Domaine Jones

Katie Jones fremstiller vin fra gamle vindparker spredt omkring Tuchan og Paziols i fransk-catalansk område. Oprindeligt fra Ashby de la Zouch flyttede hun syd for mere end tyve år siden, tilbragte seksten år ved det lokale Mont Tauch kooperativ, og gik derefter ud på egen hånd: en gammel vingård i Maury Valley i 2008, et første årgang i 2009, og næsten umiddelbar efter en Grenache-trofæ og en International Wine Challenge-sølvmedalje.

Vinene er det vigtigste. Gamle Grenache Gris, Carignan, Carignan Gris, Macabeu og Lledoner Pelut, lavtydende og vanskelige at arbejde med. Den slags viner, der bliver rodede op i det øjeblik, de ikke længere giver økonomisk mening. Det at holde dem i jorden er hele virksomheden.

Vinmakeren, folk dukker op til

I marts 2013, mens Katie var væk på en handelsmesse, gik nogen ind på vineriet og åbnede for kranen på to beholdere. Hele årgangens Jones Blanc, lavet af tyvefirs år gammel Grenache Gris, løb ud på gulvet. Hun købte rosé fra en nabo, lavede en vin fra skrottet og kaldte den Après la Pluie.

Det, der skete bagefter, er det vigtige ved denne virksomhed at forstå. Hendes kunder og Naked Wines Angels, som støttede hende, reserverede tredive tusinde flasker på otte og fyrre timer for at få hende tilbage på benene. Dette er ikke en producent med en maillingliste. Det er en producent med mennesker, der føler sig involveret, og som dukker op, når det tæller.

En idé, som ingen software kunne håndtere

Adopt an Old Vine giver disse mennesker noget at holde fast i. Lanceret i 2021 lader den en kunde vælge en enkelt vinstok online, navngive den og betale for at holde den i gang. De får et certifikat, en fotomagneter, et nøglering og et nummereret mærke bundet til deres vin, så de kan gå op ad bakken og stå foran den. Det fornyer sig hvert år. Folk kommer og besøger.

Det er en smuk idé. Det er også ikke det, som e-handelssoftware betyder med "et abonnement". En adopteret vinstok er en individuel, navngiven, fysisk ting på en specifik række på en specifik bakke, knyttet til en person, der fornyer sig efter sin egen tidsplan, med en pakke souvenirs, der sendes ud i starten. Det er ikke et tilfælde af vin på repeat.

WooCommerce drev butikken, og en butik var alt, den nogensinde skulle køre. At adoptere en vinstok skulle aldrig passe ind i det: ikke som et produkt, ikke som et abonnementsplugin, ikke som nogen kombination af de to boltet sammen og plejet. Idéen eksisterede før den software, der kunne bære den, gjorde.

Så vi byggede det med hende

Domaine Jones var det første vinhus, der brugte Marzipan. Adopt an Old Vine blev lanceret på det, og i betydelig grad var meget af Marzipans abonnementsmotors fleksibilitet resultatet af, hvad ordningen havde brug for: tilbagevendende relationer, der ikke blot er et spørgsmål om vin hvert kvartal, bundet til individuelle poster, som fornyer sig på deres egne vilkår.

Det er det modsatte af, hvordan køb af software sædvanligvis foregår. I stedet for at trimme idéen ned, til den passede værktøjet, blev værktøjet bygget omkring idéen, med den person, der havde den i rummet. Hun adopterede ikke en platform og håbede. Hun beskrev, hvad hun ville gøre, og det blev lavet.

De almindelige ting blev ordinære på samme tid: ordrer, abonnementer og kunder i ét system, e-labels til rækken, skat beregnet efter hvor kunden er. Intet at forene, intet at bolte på.

Resultatet

Adopt an Old Vine bliver ved med at køre, vinen bliver ved med at gå ud, og Katie er ikke integrationslaget, der holder de to sammen. De gamle viner, hun forsøger at holde i jorden, hjælper nu med at betale for sig selv, gennem en ordning, der eksisterer i den form, hun forestillede sig det, på en platform, der blev bygget for at bære det.