligare försök att behandla betalning med en Auktoriserad betalningsmetod;

      (b)suspendera och återkalla Kundens åtkomst till Tjänsterna och dess Prenumeration om betalning av Avgifter förblir obetald 28 dagar eller mer efter Faktureringsdatumet;

      (c)säga upp Kundens Prenumeration och Avtalet om betalning av Avgifter förblir obetald 60 dagar eller mer efter relevant Faktureringsdatum.

   5. All Fees payable by the Customer to Marzipan:

      (a)ska om inte annat avtalats mellan Parterna betalas i GBP sterling;

      (b)ska betalas i sin helhet, utan rätt till kvittning, genkäromål, avdrag, rabatt, retention eller annat innehållande; och

      (c)är exklusive mervärdesskatt (om tillämplig) eller annan lokalt tillämplig motsvarande omsättningsskatt (moms), vilken ska betalas av Kunden i den takt och på det sätt som föreskrivs av tillämplig lag från tid till annan;

   6. Om Kunden underlåter att betala något ostridigt belopp som förfaller till betalning enligt Avtalet på förfallodagen, ska Kunden – utan att begränsa Marzipans övriga rättigheter och rättsmedel enligt avtal, skälighetsprincipen eller lag – betala dröjsmålsränta på det förfallna beloppet med 8 % per år utöver Bank of Englands basränta såsom den publiceras från tid till annan, eller där sådan ränta är negativ, med 8 % per år. Sådan ränta ska löpa dagligen från den ursprungliga förfallodagen till dess betalning av det faktiska beloppet sker, oavsett om detta sker före eller efter dom. Kunden ska betala räntan tillsammans med det förfallna beloppet.

7. Ändringar av avgifterna

   1. Marzipan kan från tid till annan ändra de avgifter som ska betalas för Tjänsterna. Marzipan kommer att ge Kunden 30 dagars förhandsvarsel ("Ändringsperioden för avgifter") om eventuella ändringar av avgifterna genom att skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress som Kunden har registrerad för Tjänsterna, genom att meddela på Kundens administratörskontoportal på Marzipan-plattformen, eller på liknande sätt.
   2. Eventuella ändringar av avgifterna träder i kraft omedelbart efter utgången av Ändringsperioden för avgifter. Om Kunden invänder mot den föreslagna justeringen får Kunden säga upp sin Prenumeration och Avtalet med omedelbar verkan genom att lämna skriftligt meddelande till Marzipan när som helst under Ändringsperioden för avgifter. Om Kunden underlåter att lämna sådant uppsägningsmeddelande inom denna 30-dagarsperiod ska detta anses innebära att Kunden har accepterat de föreslagna prisjusteringarna.
   3. Marzipan ska inte vara ansvarigt gentemot Kunden eller någon annan person för eventuell ändring, prisändring, suspension eller avveckling av Tjänsterna (eller någon del därav).

8. Marzipans åtaganden

   1. Marzipan will, at no additional cost to the Customer, provide reasonable basic technical support in relation to the Services in accordance with the timelines detailed in the Support Policy. This basic technical support shall:

      (a)inkludera vägledning om hur Tjänsterna används, steg-för-steg-dokumentation som hjälper Kunder att installera, komma åt och använda Tjänsterna samt identifiera, felsöka och lösa driftsmässiga eller systemrelaterade problem, och vid behov realtidssupport via chatt eller telefon;

      (a)exkludera kodutveckling, hanterad hosting av Kundens butik(er), skräddarsydd design, utveckling eller anpassning av Tjänsterna, datatjänster eller produktmigrering, konfiguration av Marzipan API mot Kundens butik(er) för Kundens räkning, felsökning av anpassade kundkomponenter, applikationer, kod eller modeller, eller assistans med frågor specifika för tredjepartshårdvara, programvara, teknologier eller verktyg som inte tillhandahålls av Marzipan (tillsammans "Premiumsupport").

   2. All Premiumsupport ska tillhandahållas av Marzipan som en Tilläggstjänst, under förutsättning att Kunden betalar sådana Tilläggsavgifter till Marzipan som Parterna kommit överens om i en Order.
   3. Marzipan åtar sig att, under Prenumerationstiden, tillhandahålla Tjänsterna i enlighet med Dokumentationen och med rimlig skicklighet och omsorg.
   4. The undertaking in clause 8.3. shall not apply to the extent of any non-conformance which is caused by the Customer's or its Authorised Users' use of the Services contrary to Marzipan's instructions, or modification or alteration of the Services by any party other than Marzipan or Marzipan's duly authorised contractors or agents.

      (a)förlust av eller störning i Tjänsternas tillgänglighet som hänför sig till något av följande:

      (i)externa omständigheter utanför Marzipans rimliga kontroll (till exempel fel hos hostingleverantören eller katastrofala Internetavbrott till följd av fel på toppdomäner på landsnivå (eller liknande));

      (ii)ett beslut utfärdat av räddningstjänst eller annan statlig myndighet;

      (i)externa omständigheter utanför Marzipans rimliga kontroll (till exempel fel hos hostingleverantören eller katastrofala Internetavbrott till följd av fel på toppdomäner på landsnivå (eller liknande));

      (iii)tillämpning av en ändring av Tjänsterna av Marzipan eller Marzipans ombud, där Kunden erhållit skriftligt meddelande 30 kalenderdagar i förväg om det planerade underhållet;

      (iv)ett fel i en applikation, hårdvara eller ett elektroniskt system hos Kunden;

      (v)ett fel i en applikation av Tjänsterna, om sådant fel skäligen kan hänföras till Kunden; eller

      (vi)ett fel i Kundens internetanslutning.

   5. Tjänsterna tillhandahålls i "befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". I den utsträckning som lagen tillåter, och förutom vad som uttryckligen anges i dessa Villkor eller en Beställning, är alla garantier, villkor, åtaganden och förpliktelser, oavsett om de är uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, undantagna från Avtalets tillämpningsområde.
   6. Marzipan:

      (a)garanterar inte att Kundens användning av Tjänsterna kommer att vara oavbruten eller felfri, eller att Tjänsterna, Dokumentationen och/eller information som Kunden erhåller via Tjänsterna kommer att uppfylla Kundens krav, vara lämpliga för något särskilt ändamål, vara korrekta eller tillförlitliga;

      (b)ansvarar inte för förseningar, leveransfel eller annan förlust eller skada till följd av överföring av data via kommunikationsnät och -faciliteter, inklusive internet, och Kunden bekräftar att Tjänsterna och Dokumentationen kan vara föremål för begränsningar, förseningar och andra problem som är inneboende i användningen av sådana kommunikationsfaciliteter;

      (c)förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller avveckla Tjänsterna (eller någon del eller innehåll därav) utan föregående meddelande;

      (d)does not guarantee the availability, accuracy, completeness, reliability or timeliness of any data or information displayed in connection with the Services;

      (e)granskar inte i förväg innehåll som laddas upp eller på annat sätt publiceras på Tjänsterna, eftersom det är Marzipans ensamma bedömning att neka eller ta bort innehåll;

      (f)får, men har ingen skyldighet att, ta bort innehåll som laddats upp till eller på annat sätt publicerats på Tjänsterna och som Marzipan (efter eget gottfinnande) bedömer vara olagligt, stötande, hotfullt, förtalande, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt, eller som på annat sätt kränker någon parts immateriella rättigheter eller dessa Villkor,

   7. Avtalet ska inte hindra Marzipan från att ingå liknande avtal med tredje parter, eller från att självständigt utveckla, använda, sälja eller licensiera dokumentation, produkter och/eller tjänster som liknar dem som tillhandahålls enligt Avtalet.

9. E-etiketter

   1. Marzipan lämnar inga utfästelser, garantier eller åtaganden om att Kundens tillgång till och användning av e-labels-tjänsterna garanterar, säkerställer eller uppnår efterlevnad av EU:s vinmärkningsförordningar eller andra tillämpliga märkningsbestämmelser i någon jurisdiktion, eller att e-labels-tjänsterna är lämpliga för ändamålet att stödja, erhålla eller bevisa sådan efterlevnad. Det är Kundens ansvar att söka specialistrådgivning innan Labls-tjänsterna används eller förlitas på.
   2. Med tillägg till klausul 9.1 förblir Kunden, i förhållandet mellan Parterna, ensamt ansvarig för att dess produkters och tjänsters efterlevnad av EU:s vinmärkningsförordningar, andra tillämpliga märkningsbestämmelser i någon jurisdiktion samt tillämplig lagstiftning upprätthålls.
   3. Marzipan kommer under inga omständigheter att genomföra någon verifiering av någon e-etikett eller e-etikettinnehåll, eller intyga riktigheten eller lagligheten av något av det föregående, innan det görs tillgängligt på labls.co eller någon tredjepartswebbplats som är värd för e-etiketter eller e-etikettinnehåll för Marzipans räkning.
   4. The Customer acknowledges and agrees that to the extent the Customer publishes any e-labels and e-label Content on the Labls Services, Marzipan's role shall be limited to that of a passive hosting provider who acts as a mere conduit of the Customer's activities, and accordingly Marzipan shall not be responsible nor liable for:

      (a)handlingar eller underlåtenhet av Kunden, dess slutkunder eller personer som får tillgång till och tar del av Kundens e-etiketter;

      (b)en e-etikett publicerad av Kunden och allt e-etikettinnehåll eller annan information (inklusive innehåll från eller länkar till tredjepartswebbplatser) som görs tillgänglig i samband med en sådan e-etikett, inklusive (utan begränsning) vad gäller riktigheten, sanningshalten, fullständigheten eller lagligheten av sådant e-etikettinnehåll eller annan information eller dess överensstämmelse med tillämpliga bestämmelser;

      (c)efterlevnaden av EU:s förordning om vinmärkning eller andra tillämpliga lagar avseende en e-etikett eller e-etikettinnehåll, inklusive (utan begränsning) efterlevnaden av de produkter och tjänster som presenteras i samband med en e-etikett eller e-etikettinnehåll; och

      (d)förluster eller skador som lidits av en Kund eller annan person i samband med en e-etikett eller e-etikettinnehåll som publicerats av Kunden på e-etikettstjänsterna, inklusive men inte begränsat till direkta, särskilda, exemplariska, straffrättsliga, indirekta, oförutsedda eller följdskador, inklusive men inte begränsat till skador för förlust av vinst, goodwill, användning, data eller andra immateriella förluster av något slag, oavsett om de grundar sig på avtal, skadeståndsrätt, strikt ansvar eller annat.

   5. The Customer agrees that it shall ensure that the e-labels and e-label Content it generates and publishes on the Labls Services:

      (a)inte kränker någon tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patent, varumärke, affärshemlighet eller moraliska rättigheter tillhörande sådana tredje parter;

      (b)inte strider mot tillämpliga lagar, förordningar eller regler (inklusive dataskyddslagstiftning);

      (c)inte avser förfalskade, förbjudna, begränsade, falska, piratkoperade, osäkra, olagligt kopierade eller oäkta produkter eller tjänster, eller oäkta, oönskade eller otillbörliga kommersiella beteenden;

      (d)inte förtalar, ärekränker, smädar, missbrukar eller uppmanar till brott eller diskriminering, hat eller våld på grund av ras, etniskt ursprung eller nationalitet, eller begår annars brottsliga, civilrättsliga eller skadeståndsgrundande handlingar;

      (e)inte innebär otillåtet röjande av personuppgifter eller konfidentiell information;

      (f)inte innehåller eller marknadsför något innehåll eller begår, deltar i eller uppmanar till åtgärder vars effekt kan vara skadlig för personer under 18 år eller för personer eller grupper av personer med skyddade egenskaper enligt Equality Act 2010; och

      (g)inte strider mot dessa användarvillkor eller några andra villkor som Marzipan från tid till annan gör användningen av Labls-tjänsterna underkastad.

   6. Kunden erkänner och godkänner uttryckligen att Marzipan när som helst kan suspendera eller ta bort en e-etikett eller e-etikettinnehåll, eller avsluta Kundens rätt att få tillgång till Labls-tjänsterna som en del av sin Prenumeration, utan att ådra sig något ansvar gentemot Kunden, i de fall Marzipan efter eget och absolut gottfinnande bedömer att e-etiketter eller e-etikettinnehåll som Kunden publicerat strider mot eller kan strida mot dessa Användarvillkor eller andra villkor som Marzipan från tid till annan gör användningen av Labls-tjänsterna avhängig av.
   7. Kunden ansvarar ensam för att QR-koder som genererats via Labls-tjänsterna skrivs ut korrekt och fästs på produkternas fysiska etiketter, inklusive (utan begränsning) vad avser utskriftskvalitet och utskriftsstorlek med hänsyn till eventuella krav enligt EU:s förordning om märkning av vin eller annan tillämplig lagstiftning.
   8. Kunden får när som helst under Prenumerationsperioden begära att Marzipan (vars samtycke inte ska vägras utan skälig grund) omdirigerar en QR-kod kopplad till en e-etikett till en tredjeparts-URL som Kunden väljer.
   9. Kunden godkänner att den ska friskriva, ersätta, försvara och hålla Marzipan och (i tillämpliga fall) dess moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, tjänstemän, styrelseledamöter, ombud och anställda skadeslösa från allt ansvar, skador, kostnader, förluster, krav eller anspråk, inklusive skäliga advokatarvoden, som uppstår ur eller på något sätt är kopplade till Kundens användning av Labls-tjänsterna eller e-etiketter eller e-etikettinnehåll som den publicerar därigenom; Kundens brott mot sina åtaganden enligt denna klausul 9; eller Kundens handlingar eller underlåtenheter avseende Labls-tjänsterna.

10. Kundens åtaganden

    1. The Customer shall:

       (a)ge Marzipan allt nödvändigt samarbete i förhållande till Avtalet, och all nödvändig tillgång till sådan information som Marzipan kan behöva för att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till Kunddata, säkerhetsuppgifter och konfigurationstjänster;

       (b)utan att påverka sina övriga skyldigheter enligt Avtalet, följa all tillämplig lagstiftning och alla förordningar avseende sina aktiviteter under Avtalet;

       (c)utföra alla övriga kundansvar som anges i Avtalet på ett tids- och resurseffektivt sätt;

       (d)vidta alla rimliga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till eller användning av Tjänsterna och/eller Dokumentationen och, vid sådan obehörig åtkomst eller användning, omgående underrätta Marzipan.

       (e) säkerställa att Behöriga användare använder Tjänsterna och Dokumentationen i enlighet med Avtalets villkor, och ska ansvara för varje Behörig användares brott mot Avtalet; och

       (f)i den utsträckning lagen tillåter och om inte annat uttryckligen anges i Avtalet, ensam ansvara för att anskaffa, underhålla och säkra sina nätverksanslutningar och telekommunikationslänkar från sina system till Tjänsterna, samt för alla problem, tillstånd, förseningar, leveransfel och alla andra förluster eller skador som uppstår till följd av eller i samband med Kundens nätverksanslutningar eller telekommunikationslänkar eller orsakas av internet.

    2. Kunden ska inte bereda sig tillgång till, lagra, distribuera eller överföra skadlig kod eller Virus i Tjänsterna, eller något material under sin användning av Tjänsterna som är olagligt, diskriminerande, skadligt eller som Marzipan efter eget gottfinnande anser olämpligt, och Marzipan förbehåller sig rätten att, utan ansvar gentemot Kunden, tillfälligt eller permanent inaktivera Kundens och dess Behöriga Användares tillgång till alla Tjänster om Kunden bryter mot bestämmelserna i denna klausul.

11. Immateriella rättigheter och återkoppling

    1. Med undantag för de rättigheter som beviljas enligt Avtalet förbehålls Marzipan alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till Tjänsterna, Marzipan-plattformen, Marzipan API, Dokumentationen och Marzipans immateriella rättigheter (gemensamt "Marzipan IP"). Med undantag för vad som anges häri förbehålls Kunden alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till Kundens immateriella rättigheter. Inget i Avtalet ska innebära att äganderätten till immateriella rättigheter överförs från den ena Parten till den andra.
    2. Marzipan bekräftar att bolaget innehar alla rättigheter avseende Marzipan IP som är nödvändiga för att bevilja samtliga de rättigheter som bolaget avser att bevilja enligt, och i enlighet med, Avtalets villkor.
    3. Marzipan ska ha rätt att samla in och använda Användningsdata för rimliga affärsändamål och för Kundens nytta. Om Marzipan önskar lämna ut Användningsdata eller delar därav till tredje part (vare sig under Prenumerationsperioden eller därefter) ska sådan data avidentifieras och/eller presenteras i aggregerad form så att varken Kunden eller dess Behöriga Användare kan identifieras. Det föregående ska inte på något sätt begränsa Marzipans sekretessåtaganden enligt klausul 13 nedan.
    4. I den mån Kunden lämnar återkoppling ("Feedback") till Marzipan, godkänner Kunden att alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till sådan Feedback automatiskt ska tillhöra, tillfalla och behållas av Marzipan. Kunden bekräftar vidare att Marzipan-produkter, material eller tjänster som inkorporerar sådan Feedback ska utgöra Marzipans ensamma och exklusiva egendom, och att Marzipan ska ha rätt att använda och kommersialisera all sådan Feedback som tillhandahålls av Kunden eller dess Behöriga användare utan begränsning och utan skyldighet att kompensera, ersätta eller på annat sätt gottgöra Kunden eller dess Behöriga användare på något sätt.
    5. I den mån rättigheter, äganderätt eller intressen i Feedback inte automatiskt tillfaller Marzipan i enlighet med klausul 11.4, beviljar Kunden härmed, och ska säkerställa att varje Behörig Användare beviljar, Marzipan en icke-exklusiv, världsomfattande, evig, oåterkallelig, överlåtbar, underlicensierbar, fullt betald licens att använda och på annat sätt nyttja förslag, idéer, förbättringsförfrågningar, Feedback eller rekommendationer som Kunden eller dess Behöriga Användare gör, skapar eller tillhandahåller inom ramen för fullgörandet av Avtalet, och Kunden ska vidare säkerställa att alla nuvarande och framtida ideella rättigheter relaterade till Feedback, för Kundens och dess Behöriga Användares räkning, avsägs.

12. Kunddata

    1. Kunden ska äga alla rättigheter, äganderätt och intressen till all Kunddata som inte utgör personuppgifter och ska ha ensamt ansvar för Kunddatans laglighet, tillförlitlighet, integritet, noggrannhet och kvalitet. Kunden beviljar Marzipan och dess Närstående bolag en begränsad, icke-exklusiv, världsomfattande licens att ta del av och använda Kunddata för affärsändamål.
    2. If Marzipan processes any Personal Data on the Customer's behalf when performing its obligations under the Contract, the Parties record their intention that the Customer shall be the data controller and Marzipan shall be a data processor and in any such case, Marzipan shall:

       (a)endast behandla personuppgifterna i den utsträckning och på det sätt som är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna, i enlighet med Kundens skriftliga instruktioner och Integritetspolicyn, och ska inte behandla personuppgifterna för något annat ändamål som inte är förenligt med Avtalet eller dataskyddslagstiftningen;

       (b)följa skriftliga instruktioner från Kunden som kräver att Marzipan ändrar, överför, raderar eller på annat sätt behandlar personuppgifterna, eller upphör med, minskar eller åtgärdar obehörig behandling;

       (c)upprätthålla sekretessen avseende personuppgifterna och inte lämna ut personuppgifterna till tredje parter om inte Avtalet eller Kunden uttryckligen godkänner utlämnandet, eller om utlämnandet krävs av nationell lag, domstol eller tillsynsmyndighet (inklusive UK Information Commissioner's Office ("ICO")). Om nationell lag, domstol eller tillsynsmyndighet (inklusive ICO) kräver att Marzipan behandlar eller lämnar ut personuppgifterna till en tredje part, ska Marzipan informera Kunden om sådant rättsligt eller regulatoriskt krav och ge Kunden möjlighet att invända mot eller bestrida kravet, såvida inte nationell lag förbjuder sådan underrättelse;

       (d)med beaktande av behandlingens karaktär och den information som är tillgänglig för Marzipan, på rimligt sätt bistå Kunden med att uppfylla sina efterlevnadsskyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen, inklusive avseende registrerades rättigheter, konsekvensbedömningar avseende dataskydd samt rapportering till och samråd med UK ICO eller annan tillsynsmyndighet enligt dataskyddslagstiftningen;

       (e)säkerställa att personer som är behöriga att få tillgång till och/eller behandla personuppgifterna informeras om dessas konfidentiella natur och är bundna av sekretessskyldigheter eller användningsbegränsningar avseende personuppgifterna (oavsett om sådana skyldigheter och begränsningar är av avtalsrättslig eller lagstadgad karaktär);

       (f)vidta alla åtgärder som krävs enligt artikel 32 i UK GDPR, inklusive att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder mot obehörig eller olaglig behandling, åtkomst, kopiering, ändring, reproduktion eller visning av Personuppgifterna;

       (g)bistå Kunden med att säkerställa efterlevnad av dess skyldigheter enligt artiklarna 32–36 i UK GDPR med beaktande av behandlingens art och den information som finns tillgänglig för Marzipan;

       (h)efter Kundens val, radera eller återlämna alla Personuppgifter till Kunden efter att tillhandahållandet av Tjänsten avseende behandlingen har upphört, samt radera befintliga kopior av sådana Personuppgifter om inte tillämplig lag, domstol eller tillsynsmyndighet (inklusive ICO) kräver att Personuppgifterna lagras; och

       (i)med tio (10) Arbetsdagars skriftligt varsel, tillhandahålla Kunden all information som krävs för att påvisa efterlevnad av de skyldigheter som fastställs i Avtalet.

    3. The Parties agree that the subject matter, duration, nature and purpose of the the processing are as described below:

       (a)Föremål för behandlingen: Behandla Personuppgifterna i syfte att tillhandahålla Tjänsterna.

       (b)Varaktighet: Behandla Personuppgifterna endast under Avtalets Löptid, om inte annat krävs enligt tillämplig lag, domstol eller tillsynsmyndighet (inklusive ICO).

       (c)Behandlingens art: behandling av Kunddata, Användningsdata och Personuppgifter av Marzipan.

       (d)Typ av Personuppgifter som kan behandlas av Marzipan: namn, telefonnummer, e-postadresser, befattning, IP-adresser, cookie-identifierare och onlineidentifierare som Marzipan tilldelar Kunden och Behöriga Användare (såsom inloggningsuppgifter).

       (e)Kategorier av registrerade: Kundens Behöriga Användare och Slutkunder.

    4. Parterna ska efterleva UK GDPR, Dataskyddslagstiftningen och all annan lagstiftning som är tillämplig på Personuppgifter som behandlas enligt Avtalet.

13. Sekretess

    1. Each party may be given access to Confidential Information from the other party in order to perform its obligations under the Contract. A party's Confidential Information shall not be deemed to include information that:

       (a)är eller blir allmänt känd på annat sätt än genom handling eller underlåtenhet från den mottagande partens sida;

       (b)lagligen innehades av den andra parten innan utlämnandet skedde;

       (c)lagligen lämnas ut till den mottagande parten av tredje part utan begränsning avseende utlämnandet;

       (d)utvecklas självständigt av den mottagande parten, vilket kan visas genom skriftliga bevis; eller

       (e)är skyldig att lämnas ut enligt lag, av domstol med behörig jurisdiktion eller av ett tillsyns- eller förvaltningsorgan.

    2. Vardera part ska hålla den andra partens Konfidentiella Information konfidentiell och, såvida inte lag kräver annat, inte göra den andra partens Konfidentiella Information tillgänglig för tredje part eller använda den andra partens Konfidentiella Information för något annat ändamål än genomförandet av Avtalet.
    3. Vardera part ska vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att den andra partens Konfidentiella Information som parten har tillgång till inte röjs eller distribueras av dess anställda eller ombud i strid med Avtalets villkor.
    4. Denna klausul 13 ska bestå efter Avtalets upphörande, oavsett anledning.

14. Skadeersättning

    1. Kunden ska friskriva, ersätta, försvara och hålla Marzipan och (i tillämpliga fall) dess moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, tjänstemän, styrelseledamöter, ombud och anställda skadeslösa från allt ansvar, skador, kostnader, förluster, krav eller anspråk, inklusive skäliga advokatarvoden, som uppstår ur eller på något sätt är kopplade till Kundens användning av Tjänsterna och/eller Dokumentationen.

15. Ansvarsbegränsning

    1. This clause 15 sets out the entire financial liability of Marzipan (including any liability for the acts or omissions of its employees, agents and sub-contractors) to the Customer in respect of:

       (a)varje brott mot Avtalet;

       (b)all användning som Kunden och de Behöriga Användarna gör av Tjänsterna och Dokumentationen eller någon del av dem; och

       (c)varje utfästelse, påstående eller skadeståndsgrundande handling eller underlåtenhet (inklusive vårdslöshet) som uppstår i samband med eller i anslutning till Avtalet.

    2. Except as expressly and specifically provided in the Contract:

       (a)Kunden bär ensamt ansvar för de resultat som erhålls från Kundens användning av Tjänsterna och Dokumentationen, samt för slutsatser som dras av sådan användning. Marzipan har inget ansvar för skada som orsakas av fel eller brister i informationsteknik, programvara, applikationsprogrammeringsgränssnitt (API), innehåll, media, information, instruktioner eller skript som Marzipan tillhandahåller Kunden i samband med Tjänsterna, eller för åtgärder som Marzipan vidtar på Kundens instruktion;

       (b)alla garantier, utfästelser, villkor och övriga avtalsvillkor av något slag som följer av lag eller sedvanerätt är, i den utsträckning som tillämplig lag tillåter, undantagna från Avtalet; och

       (c)Tjänsterna och Dokumentationen tillhandahålls Kunden i "befintligt skick".

    3. Nothing in the Contract excludes the liability of Marzipan for:

       (a)för dödsfall eller personskada orsakad av Marzipans vårdslöshet; eller

       (b)för bedrägeri eller bedräglig framställning.

    4. Subject to clause 15.2 and clause 15.3:

       (a)Marzipan ska inte vara ansvarigt, vare sig i skadestånd (inklusive för vårdslöshet eller brott mot lagstadgad skyldighet), avtal, vilseledande framställning, obehörig vinst eller på annat sätt, för förlust av vinst, förlust av affärsverksamhet, minskning av goodwill och/eller liknande förluster eller förlust eller korruption av data eller information, eller ren ekonomisk förlust, eller för någon särskild, indirekt eller följdskada, kostnader, skadestånd, avgifter eller utgifter som uppkommer på något sätt under Avtalet; och

       (b)Marzipans totala sammanlagda ansvar i avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet eller brott mot lagstadgad skyldighet), vilseledande framställning, obehörig vinst eller på annat sätt, som uppstår i samband med fullgörandet eller det avsedda fullgörandet av Avtalet, ska begränsas till de totala Avgifter som betalats till Marzipan under Prenumerationsperioden.

16. Uppsägning

    1. Without prejudice to any other rights or remedies to which the parties may be entitled, either party may terminate the Contract without liability to the other if:

       (a)den andra parten begår ett väsentligt brott mot något av villkoren i Avtalet och (om ett sådant brott är avhjälpbart) underlåter att avhjälpa detta brott inom 30 dagar efter det att parten skriftligen underrättats om brottet;

       (b)ett beslut fattas eller en resolution antas om avveckling av den andra parten, eller omständigheter uppstår som berättigar en domstol med behörig jurisdiktion att utfärda ett likvidationsbeslut avseende den andra parten;

       (d)en förvaltare utses för någon av den andra partens tillgångar eller verksamhet, eller om omständigheter uppstår som berättigar en domstol med behörig jurisdiktion eller en borgenär att utse en förvaltare eller föreståndare för den andra parten, eller om någon annan person tar besittning av eller säljer den andra partens tillgångar;

       (e)den andra parten träffar något arrangemang eller ackord med sina borgenärer, eller ansöker hos en domstol med behörig jurisdiktion om skydd av sina borgenärer på något sätt;

       (f)den andra parten upphör med, eller hotar att upphöra med, sin handel;

       (g)det sker ett ägarbyte i den andra parten i den mening som avses i section 840 i Income and Corporation Taxes Act 1988;

       (h)den andra parten vidtar eller drabbas av liknande eller analogt förfarande i någon jurisdiktion till följd av skuld.

    2. On termination of the Contract for any reason:

       (a)alla licenser som beviljats under Avtalet ska omedelbart upphöra;

       (b)varje part ska återlämna och inte längre använda utrustning, egendom, dokumentation och andra föremål (och alla kopior av dessa) som tillhör den andra parten;

       (c)Marzipan får förstöra eller på annat sätt avyttra Kunddata i sin besittning, om inte Marzipan senast tio dagar efter det att Avtalets uppsägning trätt i kraft mottar en skriftlig begäran om att leverera den då senaste säkerhetskopian av Kunddata till Kunden; och

       (d)parternas upplupna rättigheter vid tidpunkten för uppsägningen, eller fortsatt tillämpning efter uppsägningen av bestämmelser som uttryckligen anges överleva eller underförstått överlever uppsägningen, ska inte påverkas eller försämras.

17. Ändringar av dessa villkor

    1. Marzipan förbehåller sig rätten att efter eget och absolut gottfinnande när som helst uppdatera eller ändra delar av dessa Användarvillkor, förutsatt att Marzipan ger Kunden rimligt förhandsmeddelande om ändringar i Användarvillkoren som väsentligt och negativt påverkar Kundens användning av Tjänsterna eller dess rättigheter enligt Avtalet, genom att skicka ett e-postmeddelande till Kundens registrerade e-postadress hos Marzipan, via Marzipan-plattformens administrationskonsol, eller på liknande sätt.
    2. Utan hinder av klausul 17.1 får Marzipan göra ändringar som väsentligt och negativt påverkar Kundens användning av Tjänsterna eller dess rättigheter enligt Avtalet när som helst och med omedelbar verkan (i) av rättsliga, regulatoriska skäl eller för att förhindra bedrägeri och missbruk, eller av säkerhetsskäl; eller (ii) för att begränsa produkter eller aktiviteter som Marzipan efter eget gottfinnande bedömer vara osäkra, olämpliga eller stötande.
    3. Om inte Marzipan anger annat i sitt meddelande (i tillämpliga fall) träder eventuella ändringar av Användarvillkoren i kraft i Avtalet omedelbart vid leverans av sådant meddelande till Kunden. Om Kunden fortsätter att använda Tjänsterna efter datumet för sådant meddelande ska detta anses utgöra ett godkännande av ändringarna och samtycke till att vara bunden av Användarvillkoren i dess ändrade lydelse som träder i kraft i Avtalet.

18. Force majeure

    1. Marzipan ska inte ha något ansvar gentemot Kunden under Avtalet om det förhindras från eller försenas i att fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet, eller från att bedriva sin verksamhet, på grund av handlingar, händelser, underlåtenheter eller olyckor utanför dess rimliga kontroll, inklusive, utan begränsning, strejker, lockout eller andra arbetsmarknadskonflikter (oavsett om de involverar Marzipans personal eller annan part), fel i nyttighets-, transport- eller telekommunikationstjänster, force majeure (naturhändelse), krig, upplopp, civila oroligheter, skadegörelse, efterlevnad av lag eller myndighetsbeslut, regel, förordning eller direktiv, olycka, haveri av anläggning eller maskineri, brand, översvämning, storm eller underlåtenhet av Marzipans leverantörer eller underleverantörer, förutsatt att Kunden underrättas om sådan händelse och dess förväntade varaktighet.

19. Avstående

    1. Ett avstående från en rättighet enligt Avtalet är endast giltigt om det sker skriftligen och gäller endast den part till vilken avståendet är riktat och för de omständigheter för vilka det ges.
    2. Om inte annat uttryckligen anges är rättigheter som uppstår under Avtalet kumulativa och utesluter inte rättigheter som följer av lag.

20. Ogiltighet

    1. Om någon bestämmelse (eller del av en bestämmelse) i Avtalet befinns vara ogiltig, icke-verkställbar eller olaglig av domstol eller förvaltningsorgan med behörig jurisdiktion, ska övriga bestämmelser förbli i kraft.
    2. Om någon ogiltig, icke verkställbar eller olaglig bestämmelse skulle vara giltig, verkställbar eller laglig om en del av den ströks, ska bestämmelsen tillämpas med den ändring som krävs för att ge verkan åt parternas kommersiella avsikt.

21. Hela avtalet

    1. Avtalet, och eventuella dokument som det hänvisar till, utgör hela överenskommelsen mellan parterna och ersätter alla tidigare arrangemang, överenskommelser eller avtal mellan dem avseende det ämne de omfattar.
    2. Var och en av parterna erkänner och godkänner att de vid ingåendet av avtalet inte förlitar sig på något åtagande, löfte, försäkran, uttalande, framställning, garanti eller överenskommelse (oavsett om det är skriftligt eller inte) från någon person (oavsett om denne är part i avtalet eller inte) som rör avtalets föremål, utöver vad som uttryckligen anges i avtalet.

22. Överlåtelse

    1. Kunden får inte, utan föregående skriftligt samtycke från Marzipan, överlåta, överföra, pantsätta, underentreprenad eller på annat sätt förfoga över sina rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet.
    2. Marzipan får när som helst överlåta, överföra, pantsätta, lägga ut på underentreprenad eller på annat sätt förfoga över alla eller någon av sina rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet.

23. Inget partnerskap eller agentförhållande

    1. Ingenting i avtalet är avsett att eller ska verka för att skapa ett partnerskap mellan parterna, eller ge endera parten befogenhet att agera som ombud för den andre, och ingen av parterna ska ha befogenhet att agera i den andres namn eller på dennes vägnar eller på annat sätt binda den andre på något sätt (inklusive, men inte begränsat till, att avge framställningar eller garantier, åta sig förpliktelser eller ansvar och utöva rättigheter eller befogenheter).

24. Tredjepartsrättigheter

    1. Dessa användarvillkor ger inte några rättigheter till någon person eller part (utöver parterna i avtalet och, i förekommande fall, deras successorer och tillåtna förvärvare) enligt Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

25. Tillämplig lag och jurisdiktion

    1. Avtalet, och eventuella tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med det eller dess föremål eller tillkomst (inklusive utomobligatoriska tvister eller anspråk), regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i England och Wales.
    2. Parterna är oåterkalleligen överens om att domstolarna i England och Wales har exklusiv behörighet att avgöra eventuella tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med avtalet eller dess föremål eller tillkomst (inklusive utomobligatoriska tvister eller anspråk).