E-commerce бизнесите винаги търсят начини да предоставят на своите клиенти възможно най-доброто преживяване — и няма по-добър начин да оптимизирате клиентското пътуване от headless commerce.
Ако не сте запознати с това какво означава този термин, не се притеснявайте — ще ви преведем през него в това ръководство.
Headless commerce предлага разнообразие от предимства пред традиционните търговски платформи. Така че, ако сте собственик на e-commerce бизнес и искате да сте крачка напред, продължете да четете!
Какво е Headless Commerce?
Преди да се потопим в предимствата, нека започнем с основите — какво е headless commerce?
Казано просто, headless commerce е разделянето на клиентските преживявания на преден план (front-end) от системата на заден план (back-end), използвана за съхранение и управление на продуктови данни, обработка на поръчки и изпълнение на други задачи.
Вместо да използва една и съща платформа както за уебсайта, обърнат към клиентите, така и за функциите на задния план, headless commerce предоставя на e-commerce бизнесите основа за задния план, която лесно може да бъде интегрирана с разнообразие от решения за предния план — обикновено чрез API(s). Това разширява броя на каналите, устройствата и преживяванията, които могат да се използват като точки на контакт с клиентите.
Примери за Headless Commerce Платформи
Marzipan
Marzipan е headless commerce платформа, която помага на e-commerce бизнесите да изграждат завладяващи (и печеливши) клиентски преживявания.
Тя предоставя основа, върху която бизнесите могат да надграждат, с мощна API-first архитектура и множество вградени инструменти — включително:
- Сегментиране & Анализи
- Управление на поръчки
- Управление на продукти
- Отстъпки & Награди
- Съобщения
- Членства
И много, много повече!
Magento
Magento (сега наречено Adobe Commerce) е популярна e-commerce платформа, която поддържа headless commerce.
Тя предлага API за интеграция със системи за управление на съдържание и платформи за дигитално преживяване от трети страни, позволявайки на e-commerce бизнесите да създават безпроблемни преживявания в множество канали.
Shopify
Докато Shopify преди беше традиционна търговска платформа, гигантът в e-commerce сега поддържа headless commerce. Подобно на Magento, Shopify предоставя достъп до API, който може да се използва за създаване на интегрирани преживявания в множество канали.
След като разгледахме основите — нека преминем към седемте предимства на headless commerce за e-commerce бизнесите!
7 Предимства на Headless Commerce за E-Commerce Бизнесите
1. Продавайте навсякъде
Когато използвате API-first headless commerce решение като Marzipan, можете да продавате продукти на всеки уебсайт за минути.
Представете си го така — с традиционна e-commerce платформа сте ограничени да продавате само на един уебсайт, който я захранва. Но с headless commerce можете да продавате на всеки уебсайт, приложение или устройство. Всичко, което трябва да направите, е да интегрирате API на Marzipan с желания от вас уебсайт.
Освен това предлагаме и предварително изградени уеб компоненти, които правят този процес още по-лесен. Просто копирайте и поставете кода във всеки уебсайт и сте готови да започнете да продавате.
2. Подход „Най-доброто от всяка категория"
Традиционните търговски платформи имат списък с поддържани инструменти. Не ви харесва какво виждате? За съжаление — ще трябва да се примирите с това.
С headless commerce имате свободата да персонализирате всяка част от своя технологичен стек спрямо уникалните нужди на вашия бизнес, вместо да разчитате на инструментите, предоставени с дадена платформа. Този подход „най-доброто от всяка категория" ви позволява да създадете супер-стек, който значително надминава традиционните e-commerce модели.
3. Подобрена производителност & мащабируемост
Готови ли сте за изненадваща статистика? Увеличение от 1 секунда в времето за зареждане на мобилна страница може да увеличи мобилните конверсии с 27%.
Нека поставим това в контекст с пример — вашият e-commerce бизнес в момента има процент на конверсия от 1,65%, а подобрение от 2 секунди в времето за зареждане на страницата увеличава този процент до 2,18%. Ако имате средна стойност на поръчка от $100 и получавате 500 000 посетители годишно, може да очаквате допълнителни $265 000 в продажби.
Но как можете да постигнете такова подобрение? Headless commerce!
Когато разделите клиентското преживяване на предния план от функциите на задния план, вашият уебсайт вече не е затормозен от допълнителния код и функциите, задвижващи задния план. Това прави вашия уебсайт по-бърз, по-отзивчив и по-лесен за мащабиране, докато привличате повече трафик.
4. Опростено управление
Отминаха дните, когато се налагаше да управлявате две различни системи — вашата e-commerce платформа и CMS. С headless commerce решение като Marzipan можете лесно да свържете вашия CMS и e-commerce платформа под един покрив, опростявайки процеса на управление и на двете.
И тъй като използвате API, е изключително лесно да свържете други маркетингови инструменти към вашата търговска платформа. Това открива потенциала за директни потоци от данни и драстично намалява усилията, необходими за вземане на решения, базирани на данни, които влияят на крайния ви резултат.
5. Повишена сигурност по подразбиране
Headless commerce решенията не разчитат на монолитна платформа за управление както на клиентското преживяване на предния план, така и на функциите на задния план — и това означава, че те са по-сигурни (по подразбиране) от традиционните си аналози.
При традиционните e-commerce платформи, експлоатирането на една част от системата потенциално може да даде на хакерите достъп до всички части от нея — включително чувствителни клиентски данни като имена, номера на кредитни карти, адреси и т.н.
При headless commerce всеки компонент е напълно отделен. Това означава, че всеки компонент ще трябва да бъде компрометиран поотделно, за да получи нападателят достъп — правейки това много по-малко вероятно.
6. Персонализирани преживявания
Персонализирането е ключово в e-commerce. Клиентите искат (по-скоро очакват) преживявания, пригодени специално за тях — независимо дали става въпрос за награди или препоръки. С правилното headless commerce решение можете лесно да създавате персонализирани преживявания за всеки клиент, посещаващ вашия уебсайт или приложение, като използвате данните, които са ви предоставили.
Вземете Marzipan за пример. Можете да използвате нашата универсална търговска платформа, за да настроите персонализирани препоръки за продукти, да създавате динамични пазаруване преживявания и да предлагате отстъпки и награди на своите най-верни фенове.
Чрез създаването на тези лични преживявания за клиентите можете да увеличите продажбите с 10-15% — драстично увеличавайки своята възвращаемост от инвестициите. Освен това, ако успеете да впечатлите клиентите си, те са по-склонни да насочат приятелите си към вас!
7. Дългосрочна гъвкавост
Последно (но определено не по-маловажно), headless commerce решенията ви предлагат по-голяма дългосрочна гъвкавост в сравнение с традиционните e-commerce платформи. Докато вашият бизнес расте и се развива, можете лесно да модифицирате и актуализирате различните компоненти на своя стек, без да е необходимо да преконфигурирате единна платформа.
Освен това, ако един компонент не работи за вас, лесно можете да го замените с друг, без да нарушавате останалата част от вашия стек. Това ниво на гъвкавост ви позволява бързо да се адаптирате и развивате в отговор на променящите се нужди и предпочитания на клиентите.
Осигурете бъдещето на своя E-Commerce бизнес с Marzipan
Headless commerce е бъдещето на e-commerce бизнесите. То позволява по-голяма гъвкавост, мащабируемост и контрол, като същевременно намалява разходите и увеличава скоростта на иновациите — това са твърде много предимства, за да бъдат пренебрегнати!
Marzipan е headless commerce платформа, проектирана да улесни създаването и управлението на вашия онлайн магазин. С Marzipan можете бързо да изградите персализирани решения от край до край, пригодени към вашите уникални нужди.
Освен това, с набор от вградени инструменти Marzipan намалява необходимостта от инструменти и услуги на трети страни.
Присъединете се към пощенския списък и бъдете първите, които ще разберат кога излизаме от бета версията!
