Domaine of the Bee alustas puhkuse. 2003. aasta lõpus avastasid Master of Wine Justin Howard-Sneyd ja tema naine Amanda Maury, iidse veinitalu külast imelise Roussilloni org, ja armastasid seda. Neli hektarit vana Grenache'i ja Carignanit leiti, ettevõte loodi ja üks piirkonna karakteruliku väikese sildistamise. Veinieid tehakse Perpignan'i veinitöötaja Jean-Marc Lafage'ga ja müüakse otse pühendunud järgijatele Atlandi ümber.
Tõsine viinaharidus ja väga hõivatud omanik
Justin on Master of Wine'i karjääriga kõrval domeeni: endine Sainsbury's ostja ja Waitrose'i veinijuht, nüüd konsulteering, otsustamine ja kirjutamine. Domaine of the Bee ei ole hobide ta ümber sobitab, kuid tema aeg on piiratud ja ta palju rohkem käib veiniga ja inimestega, kes joovad seda, kui tellimused liigutada süsteemide vahel.
See kujundab, mida tarkvara peab tegema, sest viinamarjapidu on äritegevuse suur osa. Alustatud 2014. aastal ja kasvanud peaaegu täielikult suust suhu, siis on nüüd 450 liiget, kes võtavad umbes 80% kõigest, mida domaine toodab.
Justin on kirjutanud selle kohta, miks ta seda teeb, ja vastus, milleni jõuab, on ühendus: maale, hooajale ja inimestele, kes lahti pudelit ümber laua koos. Enamiku neist 450 liikmes puhul on ring see ühendus. See jõuab nende ukse juurde ja see ei tohiks kunagi tunduda paberitöönä.
Viinaharidus täisajalist meeskonnaga võib kanda platvormi, mis vajab jälgimist: keegi märkab ebaõnnestunud taastumise, keegi peseb uuesti tellimuse, mis ei jõudnud lattu. Iga samm käsitsi tehtud on samm, kus üks neist 450 saadetisest saab eksi liikuda, ja iga tund, mis sellele kulutatakse, on tund, mis ei käi veinil. Automaatika pole vähem hooldust. See on valge taastumised, laenud, jälgimine ja saatmine usaldusväärselt, iga kord, ilma inimene keskel.
Eelmise pakkujaga Blackboxxi, kes oma süsteemi lõpetavad, pidi Justin leidma lahenduse, millel oleks ettevõtte vajalik tugi ja vastutegija. Kui operatsioon on üles ehitatud suhetele, siis platvorm, millest sa vastuseid saada ei saa, on selline, mille peal sa jääd valvama ja see võtab aega mujalt.
“Marzipan on uskumatult lihtne kasutada ning äärmiselt paindlik ja seadistatav. See muudab korduvate tellimustega veiniklubide haldamise palju lihtsamaks kui ükski teine süsteem, mida olen kasutanud, ning tuleb toime praktiliselt kõigega, mida oleme sellele esitanud.”
Ring, mis taastub ennast
Marzipani päräniel ring hoob ennast. Taastumised tulevad ümber, kaardid maksavad, ebaõnnestumised on uuesti proovitud ja jälgitud, liikmed paus ja vahele ja tulema tagasi. Miski pole vaja ole kuupäev keegi päevikut.
Täitmine toimib samamoodi. Domaine of the Bee' viin on salvestatud ja saadetud London City Bondiga, ja Marzipan räägib nendega otse, nii et tellimus või klubilisatsi saab laost juhiseks ilma, et keegi seda välja kirjutaks või seda jälitaks.
Ja kui seda teha inimene
Automaatika võtab teid ainult kaugele. Varem või hiljem klients soovib saadetist hoida, ring vajab vantas, mida mul ei olnud eelmisel aastal, või vastavus reegel muutub, ja teil peab ulatada keegi, kes mõistet toote. See oli otsuse teine pool.
Marzipan on sõltumatu ja asutaja-juhitud, nii et kui tootja midagi küsib, jõuab see inimestele, kes selle ehitavad, mitte rida. Justin'il on sõna selles, mida tehakse järgmine, mis on olulisem, kui kõlab: viinaharidus, kasutab platvormi, on need, kes teevad, mis puudub.
Tulemus
Klubi 450, otsemüügi äri ja täitmine kett, kõik käib nii, nagu nad peaks, ilma et neid pidi ravima. Justin tähelepanu käib sinna, kuhu ta tahab: veinile ja inimestele, kes on olnud jooma aastaid. Platvorm saab puhkus ülejäänud, mis Domaine of the Bee puhul oli punkt.