Условия за ползване

За тези условия

"Labls" и "Marzipan" са търговски наименования на Marzipan Ltd, дружество, регистрирано в Англия и Уелс с номер на дружеството 10972168 и седалище на адрес: 7 Bell Yard, London, England, WC2A AJR ("ние", "нас", "наш" и "Marzipan").

Настоящите общи условия ("Условия за ползване") представляват основата на обвързващото правно споразумение ("Договорът"), което се сключва между Marzipan и Клиент (съгласно определението в клауза 1 по-долу), когато Клиентът се регистрира или получава достъп до която и да е от Услугите.

1. услугата за създаване, управление и хостинг на дигитални винени етикети ("е-етикет"), предоставяна от Marzipan под търговското наименование "Labls" на адрес https://www.labls.io ("Услугите на Labls"); или
2. базираните в облака услуги за електронна търговия и управление на данни, предоставяни от Marzipan на https://www.marzipan.co ("Услугите на Платформата").

Настоящите Условия за ползване включват Политиката за поверителност на Marzipan, копие от която е достъпно на https://marzipan.co/privacy. В случай че някоя от разпоредбите на Политиката за поверителност противоречи на разпоредбите на настоящите Условия за ползване, Условията за ползване имат предимство.

1. Тълкуване

   1. Определенията и правилата за тълкуване в настоящата клауза се прилагат в Договора.

      Допълнителни такси

      всички такси (ако има такива), свързани с използването от страна на Клиента на Услуги на трети страни като част от Услугите или с придобиването на допълнителни услуги, предлагани от Marzipan.

      Допълнителни услуги

      всяка допълнителна, избираема или премиум услуга (включително, без ограничение, всякаква Премиум поддръжка, която Клиентът закупува от Marzipan от време на време (както е посочено в Поръчка), която не е включена в основните услуги, предоставяни като част от Абонамент за Услугите Labls и/или Платформените услуги, и чието изпълнение зависи от заплащането на Допълнителна такса от страна на Клиента.

      Партньорска програма

      юридическо лице, което Контролира, е Контролирано от или се намира под общ Контрол с една от Страните.

      Приложимо законодателство

      всички приложими закони, наредби, регламенти и кодекси, действащи от време на време в съответната юрисдикция, включително (без ограничение) Законодателството за защита на данните.

      Оторизирани потребители

      служителите, агентите, консултантите, изпълнителите или доставчиците, упълномощени от Клиента да използват Услугите за вътрешните нужди на Клиента, при спазване на условията на Договора.

      Налично

      the Services are accessible by the Customer and the terms "Availability" and "non-Availability" shall be construed accordingly.

      Работен ден

      всеки ден, различен от събота, неделя или официален празник в Англия, когато банките в Лондон са отворени за работа.

      Поверителна информация

      означава цялата информация, предоставена от разкриващата Страна на получаващата Страна относно дейността, продуктите или услугите на разкриващата Страна или нейните Свързани лица, която не е общодостъпна, включително информация, отнасяща се до клиенти, доставчици, търговски тайни, цени, продукти, услуги, компютърни програми, изходен и обектен код, и друга интелектуална собственост, както и всяка друга информация, която Страна основателно следва да разбира като Поверителна информация, независимо дали тази информация е маркирана с "Поверително" или съдържа подобно обозначение от страна на разкриващата Страна към момента на разкриването.

      Договор

      договорът, който се създава автоматично между Marzipan и Клиента, когато Marzipan приема Поръчката на Клиента, и който се сключва в максималната степен, допустима от закона, единствено въз основа на (i) настоящите Общи условия; и (ii) всякакви допълнителни условия, посочени като част от Поръчка.

      Контрол

      има значението, посочено в раздел 1124 от Закона за корпоративното данъчно облагане от 2010 г. (Corporation Tax Act 2010), като изразът "промяна на Контрола" следва да се тълкува съответно.

      Клиент

      означава в случай на: (i) физическо лице, което приема настоящите Условия за ползване от свое собствено име — това физическо лице; (ii) физическо лице, което приема настоящите Условия за ползване от името на дружество или друго юридическо лице — това дружество или юридическо лице.

      Клиент

      означава в случай на физическо лице, което приема настоящите Общи условия от свое собствено име — това физическо лице, или в случай на физическо лице, което приема настоящите Условия от името на дружество или друго юридическо лице — това дружество или юридическо лице.

      Клиентски данни

      всички данни и/или съдържание, качени в Услугите от Клиента (включително, където е приложимо, от Упълномощените потребители на Клиента), включително всички данни, производни от гореизброеното. За избягване на съмнение, Данните на клиента не включват Данни за използване.

      Магазин(и) на клиента

      електронното търговско присъствие на Клиента (независимо дали е хоствано от Marzipan или на уебсайт на трета страна), включително всички онлайн, мобилни, дигитални или по друг начин електронни магазини, изградени върху, свързани с или хоствани или осигурени от Услугите.

      Закони за защита на данните

      цялото приложимо законодателство в областта на защитата на данните и неприкосновеността на личния живот, действащо от време на време в UK, включително UK GDPR, Закона за защита на данните от 2018 г. (и наредбите, издадени въз основа на него), Наредбата за поверителност и електронни съобщения от 2003 г. (SI 2003/246), всички останали нормативни актове и регулаторни изисквания, действащи от време на време, които се отнасят до използването на лични данни, както и насоките и кодексите за добри практики на UK ICO или друг приложим орган за защита на данните или надзорен орган, приложим за съответната страна.

      Документация

      всяка документация, предоставена на Клиента от Marzipan, която описва Услугите и инструкциите за ползване на Услугите, включително (без ограничение) доколкото такава документация е публикувана на https://www.labls.io или https://www.marzipan.co (в зависимост от случая) или е предоставена по друг начин от Marzipan на Клиента от време на време.

      електронен етикет (e-label)

      специализирана уебстраница, хоствана на https://www.labls.co (или на уебсайт на трета страна от името на Marzipan), която обединява структурирана информация (Съдържание на e-label) за продукт от вино или ароматизирано вино на Клиента за конкретен пазар в ЕС на един от 24-те езика на държавите членки на ЕС. Всеки e-label, генериран чрез услугите на Labls, се предоставя на крайните клиенти на Клиента чрез уникален персонализируем QR код, който Клиентът може да постави върху физическия етикет на съответния продукт. Чрез сканиране на QR кода с камерата на смартфон крайните клиенти на Клиента се пренасочват към цифров e-label на съответния език на държава членка на ЕС, определен въз основа на геолокацията на смартфона на крайния клиент.

      Съдържание на e-label

      всякакви данни, свързани с хранителната стойност или съставките на продукт от вино или ароматизирано вино, изразени като атрибути на данни (под формата на текст, изображения или по друг начин), които се качват и публикуват като част от e-label от Клиента.

      Крайни клиенти

      потребителите или бизнес клиентите, на които Клиентът предлага, рекламира или доставя продукти или услуги чрез Услугите.

      EU Wine Labelling Regulations

      правилата за етикетиране на вина и ароматизирани винени продукти, въведени с Регламент (ЕС) 2021/2117 на Европейския парламент и на Съвета за изменение на Регламент (ЕС) № 1308/2013, включително доколкото тези правила са приложени и влизат в сила съгласно Делегиран регламент (ЕС) 2019/33 на Комисията от 17 октомври 2018 г. за допълване на Регламент (ЕС) № 1308/2013.

      Изключени услуги

      всички услуги, задължения или функции, произтичащи във връзка с предоставянето или по друг начин доставката на (a) регулирани услуги по електронни пари и платежни услуги съгласно Наредбата за електронните пари от 2011 г. (Electronic Money Regulations 2011) или всяко приложимо законодателство в друга юрисдикция, включително (без ограничение) прякото предоставяне на услуги на платежен процесор на точката на продажба; (b) логистични услуги или услуги по изпълнение, включително (без ограничение) складиране, доставка или митнически услуги; (c) автоматизация на данъчното определяне, включително автоматичното и точно определяне на приложимата(ите) данъчна(и) ставка(и) за всяка транзакция от името на търговеца; (d) услуги за регулаторно съответствие или услуги за оценка на качеството или безопасността, включително (без ограничение) автоматичното и точно определяне, генериране или изпълнение на изисквания за документация, опаковане, данъчно облагане, лицензиране или етикетиране, необходими за спазване на приложимото законодателство.

      Обратна връзка

      всички текущи и бъдещи предложения, коментари или друга обратна връзка относно Услугите.

      Такси

      заедно Таксите за абонамент, Таксите за транзакции (ако има такива) и Допълнителните такси (ако има такива), както и всякакви други начислявания, разходи или суми, дължими от Клиента на Marzipan във връзка с Договора.

      Начален абонаментен период

      първоначалният абонаментен период, приложим към Абонамента, така както е определен в Поръчката.

      Права върху интелектуална собственост

      авторски права, патенти, права върху изобретения, права върху поверителна информация, ноу-хау, търговски тайни, търговски марки, марки за услуги, търговски наименования, права върху дизайн, права върху отличителен облик, права върху бази данни, права върху данни, права върху компютърен софтуер и всички сходни права от какъвто и да е характер, независимо дали са регистрирани или не, притежавани от или предоставени на страна, или признати от закона, в която и да е част на света.

      Labls услуги

      услугите за създаване, управление и хостинг на е-етикети, предоставяни от Marzipan на https://www.labls.io на абонаментна основа, които дават възможност на Клиентите да генерират, администрират и публикуват е-етикети за техните продукти от вино или ароматизирано вино.

      Marzipan API

      означава собствения интерфейс за програмиране на приложения (API) на Marzipan, който позволява на Клиента да интегрира и използва вградените в Услугите елементи на електронната търговия — от страната на клиента (напр. оптимизирано показване на продукти, пазарски колички, плащане) и от страната на сървъра (напр. управление на инвентара, обработка на поръчки, доставка) — в своите дигитални канали за продажби.

      Marzipan Platform

      облачното софтуерно приложение (включително всякакъв десктоп софтуер и сървърно предоставен софтуер, свързан с него), достъпно на https://app.marzipan.co/, което осигурява достъп до Платформените услуги.

      Услуги

      (1) абонаментните услуги, достъпни чрез Marzipan Platform и/или посредством Marzipan API за Клиента като част от техния Абонамент, така както са посочени в Поръчка; и (2) всякакви Допълнителни услуги, закупени от Клиента от време на време.

      Нормално работно време

      от 9:00 до 17:00 ч. местно UK време, всеки Работен ден.

      Поръчка

      онлайн поръчка или друг документ за поръчване, който включва настоящите Условия за ползване и въз основа на който Клиентът подава заявка за Абонамент за Услугите.

      Услуги за обработка на плащания

      услуги на трети страни за платежен шлюз, интегрирани като част от Услугите, които дават възможност данните за плащане и полезният товар (payload) на Крайния клиент да бъдат сигурно прехвърлени и обработени от Доставчик на платежни системи.

      Доставчик на платежни услуги

      има значението, дадено в Наръчника на Органа за финансово поведение (FCA).

      Лични данни

      има значението по смисъла на член 4, параграф 1 от UK GDPR.

      Политика за поверителност

      действащата към момента политика за поверителност на уебсайта на Marzipan, която може да бъде актуализирана периодично.

      Платформени услуги

      абонаментните услуги, достъпни чрез Marzipan Platform и/или посредством Marzipan API, които дават възможност на Клиентите да: (i) синхронизират данните от директни продажби към потребителя ("DTC") и търговски продажби на едро, рекламни, складови и аналитични източници на данни за клиенти на своите изби в едно табло за управление; (ii) получават достъп до анализ на данни, метрики, моделиране, прогнози и информация за продажбите и представянето на продуктите, управлението на склада, маркетинговото представяне и поведението на Крайния клиент; (iii) изграждат и управляват онлайн магазини чрез достъп до Marzipan API или уеб компонентите на Marzipan Platform с цел използване на функционалностите за електронна търговия на Marzipan (като показване на продукти и колекции, добавяне на артикули в кошницата, управление на онлайн плащане и др.) като част от техния/техните Клиентски магазин(и); (iv) и (доколкото не са запазени като отделна Допълнителна услуга) достъп до Услугите за доставка и Данъчните услуги.

      Премиум поддръжка

      има значението, дадено в клауза 8.1. Премиум поддръжката е Допълнителна услуга.

      Политика за поверителност

      действащата към момента политика за поверителност на уебсайта на Marzipan, която може да бъде актуализирана периодично.

      Услуги

      означава Услугите на Labls, Услугите на Платформата или Допълнителните услуги, поръчани от Клиент като част от тяхната Поръчка.

      Услуги за доставка

      означава онези услуги, включени като част от Услугите на Платформата и/или като Допълнителна услуга, които дават възможност на Клиента да: (i) закупува куриерски услуги за изпълнение на поръчки, направени от Крайни клиенти; (ii) и/или позволяват автоматичното изчисляване и показване на разходите за доставка в реално време на Крайния клиент при плащане в Магазина(ите) на Клиента.

      Абонамент

      абонамент, поръчан от Клиента и изпълнен от Marzipan за лицензиране и предоставяне на Услугите през Абонаментния срок, посочен в Поръчката.

      Абонаментни такси

      таксите, дължими за достъпа на Клиента до Услугите (с изключение на всякакви Допълнителни услуги) като част от техния Абонамент, като тези такси са посочени в приложимата Поръчка и се изменят периодично в съответствие с клауза 6 по-долу.

      Абонаментен срок

      Първоначалният абонаментен срок и всички последващи Срокове на подновяване.

      Поддръжка

      означава поддръжка и техническа помощ за Услугите, описани в Политиката за поддръжка.

      Политика за поддръжка

      политиката на Marzipan за предоставяне на поддръжка във връзка с Услугите, достъпна периодично на адрес https://marzipan.co/support

      Данъчни услуги

      означава услугата за автоматизиране на данъчното облагане, включена като част от Услугите на Платформата и/или като Допълнителна услуга, която автоматично прилага данъчните правила или ставки, въведени от Клиента, при изчисляване на брутната цена, дължима от Краен потребител при плащане в Магазина на Клиента.

      Такси за транзакции

      всякакви приложими такси (ако има такива), свързани със стойността на продажбите, осъществени чрез Магазина(ите) на Клиента, или с използването от страна на Клиента на Услуги на трети страни като част от Услугите, като тези такси са посочени в Поръчка.

      Трета страна доставчик

      доставчик на Услуга на трета страна.

      Услуга(и) на трети страни

      всякакъв софтуер, приложения, продукти, услуги или връзки към уебсайтове на трети страни, които Marzipan позволява да бъдат интегрирани или използвани като част от Услугите от време на време. Услугите на трети страни включват (без ограничение) Услугите за обработка на плащания, Услугите за доставка и Данъчните услуги.

      Данни за използване

      всякакви данни, генерирани във връзка с достъпа, използването и конфигурирането на Услугите от страна на Клиентите, и данни, произтичащи от тях. Данните за използване не включват Клиентски данни или Лични данни.

      Вирус

      всяко нещо или устройство (включително всякакъв софтуер, код, файл или програма), което може да: възпрепятства, увреди или по друг начин да окаже неблагоприятно въздействие върху работата на компютърен софтуер, хардуер или мрежа, телекомуникационна услуга, оборудване или мрежа или друга услуга или устройство; да възпрепятства, увреди или по друг начин да окаже неблагоприятно въздействие върху достъпа до или работата на дадена програма или данни, включително надеждността на програмата или данните (чрез пренареждане, изменяне или изтриване на програмата или данните изцяло или частично, или по друг начин); или да окаже неблагоприятно въздействие върху потребителското изживяване, включително червеи, троянски коне, вируси и други подобни неща или устройства.

   2. Заглавията на клаузи, приложения и параграфи не засягат тълкуването на Договора.
   3. Лице включва физическо лице, юридическо лице или неперсонифицирано образувание (независимо дали притежава самостоятелна правна личност), както и законните и личните представители, правоприемници или разрешени цесионери на това лице.
   4. Позоваването на дружество включва всяко дружество, регистрирана с нестопанска цел организация, корпорация или друго юридическо лице, независимо от мястото и начина на учредяване или регистрация.
   5. Думите в единствено число включват множественото число и обратно.
   6. Позоваването на един род включва позоваване на другите родове.
   7. Позоваването на закон или законова разпоредба е позоваване на нея в действащата й към съответния момент редакция, като се вземат предвид всички изменения, разширения или преприемане, и включва всяко подзаконово нормативно действащо законодателство, издадено въз основа на нея.
   8. Позоваванията на клаузи и приложения се отнасят до клаузите и приложенията на Договора; позоваванията на параграфи се отнасят до параграфите на съответното приложение към Договора.

2. Поръчки и абонаменти

   1. Поръчка, подадена от Клиента, представлява оферта за закупуване на Абонамент за съответните Услуги (съгласно посоченото в Поръчката) при спазване на настоящите Условия за ползване. Никакви други условия, изрични или подразбиращи се, включително условия, които Клиентът може да се опита да наложи, нямат правно действие.
   2. Поръчката се счита за приета от Marzipan на по-ранната от следните дати: (а) писменото (включително чрез онлайн страница за потвърждение или имейл) потвърждение за приемане на Поръчката; или (б) предоставянето на Клиента на достъп до Услугите. Marzipan може по своя преценка да откаже всяка Поръчка, направена от Клиента, без да е задължена да посочва причина. След като Поръчката бъде приета, се сключва обвързващ Договор при спазване на настоящите Условия за ползване и всякакви допълнителни условия, съдържащи се в Поръчката. В случай на противоречие между условията на Поръчката и тези на настоящите Условия за ползване, условията, договорени като част от Поръчката, имат предимство и се прилагат в Договора.
   3. От време на време Клиентът може да закупува допълнителни Абонаменти. Освен ако не е посочено друго, всеки Абонамент представлява отделен договор, подчинен на настоящите Условия и на всякакви допълнителни условия, договорени като част от Поръчката към момента на закупуване. Всеки Абонамент, закупен от Клиента, е в сила за съответния Абонаментен срок, посочен в съответната Поръчка.
   4. С настоящото Marzipan предоставя на Клиента неизключително, непрехвърляемо право да разрешава на Упълномощените потребители да получават достъп и да използват Услугите по време на Абонаментния срок единствено за бизнес целите на Клиента ("Лицензирана цел"). Правата, предоставени на Клиента по тази клауза 2.4., са обусловени от постоянното спазване от страна на Клиента на настоящите Условия за ползване и на всякакви други условия, включени като част от Договора.
   5. The Customer shall not (directly or indirectly):

      (a)да получава достъп или да използва Услугите, Платформата Marzipan, Marzipan API или Документацията за цел, различна от Лицензираната цел, или по начин, несъвместим с нея.

      (b)да копира или възпроизвежда Услугите, Платформата Marzipan или Marzipan API, или Документацията, освен в случаите, разрешени по Договора;

      (c)да премахва или унищожава авторски права, търговски марки или други знаци за собственост или обозначения, поставени върху или съдържащи се в Услугите, Платформата Marzipan, Marzipan API, Документацията или което и да е от Правата върху интелектуална собственост на Marzipan;

      (c)да копира или възпроизвежда Услугите, Платформата Marzipan или Marzipan API, или Документацията, освен в случаите, разрешени по Договора;

      (d)да прехвърля, продава, препродава, преотстъпва под лиценз, отдава под наем, лизинг, споделено ползване, разпространява или по друг начин прехвърля правата, предоставени на Клиента по Договора, на трети страни, освен в изрично предвидените тук случаи;

      (e)да модифицира, извършва обратно инженерство или дезасемблира Услугите, Платформата Marzipan или Marzipan API;

      (f)освен до ограничената степен, в която приложимото законодателство изрично забранява подобно ограничение, да декомпилира, да се опитва да извлича изходния код или основните идеи или алгоритми на която и да е част от Услугите, да се опитва да пресъздава Услугите или да използва Услугите за каквито и да е конкурентни цели или цели за сравнителен анализ;

      (g)създава, превежда или по друг начин подготвя производни произведения въз основа на Услугите, Документацията или Интелектуалната собственост на Marzipan;

      (h)нарушава или смущава целостта или производителността на Услугите;

      (i)прави опити за неоторизиран достъп до Услугите или свързаните с тях системи или мрежи, или извършва неоторизирано тестване за проникване на Услугите; или

      (j)използва Услугите по начин, който нарушава Правата върху интелектуалната собственост, правата на публичност или правата за поверителност на трети страни, или за съхраняване или прехвърляне на клеветнически, търговски обезчестяващи или по друг начин незаконни данни.

   6. Клиентът полага разумни усилия за предотвратяване на всякакъв неоторизиран достъп до или използване на Услугите и/или Документацията и, в случай на такъв неоторизиран достъп или използване, незабавно уведомява Marzipan.
   7. Without prejudice to its other rights and remedies under the Contract, should the Customer use (or permit a third-party to use) the Services other than as specified in the Contract without the prior written consent of Marzipan, then Marzipan may in its sole discretion:

      (a)прекрати Абонамента и Договора или спре достъпа и използването на Услугите от Клиента и неговите Оторизирани потребители, в двата случая с писмено предизвестие с незабавно действие; и/или

      (b)изисква от Клиента да заплати, за разширяване на обхвата на лицензите, предоставени по настоящия лиценз, за покриване на неоторизираното използване, сума, равна на таксите, които Marzipan би начислил (в съответствие с действащите по онова време нормални търговски условия), ако беше лицензирал такова неоторизирано използване към датата, на която то е започнало, заедно с лихва в размер на 8% над базовия лихвен процент на Банката на Англия от време на време, или когато такъв лихвен процент е отрицателен — 8% годишно, от тази дата до датата на плащане.

   8. Marzipan има право да спре достъпа на Клиента и на неговите Упълномощени потребители до Документацията на Услугите и използването им съгласно клауза 2.7., докато нарушението не бъде отстранено по начин, задоволителен за Marzipan, което може да включва – когато се дължи плащане по клауза 2.6.(а) – момента, в който Marzipan получи това плащане в пълен размер и в наличен вид от Клиента.

3. Услуги

   1. Marzipan предоставя Услугите на Клиента по време на Абонаментния период при условията на Договора и в съответствие с тях.
   2. Marzipan shall use commercially reasonable efforts to make the Services available 24 hours a day, seven (7) days a week, except for:

      (a)планирана поддръжка до максимум шестнадесет (16) часа на календарен месец, с изключение на случаите, когато Marzipan е предоставил на Клиента 30-дневно предварително писмено уведомление за основна корекция или надграждане — в такъв случай Marzipan има право да извърши такава планирана поддръжка в excess на ограничението от шестнадесет (16) часа, доколкото е необходимо за извършване на тази корекция или надграждане; и

      (b)непланирана поддръжка, при условие че Marzipan е положил разумни усилия да уведоми Клиента поне три (3) часа предварително;

4. Безплатни пробни услуги

   1. If the Customer is using an evaluation, free trial, proof of concept or an alpha or beta version of the Services (or any part thereof) or any version of the Services that Marzipan grants the Customer access to under clause 4.1 of these Terms as specified in an Order (collectively "Trial Services"), Marzipan makes such Free Trial Services available to Customer on "as is" and "as available" basis under a non-exclusive, non-transferable license for the Customer's internal evaluation until the earlier of:

      (a)крайната дата, посочена в Поръчка ("Крайна дата на безплатния пробен период");

      (b)датата на започване на всеки закупен Абонамент за Услугите; или

      (c)писмено уведомление за прекратяване на Безплатните пробни услуги от Marzipan.

      and Marzipan disclaims all implied warranties and representations, including, without limitation, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement in relation to the Trial Services. The Customer assumes all risks and all costs associated with its use of the Free Free Trial Services. The Customer's sole and exclusive remedy in case of any dissatisfaction or Marzipan's breach of the Contract with respect to such Free Trial Services is termination of the Free Trial Services. Any obligations on behalf of Marzipan to indemnify, defend, or hold harmless under the Contract are not applicable to Customers using Free Trial Services.
   2. Marzipan може да посочи в Поръчка, че на Клиента е предоставен достъп до Услугите за безплатен пробен период при условие, че достъпът на Клиента автоматично ще се поднови като платен Абонамент за Услугите на Датата на приключване на безплатния пробен период, като Клиентът може да отмени това автоматично подновяване по всяко време преди тази дата. Когато Marzipan предоставя достъп до Услугите за безплатен пробен период на това основание, Клиентът е длъжен да предостави данните на своята кредитна и/или дебитна карта (или друг приет от Marzipan начин на плащане) при подаване на Поръчката за Услугите за безплатен пробен период, което се счита за оферта от страна на Клиента до Marzipan за закупуване на Абонамент при изтичането на Услугите за безплатен пробен период на Датата на приключване на безплатния пробен период.
   3. Когато Услугите за безплатен пробен период се подновят автоматично като платен Абонамент съгласно клауза 4.2 и Marzipan, по каквато и да е причина, не може да извърши плащане чрез предоставения от Клиента начин на плащане при регистрацията за Услугите за безплатен пробен период, Marzipan има право да представи фактура за Абонаментните такси (плюс ДДС, ако е приложимо) на адреса на стопанска дейност на Клиента.
   4. Абонаментните такси, Абонаментният период и всякакви допълнителни условия, приложими към даден Абонамент, възникващ по клауза 4.2, се определят от Marzipan като част от първоначалната Поръчка, въз основа на която са предоставени Безплатните пробни услуги, а при липса на такова определяне — се съобщават от Marzipan на Клиента по електронна поща най-малко седем (7) дни преди края на Периода на безплатния пробен срок.
   5. Any data the Customer enters into, and configuration it makes to, the Free Trial Services may be permanently lost unless the Customer subscribes for a paid Subscription or receives Marzipan's express written authorisation to export its data from the applicable Free Trial Services.
      Customer's subscription will automatically renew as a Full Subscription at the price quoted by Marzipan during the Customer's sign-up process for the Free-Trial Services. The Customer may cancel this automatic renewal at any time until the end of the Free-Trial Term. Marzipan will send a renewal notification to the email address entered by the Customer when registering for the Free-Trial Services (subject to the Customer's communication preferences on their Marzipan account) at least fourteen (14) days before any automatic renewal following a Free-Trial Term, including instructions on how to cancel, and details on the price and term of the recurring Contract.

5. Услуги на трети страни

   1. Marzipan може периодично да препоръчва, да предоставя достъп или да позволява интегрирането и използването на софтуер, приложения, продукти, услуги или уеб връзки на трети страни (наричани общо "Услуги на трети страни") като част от Услугите. Тези Услуги на трети страни се предоставят единствено за удобство на Клиента, а покупката, достъпът или използването им от Клиента се уреждат изцяло от условията, договорени между Клиента и доставчика на съответните услуги като предпоставка за тяхната покупка, достъп или използване на Услугите на трети страни като част от тях (наричан "Доставчик трета страна").
   2. Marzipan is not responsible for, and provides no warranty or undertaking in respect of, these Third Party Services or their continued ability to integrate with, or be accessed as part of, the Services. For these purposes the Customer expressly acknowledges and agrees that:

      (a)използването на каквито и да е Услуги на трети страни, предлагани като част от Услугите или достъпни чрез тях, е изцяло на риска и по преценка на самия Клиент;

      (b)негова отговорност е да прочете приложимите общи условия и/или политики за поверителност на съответните Услуги на трети страни преди да започне да ги използва;

      (c)Клиентът носи отговорност да потърси специализирана консултация, преди да използва или да се позовава на каквито и да е Услуги на трети страни, включително (без ограничение) Услугите за обработка на плащания, Услугите за доставка или Данъчните услуги. Без да се ограничава гореизложеното, Клиентът се съгласява, че всякакви калкулатори за доставка или данъци, предоставени като част от Услугите за доставка или Данъчните услуги, следва да се използват само за справка и не като заместител на независим данъчен съвет;

      (d)когато Клиентът инсталира или активира Услуги на трети страни за използване заедно с Услугите, Клиентът предоставя на Marzipan разрешение да позволи на съответния Доставчик трета страна да получи достъп до неговите Клиентски данни и да предприема всякакви други действия, разумно необходими за съвместната работа на Услугите със съответната Услуга на трета страна;

      (e)Marzipan няма контрол върху Услугите на трети страни и не носи никаква отговорност пред Клиента или което и да е друго лице по отношение на такива Услуги на трети страни, освен в случаите, предвидени в клауза 5.2(i) по-долу;

      (f)Marzipan не гарантира наличността на услуги на трети страни и може по своя преценка, без предизвестие до Клиента, да ограничи достъпа до тях по всяко време;

      (g)Marzipan не носи отговорност пред Клиента или което и да е друго лице за прекъсване, спиране или ограничаване на достъпа до услуги на трети страни;

      (h)Marzipan provides access to the Third-Party Services on an "as is" and "as available" basis. To the maximum extent permitted by applicable law, Marzipan makes no representations or warranties of any kind regarding any Third Party Services, and disclaims all conditions and warranties, either express or implied, including, but not limited to, implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, or warranties that may arise by usage of trade, course of dealing, or course of performance;

      (i)Marzipan не носи никаква отговорност, произтичаща от или свързана с използването от Клиента на каквито и да е Услуги на трети страни, включително, но не само, каквито и да е преки, специални, примерни, наказателни, непреки, случайни или последващи вреди, включително, но не само, вреди от загуба на печалби, репутация, ползване, данни или други нематериални загуби от какъвто и да е вид, независимо дали са основани на договор, деликт, обективна отговорност или по друг начин, произтичащи от или по какъвто и да е начин свързани с Услуги на трети страни. В никакъв случай цялостната отговорност на Marzipan към Клиента не може да надвишава цената, платена от Клиента по Договора; и

      (j)Клиентът обезщетява и предпазва Marzipan и (при необходимост) неговото дружество майка, дъщерни дружества, свързани лица, служители, директори, агенти и работници от всякаква отговорност, разход, загуба, претенция или искане, включително разумни адвокатски хонорари, произтичащи от или по какъвто и да е начин свързани с неразрешеното му използване на Услуги на трети страни, нарушаването на настоящите Условия за ползване или на документите, включени в тях чрез препратка, нарушаването от страна на Клиента на закон или права на трето лице, данни, качени от Клиента или от негово име, или каквито и да е действия или бездействия на Клиента, свързани с Услуги на трети страни.

6. Такси и плащане

   1. Клиентът се съгласява да заплаща Абонаментните такси и всякакви други приложими такси, посочени в Поръчка, включително, но не само, приложими такси (ако има такива), свързани със стойността на продажбите, извършени чрез Магазина(ите) на Клиента ("Транзакционни такси"), и такси, свързани с използването от Клиента на Услуги на трети страни или закупуването на Допълнителни услуги, предлагани от Marzipan от време на време ("Допълнителни такси"). Заедно Абонаментните такси, Транзакционните такси и Допълнителните такси се наричат "Такси".
   2. Клиентът трябва да поддържа валиден начин на плащане в Marzipan за всички начислени и периодични Такси. Marzipan ще начислява приложимите Такси към всеки валиден начин на плащане, регистриран от Клиента в неговия акаунт в Marzipan от време на време („Упълномощен метод на плащане"), и Marzipan ще продължи да начислява суми към Упълномощения метод на плащане за всички приложими Такси до прекратяването на Услугите и пълното изплащане на всички дължими Такси. Освен ако не е посочено друго, всички Такси и други начисления са в британски лири стерлинги, а всички плащания се извършват в GBP валута.
   3. Абонаментните такси се заплащат предварително и се фактурират на 30-дневни интервали, освен ако в Поръчката не е предвидено друго (всяка такава дата — "Дата на фактуриране"). Транзакционните такси и Допълнителните такси се начисляват от време на време по преценка на Marzipan. Клиентът изрично признава и се съгласява, че може да му бъдат начислявани суми на всяка Дата на фактуриране за всички дължими Такси, които не са начислявани преди това. Таксите ще се появяват в invoice (фактура), която ще бъде изпратена на имейл адреса, предоставен от Клиента на Marzipan при регистрация за Услугите, и качена в административния акаунт на Клиента в платформата Marzipan.
   4. The Customer agrees that should Marzipan not be able to process payment of Fees using an Authorised Payment Method, Marzipan may:

      (a)да направи последващи опити за обработка на плащане чрез Упълномощения метод на плащане;

      (b)да преустанови и отнеме достъпа на Клиента до Услугите и неговия Абонамент, ако плащането на каквито и да е Такси остане неизплатено след 28 или повече дни от Датата на фактуриране;

      (c)да прекрати Абонамента на Клиента и Договора, ако плащането на каквито и да е Такси остане неизплатено след 60 или повече дни от съответната Дата на фактуриране.

   5. All Fees payable by the Customer to Marzipan:

      (a)се заплаща в британски лири стерлинги, освен ако страните не са договорили друго;

      (b)се заплаща в пълен размер, без право на прихващане, насрещен иск, удръжка, отстъпка, задържане или каквото и да е друго удържане; и

      (c)не включва данък върху добавената стойност (ако е приложим) или друг местно приложим еквивалентен данък върху продажбите (ДДС), който се заплаща от Клиента в размера и по реда, предвидени от приложимото законодателство;

   6. Ако Клиентът не извърши плащане на незспорна сума, дължима по Договора, до датата на падежа, то без да се ограничават другите права и средства за защита на Marzipan по договор, по справедливост или по закон, Клиентът дължи лихва върху просрочената сума в размер на 8% годишно над основния лихвен процент на Банката на Англия, публикуван периодично, или, когато такъв процент е отрицателен – в размер на 8% годишно. Тази лихва се начислява ежедневно от първоначалната дата на падежа до датата на плащане на действителната сума, независимо дали е преди или след постановяване на съдебно решение. Клиентът заплаща лихвата заедно с просрочената сума.

7. Промени в таксите

   1. Marzipan може да променя таксите, дължими за Услугите, от време на време. Marzipan ще уведоми Клиента 30 дни предварително ("Период на предизвестие за промяна на таксите") за всякакви промени в таксите чрез изпращане на имейл до имейл адреса, с който Клиентът е регистриран в Услугите, чрез предоставяне на известие в административния портал на Клиента в платформата Marzipan или по подобен начин.
   2. Всякакви промени в таксите ще влязат в сила незабавно след изтичане на Периода на предизвестие за промяна на таксите. В случай че Клиентът възрази срещу предложената корекция, Клиентът може да прекрати своя Абонамент и Договора с незабавен ефект, като представи писмено известие до Marzipan по всяко време в рамките на Периода на предизвестие за промяна на таксите. Ако Клиентът не изпрати такова известие за прекратяване в рамките на този 30-дневен период, това ще се счита за приемане на предложените ценови корекции.
   3. Marzipan не носи отговорност пред Клиента или пред което и да е друго лице за каквато и да е промяна, промяна на цената, спиране или прекратяване на Услугите (или на която и да е тяхна част).

8. Задължения на Marzipan

   1. Marzipan will, at no additional cost to the Customer, provide reasonable basic technical support in relation to the Services in accordance with the timelines detailed in the Support Policy. This basic technical support shall:

      (a)включва насоки за използване на Услугите, стъпка по стъпка Документация, подпомагаща Клиентите при инсталиране, достъп и използване на Услугите, идентифициране, отстраняване и решаване на оперативни или системни проблеми, както и поддръжка чрез чат в реално време или по телефона при необходимост;

      (a)изключва разработка на код, управляван хостинг на Клиентски магазин(и), персонализиран дизайн, разработка или персонализация на Услугите, услуги за миграция на данни или продукти, конфигуриране от името на Клиента на Marzipan API с Клиентски магазин(и), отстраняване на грешки в персонализирани компоненти, приложения, код или модели на Клиента, или съдействие при проблеми, специфични за хардуер, софтуер, технологии или инструменти на трети страни, непредоставени от Marzipan (заедно "Премиум поддръжка").

   2. Всякаква Премиум поддръжка се предоставя от Marzipan като Допълнителна услуга, при условие че Клиентът заплати на Marzipan Допълнителните такси, договорени между Страните в Поръчката.
   3. Marzipan се задължава, че по време на Абонаментния срок Услугите ще бъдат предоставяни в съответствие с Документацията и с разумна компетентност и грижа.
   4. The undertaking in clause 8.3. shall not apply to the extent of any non-conformance which is caused by the Customer's or its Authorised Users' use of the Services contrary to Marzipan's instructions, or modification or alteration of the Services by any party other than Marzipan or Marzipan's duly authorised contractors or agents.

      (a)всяка загуба или прекъсване в Наличността на Услугите, свързано с някое от следните:

      (i)външни проблеми извън разумния контрол на Marzipan (например, повреда на хостинг доставчика или катастрофално спиране на интернет в резултат на повреда на домейн от горно ниво с код на държава или подобно);

      (ii)заповед, издадена от спешни служби или от публичен орган;

      (i)външни проблеми извън разумния контрол на Marzipan (например, повреда на хостинг доставчика или катастрофално спиране на интернет в резултат на повреда на домейн от горно ниво с код на държава или подобно);

      (iii)прилагане на промяна към Услугите от Marzipan или от представители на Marzipan, при условие че Клиентът е получил писмено предизвестие 30 календарни дни преди опита за прилагане;

      (iv)неизправност в приложение, хардуер или електронна система на Клиента;

      (v)неизправност в приложение на Услугите, ако такава неизправност може основателно да бъде проследена до Клиента; или

      (vi)неизправност в интернет връзката на Клиента.

   5. Услугите се предоставят на принципа "такива, каквито са" и "при наличност". В най-пълна степен, допустима от закона, с изключение на изрично посоченото в настоящите Условия или в Поръчка, всички гаранции, условия, клаузи и задължения, независимо дали са изрични, подразбиращи се или произтичащи от закона, са изключени от обхвата на Договора.
   6. Marzipan:

      (a)не гарантира, че използването на Услугите от Клиента ще бъде непрекъснато или без грешки, нито че Услугите, Документацията и/или информацията, получена от Клиента чрез Услугите, ще отговарят на изискванията на Клиента, ще са подходящи за конкретна цел, ще бъдат точни или надеждни;

      (b)не носи отговорност за каквито и да е закъснения, неуспешни доставки или каквато и да е друга загуба или щета, произтичаща от предаването на данни по комуникационни мрежи и съоръжения, включително интернет, като Клиентът признава, че Услугите и Документацията могат да бъдат обект на ограничения, закъснения и други проблеми, присъщи на използването на такива комуникационни съоръжения;

      (c)запазва правото си по всяко време да промени или преустанови Услугите (или която и да е тяхна част или съдържание) без предизвестие;

      (d)does not guarantee the availability, accuracy, completeness, reliability or timeliness of any data or information displayed in connection with the Services;

      (e)не извършва предварителна проверка на съдържанието, качвано или публикувано по друг начин в Услугите, тъй като единствено по преценка на Marzipan е да откаже или премахне всяко съдържание;

      (f)може, но не е задължено, да премахва съдържание, качено или публикувано по друг начин в Услугите, което Marzipan (по своя изключителна преценка) определи като незаконно, обидно, заплашително, клеветническо, дискредитиращо, порнографско, неприлично или по друг начин неприемливо, или което нарушава Правата върху интелектуалната собственост на което и да е лице или настоящите Условия,

   7. Договорът не препятства Marzipan да сключва подобни договори с трети страни, нито самостоятелно да разработва, използва, продава или лицензира документация, продукти и/или услуги, сходни с тези, предоставяни по Договора.

9. Е-етикети

   1. Marzipan не представлява, не гарантира и не се задължава, че достъпът и използването на Услугите за електронни етикети от страна на Клиента ще гарантира, осигури или постигне съответствие с Регламента на ЕС за етикетиране на вина или с каквито и да е други приложими разпоредби относно етикетирането в която и да е юрисдикция, нито че Услугите за електронни етикети са подходящи за целите на подпомагане, получаване или доказване на такова съответствие. Отговорност на Клиента е да потърси специализиран съвет, преди да използва или да се позовава на Услугите Labls.
   2. В допълнение към клауза 9.1, между Страните, Клиентът носи единствена отговорност за съответствието на своите продукти и услуги с Регламента на ЕС за етикетиране на вина, с всякакви други приложими разпоредби относно етикетирането в която и да е юрисдикция и с всички Приложими закони.
   3. Marzipan при никакви обстоятелства няма да извършва каквато и да е проверка на електронен етикет или съдържание на електронен етикет, нито ще удостоверява точността или законосъобразността на което и да е от горепосочените, преди да ги направи достъпни на labls.co или на уебсайт на трета страна, хостващ електронен етикет или съдържание на електронен етикет от името на Marzipan.
   4. The Customer acknowledges and agrees that to the extent the Customer publishes any e-labels and e-label Content on the Labls Services, Marzipan's role shall be limited to that of a passive hosting provider who acts as a mere conduit of the Customer's activities, and accordingly Marzipan shall not be responsible nor liable for:

      (a)действията или бездействията на Клиента, неговите Крайни клиенти или лица, които достъпват и разглеждат е-етикетите на Клиента;

      (b)всеки е-етикет, публикуван от Клиента, и всяко съдържание на е-етикет или друга информация (включително съдържание на уебсайтове на трети страни или препратки към тях), предоставена във връзка с такъв е-етикет, включително (без ограничение) по отношение на точността, достоверността, пълнотата или законността на такова съдържание или информация, или съответствието им с приложимите нормативни актове;

      (c)спазването на Регламента на ЕС за етикетиране на вина или на каквито и да е приложими закони от страна на всеки е-етикет или съдържание на е-етикет, включително (без ограничение) съответствието на продуктите и услугите, представени във връзка с е-етикет или съдържание на е-етикет; и

      (d)всякакви загуби или щети, претърпени от Клиент или друго лице във връзка с е-етикет или съдържание на е-етикет, публикувано от Клиента в Услугите за е-етикети, включително, но не само, преки, специални, примерни, наказателни, непреки, случайни или последващи щети, включително, но не само, щети за пропуснати ползи, репутация (goodwill), ползване, данни или други нематериални загуби от какъвто и да е вид, независимо дали са основани на договор, непозволено увреждане, безвиновна отговорност или друго основание.

   5. The Customer agrees that it shall ensure that the e-labels and e-label Content it generates and publishes on the Labls Services:

      (a)не нарушават правата на трети страни, включително, но не само авторски права, патенти, търговски марки, търговски тайни или морални права на такива трети страни;

      (b)не нарушават приложимото законодателство, наредби или правила (включително законодателството за защита на данните);

      (c)не са свързани с фалшиви, забранени, ограничени, неавтентични, нелицензирани, опасни, незаконно копирани, пиратски или неистински продукти или услуги, нито с неавтентично, нежелано или злоупотребяващо търговско поведение;

      (d)не клеветят, не обиждат, не дискредитират, не злоупотребяват и не подбуждат към извършване на престъпления или нарушения, дискриминация, омраза или насилие въз основа на расов, етнически или национален признак, нито представляват каквито и да е наказателни, граждански или деликтни нарушения;

      (e)не водят до неоторизирано разкриване на лични данни или поверителна информация;

      (f)не съдържат и не популяризират съдържание, нито извършват, осъществяват или подбуждат към действия, които могат да засегнат лица под 18-годишна възраст или лица и групи лица с защитени характеристики по смисъла на Закона за равното третиране от 2010 г. (Equality Act 2010); и

      (g)не нарушават настоящите Условия за ползване или каквито и да е други общи условия, на които Marzipan подчинява използването на Labls услугите от време на време.

   6. Клиентът изрично признава и се съгласява, че Marzipan може по всяко време да спре или да премахне електронен етикет или съдържание на електронен етикет, или да прекрати правото на Клиента за достъп до Услугите Labls като част от неговия Абонамент, без да носи каквато и да е отговорност пред Клиента, когато Marzipan прецени по своя единствена и абсолютна преценка, че електронен етикет или съдържание на електронен етикет, публикувани от Клиента, нарушават или е вероятно да нарушат настоящите Условия за ползване или каквито и да е други общи условия, на които Marzipan подчинява използването на Услугите Labls периодично.
   7. Клиентът носи изключителна отговорност за правилното отпечатване и поставяне на QR кодовете, генерирани чрез Labls услугите, върху физическите етикети на своите продукти, включително (без ограничение) по отношение на качеството на отпечатването и размерите му съобразно изискванията на Регламента на ЕС за етикетиране на вина или друго приложимо законодателство.
   8. Клиентът може по всяко време в рамките на Срока на абонамента да поиска от Marzipan (чието съгласие не следва да бъде отказвано неразумно) да пренасочи QR код, свързан с електронен етикет, към URL адрес на трета страна по избор на Клиента.
   9. Клиентът се съгласява да освободи, обезщети, защити и предпази Marzipan и (ако е приложимо) неговото дружество майка, дъщерни дружества, свързани лица, служители, директори, агенти и работници от всякаква отговорност, вреди, разходи, загуби, претенции или искания, включително разумни адвокатски хонорари, произтичащи от или по какъвто и да е начин свързани с използването на Услугите Labls от страна на Клиента или с електронен етикет или съдържание на електронен етикет, публикувани от него; с нарушаването от страна на Клиента на задълженията му по тази клауза 9; или с действията или бездействията на Клиента, свързани с Услугите Labls.

10. Задължения на Клиента

    1. The Customer shall:

       (a)предоставя на Marzipan цялото необходимо съдействие във връзка с Договора, както и необходимия достъп до информация, която може да е необходима на Marzipan за предоставяне на Услугите, включително, но не само данни на Клиента, информация за достъп за сигурност и конфигурационни услуги;

       (b)без да засяга другите си задължения по Договора, спазва приложимото законодателство и нормативните актове по отношение на своята дейност по Договора;

       (c)изпълнява навременно и ефективно всички останали задължения на Клиента, предвидени в Договора;

       (d)полага всички разумни усилия за предотвратяване на неоторизиран достъп или неоторизирано използване на Услугите и/или Документацията и при настъпване на такъв достъп или използване незабавно уведомява Marzipan.

       (e) осигурява Оторизираните потребители да използват Услугите и Документацията в съответствие с условията на Договора и носи отговорност за всяко нарушение на Договора от страна на Оторизиран потребител; и

       (f)носи, доколкото е допустимо от закона и освен ако изрично не е предвидено друго в Договора, изключителна отговорност за осигуряването, поддръжката и защитата на мрежовите си връзки и телекомуникационни канали от своите системи до Услугите, както и за всички проблеми, условия, закъснения, неизпълнени доставки и всякакви други загуби или щети, произтичащи от или свързани с мрежовите връзки или телекомуникационните канали на Клиента, или причинени от интернет.

    2. Клиентът няма право да осъществява достъп, съхранява, разпространява или предава злонамерен код или Вируси чрез Услугите, нито каквито и да е материали по време на използването на Услугите, които са незаконни, дискриминационни, вредни или които Marzipan по своя единствена преценка счита за неподходящи, като Marzipan си запазва правото, без да носи отговорност пред Клиента, временно или постоянно да деактивира достъпа на Клиента и на неговите Упълномощени потребители до всички Услуги, когато Клиентът нарушава разпоредбите на тази клауза.

11. Права върху интелектуална собственост и обратна връзка

    1. С изключение на правата, предоставени по Договора, всички права, правото на собственост и интересите върху Услугите, платформата Marzipan, API на Marzipan, Документацията и правата върху интелектуалната собственост на Marzipan (заедно "Marzipan IP") се запазват за Marzipan. Освен ако не е предвидено друго в настоящия документ, всички права, правото на собственост и интересите върху правата върху интелектуалната собственост на Клиента се запазват от Клиента. Нищо в Договора не прехвърля собствеността върху каквито и да е права върху интелектуална собственост от едната Страна към другата.
    2. Marzipan потвърждава, че притежава всички права върху Marzipan IP, необходими за предоставянето на всички права, които се задължава да предостави съгласно и в съответствие с условията на Договора.
    3. Marzipan има право да събира и използва Данните за използване за своите законосъобразни бизнес цели и в полза на Клиента. В случай че Marzipan желае да разкрие Данните за използване или тяхна част на трети страни (по време на Срока на абонамента или след него), тези данни се анонимизират и/или се представят в агрегиран вид, така че да не идентифицират Клиента или неговите Упълномощени потребители. Горепосоченото по никакъв начин не ограничава задълженията на Marzipan за поверителност съгласно клауза 13 по-долу.
    4. Доколкото Клиентът предоставя на Marzipan каквато и да е обратна връзка (Feedback), Клиентът се съгласява, че всички права, правото на собственост и интересите върху тази обратна връзка автоматично принадлежат на, преминават към и се запазват от Marzipan. Клиентът допълнително признава, че всички продукти, материали или услуги на Marzipan, включващи такава обратна връзка, са изключителна собственост на Marzipan, и Marzipan има право да използва и комерсиализира цялата такава обратна връзка, предоставена от Клиента или неговите Оторизирани потребители, без каквито и да е ограничения и без задължение за компенсиране, възнаграждаване или по какъвто и да е начин обезщетяване на Клиента или неговите Оторизирани потребители.
    5. Доколкото каквито и да е права, собственост или интерес върху Обратната връзка не преминават автоматично към Marzipan в съответствие с клауза 11.4, Клиентът с настоящото предоставя и осигурява всеки Упълномощен потребител да предостави на Marzipan неизключителен, световен, безсрочен, неотменяем, прехвърляем, подлицензируем, напълно платен лиценз за използване и практикуване по друг начин на всякакви предложения, идеи, заявки за подобрения, Обратна връзка или препоръки, направени, създадени или предоставени от Клиента или неговите Упълномощени потребители във връзка с изпълнението на Договора, като Клиентът допълнително гарантира, че всички настоящи и бъдещи морални права на него и на неговите Упълномощени потребители, свързани с Обратната връзка, са отказани.

12. Клиентски данни

    1. Клиентът притежава всички права, правото на собственост и интересите върху всички данни на Клиента, които не представляват лични данни, и носи изключителна отговорност за законосъобразността, надеждността, целостта, точността и качеството на тези данни. Клиентът предоставя на Marzipan и неговите свързани лица ограничен, неизключителен световен лиценз за преглед и използване на данните на Клиента за бизнес цели.
    2. If Marzipan processes any Personal Data on the Customer's behalf when performing its obligations under the Contract, the Parties record their intention that the Customer shall be the data controller and Marzipan shall be a data processor and in any such case, Marzipan shall:

       (a)обработва личните данни единствено в степента и по начина, необходими за предоставяне на Услугите, в съответствие с писмените инструкции на Клиента и Политиката за поверителност, и не обработва личните данни за каквато и да е друга цел, която не е в съответствие с Договора или законодателството за защита на данните;

       (b)изпълнява писмените инструкции на Клиента, изискващи от Marzipan да изменя, прехвърля, изтрива или по друг начин обработва личните данни, или да спира, ограничава или отстранява неоторизирана обработка;

       (c)поддържа поверителността на личните данни и не ги разкрива на трети страни, освен ако Договорът или Клиентът изрично разрешават разкриването, или ако разкриването се изисква от вътрешното право, съд или регулатор (включително Службата на информационния комисар на Обединеното кралство ("ICO")). Ако вътрешното право, съд или регулатор (включително ICO) изисква от Marzipan да обработи или разкрие личните данни на трета страна, Marzipan трябва да уведоми Клиента за това законово или регулаторно изискване и да му предостави възможност да възрази или оспори изискването, освен ако вътрешното право забранява предоставянето на такова уведомление;

       (d)като взема предвид естеството на обработването и информацията, с която разполага Marzipan, разумно съдейства на Клиента при изпълнение на задълженията му за спазване на законодателството за защита на данните, включително по отношение на правата на субектите на данни, оценките на въздействието върху защитата на данните и докладването пред и консултациите с UK ICO или друг регулатор съгласно законодателството за защита на данните;

       (e)осигурява лицата, оправомощени да достъпват и/или обработват личните данни, да бъдат информирани за поверителния им характер и да бъдат обвързани с задължения за поверителност или ограничения за използване на личните данни (независимо дали тези задължения и ограничения са от договорно или законово естество);

       (f)да вземе всички мерки, изисквани съгласно член 32 от UK GDPR, включително прилагане на подходящи технически и организационни мерки срещу неоторизирано или незаконно обработване, достъп, копиране, изменение, възпроизвеждане или показване на Личните данни;

       (g)да съдейства на Клиента за осигуряване на съответствие с неговите задължения съгласно членове 32 до 36 от UK GDPR, като се вземат предвид естеството на обработването и информацията, с която Marzipan разполага;

       (h)по избор на Клиента, да изтрие или върне всички Лични данни на Клиента след приключване на предоставянето на Услугата, свързана с обработването, и да изтрие съществуващите копия на такива Лични данни, освен ако приложимото право, съд или регулаторен орган (включително ICO) не изисква съхранението им; и

       (i)при десет (10) работни дни писмено предизвестие, да предостави на Клиента цялата информация, необходима за доказване на съответствие с задълженията, предвидени в Договора.

    3. The Parties agree that the subject matter, duration, nature and purpose of the the processing are as described below:

       (a)Предмет на обработването: обработване на Личните данни с цел предоставяне на Услугите.

       (b)Срок: обработване на Личните данни единствено за срока на Договора, освен ако приложимото право, съд или регулаторен орган (включително ICO) не изисква друго.

       (c)Естество на обработването: обработване на Клиентски данни, Данни за използването и Лични данни от Marzipan.

       (d)Категории лични данни, които могат да бъдат обработвани от Marzipan: имена, телефонни номера, адреси на електронна поща, длъжност, IP адреси, идентификатори на бисквитки и онлайн идентификатори, присвоени от Marzipan на Клиента и Оторизираните потребители (като данни за вход на потребители).

       (e)Категории субекти на данни: Оторизираните потребители на Клиента и Крайните клиенти.

    4. Страните спазват UK GDPR, Законодателството за защита на данните и всички други приложими закони, отнасящи се до Личните данни, обработвани по Договора.

13. Поверителност

    1. Each party may be given access to Confidential Information from the other party in order to perform its obligations under the Contract. A party's Confidential Information shall not be deemed to include information that:

       (a)е или стане общодостъпна по причини, различни от действие или бездействие на получаващата страна;

       (b)е била в законно притежание на другата страна преди разкриването;

       (c)е законно разкрита на получаващата страна от трета страна без ограничение за разкриването;

       (d)е самостоятелно разработена от получаващата страна, което самостоятелно разработване може да бъде доказано с писмени доказателства; или

       (e)подлежи на разкриване по силата на закон, по разпореждане на компетентен съд или на регулаторен или административен орган.

    2. Всяка страна пази в тайна Поверителната информация на другата страна и, освен ако не се изисква от закона, не я разкрива на трети страни и не я използва за цели, различни от изпълнението на Договора.
    3. Всяка страна предприема всички разумни мерки, за да гарантира, че Поверителната информация на другата страна, до която има достъп, не се разкрива и не се разпространява от нейните служители или агенти в нарушение на условията на Договора.
    4. Клауза 13 остава в сила след прекратяването на Договора, независимо от основанието за прекратяване.

14. Обезщетение

    1. Клиентът се съгласява да освободи, обезщети, защити и предпази Marzipan и (ако е приложимо) неговото дружество майка, дъщерни дружества, свързани лица, служители, директори, агенти и работници от всякаква отговорност, вреди, разходи, загуби, претенции или искания, включително разумни адвокатски хонорари, произтичащи от или по какъвто и да е начин свързани с използването на Услугите и/или Документацията от страна на Клиента.

15. Ограничаване на отговорността

    1. This clause 15 sets out the entire financial liability of Marzipan (including any liability for the acts or omissions of its employees, agents and sub-contractors) to the Customer in respect of:

       (a)всяко нарушение на Договора;

       (b)всяко използване на Услугите и Документацията или на части от тях от Клиента и Оторизираните потребители; и

       (c)всяко представяне, изявление или деликтно действие или бездействие (включително небрежност), произтичащо от или свързано с Договора.

    2. Except as expressly and specifically provided in the Contract:

       (a)Клиентът носи изключителна отговорност за резултатите, получени от използването на Услугите и Документацията, и за изводите, направени въз основа на това използване. Marzipan не носи отговорност за вреди, причинени от грешки или пропуски в каквито и да е информационни технологии, софтуер, интерфейси за приложно програмиране (API), съдържание, медии, информация, инструкции или скриптове, предоставени на Клиента от Marzipan във връзка с Услугите, или за действия, предприети от Marzipan по указание на Клиента;

       (b)всички гаранции, декларации, условия и всички други клаузи от какъвто и да е вид, подразбирани по силата на закон или общото право, се изключват от Договора в максималната степен, допустима от приложимото право; и

       (c)Услугите и Документацията се предоставят на Клиента на принципа „такива, каквито са" ("as is").

    3. Nothing in the Contract excludes the liability of Marzipan for:

       (a)за смърт или телесна повреда, причинени от небрежност на Marzipan; или

       (b)за измама или измамно представяне.

    4. Subject to clause 15.2 and clause 15.3:

       (a)Marzipan не носи отговорност — независимо дали по деликт (включително за небрежност или нарушение на законово задължение), договор, невярно представяне, неоснователно обогатяване или по друг начин — за пропуснати ползи, загуба на бизнес, намаляване на репутацията и/или подобни загуби, или за загуба или повреждане на данни или информация, или за чисто икономически загуби, нито за каквито и да е специални, косвени или последващи загуби, разходи, щети, такси или разноски, произтичащи по какъвто и да е начин от Договора; и

       (b)съвкупната обща отговорност на Marzipan по договор, деликт (включително небрежност или нарушение на законово задължение), невярно представяне, неоснователно обогатяване или по друг начин, произтичаща във връзка с изпълнението или предвиденото изпълнение на Договора, се ограничава до общия размер на Таксите, платени на Marzipan през Абонаментния срок.

16. Прекратяване

    1. Without prejudice to any other rights or remedies to which the parties may be entitled, either party may terminate the Contract without liability to the other if:

       (a)другата страна извърши съществено нарушение на някое от условията на Договора и (ако такова нарушение е поправимо) не го отстрани в рамките на 30 дни от момента, в който тази страна е уведомена писмено за нарушението;

       (b)бъде издадено разпореждане или приета резолюция за ликвидация на другата страна, или възникнат обстоятелства, които дават право на компетентен съд да издаде разпореждане за ликвидация по отношение на другата страна;

       (d)бъде назначен синдик върху каквито и да е активи или предприятие на другата страна, или ако възникнат обстоятелства, даващи право на компетентен съд или кредитор да назначи синдик или управител на другата страна, или ако трето лице вземе владение или продаде активите на другата страна;

       (e)другата страна сключи споразумение или спогодба с кредиторите си или подаде молба до компетентен съд за защита на кредиторите си по какъвто и да е начин;

       (f)другата страна прекрати или заплашва да прекрати търговската си дейност;

       (g)настъпи промяна в контрола върху другата страна по смисъла на раздел 840 от Закона за данъка върху доходите и данъка върху дружествата от 1988 г. (Income and Corporation Taxes Act 1988);

       (h)другата страна предприеме или претърпи каквото и да е подобно или аналогично действие в която и да е юрисдикция вследствие на задължения.

    2. On termination of the Contract for any reason:

       (a)всички лицензи, предоставени по Договора, незабавно се прекратяват;

       (b)всяка страна връща и преустановява по-нататъшното използване на каквото и да е оборудване, имущество, Документация и други вещи (и всички техни копия), принадлежащи на другата страна;

       (c)Marzipan може да унищожи или по друг начин да се разпореди с каквито и да е Клиентски данни, намиращи се в негово притежание, освен ако Marzipan не получи, не по-късно от десет дни след датата на влизане в сила на прекратяването на Договора, писмено искане за предоставяне на Клиента на последното актуално резервно копие на Клиентските данни; и

       (d)натрупаните права на страните към момента на прекратяването, или продължаването след прекратяването на разпоредби, изрично предвидени да оцелеят или мълчаливо оцеляващи след прекратяването, не се засягат и не се накърняват.

17. Промени в тези Условия

    1. Marzipan си запазва правото по своя единствена и абсолютна преценка да актуализира или променя каквато и да е част от настоящите Условия за ползване по всяко време, при условие че Marzipan ще предостави на Клиента разумно предварително уведомление за промени в Условията за ползване, които съществено и неблагоприятно засягат използването на Услугите или правата му по Договора, като изпрати имейл до регистрирания имейл адрес на Клиента в Marzipan, предостави уведомление чрез административната конзола на Платформата Marzipan или по подобен начин.
    2. Независимо от клауза 17.1, Marzipan може да извършва промени, които съществено и неблагоприятно засягат използването на Услугите от страна на Клиента или неговите права по Договора, по всяко време и с незабавно действие (i) по правни, регулаторни причини или с цел предотвратяване на измами и злоупотреби, или по съображения за сигурност; или (ii) за ограничаване на продукти или дейности, които Marzipan по своя единствена преценка счита за опасни, неподходящи или обидни.
    3. Освен ако Marzipan не посочи друго в уведомлението си (ако е приложимо), всякакви промени в Условията за ползване влизат в сила в Договора незабавно след доставянето на такова уведомление до Клиента. Ако Клиентът продължи да осъществява достъп до Услугите или да ги използва след датата на такова уведомление, това се счита за приемане на промените и съгласие да бъде обвързан с Условията за ползване, изменени с цел влизане в сила в Договора.

18. Непреодолима сила

    1. Marzipan не носи отговорност пред Клиента по Договора, ако бъде възпрепятствано или забавено в изпълнението на задълженията си по Договора или в осъществяването на дейността си поради действия, събития, бездействия или произшествия извън разумния му контрол, включително, без ограничение, стачки, локаути или други трудови спорове (независимо дали засягат работната сила на Marzipan или на друга страна), повреда в комунални услуги, транспортни или телекомуникационни мрежи, природно бедствие, война, бунт, граждански вълнения, злоумишлено увреждане, спазване на законови или правителствени разпореждания, правила, наредби или указания, произшествие, повреда на оборудване или машини, пожар, наводнение, буря или неизпълнение от страна на доставчици или подизпълнители на Marzipan, при условие че Клиентът е уведомен за такова събитие и очакваната му продължителност.

19. Отказ от права

    1. Отказът от което и да е право по Договора е действителен само ако е направен в писмена форма и се отнася единствено за страната, до която е адресиран, и за обстоятелствата, за които е предоставен.
    2. Освен ако изрично не е предвидено друго, правата, произтичащи от Договора, са кумулативни и не изключват права, предвидени от закона.

20. Делимост

    1. Ако някоя разпоредба (или част от разпоредба) на Договора бъде призната от компетентен съд или административен орган за недействителна, неприложима или незаконна, останалите разпоредби остават в сила.
    2. Ако някоя невалидна, неприложима или незаконна разпоредба би била валидна, приложима или законна, ако част от нея бъде заличена, разпоредбата се прилага с каквато и да е необходима промяна, за да се даде ефект на търговското намерение на страните.

21. Цялостно споразумение

    1. Договорът и всички документи, посочени в него, съставляват цялото споразумение между страните и заменят всички предходни договорености, разбирателства или споразумения между тях, отнасящи се до предмета, който обхващат.
    2. Всяка от страните признава и приема, че при сключването на Договора не се основава на каквото и да е задължение, обещание, уверение, изявление, представяне, гаранция или разбирателство (независимо дали е в писмена форма или не) на което и да е лице (независимо дали е страна по Договора или не), свързано с предмета на Договора, освен ако изрично не е посочено в Договора.

22. Прехвърляне

    1. Клиентът не може, без предварителното писмено съгласие на Marzipan, да прехвърля, предоставя като обезпечение, възлага на подизпълнители или по какъвто и да е друг начин да се разпорежда с всички или с някои от своите права или задължения по Договора.
    2. Marzipan може по всяко време да прехвърля, предоставя като обезпечение, възлага на подизпълнители или по какъвто и да е друг начин да се разпорежда с всички или с някои от своите права или задължения по Договора.

23. Липса на съдружие или представителство

    1. Нищо в Договора не е предназначено или не действа по начин, създаващ съдружие между страните, нито упълномощава някоя от страните да действа като представител на другата, като нито една от страните няма правомощие да действа от името или от страна на другата или по друг начин да я обвързва (включително, но не само чрез правене на представяния или гаранции, поемане на задължения или отговорности и упражняване на права или правомощия).

24. Права на трети страни

    1. Настоящите Общи условия не предоставят никакви права на каквото и да е лице или страна (различни от страните по Договора и, където е приложимо, техните правоприемници и допустими цесионери) по смисъла на Закона за договорите (права на трети страни) от 1999 г. (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999).

25. Приложимо право и юрисдикция

    1. Договорът и всички спорове или претенции, произтичащи от него или свързани с него, неговия предмет или сключването му (включително извъндоговорни спорове или претенции), се уреждат и тълкуват в съответствие с правото на Англия и Уелс.
    2. Страните безотзивно се съгласяват, че съдилищата на Англия и Уелс имат изключителна юрисдикция за разрешаване на всеки спор или претенция, произтичащи от или свързани с Договора, неговия предмет или сключването му (включително извъндоговорни спорове или претенции).