Az e-kereskedelmi vállalkozások mindig keresik a lehetőségeket, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsák ügyfeleiknek – és nincs jobb módszer az ügyfélút optimalizálására, mint a headless commerce.
Ha nem ismeri ezt a fogalmat, ne aggódjon – ebben az útmutatóban végigvezetjük az alapokon.
A headless commerce számos előnyt kínál a hagyományos kereskedelmi platformokhoz képest. Tehát ha Ön egy e-kereskedelmi vállalkozás tulajdonosa, aki lépést szeretne tartani a trendekkel, olvasson tovább!
Mi az a Headless Commerce?
Mielőtt belemerülnénk az előnyökbe, kezdjük az alapokkal – mi is az a headless commerce?
Egyszerűen fogalmazva, a headless commerce az ügyfélélményt biztosító frontend és a termékadatok tárolására, rendelések feldolgozására, valamint egyéb feladatok elvégzésére szolgáló backend rendszer szétválasztása.
Ahelyett, hogy ugyanazt a platformot használná az ügyfelek felé néző webhelyhez és a backend funkciókhoz is, a headless commerce egy olyan backend alapot biztosít az e-kereskedelmi vállalkozások számára, amely könnyen integrálható különféle frontend megoldásokkal – általában API-k segítségével. Ez kibővíti az ügyfél-érintkezési pontként használható csatornák, eszközök és élmények számát.
Headless Commerce Platformok Példái
Marzipan
A Marzipan egy headless commerce platform, amely segít az e-kereskedelmi vállalkozásoknak meggyőző (és nyereséges) ügyfélélmények kialakításában.
Erős API-first architektúrájával és számos beépített eszközével szilárd alapot nyújt a vállalkozások számára, többek között:
- Szegmentáció & Analitika
- Rendeléskezelés
- Termékkezelés
- Kedvezmények & Jutalmak
- Üzenetküldés
- Tagságok
És még sok, sok minden más!
Magento
A Magento (amelyet ma Adobe Commerce-nek hívnak) egy népszerű e-kereskedelmi platform, amely támogatja a headless commerce-t.
API-t kínál harmadik feles tartalomkezelő rendszerekkel és digitális élményplatformokkal való integrációhoz, lehetővé téve az e-kereskedelmi vállalkozások számára, hogy zökkenőmentes élményeket hozzanak létre több csatornán keresztül.
Shopify
Bár a Shopify korábban hagyományos kereskedelmi platform volt, az e-kereskedelmi óriás ma már támogatja a headless commerce-t. A Magento-hoz hasonlóan a Shopify is hozzáférést biztosít egy API-hoz, amely több csatornán átívelő integrált élmények létrehozására használható.
Most, hogy áttekintettük az alapokat – térjünk rá a headless commerce hét előnyére az e-kereskedelmi vállalkozások számára!
A Headless Commerce 7 Előnye az E-Kereskedelmi Vállalkozások Számára
1. Bárhol Értékesíthet
Ha API-first headless commerce megoldást használ, mint a Marzipan, percek alatt értékesíthet termékeket bármilyen weboldalon.
Gondoljon bele így – egy hagyományos e-kereskedelmi platformmal csak azon az egy weboldalon értékesíthet, amelyet az adott platform működtet. A headless commerce-szel azonban bármilyen weboldalon, alkalmazásban vagy eszközön értékesíthet. Mindössze annyit kell tennie, hogy integrálja a Marzipan API-ját a kívánt weboldallal.
Ráadásul előre elkészített webes komponenseket is kínálunk, amelyek még egyszerűbbé teszik ezt a folyamatot. Másolja be a kódot bármely weboldalba, és máris készen áll az értékesítésre.
2. Best-of-Breed Megközelítés
A hagyományos kereskedelmi platformok egy sor támogatott eszközt kínálnak. Nem tetszik, amit lát? Sajnos nem tehet mást – meg kell elégednie azzal, ami van.
A headless commerce-szel szabadon igazíthatja tech stackjének minden elemét vállalkozása egyedi igényeihez, ahelyett, hogy az adott platformhoz mellékelt eszközökre támaszkodna. Ez a „best-of-breed" megközelítés lehetővé teszi, hogy olyan szuperstack-et hozzon létre, amely messze felülmúlja a hagyományos e-kereskedelmi modelleket.
3. Jobb Teljesítmény & Skálázhatóság
Készen áll egy meglepő adatra? A mobiloldal betöltési idejének 1 másodperces növekedése 27%-kal növelheti a mobil konverziós rátát.
Helyezzük ezt kontextusba egy példával – e-kereskedelmi vállalkozásának jelenlegi konverziós rátája 1,65%, és az oldalbetöltési idő 2 másodperces javulása ezt az arányt 2,18%-ra emeli. Ha az átlagos rendelési értéke 100 dollár, és évente 500 000 látogatója van, ez akár 265 000 dollár többletbevételt is jelenthet.
De hogyan érhető el ez a javulás? Headless commerce-szel!
Ha szétválasztja az ügyfélélményt biztosító frontendet a backend funkcióktól, webhelye nem lassul le a backend működtetéséhez szükséges extra kód és funkciók miatt. Ez gyorsabbá, reszponzívabbá teszi webhelyét, és könnyebben skálázható, ahogy egyre több látogatót vonz.
4. Egyszerűsített Kezelés
Elmúltak azok az idők, amikor két különböző rendszert kellett kezelnie – az e-kereskedelmi platformot és a CMS-t. Egy olyan headless commerce megoldással, mint a Marzipan, könnyen összeköthet CMS-t és e-kereskedelmi platformot egy helyen, egyszerűsítve mindkettő kezelésének folyamatát.
Mivel API-kat használ, rendkívül egyszerű más marketing eszközöket is csatlakoztatni a kereskedelmi platformhoz. Ez lehetőséget nyit a közvetlen adatfolyamokra, és drámaian csökkenti az adatvezérelt döntések meghozatalához szükséges erőfeszítést, amelyek hatással vannak az eredményre.
5. Alapértelmezetten Fokozott Biztonság
A headless commerce megoldások nem egyetlen monolitikus platformra támaszkodnak a frontend ügyfélélmény és a backend funkciók kezeléséhez – ez azt jelenti, hogy hagyományos megfelelőikhez képest alapértelmezetten biztonságosabbak.
Hagyományos e-kereskedelmi platformok esetén a rendszer egy részének kihasználása potenciálisan hozzáférést adhat a hackereknek annak összes részéhez – beleértve az érzékeny ügyféladatokat, például neveket, hitelkártyaszámokat, címeket stb.
A headless commerce-szel minden komponens teljesen különálló. Ez azt jelenti, hogy egy támadónak egyenként kellene kompromittálnia minden egyes komponenst a hozzáféréshez – ami sokkal kevésbé valószínű.
6. Személyre Szabott Élmények
A személyre szabás kulcsfontosságú az e-kereskedelemben. Az ügyfelek olyan élményeket szeretnének (sőt, elvárnak), amelyek személyre szabottak – legyen szó jutalmakról vagy ajánlásokról. A megfelelő headless commerce megoldással könnyen hozhat létre személyre szabott élményeket minden egyes ügyfél számára, aki meglátogatja weboldalát vagy alkalmazását, felhasználva az általuk megadott adatokat.
Vegyük például a Marzipan-t. Mindent egyben kínáló kereskedelmi platformunkkal személyre szabott termékajánlókat állíthat be, dinamikus vásárlási élményeket hozhat létre, és kedvezményeket, jutalmakat kínálhat leghűségesebb vásárlóinak.
Az ügyfeleknek nyújtott személyes élmények révén 10-15%-kal növelheti az értékesítést – drámaian növelve ROI-ját. Ráadásul, ha lenyűgözi ügyfeleit, nagyobb valószínűséggel ajánlanak majd ismerőseiknek!
7. Hosszú Távú Rugalmasság
Végül (de korántsem utolsósorban), a headless commerce megoldások nagyobb hosszú távú rugalmasságot kínálnak, mint a hagyományos e-kereskedelmi platformok. Ahogy vállalkozása növekszik és fejlődik, könnyen módosíthatja és frissítheti stackjének különböző komponenseit anélkül, hogy egyetlen platformot kellene újrakonfigurálnia.
Ráadásul, ha valamely komponens nem válik be, könnyen lecserélheti egy másikra anélkül, hogy megzavarná a stack többi részét. Ez a rugalmassági szint lehetővé teszi, hogy gyorsan alkalmazkodjon és fejlődjön a változó ügyféligényekre és preferenciákra reagálva.
Tegye Jövőállóvá E-Kereskedelmi Vállalkozását a Marzipan-nal
A headless commerce az e-kereskedelmi vállalkozások jövője. Nagyobb rugalmasságot, skálázhatóságot és kontrollt tesz lehetővé, miközben csökkenti a költségeket és növeli az innováció sebességét – ezek az előnyök túl jelentősek ahhoz, hogy figyelmen kívül hagyja őket!
A Marzipan egy headless commerce platform, amelyet arra terveztek, hogy megkönnyítse az online áruház létrehozását és kezelését. A Marzipan segítségével gyorsan felépíthet egyedi, végponttól végpontig terjedő megoldásokat, amelyek az Ön egyedi igényeihez igazodnak.
Ráadásul a Marzipan számos beépített eszközével csökkenti a harmadik feles eszközök és szolgáltatások iránti igényt.
Iratkozzon fel a levelezési listára, és értesüljön elsőként, amikor kilépünk a béta verzióból!
