Katie Jones vyrába vino zo starých vinnej révy rozptýlených okolo Tuchanu a Paziols vo francúzskej katalánčine. Pôvodne z Ashby de la Zouch sa presťahovala na juh pred viac ako dvadsiatimi rokmi, strávila šestnásť rokov v miestnej kúpnej spoločnosti Mont Tauch, potom pôsobila samostatne: starodávna vinica v Maury Valley v roku 2008, prvá úroda v roku 2009 a Grenache trofej a striebro z International Wine Challenge takmer ihneď po tom.
Viniče sú podstatou. Staré Grenache Gris, Carignan, Carignan Gris, Macabeu a Lledoner Pelut, s nízkou produktivitou a ťažké na obrábanie. Presne tie druhy viniči, ktoré sa vykorenujú v momente, keď prestanú byť ekonomicky opodstatnené. Udržať ich v zemi je celá podstata podniku.
Vinár, pre ktorého sa ľudia zdvihajú
V marci 2013, keď bola Katie na veľtrhu, do pivnice vstúpil neznámy človek a otvoril kohútiká na dvoch nádobách. Celá zbierka Jones Blanc, vytvorená z osemdesiatročného Grenache Gris, sa vylila na podlahu. Kúpila rosé od suseda, vytvorila z tej tragédie vino a pomenovala ho Après la Pluie.
To, čo sa stalo ďalej, je dôležité pre pochopenie tohto podnikania. Jej zákazníci a Anjelovia zo Naked Wines, ktorí ju podporovali, si v priebehu štyridsať osem hodín predobjednali tridsať tisíc fliaš, aby ju dostali späť do pôvodného stavu. Nejde tu o výrobcu, ktorý má rozposielajúci zoznam. Ide o výrobcu s ľuďmi, ktorí sa cítia zainteresovaní a ktorí sa objavia, keď je to dôležité.
Myšlienka, ktorú žiadny software nedokázal prejasniť
Adopt an Old Vine dáva týmto ľuďom niečo, za čo sa môžu chytiť. Spustené v roku 2021 umožňuje zákazníkovi vybrať si online jednotlivú viniču, pomenovať ju a zaplatiť za jej údržbu. Dostanú certifikát, fotografie na magnete, kľúčenku a očíslovanú značku priviazanú k ich vinići, aby sa mohli vzísť na kopec a postaviť sa pred ňu. Každý rok sa automaticky obnovuje. Ľudia ju chodia navštevovať.
Je to pekná myšlienka. Je to tiež nič, čo by e-obchodný software chápel ako „predplatné". Adoptovaná viniča je individuálna, pomenovaná, fyzická vec na konkrétnom mieste v konkrétnom rade na konkrétnom svahu, priviazaná k človeku, automaticky sa obnoveujúca na svojom vlastnom grafe, so zásielkou spomienok, ktoré idú na začiatku. Nejde o krabicu vína, ktorá sa opakuje.
WooCommerce vedie obchod a obchod je všetko, čo kedy bude. Adopcia vinič sa do neho nikdy nezmestí: nie ako produkt, nie ako plugin na predplatné, nie ako žiadna kombinácia oboch zviazaných dohromady a starostlivo vzorovaných. Myšlienka existovala pred softwarom, ktorý by ju mohol niesť.
“Prešli sme z WooCommerce na vlastné riešenie postavené na Marzipan. Správa objednávok je hračka a flexibilita API pre predplatné nám umožnila rozšíriť našu ponuku adopcií starých viníc.”
Tak sme to postavili s ňou
Domaine Jones bol prvou vinárňou, ktorá používala Marzipan. Adopt an Old Vine sa na nej spustila a v podstatnej miere vďaka tomu, čo schéma potrebovala, sa rozvinula flexibilita predplatného enginu Marzipan: opakujúce sa vzťahy, ktoré nie sú jednoducho prípad vina každé tri mesiace, zviazané s jednotlivými záznamami a obnovujúce sa podľa vlastných podmienok.
To je pravý opak toho, ako sa zvyčajne nakupuje software. Namiesto zníženia myšlienky, kým sa nezmestí do nástroja, sa nástroj postavil okolo myšlienky, s osobou, ktorá ju mala v miestnosti. Neadoptovala platformu a dúfala. Opísala, čo chce robiť, a bolo to spravené.
Bežné veci sa stali bežnými v tom istom čase: objednávky, predplatné a zákazníci v jednom systéme, e-Labels na sortiment, daň vypočítaná podľa toho, kde je zákazník. Nič na zosúladenie, nič na pripojenie.
Výsledok
Projekt Adopt an Old Vine pokračuje v behu, vino sa naďalej pošiela a Katie nie je integrujúcou vrstvou, ktorá tieto dve veci drží pohromade. Staré viniče, ktoré sa snaží udržať v zemi, teraz pomáhajú sami seba financovať prostredníctvom schémy, ktorá existuje v tvare, v akom si ju predstavovala, na platforme, ktorá bola postavená na to, aby ju niesla.