State of UK DtC Wine Commerce
Zúčastnite sa na našom prieskume, ktorý je otvorený do 31. júla.
Tržby, objednávky, aktívne predplatné a retencia na jednom mieste, aktualizované v čase, keď predávate. Vidíte, čo funguje, identifikujete, čo sa zhoršuje, a vynecháte tabuľku.
Otvorte Prehľad a главné čísla sú tam: tržby, objednávky, aktívne predplatné, priemerná hodnota objednávky, churn a retenciu zákazníkov, každé s trendom v čase. Zobrazte tržby počas roka, porovnajte akékoľvek obdobie s predchádzajúcim alebo s tým istým obdobím vlani, a ponorte sa hlbšie do akéhokoľvek čísla, keď vám niečo padne do oka. Žiadny export, žiadne vzorce, žiadny nedeľný večer strávený prebudovaním správy.
Vinohrady zriedka predávajú cez jedny dvere. Prehľad rozdeľuje tržby podľa kanála, takže vidíte, čo prináša webová stránka, degustačná miestnosť, podujatia, email a telefón, a či sa tento degustačný víkend skutočne vypláca. Výkon produktu ukazuje, ktoré vína sa predávajú a ktoré sedia, a predaj podľa lokality mapuje, kde sú vaši zákazníci. Užitočné, keď sa rozhodujete, čo vyrábať viac, a kde zamerať svoje marketingové úsilie.
Opakujúce sa príjmy sa správajú inak ako jednorazové predaje, preto majú svoj vlastný pohľad. Pozrite sa, koľko členov máte a na akých plánoch sú, ako rastú predplatné v priebehu času a kde sa čenie zvyšuje. Budete vedieť, či sa klub pomaly násobia alebo pomaly uniká, mesiace predtým, ako sa objaví v ročných číslach.
Znalosť zákazníkov ukazuje, kto kupuje znova, kto je ticho, a čo vaši praví zákazníci naozaj objednávajú. Retenčné čísla sú vedľa údajov o predajoch a každé číslo vedie späť k skutočným profilom s úplnou históriou nákupov. Užitočné, keď plánujete vydanie, píšete zákazníkom alebo rozhodujete, kto si zaslúži prvý výber z knižnice vín.
Sprievodná aplikácia dáva čísla dneška na váš telefón: tržby dneška, objednávky, predplatné a nových zákazníkov, s najnovšími objednávkami, keď prichádzajú. Hľadajte akéhokoľvek zákazníka, objednávku alebo predplatné z vinice, degustačnej miestnosti alebo kuchynskej dosky. Handy na zaarenej akcii, a rovnako handy, keď chcete iba skontrolovať, či sa deň vydaril.
Metriky, ktoré vinohrady skutočne používajú, hneď pripravené.
Tržby v čase
Zobrazte predaj počas roka, rozdelený podľa produktov, predplatného a podujatí, a sledujte trend namiesto šumu.
Churn a retencia
Sledujte, ako sa klubu darí: churn predplatného a retencia zákazníkov, v popredí namiesto zakopaných v správe.
Porovnajte obdobia
Nastavte akékoľvek časové obdobie proti predchádzajúcemu obdobiu alebo s tým istým obdobím vlani, a vidíte, či ste skutočne na tom lepšie.
Výkon predajného kanála
Webová stránka, degustačná miestnosť, podujatia, email a telefón, každá rozdelená, takže viete, ktoré dvere si zaslúžia svoj podiel.
Výkon produktu
Vidíte, ktoré vína sa predávajú a ktoré sedia, takže rozhodnutia o ďalšej vintage začínajú od čísiel.
Predaj podľa lokality
Mapa toho, kam idú vaše objednávky, takže vidíte, kde sa vaše vino už dostáva a kde by sa mohlo dostať.
“Prešli sme z WooCommerce na vlastné riešenie postavené na Marzipan. Správa objednávok je hračka a flexibilita API pre predplatné nám umožnila rozšíriť našu ponuku adopcií starých viníc.”
“Marzipan je neuveriteľne jednoduchý na používanie, mimoriadne flexibilný a konfigurovateľný. Správa opakujúcich sa vinárskych klubov s predplatným je s ním oveľa jednoduchšia než v akomkoľvek inom systéme, ktorý som používal, a zvládne takmer všetko, čo sme od neho požadovali.”