El Estado del Comercio DtC de Vino en el UK
Participa en nuestra encuesta, abierta hasta el 31 de julio.
Ingresos, pedidos, suscripciones y retención en un solo lugar, actualizados mientras vendes. Observa qué está funcionando, detecta qué está decayendo y olvídate de la hoja de cálculo.
Abre Insights y los números principales están ahí: ingresos, pedidos, suscripciones activas, valor promedio de pedido, cancelaciones y retención de clientes, cada uno con su tendencia en el tiempo. Grafica los ingresos a lo largo del año, compara cualquier período con el anterior o el mismo período del año pasado, e investiga más a fondo cualquier cifra que te llame la atención. Sin exportaciones, sin fórmulas, sin pasar el domingo por la noche reconstruyendo un informe.
Las bodegas raramente venden por una única puerta. Insights desglosa los ingresos por canal, para que puedas ver qué aportan el sitio web, la tienda de vinos, eventos, correo electrónico y teléfono, y si ese fin de semana de cata realmente se pagó solo. El rendimiento del producto muestra cuáles son los vinos que se venden y cuáles están parados, y las ventas por ubicación mapean dónde realmente están tus clientes. Útil cuando estés decidiendo qué producir más y dónde dirigir tu marketing.
Los ingresos recurrentes se comportan de manera diferente a las ventas puntuales, por lo que tienen su propia vista. Observa cuántos miembros tienes y en qué planes están, cómo están creciendo las suscripciones a lo largo del tiempo, y dónde se está colando la cancelación. Sabrás si el club se está capitalizando tranquilamente o se está vaciando silenciosamente, meses antes de que aparezca en las cifras anuales.
La información de clientes muestra quién vuelve a comprar, quién se ha quedado en silencio, y qué es lo que realmente piden tus clientes habituales. La retención aparece junto a las cifras de ventas, y cada número se remonta a perfiles reales con historial completo de compras. Útil cuando estás planeando un lanzamiento, escribiendo a la lista, o decidiendo quién merece el primer rechazo en los vinos de la biblioteca.
La aplicación complementaria coloca los números del día en tu teléfono: ingresos de hoy, pedidos, suscripciones y nuevos clientes, con los últimos pedidos a medida que llegan. Busca cualquier cliente, pedido o suscripción desde la viña, la bodega o la mesa de la cocina. Práctico en un evento ocupado, y igual de útil cuando solo quieres verificar que el día fue bien.
Las medidas que realmente usan las bodegas, listas para usar de inmediato.
Ingresos a lo largo del tiempo
Grafica las ventas a lo largo del año, desglosadas por productos, suscripciones y eventos, y observa la tendencia en lugar del ruido.
Cancelaciones y retención
Monitorea cómo se mantiene el club: cancelaciones de suscripciones y retención de clientes, a la vista en lugar de enterrados en un informe.
Compara períodos
Establece cualquier rango de fechas contra el período anterior o el mismo período del año pasado, y observa si realmente estás adelantado.
Rendimiento del canal de ventas
Sitio web, tienda de vinos, eventos, correo electrónico y teléfono, cada uno desglosado para que sepas cuáles puertas se están ganando su lugar.
Rendimiento del producto
Observa cuáles vinos se están vendiendo y cuáles están parados, para que las decisiones sobre la próxima vendimia se basen en los números.
Ventas por ubicación
Un mapa de dónde van tus pedidos, para que puedas ver dónde tu vino ya viaja y dónde podría viajar.
“Realizamos la migración de WooCommerce a una solución personalizada impulsada por Marzipan. Gestionar nuestros pedidos es muy sencillo y la flexibilidad de la API de suscripciones nos ha permitido mejorar nuestra oferta de adopción de viñas viejas.”
“Marzipan es increíblemente fácil de usar, y extremadamente flexible y configurable. Hace que los clubes de vino por suscripción recurrente sean mucho más sencillos que cualquier otro sistema que haya utilizado, y es capaz de gestionar prácticamente todo lo que le hemos exigido.”