E-commerce-virksomheder leder altid efter måder at give deres kunder den bedst mulige oplevelse – og der er ingen bedre måde at optimere kunderejsen på end med headless commerce.
Hvis du ikke er bekendt med, hvad dette udtryk betyder, er der ingen grund til bekymring – vi guider dig igennem det i denne artikel.
Headless commerce tilbyder en række fordele i forhold til traditionelle handelsplatforme. Så hvis du er ejer af en e-commerce-virksomhed og ønsker at være på forkant, så læs videre!
Hvad er headless commerce?
Inden vi dykker ned i fordelene, lad os starte med det grundlæggende – hvad er headless commerce?
I enkle termer er headless commerce adskillelsen af front-end-kundeoplevelser fra det back-end-system, der bruges til at lagre og administrere produktdata, behandle ordrer og udføre andre opgaver.
I stedet for at bruge den samme platform til både den kundevendte hjemmeside og backend-funktioner giver headless commerce e-commerce-virksomheder et backend-fundament, der nemt kan integreres med en række front-end-løsninger – typisk via API(s). Dette udvider antallet af kanaler, enheder og oplevelser, der kan bruges som kontaktpunkter med kunderne.
Eksempler på headless commerce-platforme
Marzipan
Marzipan er en headless commerce-platform, der hjælper e-commerce-virksomheder med at opbygge overbevisende (og profitable) kundeoplevelser.
Den leverer et fundament, som virksomheder kan bygge ovenpå, med en kraftfuld API-first-arkitektur og masser af indbyggede værktøjer – herunder:
- Segmentering & Analyse
- Ordrestyring
- Produktstyring
- Rabatter & Belønninger
- Beskeder
- Medlemskaber
Og meget, meget mere!
Magento
Magento (nu kaldet Adobe Commerce) er en populær e-commerce-platform, der understøtter headless commerce.
Den tilbyder en API til integration med tredjeparts indholdsstyringssystemer og digitale oplevelsesplatforme, hvilket giver e-commerce-virksomheder mulighed for at skabe problemfrie oplevelser på tværs af flere kanaler.
Shopify
Selvom Shopify tidligere var en traditionel handelsplatform, understøtter e-commerce-giganten nu headless commerce. Ligesom Magento giver Shopify adgang til en API, der kan bruges til at skabe integrerede oplevelser på tværs af flere kanaler.
Nu hvor vi har gennemgået det grundlæggende – lad os gå videre til de syv fordele ved headless commerce for e-commerce-virksomheder!
7 fordele ved headless commerce for e-commerce-virksomheder
1. Sælg overalt
Når du bruger en API-first headless commerce-løsning som Marzipan, kan du sælge produkter på enhver hjemmeside på få minutter.
Tænk på det på denne måde – med en traditionel e-commerce-platform er du begrænset til at sælge på den ene hjemmeside, der driver den. Men med headless commerce kan du sælge på enhver hjemmeside, app eller enhed. Alt du behøver er at integrere Marzipans API med den ønskede hjemmeside.
Derudover tilbyder vi også færdigbyggede webkomponenter, der gør denne proces endnu nemmere. Kopiér og indsæt blot koden på en hvilken som helst hjemmeside, og du er klar til at begynde at sælge.
2. Best-of-breed-tilgang
Traditionelle handelsplatforme har en liste over understøttede værktøjer. Kan du ikke lide, hvad du ser? Det er bare ærgerligt – du er nødt til at leve med det.
Med headless commerce har du friheden til at skræddersy hver enkelt del af din teknologistak til din virksomheds unikke behov, frem for at være afhængig af de værktøjer, der følger med en given platform. Denne "best-of-breed"-tilgang giver dig mulighed for at skabe en superstak, der langt overgår traditionelle e-commerce-modeller.
3. Forbedret ydeevne & skalerbarhed
Klar til en overraskende statistik? Et sekunds stigning i indlæsningstiden på mobiler kan øge mobilkonverteringsraterne med 27%.
Lad os sætte det i kontekst med et eksempel – din e-commerce-virksomhed har i øjeblikket en konverteringsrate på 1,65%, og en forbedring af sideindlæsningstiden på 2 sekunder øger den rate til 2,18%. Hvis du har en gennemsnitlig ordreværdi på $100 og modtager 500.000 besøgende årligt, kan du potentielt se frem til yderligere $265.000 i salg.
Men hvordan opnår du den slags forbedring? Headless commerce!
Når du adskiller front-end-kundeoplevelsen fra back-end-funktionerne, er din hjemmeside ikke længere tynget af den ekstra kode og de funktioner, der driver back-end. Dette gør din hjemmeside hurtigere, mere responsiv og lettere at skalere, efterhånden som du tiltrækker mere trafik.
4. Strømlinet administration
Forbi er de dage, hvor du skulle administrere to forskellige systemer – din e-commerce-platform og CMS. Med en headless commerce-løsning som Marzipan kan du nemt forbinde dit CMS og din e-commerce-platform under ét tag og strømline processen med at administrere begge.
Og da du bruger API'er, er det super enkelt at forbinde andre marketingværktøjer til din handelsplatform. Dette åbner op for muligheden for direkte datapipelines og drastisk reducerer den mængde arbejde, der kræves for at træffe datadrevne beslutninger, der påvirker din bundlinje.
5. Øget sikkerhed som standard
Headless commerce-løsninger er ikke afhængige af en monolitisk platform til at håndtere både front-end-kundeoplevelsen og back-end-funktioner – og det betyder, at de er mere sikre (som standard) end deres traditionelle modparter.
Med traditionelle e-commerce-platforme kan udnyttelse af én del af systemet potentielt give hackere adgang til alle dele af det – herunder følsomme kundedata som navne, kreditkortnumre, adresser osv.
Med headless commerce er hver komponent fuldstændig adskilt. Det betyder, at hver komponent skal kompromitteres individuelt for at en angriber kan få adgang – hvilket gør det langt mindre sandsynligt.
6. Personaliserede oplevelser
Personalisering er nøglen i e-commerce. Kunder ønsker (ja, forventer) oplevelser, der er skræddersyet til dem – hvad enten det drejer sig om belønninger eller anbefalinger. Med den rette headless commerce-løsning kan du nemt skabe personaliserede oplevelser for hver kunde, der besøger din hjemmeside eller app, ved at sætte de data, de har givet dig, i arbejde.
Tag Marzipan som eksempel. Du kan bruge vores alt-i-én handelsplatform til at opsætte personaliserede produktanbefalinger, skabe dynamiske shoppingoplevelser og tilbyde rabatter og belønninger til dine største fans.
Ved at skabe disse personlige oplevelser for kunderne kan du øge salget med 10-15% – og dermed drastisk forbedre dit afkast. Desuden, hvis du formår at imponere dine kunder, er de mere tilbøjelige til at anbefale dig til deres venner!
7. Langsigtet fleksibilitet
Sidst (men bestemt ikke mindst) tilbyder headless commerce-løsninger dig større langsigtet fleksibilitet end traditionelle e-commerce-platforme. Efterhånden som din virksomhed vokser og udvikler sig, kan du nemt modificere og opdatere de forskellige komponenter i din stak uden at skulle rekonfigurere en enkelt platform.
Desuden, hvis en komponent ikke fungerer for dig, er det nemt at udskifte den med en anden uden at forstyrre resten af din stak. Dette niveau af fleksibilitet giver dig mulighed for hurtigt at tilpasse og udvikle dig som reaktion på skiftende kundebehov og -præferencer.
Fremtidssikr din e-commerce-virksomhed med Marzipan
Headless commerce er fremtiden for e-commerce-virksomheder. Det muliggør større fleksibilitet, skalerbarhed og kontrol, samtidig med at det reducerer omkostninger og øger innovationshastigheden – det er alt for mange fordele til at overse!
Marzipan er en headless commerce-platform, der er designet til at gøre det nemt for dig at oprette og administrere din onlinebutik. Med Marzipan kan du hurtigt bygge tilpassede end-to-end-løsninger, der er skræddersyet til dine unikke behov.
Derudover reducerer Marzipan med en række indbyggede værktøjer behovet for tredjepartsværktøjer og -tjenester.
Tilmeld dig mailinglisten og vær den første til at vide, hvornår vi er ude af beta!
