Il existe beaucoup de confusion sur internet concernant les CMS — ce qu'ils sont, quel type est le meilleur, et pourquoi une entreprise e-commerce devrait s'y intéresser. Dans cet article, Marzipan répondra à ces questions et bien d'autres — en vous montrant pourquoi un CMS API-first est le meilleur choix pour votre entreprise e-commerce.

Prêt à pérenniser votre entreprise e-commerce ? C'est parti.

Qu'est-ce qu'un CMS ?

Commençons par les bases — qu'est-ce qu'un CMS ? C'est peut-être une révision pour certains, mais il est important d'établir des fondations avant d'aborder les différents types de CMS.

En termes simples, un CMS est un outil utilisé pour gérer le contenu d'un site web (d'où le nom « système de gestion de contenu »). Il permet aux utilisateurs de créer, stocker et publier facilement des ressources numériques (par exemple, textes, photos, vidéos, fichiers audio, etc.) sur différents canaux numériques (par exemple, sites web, applications mobiles, applications pour montre connectée, etc.).

Mais les différents CMS ont des approches différentes pour y parvenir — et ces différences ont des implications majeures pour les entreprises. Parlons des trois principales approches.

CMS sans API (alias CMS traditionnel)

Les CMS sans API existent depuis les débuts d'internet — pensez à WordPress, Drupal, Joomla, Magento, etc.

À cette époque, les processus back-end (c'est-à-dire la création, la maintenance et la diffusion de contenu) étaient étroitement liés aux processus front-end (c'est-à-dire où et comment le contenu s'affiche). Ces CMS étaient donc conçus pour gérer les deux aspects de manière équivalente, avec les mêmes outils.

Cela signifie que le contenu est créé, stocké et présenté dans un système monolithique — tout était regroupé dans un seul ensemble. Les utilisateurs créaient du contenu spécifiquement pour certains canaux et le diffusaient manuellement vers d'autres canaux selon les besoins.

CMS API-only

Avec l'essor des applications mobiles, les développeurs ont commencé à réaliser qu'il existait un besoin de systèmes de gestion de contenu explicitement conçus pour les API. En d'autres termes, les processus back-end tels que la création et la maintenance du contenu pouvaient être gérés par un système distinct de la diffusion front-end.

C'est ainsi que sont nés les CMS API-only. Ces CMS sont entièrement construits autour des API, permettant aux processus back-end et front-end d'être complètement découplés. Le contenu est créé et stocké en un seul endroit, mais peut ensuite être diffusé vers n'importe quel type de canal numérique.

Le problème ? Ces systèmes sont très orientés développeurs — ils nécessitent une bonne connaissance du code et des API pour être utilisés efficacement.

CMS API-first

Enfin, nous avons les CMS API-first — qui combinent les meilleurs éléments des CMS sans API et des CMS API-only. Comme les CMS API-only, les CMS API-first tels que Marzipan sont conçus en plaçant les API au cœur de leur architecture — tout en intégrant des fonctionnalités issues des CMS traditionnels sans API, telles que :

  • Des interfaces utilisateur faciles à prendre en main
  • Des modèles pour créer du contenu rapidement
  • Des fonctionnalités simples de glisser-déposer pour manipuler les ressources numériques

Vous souhaitez en savoir plus sur ce qu'un CMS API-first peut apporter à votre entreprise e-commerce ? Poursuivez votre lecture.

Les avantages d'un CMS API-first pour votre entreprise e-commerce

1. Adoptez l'approche best-of-breed

Bien que les CMS sans API soient des solutions simples, ils sont extrêmement limités. Si vous souhaitez utiliser le meilleur outil pour chaque expérience numérique que vous offrez à vos clients, vous avez besoin d'un CMS API-first.

Vous voulez un exemple concret ? Supposons que vous utilisiez un CMS traditionnel comme Drupal. Il n'y a rien de mal à Drupal — c'est un excellent CMS avec de nombreuses fonctionnalités intéressantes. De plus, il est 100 % gratuit — et qui n'aime pas ça ?

Le problème, c'est que lorsque vous utilisez un outil monolithique comme Drupal, vous gagnez en simplicité au détriment de l'extensibilité (c'est-à-dire votre capacité à étendre les fonctionnalités de l'outil). Vous souhaitez utiliser un CRM ou un processeur de paiement que Drupal ne prend pas en charge ? Dommage !

Un CMS API-first comme Marzipan vous permet d'adopter une approche best-of-breed — en recherchant les meilleurs outils pour chaque étape de votre flux de travail et en les intégrant de façon transparente à votre CMS (grâce aux API).

2. Créez facilement des expériences numériques plug-and-play

Les CMS traditionnels sont excellents pour créer du contenu. Des interfaces simples, des modèles et des fonctionnalités de glisser-déposer permettent à n'importe qui (quelle que soit son expérience en matière de code) de créer du contenu.

Le problème ? Redimensionner, reformater et réutiliser ce contenu pour différents écrans, appareils, utilisateurs, etc. est un véritable cauchemar. Cela demande pratiquement autant d'efforts que le processus de création initiale du contenu — ce qui représente un coût considérable pour vos ressources.

Un CMS API-first comme Marzipan aide les équipes contenus à diffuser automatiquement le contenu là où il doit aller grâce à des règles personnalisables. Vous n'avez donc pas à ajuster manuellement le contenu pour chaque plateforme — vous le configurez une fois et n'y pensez plus.

3. Pérennisez votre plateforme

Vous est-il déjà arrivé de changer de téléphone juste avant la sortie d'un modèle plus récent et plus attractif ? C'est frustrant — vous venez d'investir une somme importante dans un appareil déjà dépassé.

Eh bien, la même chose se produit avec les CMS… en permanence. Les entreprises repèrent un nouvel outil attrayant et remplacent leur CMS pour l'adopter. Puis, 1 à 2 ans plus tard, un nouvel outil sort, les obligeant à effectuer une nouvelle migration !

Marzipan résout ce problème en donnant aux entreprises accès à une solution CMS/commerce tout-en-un toujours à jour, qui gère tout, de la gestion des commandes à la messagerie. Avec Marzipan, votre CMS est pérenne — il s'adapte facilement pour vous aider à rester compétitif.

4. Rationalisez vos processus internes

Enfin, et ce n'est pas le moindre des avantages — les CMS API-first facilitent la collaboration au sein de votre équipe.

Plutôt que de passer d'un outil à l'autre (ou même de plusieurs versions d'un même outil), vous pouvez gérer la création, la diffusion et le suivi des performances de tout votre contenu depuis un tableau de bord unique.

De plus, lorsque vous pouvez utiliser les mêmes outils au bureau et en dehors, cela signifie moins de temps consacré à la formation des nouveaux collaborateurs et des processus d'intégration plus rapides. Tout le monde s'adapte rapidement — et c'est essentiel pour les équipes qui travaillent sous pression.

Choisissez un CMS API-first conçu pour l'e-commerce

Si vous recherchez un CMS aussi simple que les solutions sans API, mais aussi flexible que les solutions API-only, envisagez d'adopter un CMS API-first. Ils vous permettent de créer des expériences plug-and-play avec une approche sans friction qui impressionnera vos clients.

Les solutions CMS/commerce tout-en-un comme Marzipan vont encore plus loin. Marzipan vous permet de vous concentrer sur une source unique de vérité pour la gestion du contenu et des produits, qui fonctionne sur l'ensemble de vos applications, sites web et boutiques. Grâce à ses capacités e-commerce intégrées, il vous donne également la possibilité de gérer commandes et clients depuis un tableau de bord unique — vous offrant la réactivité nécessaire dans les situations à forte pression.

Alors, si vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de votre système de gestion de contenu — essayez Marzipan ! Notre interface utilisateur intuitive facilite la création, le stockage et la diffusion de contenu sur plusieurs canaux numériques — automatiquement ou à la demande.

Photo de Mimi Thian sur Unsplash