Si vous avez construit le site de votre cave sur Squarespace, vous savez déjà qu'il fait une chose magnifiquement : il crée un beau site web rapidement, sans développeur nécessaire. Pour un site de brochure, une page de destination pour une salle de dégustation, ou la vente de quelques cartons en ligne, c'est un bon choix.

Les clubs vinicoles sont là où cela s'arrête.

Cet article explique où Squarespace a du mal avec les abonnements à des boissons, ce que vous finissez par ajouter pour y remédier, et quand Marzipan est le meilleur choix.

Ce que Squarespace fait bien

Soyons justes : Squarespace est l'un des meilleurs constructeurs de sites web du marché. Les modèles sont élégants, l'éditeur est vraiment facile à utiliser, et pour le contenu, les images et une simple boutique, c'est difficile à battre pour le prix. Si votre DtC est surtout des ventes de cartons occasionnels avec un club comme petit supplément, cela peut suffire.

Où Squarespace a du mal avec les clubs vinicoles

Les abonnements de Squarespace ont été conçus pour le cas le plus simple : le même produit, facturé à nouveau sur un cycle fixe. Un club vinicole, ce n'est pas ça. C'est une sélection différente à chaque envoi, des niveaux qui reçoivent des vins différents, des membres qui veulent sauter un trimestre ou changer leur adresse, et l'occasion qui épuise les allocations.

En pratique, sur Squarespace, cela signifie :

  • Même produit uniquement. Les abonnements répètent le produit identique, sans moyen natif d'envoyer une sélection différente et organisée à chaque cycle.
  • Cadences limitées. La facturation fonctionne à des intervalles standard ; les calendriers trimestriels et personnalisés que les clubs vinicoles utilisent réellement ne sont pas bien pris en charge.
  • Pas de libre-service pour les membres. Les membres ne peuvent pas mettre en pause, sauter, échanger ou gérer leur propre club à partir d'une zone de compte, c'est donc vous qui l'administrez.
  • Pas d'allocations, de niveaux ou d'événements. Les versions limitées, la logique des niveaux et les dégustations de membres se situent tous en dehors de la plateforme.

Pour que tout cela fonctionne, vous finissez par ajouter un outil d'abonnement tiers (Subbly ou MemberSpace sont les choix habituels), plus, souvent, un outil de messagerie et CRM distinct. Chacun a un coût mensuel, et aucun d'eux ne partage les données proprement, donc vos enregistrements de membres, de commandes et d'événements finissent par être dispersés entre les systèmes.

Ce que Marzipan fait différemment

Marzipan est créé pour les abonnements à des boissons dès le départ, donc les choses pour lesquelles Squarespace a besoin de modules complémentaires sont simplement les valeurs par défaut :

Les contenus variables fonctionnent nativement : des vins différents à chaque cycle, des niveaux différents, ajustables par envoi, aucun développeur requis.

Les membres se gèrent eux-mêmes : pause, passer, échanger, améliorer, mettre à jour les adresses, tout depuis leur propre compte.

Les événements, dégustations et allocations sont intégrés, liés aux données des membres plutôt qu'à un outil séparé.

Une seule plateforme : abonnements, CRM, événements et commandes en un seul endroit, vous n'avez pas besoin d'exporter entre les systèmes pour voir qui sont vos meilleurs membres.

Hébergé dans l'UE et conforme au RGPD, construit au Royaume-Uni pour les producteurs britanniques et européens.

Marzipan vs Squarespace en un coup d'œil

Marzipan comparé avec Squarespace
Fonctionnalité Squarespace Marzipan
Boutique en ligne (ecommerce)
Oui Oui
Générateur de site web et modèles
Oui CMS sans tête + composants
Clubs de vin et abonnements
Même produit uniquement Oui
Envois curatorisés/variables et niveaux
Non Oui
Autonomie des membres (pause/saut/échange)
Non Oui
Événements, dégustations et allocations
Non Oui
CRM et segmentation client
Basique Oui
Email marketing
Natif (Campagnes e-mail) Via Mailchimp
PDV en personne
Via Square En développement (iOS event POS)
Hébergement et données
Usage général (basé aux États-Unis) Construit au Royaume-Uni, hébergé dans l'UE
Tarifs
Frais de forfait + outil d'abonnement À partir de 199 £/mois, sans frais de transaction

Quand Squarespace a du sens

  • Votre site est principalement une brochure, avec occasionnellement des ventes ponctuelles
  • Un club n'est pas central dans votre façon de vendre, ou c'est le même produit à chaque fois
  • Vous voulez le site web le plus simple possible sans systèmes séparés à gérer

Quand Marzipan est pertinent

  • Les clubs de vin ou les abonnements sont essentiels à votre entreprise DtC
  • Vos envois varient, avec des vins différents à chaque cycle et des niveaux différents
  • Vous voulez que les membres gèrent leurs propres abonnements
  • Vous organisez des événements et dégustations et vous voulez les lier à vos données de membres
  • Vous vendez au Royaume-Uni ou dans l'UE et vous voulez un hébergement dans l'UE et le RGPD intégré

En résumé

Squarespace crée un beau site. Pour un véritable club de vin (contenus variables, niveaux de membres, libre-service et événements), il s'appuie sur des outils complémentaires qui augmentent les coûts et divisent vos données entre les systèmes. Marzipan gère le club, les membres, les événements et le CRM en un seul endroit, hébergé dans l'UE, à partir de 199 £/mois sans frais de transaction sur la valeur des commandes.

Si un club de vin est central dans votre façon de vendre, cela vaut la peine de voir Marzipan en action.

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