Domaine Jones

Katie Jones régi szőlőfajtákból készít bort, amelyek szétszóródnak Tuchan és Paziols körül, a francia katalán régióban. Eredetileg Ashby de la Zouch-ból származik, több mint húsz éve költözött délre, tizenhat évet töltött a helyi Mont Tauch szövetkezetben, majd önálló útra lépett: egy ősi szőlőbirtok a Maury-völgyben 2008-ban, az első évjárat 2009-ben, és szinte azonnal egy Grenache-díj és egy International Wine Challenge ezüstérem.

A tőkék a lényeg. Öreg Grenache Gris, Carignan, Carignan Gris, Macabeu és Lledoner Pelut, alacsony terméshozamúak és nehéz munkavégzésűek. Az a fajta tőke, amelyeket azonnal kitarolnak, ha nem érné meg gazdaságilag a termesztésüket. Fenntartani ezeket a talajon az egész üzlet lényege.

A borász, akire az emberek lelkesednek

2013 márciusában, míg Katie egy vásáron volt, valaki bement a pincébe és kinyitotta a csapokat két tartályon. A Jones Blanc teljes szürete, amelyet nyolcvan éves Grenache Grisből készíttek, kiömlött a földre. Vásárolt rosét egy szomszédtól, egy bort készített a maradékból és Après la Pluie-nak nevezte el.

Az, ami ezután történt, az a dolog, amit érdemes megérteni erről az üzletről. Ügyfelei és a Naked Wines Angels támogatói harmincezren előrendeltek palackot negyvennyolc óra alatt, hogy visszahelyezzék. Ez nem egy olyan termelő, akinek levelezési listája van. Ez egy olyan termelő, akinek olyan emberé vannak, akik bevonódottnak érzik magukat, és megjelennek, amikor fontos.

Egy olyan ötlet, amelyet egyetlen szoftver sem tudott volna kezelni

Az Adopt an Old Vine ezeknek az embereknek ad valamit, amire támaszkodhatnak. 2021-ben elindítva lehetővé teszi, hogy egy ügyfél online kiválasszon egy egyedi tőkét, elnevezze és fizessen annak fenntartásáért. Megkapnak egy tanúsítványt, egy fotómágnest, egy kulcstartót, és egy számozott címkét, amely tőkéjükhöz van kötve, így fel tudnak menni a hegyre és ott állni. Minden évben megújul. Az emberek felkeresnek.

Ez egy csodálatos ötlet. Ez azonban semmi ahhoz hasonló, amit az e-commerce szoftver ért egy „előfizetés" alatt. Egy örökbefogadott tőke egyedi, elnevezett, fizikai dolog egy adott szőlősor egy adott oldalán, egy személyhez kötve, saját menetrendje szerint megújul, és a kezdetén ajándékok csomagja érkezik ki. Ez nem egy boreset ismétlésről szól.

A WooCommerce üzemeltette a boltot, és egy bolt volt az, ami valaha is működhetett. Egy tőke örökbefogadása soha nem illeszkedett volna bele: sem termékként, sem előfizetési bővítményként, sem a kettő semmilyen kombinációjaként összecsapva és gondozva. Az ötlet már létezett, mielőtt az a szoftver, amely fenntartani tudta volna.

Így építettük meg vele

A Domaine Jones volt az első szőlőbirtok, amely a Marzipan-t használta. Az Adopt an Old Vine rajta indult, és valóban nagymértékben a Marzipan előfizetési motorjának rugalmassága azért alakult ki így, mert erre a rendszerre szükség volt: olyan ismétlődő kapcsolatok, amelyek nem csupán arról szólnak, hogy háromévente bor érkezik, és az egyéni rekordokhoz kötöttek, saját feltételei szerint újulnak meg.

Ez az ellenkezője annak, ahogy általában szoftver vásárlása megy. Ahelyett, hogy az ötletet volna csökkenteni, amíg beférne az eszközbe, az eszköz az ötlet körül lett felépítve, az emberrel, aki azt szem előtt tartotta. Nem fogadott el egy platformot és remélkedett. Leírta, mit akar tenni, és azt elkészítették.

Az egyszerű dolgok ugyanabban az időben váltak közönségessé: megrendelések, előfizetések és ügyfelek egy rendszerben, e-címkék a sorozathoz, adó kiszámítva az ügyfél helyzete alapján. Semmi, amit össze kellene egyeztetni, semmi, amit fel kellene csatolni.

Az eredmény

Az Adopt an Old Vine továbbra is működik, a bor továbbra is kiküldésre kerül, és Katie nem az az integrációs réteg, amely a kettőt összetartja. Az öreg tőkék, amelyeket a föld alatt próbál tartani, most segítik saját magukat fizetni, egy olyan sémán keresztül, amely abban a formában létezik, ahogy elképzelte, egy platformon, amely fenntartani tudja azt.