Direkte salg til forbrugere (DTC) af vin er blevet stadig mere populært, efterhånden som flere og flere vingårde vender ryggen til traditionelle B2B-modeller.

Men det er ikke nemt at opbygge et succesfuldt DTC-brand – det kræver mere end en god flaske vin. Du skal skabe en identitet, der resonerer med din målgruppe og skiller sig ud på markedet.

I denne Marzipan-guide gennemgår vi de elementer, der udgør en komplet DTC-vinbranding-strategi. Fra mission statements til logodesign dækker vi grundlaget for at skabe et iøjnefaldende og mindeværdigt brand.

Klar? Lad os dykke ned i det.

Hvad er DTC-vin?

Vi har allerede gennemgået DTC-vin i dybden på bloggen, men det er værd at bruge et øjeblik på at redefinere begrebet.

DTC står for direct-to-consumer – det er en form for e-handel, der giver vinproducenter mulighed for at sælge direkte til kunderne og dermed omgå traditionelle mellemled som detailhandlere, grossister, restauranter og distributører. DTC-vinsalg er stigende, efterhånden som vindrikkerene opdager, at køb direkte fra producenten ofte betyder bedre priser og mere personlige kundeoplevelser.

Men DTC-vin handler ikke kun om penge – det handler om at opbygge relationer med kunderne gennem en effektiv branding-strategi.

Hvad er en DTC-vinbranding-strategi?

En branding-strategi er en plan for systematisk at opbygge relationer med kunder og andre interessenter. Eller sagt på en enklere måde: det er en plan for at sikre, at dine kunder ved, hvem du er, hvad du står for, og hvorfor de bør bekymre sig om det.

En god DTC-vinbranding-strategi består af tre indbyrdes forbundne elementer:

  1. Brandhjerte: Formål, vision, mission og værdier.
  2. Verbal identitet: Brandessens, slogans, budskabspillarer og tone of voice.
  3. Visuel identitet: Logoer, farvepaletter og typografi.

For at lancere et effektivt DTC-vinbrand skal du investere tid i hvert af disse elementer. Med en solid strategi på plads er du langt mere sandsynlig til at lykkes.

Klar til at komme i gang?

Opbyg dit DTC-vinbranding-strategiteam

At skabe og eksekvere en branding-strategi er en fælles indsats. Uanset om dit branding-team er fuldstændigt internt, eller du vælger at outsource dele af processen, skal du besætte nogle få nøgleroller, inden du kaster dig ud i det:

  1. Projektleder: Ansvarlig for at tilpasse projektet til forretningsmålene, følge fremskridt og holde projektet på sporet.
  2. Kreativ leder: Ansvarlig for at overvåge den kreative retning, designarbejdet og tekstforfatning.
  3. Marketingleder: Ansvarlig for at udvikle dine budskaber og dit indhold samt for at skabe brandbevidsthed.
  4. Kulturleder: Ansvarlig for at sikre konsistens og styrke dine værdier.
  5. Kommunikationsleder: Ansvarlig for at koordinere ekstern kommunikation og PR.

De roller, du besætter, vil være specifikke for dit teams størrelse og behov, men det er et must at have en kernegruppe af mennesker, der kan samarbejde om projektet.

Sådan opretter du en DTC-vinbranding-strategi

1. Ideelle kundeprofiler

Folk køber vin af mange forskellige årsager. Nogle vinkøbere søger en luksuriøs oplevelse, andre søger ukompliceret sjov.

Dit mål er at finde ud af, hvilken del af vindrikker-befolkningen der passer til dit brand – hvilke kunder vil sandsynligvis sætte pris på og reagere på det, du har at tilbyde.

For at gøre dette skal du oprette profiler for fiktive personer, der elsker at drikke din vin. Brug data fra tidligere salg, markedsundersøgelser, brancherapporter, fokusgrupper, online-anmeldelser – grundlæggende alt, der kan hjælpe dig med at forstå, hvem dine kunder er, og hvad de ønsker.

Sørg for, at dine ICP'er inkluderer:

  • Demografi (f.eks. alder, køn, placering)
  • Psykografi (f.eks. livsstil, værdier)
  • Købsadfærd (f.eks. online eller i butik, hyppighed)
  • Kommunikationspræferencer (f.eks. e-mail, sociale medier)

De ICP'er, du opretter, vil guide al den branding, du foretager fremadrettet.

Med Marzipan er det nemt at segmentere dine eksisterende kunder og hurtigt identificere de træk og karakteristika, der forbinder dem. Klik blot på fanen Kunder og gennemse alle dine datapunkter fra ét centralt sted.

2. Fastlæg et brandhjerte

Under al æstetikken – skrifttyperne, illustrationerne, produktfotografierne og beskrivelserne – finder du dit brandhjerte. Det skal danne fundamentet for dit brand, fordi folk uden det ikke har noget at holde fast i.

Som vi nævnte tidligere, indeholder dit brandhjerte fire elementer:

  • Formål: Hvad er formålet med dit brand?
  • Vision: Hvad er det langsigtede mål for dit brand?
  • Mission: Hvordan vil du gå til værks for at opnå din vision?
  • Værdier: Hvad er det, der styrer dit brands beslutningsproces?

Tag dig god tid til at besvare disse spørgsmål, og omdan dem til et internt dokument, som du kan bruge som reference, når du udformer dine budskaber og visuals.

3. Udbyg din verbale identitet

Når du har defineret dit brandhjerte, er det tid til at skabe en verbal identitet. Dette trin skal komme, før du skaber nogen visuals, fordi din verbale identitet vil forme udseendet og følelsen af dit brand.

Dette er i sig selv en totrinsproces:

3.1 Brandessens

Din brandessens består af tre kernelementer:

  • Personlighed: Hvilke menneskelige egenskaber ønsker du at forbinde med dit brand (f.eks. legesygt og letsindigt)?
  • Tone of voice: Hvordan ønsker du, at dit brand kommunikerer med folk (f.eks. sarkastiske vittigheder)? Dette er stærkt påvirket af din brandpersonlighed.
  • Tone: Hvilken følelse bør din kommunikation fremkalde (f.eks. optimistisk, imødekommende, modig)? Sigt efter 3–4 adjektiver her – din tone of voice forbliver konstant i hele din kommunikation, men din tone vil skifte med konteksten.

3.2 Budskabsstrategi

Brug nu dit brandhjerte og din essens til at skabe en budskabsstrategi. Dette bør starte med et value proposition – en kort, præcis udtalelse om, hvad du tilbyder, og hvorfor dine kunder bør bekymre sig om det.

Skærmbillede af Made By Chicks, der viser en kvinde, der holder dåser med krydsede arme. Det californisk-baserede DTC-vinbrand Bev har et fremragende value proposition, der fremhæver deres passion for god, naturlig vin og styrkelse af kvinder.

Derfra skal du oprette:

  • Et tagline: en kort, fængende sætning, der opsummerer dit value proposition. For Bev er det "Made By Chicks".

Made by Chicks - Break The Glass wordmark- Budskabspillarer: en håndfuld emner og historier, der indfanger, hvad der gør dit brand unikt og fængslende. Bevs budskabspillarer centrerer sig om emner som at gøre drikkekultur mere inkluderende og styrke kvinder i vinbranchen.

Inden du bevæger dig videre til det visuelle, skal du sørge for at dokumentere dit value proposition, tagline og budskabspillarer til fremtidig reference. Dette vil hjælpe med at holde din brandkommunikation konsistent på tværs af forskellige kanaler.

4. Skab visuals, der resonerer

Nu er det endelig tid til det iøjnefaldende – visuals.

Hvis du har været grundig med de foregående trin, vil dine visuals være meget nemmere at skabe. Alt du skal gøre er at finde en måde at udtrykke dit brandhjerte og dine budskaber på i visuelle elementer, såsom:

  • Logo: dit logo skal være enkelt og tidløst, men også fremkalde følelsen af dit brand. Bevs er blot et stiliseret sæt bogstaver.

Skærmbillede af forskellige Chicks-pakker- Farvepalet: brug et par farver til at skabe et sammenhængende tema på tværs af alle dine visuelle elementer. Hold dig til 2–3 hovedfarver og 1–2 accentfarver. Coolors er en fantastisk ressource til at eksperimentere med forskellige farvepaletter.

En farvepalet med røde, blå, gule, fuchsia og lyserøde farver fra venstre mod højre.- Skrifttyper: vælg to skrifttyper til dit brand til at starte med – én til overskrifter og en anden til brødtekst. Hvis du leder efter kombinationer, der fungerer godt, kan du prøve Fontjoy.

Et eksempel på en skrifttype- Fotografier og illustrationer: vælg fotos og illustrationer, der indfanger essensen af dit brand. Hold dig til et par stilarter, som du kan bruge konsekvent på tværs af forskellige platforme.

Flere skærmbilleder Dette er i høj grad en sund fornuft-proces. Hvis din brandpersonlighed er seriøs og sofistikeret, vil du gerne undgå sammenstødende farver og sjove illustrationer. På den anden side, hvis dit brand er særpræget og sjovt, kan du frit eksperimentere med mere dristige visuals.

5. Sæt det hele sammen

På dette tidspunkt bør du have alle brikkerne klar. Nu er det tid til at samle dem alle i en omfattende brandguide.

Din brandguide er et dokument, der forklarer præcis, hvordan du bruger dine brandelementer (dvs. budskaber, logo, farver, skrifttyper, fotografier og illustrationer osv.). Den bør være omfattende og give klare retningslinjer for brug.

Når du har færdiggjort din brandguide, kan du ånde lettet op. Dit arbejde er gjort, og det er tid til at begynde at bygge videre på det.

Marzipan gør den del nemmere end nogensinde. Du kan generere mere salg, opbygge bedre relationer med dine kunder og tage kontrol over din DTC-vinforretning med en række værktøjer, der inkluderer:

  • Lager- og ordrestyring
  • CRM
  • Messaging
  • Segmentering
  • Kampagner og rabatter

Derudover integrerer Marzipan med enhver hjemmeside, hvilket gør det nemt at komme hurtigt i gang.

Foto af Patrik Michalicka på Unsplash