Katie Jones produkuje wino ze starych działek winorośli rozrzuconych wokół Tuchan i Paziols w katalońskiej części Francji. Pochodzi z Ashby de la Zouch, ale ponad dwadzieścia lat temu przeprowadziła się na południe, spędziła szesnaście lat w lokalnej spółdzielni Mont Tauch, a następnie założyła własną działalność: starożytną vinię w Dolinie Maury w 2008 roku, pierwszą rocznik w 2009 roku oraz nagrodę Grenache'a i srebrny medal Międzynarodowego Konkursu Wina prawie od razu.
Winorośle to główne. Stare Grenache Gris, Carignan, Carignan Gris, Macabeu i Lledoner Pelut, nisko wydajne i trudne w uprawie. Taki rodzaj winorośli, które są karczowane w momencie, gdy przestają być opłacalne. Utrzymanie ich w ziemi to cały biznes.
Winiarz, o którym ludzie się dowiadują
W marcu 2013 r., gdy Katie była na targach handlowych, ktoś wszedł do winnicy i otworzył zawory na dwóch zbiornikach. Cały rocznik Jones Blanc, wykonany z osiemdziesięcioletniego Grenache Gris, wylał się na podłogę. Kupiła różowe wino od sąsiada, zrobiła wino z resztek i nazwała go Après la Pluie.
To, co stało się potem, warte jest zrozumienia w tym biznesie. Jej klienci i Anioły Naked Wines, którzy ją wspierali, zamówili z góry trzydzieści tysięcy butelek w ciągu czterdziestu ośmiu godzin, aby ją ratować. To nie producent z listą mailingową. To producent z ludźmi, którzy czują się zaangażowani i którzy pojawiają się, gdy to się liczy.
Pomysł, który żadne oprogramowanie nie mogło utrzymać
Adopt an Old Vine daje tym ludziom coś, do czego mogą się przywiązać. Uruchomiony w 2021 r., pozwala klientowi wybrać indywidualną winorośl online, nazwać ją i płacić za jej utrzymanie. Otrzymują certyfikat, magnes ze zdjęciem, brelok i numerowany znacznik przywiązany do ich winorośli, aby mogli wejść na wzgórze i stanąć przed nią. Odnawia się co roku. Ludzie przychodzą i odwiedzają.
To piękny pomysł. To też nic nie jest przypomina to, co oprogramowanie e-commerce rozumie przez „subskrypcję". Adoptowana winorośl to indywidualna, nazwana, fizyczna rzecz w konkretnym rzędzie na konkretnym wzgórzu, przywiązana do osoby, odnawiająca się zgodnie z jej harmonogramem, z paczką pamiątek wysyłaną na początek. To nie wino w powtórzeniu.
WooCommerce prowadził sklep, a sklep to wszystko, co kiedykolwiek miał prowadzić. Adopcja winorośli nigdy nie zmieściłaby się w nim: nie jako produkt, nie jako wtyczka subskrypcji, nie jako żadna kombinacja obydwu powiązana i pielęgnowana. Pomysł istniał zanim oprogramowanie, które mogłoby go nosić.
“Przeszliśmy z WooCommerce na rozwiązanie własne oparte na Marzipan. Zarządzanie zamówieniami jest proste, a elastyczność API subskrypcji pozwoliła nam rozbudować ofertę adopcji starych winorośli.”
Więc zbudowaliśmy to z nią
Domaine Jones była pierwszą winnicą, która używała Marzipan. Adopt an Old Vine został na niej uruchomiony, a w dużej mierze elastyczność aparatu subskrypcji Marzipan wynika z tego, czego schemat potrzebował: relacji cyklicznych, które nie są tylko sprawą wina co kwartał, powiązanych z poszczególnymi rekordami, odnawiających się na własnych warunkach.
To przeciwieństwo tego, jak zwykle wygląda kupowanie oprogramowania. Zamiast zmniejszać pomysł, aż zmieścił się w narzędzie, narzędzie zostało zbudowane wokół pomysłu, z osobą, która go miała w pokoju. Nie przyjęła platformy i liczyła na najlepsze. Opisała, co chce robić, a to zostało wykonane.
Zwyczajne rzeczy stały się zwyczajne w tym samym czasie: zamówienia, subskrypcje i klienci w jednym systemie, etykiety elektroniczne dla asortymentu, podatki obliczone na podstawie lokalizacji klienta. Nic do uzgodnienia, nic do montażu.
Wynik
Adopt an Old Vine ciągle się uruchamia, wino ciągle wysyłane, a Katie nie jest warstwą integracyjną, która trzyma to razem. Stare winorośle, które stara się utrzymać w ziemi, teraz pomagają się utrzymać dzięki programowi, który istnieje w kształcie, jaki sobie wyobraziła, na platformie, która została zbudowana, aby go nosić.