Če upravljate vinsko ali pijačno podjetje in prodajate na spletu, je WooCommerce verjetno že na vašem seznamu ali že na vašem spletnem mestu. Poganja velik delež male trgovine e-commerce v Združenem kraljestvu in Evropi, je brezplačen za namestitev in se lepo prilega WordPressu, ki ga mnogi proizvajalci že uporabljajo za svoje spletno mesto.
Težava, kot pri Shopify, se pojavi v trenutku, ko se pojavijo naročila.
Kaj WooCommerce počne dobro
WooCommerce je resnično fleksibilen. Ker je odprtokoden in zgrajen na WordPressu, lahko prilagodite skoraj karkoli: vaše produktne strani, vaš popis, vaše račune kupcev. Če imate razvijalca, ga lahko naredite, da naredi marsikatero stvar.
Prav tako je brezplačen na osnovni ravni, kar ga naredi privlačnega za proizvajalce, ki šele začinjajo prodajati na spletu in se ne želijo zavezati mesečni proviziji platforme.
In za naravnostno e-trgovino, prodajo kartonov vina, obdelavo enkratnih naročil, upravljanje zalog, WooCommerce opravlja delo.
Zakaj WooCommerce teži s pijačnimi naročili
Funkcionalnosti naročnin WooCommerceja izhajajo v celoti iz vtičnikov. Najpogosteje uporabljen je WooCommerce Subscriptions (od Woo/Automattic, približno 220 £/leto), ki razumno dobro obravnava preproste ponavljajoče se plačile.
Toda vinski klubi in naročila pijač so redko preprosta. V trenutku, ko potrebujete:
- Spremenljivo vsebino: drugačno izbiro pri vsaki pošiljki, kurirano s strani proizvajalca namesto da jo izbere kupec
- Stopnje članov: različne pakete za različne ravni članstva
- Logiko dodelitve: omejene izdaje, kjer člani dobijo prioritetni dostop pred splošno trgovino
- Integrirane prireditve: pridelave degustacije, večere v kleti, obedih članov povezane s članstvom v klubu
...bodisi pišete po meri kodo, nalagajate več vtičnikov drug na drugega, bodisi stvari počnete ročno.
“Velika Ahilova peta velikih »nakupovalnih« ponudnikov, kot sta Shopify in WooCommerce, je, da ne razumejo res periodičnega naročnine nakupovanja. Če se naročite na »discovery case«, ki se spreminja z vsako pošiljko, ti servisi sploh ne delujejo dobro.”
Pravi stroški WooCommerce za vinske klube
WooCommerce se oglašuje kot brezplačen, vendar je skupni strošek vodenja vinskega kluba nanj redko brezplačen. Realistična postavka vključuje:
- Vtičnik WooCommerce Subscriptions: približno 220 £/leto
- Načrt gostovanja, ki je sposoben zanesljivo poganjati WordPress: od 100–300 £/leto
- Razvojni čas za obravnavo tistega, česar vtičniki ne morejo, kurirana spremenljiva vsebina, logika alokacije in integrirani dogodki, značilno nekaj dni na leto kot minimum
- Ločena orodja za CRM, e-pošiljanje in upravljanje prireditev
Še bolj pomembno: vsakič, ko WordPress ali WooCommerce sprosti posodobitev, obstaja tveganje, da se vtičnik zlomi. Upravljanje kupa medsebojno odvisnih vtičnikov na živem spletnem mestu e-trgovine je tekoče vzdrževanje. Za proizvajalca, katerega glavno poslovanje je izdelava vina, ne upravljanje programske opreme, to postane pravo operativno breme.
Stroški prehoda, ki jih ljudje spregledajo
Mnoge angleške vinarije začnejo s programom WooCommerce, ker že imajo spletno mesto WordPress. Zdi se, da je to pot najmanjšega odpora.
Skrita cena je tisto, kar se zgodi, ko vinski klub raste in omejitve postanejo resnične. Selitev podatkov o stranki, zapisov o naročilih in zgodovine naročil iz WooCommerce na namensko platformo je boleča. Prej se preselite na namenske platforme, manj migracijskih del se sooči pozneje.
Kaj Marzipan počne drugače
Marzipan je posebej zgrajen za trgovino naročil v industriji pijač in hrane. Namesto da bi se začeli s splošnim modelom e-trgovine in dodali sposobnost naročila preko vtičnikov, so naročila temelj.
Vse na enem mestu. Trgovina, naročila, CRM, prireditve in upravljanje članov so del iste platforme. Ni vtičnikov za vzdrževanje, podatki niso raztreseni po različnih orodjih.
Spremenljiva vsebina naročil deluje izvirno. Drugačna vina vsako četrtletje, različne stopnje, ki prejemajo različne dodelitve, pošiljke, kurirana s strani vinarje, vse obdelano brez prilagojene razvojne.
Prireditve so integrirane. Pridelave degustacije, večeri v kleti, obedih članov, povezane s podatki članov in upravljane z iste nadzorne plošče.
Gostovano v EU in skladno s GDPR. Marzipan je zgrajen v Združenem kraljestvu in gostovan na strežnikih v EU. Ni zanašanja na gostovanje podatkov v ZDA, ni izpostavljenosti negotovosti prenosa podatkov med EU in ZDA.
Nobenega vzdrževanja vtičnikov. Ena platforma, posodobljena, brez tveganja, da bo posodobitev WordPress zlomila vaš popis.
Marzipan v primerjavi s WooCommercejom na prvi pogled
| Funkcija | WooCommerce | Marzipan |
|---|---|---|
|
Spletna trgovina (e-commerce)
|
Da | Da |
|
Vinski klubi in naročnine
|
Prek vtičnika (WooCommerce Subscriptions) | Da |
|
Kurirane/spremenljive pošiljke in ravni
|
Prilagojena koda / vtičniki | Da |
|
Samopostrežni portal članov (premor/preskok/zamenjava)
|
Odvisno od vtičnika | Da |
|
Dogodki, degustacije in rezervacije
|
Ločen vtičnik | Da |
|
CRM in segmentacija strank
|
Vtičnik | Da |
|
E-mail marketing
|
Prek vtičnika | Prek Mailchimp |
|
Integracije in razširljivost
|
Ogromna knjižnica vtičnikov | API + izbrane integracije |
|
Osebna prodajna mesta
|
Prek vtičnika | Prihaja (iOS event POS) |
|
Gostovanje in vzdrževanje
|
Samogostovano; sami ga vzdrževate | Upravljano, gostovano v EU |
|
Cenik
|
"Brezplačno" jedro + vtičniki, gostovanje in razvoj | Od £199/mes, brez provizije za transakcije |
Kdaj WooCommerce daje smisel
WooCommerce je še vedno razumna izbira, če:
- Imate spletno mesto WordPress in želite dodati osnovno e-trgovino brez ločene platforme
- Prodajate vino predvsem kot enkratne nakupe brez elementa naročila
- Imate razvijalca, ki lahko upravlja tekočo vzdrževanje
- Vaš vinski klub je zelo preprost: ista vina, ista cena, isti kupci, brez variacije
Kdaj je Marzipan pravi izbor
Marzipan je verjetno boljša izbira, če:
- Vaš vinski klub je osrednjega pomena za vašo DtC poslovanje, ne pomisleh
- Vaše pošiljke se razlikujejo, kurirane s strani vas, drugačne pri vsakem ciklu
- Želite, da bi bile prireditve in članstva upravljane v istem sistemu kot vaša trgovina in naročila
- Ste utrudeni od upravljanja vtičnikov in želite eno platformo, ki preprosto deluje
- Prodajate v Združeni kraljestvo ali EU in želite infrastrukturo, skladno s GDPR, gostovano v EU
Povzetek
WooCommerce se dobro obnese pri preprostih spletnih trgovinah. Za vinske klube in naročnine za pijače s kakršno koli resno kompleksnostjo postane sklad vtičnikov, potrebnih za delovanje, drag, krhek in časovno potraten za vzdrževanje.
Marzipan smo zgradili natanko za primer uporabe, ki ga WooCommerce ne zmore dobro rešiti: naročniško trgovino, kjer se vsebina razlikuje, člani imajo različne nivoje, in dogodki so del članske izkušnje. Cena se začne pri £199/mesec, brez provizij za vrednost naročila.
Če so naročila osrednja točka vašega direktnega poslovanja s strankami, je vredno pogledati Marzipan v praksi.
Povezano
Za podrobnejši pregled izbire platforme preberite naš vodnik o programski opremi za vinske klube za vinarije. Primerjajte tudi Marzipan s Shopify.
