Katie Jones proizvodi vino od parcelâ starog vinograda rasutih po Tuchan i Paziols, u francuskoj katalonskoj regiji. Porijeklom iz Ashby de la Zouch, preselila se na jug prije više od dvadeset godina, provela šesnaest godina u lokalnoj Mont Tauch zadrizi, a zatim je pokrela vlastitu proizvodnju: starinsko vinograde u Maury Valleyu 2008. godine, prvi vinograd 2009. godine, te Grenache trofej i srebrnu medalju na Međunarodnom natjecanju vina gotovo odmah nakon toga.
Vinove loza su suština. Stari Grenache Gris, Carignan, Carignan Gris, Macabeu i Lledoner Pelut, nisko-prinosni i teški za rad. Vrste vinove loznih čokota koje se iskoristenije čim prestanu biti ekonomski isplativi. Čuvanje njihovih čokota u zemlji je cijela tvrtka.
Proizvaač vina za koji se ljudi pojavljuju
U ožujku 2013., dok je Katie bila odsutna na sajmu, netko je ušao u vinariju i otvorio slavine na dva bačve. Cijeli vintage Jones Blanca, napravljen od osamdeset godina stare Grenache Grisa, istekao je na pod. Kupila je rosé od susjeda, napravila je vino od ostatka i nazvala ga Après la Pluie.
Ono što se dogodilo zatim je važno za razumijevanje ove tvrtke. Njezini kupci i Naked Wines Angelsi koji su je podržali unaprijed su naručili trideset tisuća boca u četrdeset osam sati kako bi je vratili na noge. Ovo nije proizvaač s email popisom. Ovo je proizvaač s ljudima koji se osjećaju uključeni i koji se pojavljuju kada je važno.
Ideja koju software nije mogao sadržati
Adopt an Old Vine daje tim ljudima nešto na što mogu držati. Pokrenuta 2021. godine, omogućuje kupcu da odabere pojedinog vinog čokota putem interneta, da ga proslavi svojom proslavljom, i da plati kako bi ga održavao. Dobivaju certifikat, magnetsku fotografiju, ključnicu i numerirane oznake vezane uz njegov vinov čokot, tako da mogu ići uzbrdo i stajati ispred njega. Obnavlja se svake godine. Ljudi dolaze i posjećuju.
To je lijepa ideja. Ali to nema nikakve veze s onim što e-trgovinski software podrazumijeva pod „pretplatom". Usvajeni vinov čokot je individua, nazvana, fizička stvar na specifičnom mjestu u specifičnom redu na specifičnoj padini, vezana na osobu, obnavljajući se prema vlastitom rasporedu, s paketom uspomena koji izlazi na početku. To nije slučaj vina koji se ponavlja.
WooCommerce je vodio radnju, a radnja je sve što je ikad mogla voditi. Usvojiti vinov čokot nikada nije moglo stati u nju: nije kao proizvod, nije kao dodatak za pretplatu, nije kao bilo koja kombinacija od dvoga vezana zajedno i hranjena zajedno. Ideja je postojala prije softvera koji je mogao sadržati ju.
“Prešli smo s WooCommerca na prilagođeno rješenje temeljeno na Marzipanu. Upravljanje narudžbama je jednostavno, a fleksibilnost API-ja za pretplate omogućila nam je unaprijediti našu ponudu usvajanja starih trsova.”
Zato smo ga gradili s njom
Domaine Jones bila je prva vinotoči koja je koristila Marzipan. Adopt an Old Vine pokrenuta je na njemu, a u velikoj mjeri Marzipanov engine pretplate je fleksibilan upravo zbog toga što je shema trebala: ponavljajućih odnosa koji nisu jednostavno slučaj vina svako tromjesečje, vezani uz pojedinačne zapise, obnavlja se prema njihovim vlastitim uvjetima.
To je suprotno od redoslijeda kupovanja softvera. Umjesto rezanja ideje sve dok je pristajala alatu, alat je izgrađen oko ideje, s osobom koja je je imala u sobi. Nije usvojila platformu i nadala se. Opisala je što želi učiniti, i to je napravljeno.
Redovite stvari postale su redovite u isto vrijeme: narudžbe, pretplate i kupci u jednom sustavu, e-oznake za raspon, porez izračunat prema mjestu boravka kupca. Ništa za pomirenje, ništa za vezivanje.
Rezultat
Adopt an Old Vine nastavlja raditi, vino nastavlja izlaziti, a Katie nije integracijski sloj koji drži dvoje zajedno. Stare vinove lozne čokote koje pokušava čuvati u zemlji sada pomažu plaćati se, kroz shemu koja postoji u obliku koji je zamislila, na platformi koja je napravljena da je nosi.