W internecie panuje spore zamieszanie wokół systemów CMS — czym są, który rodzaj jest najlepszy i dlaczego powinien on interesować firmy e-commerce. W tym artykule Marzipan odpowie na te pytania i wiele innych — pokazując, dlaczego CMS API-first to najlepszy wybór dla Twojego biznesu e-commerce.

Gotowy, by zabezpieczyć swoją firmę e-commerce na przyszłość? Zaczynajmy.

Czym jest CMS?

Zacznijmy od podstaw — czym właściwie jest CMS? Dla niektórych to może być przypomnienie wiadomości, ale zanim przejdziemy do omówienia różnych rodzajów systemów CMS, warto ustalić solidny fundament.

Mówiąc wprost, CMS to narzędzie służące do zarządzania treścią witryny internetowej (stąd nazwa „system zarządzania treścią"). Umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie, przechowywanie i publikowanie cyfrowych zasobów (np. tekstów, zdjęć, filmów, plików audio itp.) w różnych cyfrowych kanałach (np. witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych, aplikacjach na smartwatche itp.).

Różne systemy CMS podchodzą do tego jednak w odmienny sposób — a różnice te mają poważne konsekwencje dla firm. Omówmy trzy główne podejścia.

CMS bez API (znany również jako tradycyjny CMS)

Systemy CMS bez API istnieją od początków internetu — pomyśl o WordPress, Drupal, Joomla, Magento itp.

W tamtych czasach procesy backendowe (tj. tworzenie, utrzymanie i dostarczanie treści) były ściśle powiązane z procesami frontendowymi (tj. miejscem i sposobem wyświetlania treści). Dlatego systemy CMS zaprojektowano tak, by obsługiwały oba aspekty jednakowo, przy użyciu tych samych narzędzi.

Oznacza to, że treści były tworzone, przechowywane i prezentowane w ramach monolitycznego systemu — wszystko zamknięte w jednym pakiecie. Użytkownicy tworzyli treści z myślą o konkretnych kanałach i ręcznie przekazywali je do innych kanałów w miarę potrzeby.

CMS tylko z API

Wraz z rozwojem aplikacji mobilnych programiści zaczęli dostrzegać potrzebę systemów zarządzania treścią zaprojektowanych z myślą o API. Innymi słowy, procesy backendowe, takie jak tworzenie i utrzymanie treści, mogły być obsługiwane przez osobny system, niezależny od frontendowego dostarczania treści.

Tak narodziły się systemy CMS wyłącznie z API. Są one zbudowane całkowicie wokół API, co pozwala na całkowite oddzielenie procesów backendowych od frontendowych. Treści są tworzone i przechowywane w jednym miejscu, ale mogą być następnie dostarczane do dowolnego rodzaju kanału cyfrowego.

Problem? Systemy te są bardzo zorientowane na deweloperów — ich efektywne wykorzystanie wymaga dobrej znajomości programowania i API.

Systemy CMS API-first

Wreszcie mamy systemy CMS API-first — łączące to, co najlepsze w systemach bez API i wyłącznie z API. Podobnie jak systemy CMS wyłącznie z API, systemy CMS API-first, takie jak Marzipan, są budowane z myślą o API — jednocześnie uwzględniając funkcje tradycyjnych systemów CMS bez API, takie jak:

  • Intuicyjne interfejsy użytkownika
  • Szablony do szybkiego tworzenia treści
  • Proste funkcje przeciągania i upuszczania do zarządzania zasobami cyfrowymi

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co system CMS API-first może zrobić dla Twojego biznesu e-commerce? Czytaj dalej.

Zalety systemu CMS API-first dla Twojego biznesu e-commerce

1. Postaw na podejście „best-of-breed"

Choć systemy CMS bez API to proste rozwiązania, są niezwykle ograniczające. Jeśli chcesz korzystać z najlepszego narzędzia dla każdego cyfrowego doświadczenia oferowanego klientom, potrzebujesz systemu CMS API-first.

Chcesz prostego przykładu? Powiedzmy, że używasz tradycyjnego systemu CMS, takiego jak Drupal. Nie ma nic złego w Drupal — to świetny CMS z wieloma doskonałymi funkcjami. Do tego jest w 100% bezpłatny — a kto nie lubi darmowych rozwiązań?

Problem polega na tym, że korzystając z monolitycznego narzędzia, takiego jak Drupal, zyskujesz prostotę kosztem rozszerzalności (tj. zdolności do rozbudowania funkcjonalności narzędzia). Chcesz używać systemu CRM lub procesora płatności, z którym Drupal się nie integruje? Trudno!

System CMS API-first, taki jak Marzipan, pozwala przyjąć podejście „best-of-breed" — wyszukiwać najlepsze narzędzia do każdego etapu pracy i płynnie integrować je z systemem CMS (dzięki API).

2. Łatwe tworzenie doświadczeń cyfrowych „plug-and-play"

Tradycyjne systemy CMS świetnie sprawdzają się przy tworzeniu treści. Proste interfejsy użytkownika, szablony i funkcje przeciągania i upuszczania sprawiają, że tworzenie treści jest łatwe dla każdego (niezależnie od doświadczenia w programowaniu).

Problem? Zmiana rozmiaru, formatowania i przeznaczenia tych treści dla różnych ekranów, urządzeń, użytkowników itp. to prawdziwy koszmar. Wymaga to w zasadzie takiego samego nakładu pracy jak pierwotny proces tworzenia treści — co poważnie uszczupla zasoby firmy.

System CMS API-first, taki jak Marzipan, pomaga zespołom ds. treści automatycznie przesyłać treści tam, gdzie są potrzebne, za pomocą konfigurowalnych reguł. Dzięki temu nie musisz ręcznie dostosowywać treści do każdej platformy — wystarczy raz skonfigurować i zapomnieć.

3. Zabezpiecz swoją platformę na przyszłość

Czy zdarzyło Ci się kupić nowy telefon tuż przed premierą nowszego, bardziej zaawansowanego modelu? To nieprzyjemne uczucie — właśnie wydałeś sporą sumę na urządzenie, które od razu stało się przestarzałe.

Dokładnie to samo dzieje się z systemami CMS… i to bardzo często. Firmy widzą nowe, atrakcyjne narzędzie i wymieniają swój CMS, by je obsłużyć. A po 1–2 latach pojawia się kolejne narzędzie, zmuszając je do ponownej aktualizacji!

Marzipan rozwiązuje ten problem, dając firmom dostęp do (zawsze) aktualnego, kompleksowego pakietu CMS/commerce, który obsługuje wszystko — od zarządzania zamówieniami po komunikację. Dzięki Marzipan Twój CMS jest gotowy na przyszłość — łatwo się adaptuje, pomagając Tobie pozostać konkurencyjnym.

4. Usprawnij procesy wewnętrzne

Na koniec, ale nie mniej ważne — systemy CMS API-first ułatwiają współpracę w zespole.

Zamiast przeskakiwać między różnymi narzędziami (lub nawet wieloma wersjami tego samego narzędzia), możesz zarządzać tworzeniem treści, ich dystrybucją i śledzeniem wyników z poziomu jednego panelu.

Ponadto, gdy możesz korzystać z tych samych narzędzi w pracy i poza nią, oznacza to mniej czasu poświęconego na szkolenie nowych pracowników i szybsze procesy wdrożeniowe. Wszyscy szybko się wdrożą — a to kluczowe dla zespołów pracujących pod presją.

Wybierz system CMS API-first zaprojektowany dla e-commerce

Jeśli szukasz systemu CMS, który jest równie prosty jak rozwiązania bez API, a zarazem równie elastyczny jak systemy wyłącznie z API, rozważ skorzystanie z systemu CMS API-first. Pozwalają one budować doświadczenia plug-and-play w sposób bezproblemowy, który zrobi wrażenie na Twoich klientach.

Kompleksowe rozwiązania CMS/commerce, takie jak Marzipan, idą o krok dalej. Marzipan pozwala skupić się na jednym źródle prawdy w zakresie zarządzania treścią i produktami, działającym we wszystkich aplikacjach, witrynach i sklepach. Dzięki zintegrowanym możliwościom handlowym daje Ci również możliwość zarządzania zamówieniami i klientami z jednego panelu — zapewniając szybkość działania nawet w sytuacjach wysokiej presji.

Jeśli więc jesteś gotowy, by w pełni wykorzystać możliwości swojego systemu zarządzania treścią — wypróbuj Marzipan! Nasz intuicyjny interfejs użytkownika sprawia, że tworzenie, przechowywanie i przesyłanie treści w wielu kanałach cyfrowych jest proste — automatycznie lub na żądanie.

Zdjęcie: Mimi Thian via Unsplash