Marec je bila naša najambicioznejša izdaja doslej, ki smo jo tiho gradili že kar nekaj časa. Dve funkciji sta bili posebej dolgo pričakovani in prepričani smo, da bosta spremenili, kaj je možno za vinarska podjetja na platformi Marzipan.

Poglobimo se.

Nagrade in program zvestobe

Vino je eden od izdelkov, ki najbolj temeljijo na odnosih. Vaše najboljše stranke pri vas ne kupijo samo – zagovarjajo vas. Prinašajo steklenice na večerje, govorijo o vas prijateljem in se leto za letom vračajo.

In vendarle večina orodij za zvestobo vino obravnava kot katerokoli drugo SKU. Točke za porabo, generično ime ravni, morda popust za rojstni dan. Nikoli se ne zdi prav.

Zgradili smo nekaj boljšega.

Kako deluje

Stranke zbirajo točke pri vsakem naročilu na podlagi stopenj nagrajevanja, ki jih sami nastavite. Točke se sčasoma kopičijo in ko stranke pri vas porabijo več, napredujejo skozi ravni, ki jih sami določite – vsaka z lastnimi ugodnostmi.

Te ugodnosti so lahko karkoli: odstotni popusti, brezplačna dostava, zgodnji dostop do novih izdaj, vabila na dogodke. Ravni so vaše, da jih poimenujete in oblikujete. Morda jih boste imenovali Klet, Rezerva in Prestižna. Ali pa nekaj povsem svojega.

Stranke vidijo svojo trenutno raven, stanje točk in koliko jim manjka do naslednje ravni – vse na strani svojega računa. Element napredka je pomemben. Daje ljudem razlog, da se vrnejo.

Unovčevanje ob zaključku nakupa

Točke je mogoče unovčiti ob zaključku nakupa za popust. Sami nastavite stopnjo unovčevanja in, če želite, zgornjo mejo zneska, ki ga je mogoče unovčiti na naročilo. Zasnovano je tako, da nagrajuje zvestobo, ne da bi pri tem nekontrolirano posegalo v vaše marže.

Upravljanje ravni

Članstvo v ravneh se upravlja samodejno na podlagi skupne porabe. Ko stranka preseže prag, napreduje. Nastavite lahko obvestila za napredovanje v višjo raven – in za znižanje ravni, če je to za vaš program relevantno. Ročno upravljanje ni potrebno.

Vpogledi

Namenska nadzorna plošča z vpogledi v nagrade prikazuje porazdelitev ravni med vašimi strankami, razčlenitev prihodkov po ravneh in trende skozi čas. Hitro boste videli, katera raven ustvarja največ vrednosti – in ali vaša vrhovna raven ustreza temu, kar ponujate.

Mailchimp

Podatki o nagradah – ime ravni in stanje točk – se sinhronizirajo z Mailchimp kot spojna polja. Pošiljajte ciljne kampanje strankam v vaši vrhnji ravni, spodbudite stranke blizu praga k nakupu ali preprosto prilagodite e-pošto glede na to, kje se nekdo nahaja v vašem programu.

Več valut in trgi

O trgih smo objavili januarja in zdaj so aktivni.

Če ste že prodajali mednarodno – ali ste si to želeli – je to funkcija, ki to pravilno uredi. Na kratko: stranke vidijo cene v svoji lokalni valuti, plačajo v svoji lokalni valuti in jim ni treba razmišljati o menjalnih tečajih. Vi ohranite nadzor nad cenami, poročanjem in izpolnjevanjem naročil.

Vse podrobnosti so v prvotni objavi, a tukaj je tisto, kar je novega od takrat, ko smo o tem prvič pisali.

Vidnost izdelkov po trgih

Zdaj lahko nadzorujete, kateri izdelki so vidni na posameznem trgu. Če vino ni na voljo za izvoz ali pripravljate izdajo za določeno regijo, ga lahko skrijete na trgih, kjer ne velja – ne da bi to vplivalo na vaše druge spletne trgovine.

Dostavljalne cone

Načini dostave zdaj podpirajo cenitev na podlagi con, kar deluje v tandemu s trgi. Vgrajene cone pokrivajo regije UK (celina, višavje in otoki, Severna Irska, otok Man, Kanalski otoki) in Južno Afriko (večja mesta, oddaljena območja). Stopnje se samodejno določijo po poštni številki, s podporo za cenovne razrede na podlagi teže.

PayFast

Za stranke, ki prodajajo v Južno Afriko, je zdaj na voljo PayFast kot plačilni prehod – s podporo za kreditne kartice, takojšnji EFT in lokalne načine plačila. Deluje vzporedno s Stripe in vašimi drugimi plačilnimi prehodi ter je združljiv z globalnim preklopom testnega načina, ki smo ga prav tako uvedli ta mesec.

Vse ostalo v marcu

Trgi in nagrade so glavne novosti, a ta izdaja je nenavadno obsežna. Tukaj je vse, kar je bilo uvedeno – celotne podrobnosti pa so v dnevniku sprememb za marec.

Lokacije zalog – Upravljanje zaloge zdaj podpira več lokacij s popolno revizijsko sledjo. Vsak premik je zabeležen z razlogom in neobveznimi opombami. Masovne prilagoditve, opozorila o nizki zalogi in pravila za zalogo, ki usmerjajo naročila na pravo lokacijo glede na pogoje, kot je država dostave. Zaloga London City Bond se zdaj samodejno sinhronizira z namensko lokacijo zaloge.

Atribucija naročil in sledenje UTM – Sledite izvoru svojih naročil. Parametri UTM se samodejno zajamejo ob zaključku nakupa, nova stran z vpogledi v atribucijo pa prikazuje naročila in prihodke po viru, kampanji, kanalu in ciljni strani – s primerjavo obdobij, da vidite, kaj deluje skozi čas.

Spletna analitika – Za spletna mesta, ki gostujejo na Marzipan, so statistike spletnega prometa zdaj neposredno na voljo v Vpogledih. Ogledi strani, edinstveni obiskovalci in razčlenitve po strani, napotitelju, državi, brskalniku in napravi.

Segmenti strank – Ustvarite segmente na podlagi pogojev, kot so število naročil, skupni prihodek, status naročnine, raven nagrad, trg in še več. Članstvo v segmentih se posodablja samodejno, segmenti pa se sinhronizirajo z Mailchimp kot oznake za ciljne kampanje.

Dvosmerno sporočanje – Odgovori strank so zdaj razvrščeni v pogovorne niti po strankah v nabiralniku za sporočila, ki ga poganja obdelava dohodnih sporočil Lettermint. Dvosmerni e-poštni pogovori, ne da bi zapustili Marzipan.

Obrazci – Ustvarite prilagojene obrazce neposredno na nadzorni plošči z novim spletnim komponentom <marzipan-form>, ki jih dinamično prikazuje. Polja, preverjanje veljavnosti in postavitev so vsi odvisni od API – ob posodobitvi obrazca spremembe kode niso potrebne.

Obvestila o ponovni razpoložljivosti – Stranke se lahko naročijo na izdelke, ki niso na zalogi, in prejmejo e-pošto, ko se zaloga obnovi. Nastavitve so nastavljive po trgih.

Vloge in dovoljenja – Podrobni nadzor dostopa za skrbniške uporabnike. Dodelite vloge z določenimi dovoljenji, da nadzorujete, kdo lahko pregleduje in upravlja različna področja nadzorne plošče.

Globalni testni način – En sam preklop v razdelku Nastavitve za razvijalce preklopi vse plačilne prehode na njihove testne poverilnice hkrati. Shranite žive in testne ključe za vsak prehod ter prehajajte med njimi, ne da bi se dotaknili posameznih nastavitev.

Upravljanje e-poštnih domen – Registrirajte in preverite domene za pošiljanje po meri, s statusom preverjanja DNS zapisov, prikazanim na nadzorni plošči. Dostava e-pošte zdaj uporablja dva ponudnika za večjo zanesljivost.

Prilagajanje spletnih komponent – Stran Nastavitve > Spletne komponente je bila znatno razširjena z več kot 25 barvnimi nastavitvami in novimi možnostmi za kartice izdelkov, zbirke, košarico, zaključek nakupa in račun – vse nastavljivo brez pisanja kode.

To je bil marec. Kot vedno je celoten seznam sprememb – vključno z vsemi izboljšavami in popravki napak – v dnevniku sprememb.