Hay mucha confusión en internet sobre los CMS: qué son, cuál es el mejor tipo y por qué debería importarle a un negocio de e-commerce. En este artículo, Marzipan responderá esas preguntas y más, mostrándote por qué un CMS API-first es la mejor opción para tu negocio de e-commerce.

¿Listo para preparar tu negocio de e-commerce para el futuro? Empecemos.

¿Qué es un CMS?

Empecemos por lo básico: ¿qué es un CMS? Puede ser un repaso para algunos, pero es importante establecer una base antes de profundizar en los distintos tipos de CMS.

En pocas palabras, un CMS es una herramienta para gestionar el contenido de un sitio web (de ahí el nombre "sistema de gestión de contenidos"). Permite a los usuarios crear, almacenar y publicar activos digitales (por ejemplo, textos, fotos, vídeos, archivos de audio, etc.) a través de diferentes canales digitales (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles, aplicaciones para smartwatch, etc.).

Sin embargo, los distintos CMS abordan esto de maneras diferentes, y esas diferencias tienen implicaciones importantes para los negocios. Hablemos de los tres enfoques principales.

CMS sin API (o CMS tradicional)

Los CMS sin API existen desde los primeros días de internet: piensa en WordPress, Drupal, Joomla, Magento, etc.

En aquella época, los procesos de backend (es decir, la creación, el mantenimiento y la distribución de contenidos) estaban muy entrelazados con los procesos de frontend (es decir, dónde y cómo aparece el contenido). Por eso, estos CMS fueron diseñados para gestionar ambos aspectos por igual, con las mismas herramientas.

Esto significa que el contenido se crea, almacena y presenta en un sistema monolítico: todo estaba integrado en un único paquete. Los usuarios creaban contenido específicamente para ciertos canales y lo distribuían manualmente a otros canales según fuera necesario.

CMS solo API

Con el auge de las aplicaciones móviles, los desarrolladores empezaron a darse cuenta de que era necesario contar con sistemas de gestión de contenidos diseñados específicamente para APIs. En otras palabras, los procesos de backend, como la creación y el mantenimiento de contenidos, podían gestionarse con un sistema independiente al de la distribución en el frontend.

Así nacieron los CMS solo API. Estos CMS están construidos íntegramente en torno a las APIs, lo que permite desacoplar completamente los procesos de backend y frontend. El contenido se crea y almacena en un único lugar, pero puede distribuirse a cualquier tipo de canal digital.

¿El problema? Estos sistemas son muy orientados al desarrollador: requieren un buen conocimiento de la programación y las APIs para utilizarlos de forma efectiva.

CMS API-first

Por último, tenemos los CMS API-first, que combinan lo mejor de los CMS sin API y los CMS solo API. Al igual que los CMS solo API, los CMS API-first como Marzipan están construidos con las APIs como prioridad, al tiempo que incorporan funcionalidades de los CMS tradicionales sin API, como:

  • Interfaces de usuario fáciles de navegar
  • Plantillas para crear contenido rápidamente
  • Funciones sencillas de arrastrar y soltar para manipular activos digitales

¿Quieres saber más sobre lo que un CMS API-first puede hacer por tu negocio de e-commerce? Sigue leyendo.

Ventajas de un CMS API-first para tu negocio de e-commerce

1. Adopta el enfoque best-of-breed

Aunque los CMS sin API son soluciones sencillas, resultan increíblemente limitantes. Si quieres utilizar la mejor herramienta para cada experiencia digital que ofreces a tus clientes, necesitas un CMS API-first.

¿Quieres un ejemplo sencillo? Supongamos que estás usando un CMS tradicional como Drupal. No hay nada malo en Drupal: es un gran CMS con muchas funcionalidades excelentes. Además, es 100% gratuito, ¿y a quién no le gusta eso?

El problema es que cuando usas una herramienta monolítica como Drupal, ganas simplicidad a costa de la extensibilidad (es decir, tu capacidad para ampliar la funcionalidad de la herramienta). ¿Quieres usar un CRM o un procesador de pagos con el que Drupal no se integra? ¡Mala suerte!

Un CMS API-first como Marzipan te permite adoptar un enfoque best-of-breed: buscar las mejores herramientas para cada parte de tu flujo de trabajo e integrarlas en tu CMS de forma transparente (gracias a las APIs).

2. Crea experiencias digitales plug-and-play fácilmente

Los CMS tradicionales son excelentes para crear contenido. Las interfaces sencillas, las plantillas y las funciones de arrastrar y soltar permiten que cualquier persona (independientemente de su experiencia en programación) cree contenido sin dificultad.

¿El problema? Redimensionar, reformatear y reutilizar ese contenido para diferentes pantallas, dispositivos, usuarios, etc. es una pesadilla. En la práctica, requiere el mismo esfuerzo que el proceso de creación de contenido original, lo que supone un enorme desgaste de tus recursos.

Un CMS API-first como Marzipan ayuda a los equipos de contenido a distribuir el contenido automáticamente donde sea necesario mediante reglas personalizables. Así, no tienes que ajustar el contenido manualmente para cada plataforma: simplemente lo configuras y te olvidas.

3. Prepara tu plataforma para el futuro

¿Alguna vez has actualizado tu teléfono justo antes de que salga un modelo más nuevo y mejor? No es agradable: acabas de invertir una buena suma de dinero en un dispositivo que ya está desfasado.

Pues bien, lo mismo ocurre con los CMS… constantemente. Las empresas ven una nueva herramienta llamativa y reemplazan su CMS para adaptarse a ella. Luego, 1 o 2 años después, se lanza una nueva herramienta y tienen que volver a actualizar (¡otra vez!).

Marzipan resuelve este problema al ofrecer a las empresas acceso a un paquete CMS/commerce todo en uno, siempre actualizado, que gestiona todo, desde la administración de pedidos hasta la mensajería. Con Marzipan, tu CMS está preparado para el futuro: se adapta con facilidad para ayudarte a ti a mantenerte competitivo.

4. Optimiza los procesos internos

Por último, y no menos importante: los CMS API-first facilitan la colaboración de tu equipo.

En lugar de ir y venir entre diferentes herramientas (o incluso múltiples versiones de la misma herramienta), puedes gestionar toda la creación, distribución y seguimiento del rendimiento del contenido desde un único panel de control.

Además, cuando puedes usar las mismas herramientas dentro y fuera del trabajo, significa menos tiempo dedicado a la formación de nuevos colaboradores y procesos de incorporación más ágiles. Todo el mundo se pondrá al día rápidamente, y eso es fundamental para los equipos que trabajan bajo presión.

Elige un CMS API-first diseñado para e-commerce

Si quieres un CMS que sea tan sencillo como los sin API pero tan flexible como los solo API, considera usar un CMS API-first. Te permiten crear experiencias plug-and-play con un enfoque sin complicaciones que impresionará a tus clientes.

Las soluciones todo en uno de CMS/commerce como Marzipan van un paso más allá. Marzipan te permite centrarte en una única fuente de verdad para la gestión de contenidos y productos que funciona en todas tus aplicaciones, sitios web y tiendas. Con sus capacidades de commerce integradas, también te da la posibilidad de gestionar pedidos y clientes desde un único panel de control, otorgándote el poder de actuar con agilidad en situaciones de alta presión.

Así que, si estás listo para sacar el máximo partido a tu sistema de gestión de contenidos, ¡prueba Marzipan! Nuestra interfaz de usuario intuitiva facilita la creación, el almacenamiento y la distribución de contenido a través de múltiples canales digitales, de forma automática o bajo demanda.

Foto de Mimi Thian en Unsplash