Če upravljate vinsko ali pijačno podjetje in prodajate na spletu, je WooCommerce verjetno že na vašem seznamu ali že na vašem spletnem mestu. Poganja velik delež male trgovine e-commerce v Združenem kraljestvu in Evropi, je brezplačen za namestitev in se lepo prilega WordPressu, ki ga mnogi proizvajalci že uporabljajo za svoje spletno mesto.

Težava, kot pri Shopify, se pojavi v trenutku, ko se pojavijo naročila.

Kaj WooCommerce počne dobro

WooCommerce je resnično fleksibilen. Ker je odprtokoden in zgrajen na WordPressu, lahko prilagodite skoraj karkoli: vaše produktne strani, vaš popis, vaše račune kupcev. Če imate razvijalca, ga lahko naredite, da naredi marsikatero stvar.

Prav tako je brezplačen na osnovni ravni, kar ga naredi privlačnega za proizvajalce, ki šele začinjajo prodajati na spletu in se ne želijo zavezati mesečni proviziji platforme.

In za naravnostno e-trgovino, prodajo kartonov vina, obdelavo enkratnih naročil, upravljanje zalog, WooCommerce opravlja delo.

Zakaj WooCommerce teži s pijačnimi naročili

Sposobnosti naročil WooCommerce povsem prihajajo iz vtičnikov. Najpogosteje uporabljen je WooCommerce Subscriptions (od WooThemes, približno 179 £/leto), ki razumno dobro upravlja preproste ponavljajoče se plačile.

Toda vinski klubi in naročila pijač so redko preprosta. V trenutku, ko potrebujete:

  • Spremenljivo vsebino: drugačno izbiro pri vsaki pošiljki, kurirano s strani proizvajalca namesto da jo izbere kupec
  • Stopnje članov: različne pakete za različne ravni članstva
  • Logiko dodelitve: omejene izdaje, kjer člani dobijo prioritetni dostop pred splošno trgovino
  • Integrirane prireditve: pridelave degustacije, večere v kleti, obedih članov povezane s članstvom v klubu
  • Fleksibilno samopouslužno upravljanje članov: zaustavitev, preskok, zamenjava, posodobitev naslovov brez kontaktiranja vas

...bodisi pišete po meri kodo, nalagajate več vtičnikov drug na drugega, bodisi stvari počnete ročno.

“Velika Ahilova peta velikih »nakupovalnih« ponudnikov, kot sta Shopify in WooCommerce, je, da ne razumejo res periodičnega naročnine nakupovanja. Če se naročite na »discovery case«, ki se spreminja z vsako pošiljko, ti servisi sploh ne delujejo dobro.”

Justin Howard-Sneyd, MW
Justin Howard-Sneyd, MW
Owner, Domaine of the Bee

Pravi stroški WooCommerce za vinske klube

WooCommerce se oglašuje kot brezplačen, vendar je skupni strošek vodenja vinskega kluba nanj redko brezplačen. Realistična postavka vključuje:

  • Vtičnik WooCommerce Subscriptions: približno 179 £/leto
  • Načrt gostovanja, ki je sposoben zanesljivo poganjati WordPress: od 100–300 £/leto
  • WooCommerce Memberships (če želite pravilno upravljanje stopenj): približno 179 £/leto
  • Čas za razvoj za postavitev, prilagoditev in tekočo vzdrževanje, običajno najmanj nekaj dni letno
  • Ločena orodja za CRM, e-pošiljanje in upravljanje prireditev

Še bolj pomembno: vsakič, ko WordPress ali WooCommerce sprosti posodobitev, obstaja tveganje, da se vtičnik zlomi. Upravljanje kupa medsebojno odvisnih vtičnikov na živem spletnem mestu e-trgovine je tekoče vzdrževanje. Za proizvajalca, katerega glavno poslovanje je izdelava vina, ne upravljanje programske opreme, to postane pravo operativno breme.

Stroški prehoda, ki jih ljudje spregledajo

Mnoge angleške vinarije začnejo s programom WooCommerce, ker že imajo spletno mesto WordPress. Zdi se, da je to pot najmanjšega odpora.

Skrita cena je tisto, kar se zgodi, ko vinski klub raste in omejitve postanejo resnične. Selitev podatkov o stranki, zapisov o naročilih in zgodovine naročil iz WooCommerce na namensko platformo je boleča. Prej se preselite na namenske platforme, manj migracijskih del se sooči pozneje.

Kaj Marzipan počne drugače

Marzipan je posebej zgrajen za trgovino naročil v industriji pijač in hrane. Namesto da bi se začeli s splošnim modelom e-trgovine in dodali sposobnost naročila preko vtičnikov, so naročila temelj.

Vse na enem mestu. Trgovina, naročila, CRM, prireditve in upravljanje članov so del iste platforme. Ni vtičnikov za vzdrževanje, podatki niso raztreseni po različnih orodjih.

Spremenljiva vsebina naročil deluje izvirno. Drugačna vina vsako četrtletje, različne stopnje, ki prejemajo različne dodelitve, pošiljke, kurirana s strani vinarje, vse obdelano brez prilagojene razvojne.

Prireditve so integrirane. Pridelave degustacije, večeri v kleti, obedih članov, povezane s podatki članov in upravljane z iste nadzorne plošče.

Gostovano v EU in skladno s GDPR. Marzipan je zgrajen v Združenem kraljestvu in gostovan na strežnikih v EU. Ni zanašanja na gostovanje podatkov v ZDA, ni izpostavljenosti negotovosti prenosa podatkov med EU in ZDA.

Nobenega vzdrževanja vtičnikov. Ena platforma, posodobljena, brez tveganja, da bo posodobitev WordPress zlomila vaš popis.

Kdaj WooCommerce daje smisel

WooCommerce je še vedno razumna izbira, če:

  • Imate spletno mesto WordPress in želite dodati osnovno e-trgovino brez ločene platforme
  • Prodajate vino predvsem kot enkratne nakupe brez elementa naročila
  • Imate razvijalca, ki lahko upravlja tekočo vzdrževanje
  • Vaš vinski klub je zelo preprost: ista vina, ista cena, isti kupci, brez variacije

Kdaj je Marzipan pravi izbor

Marzipan je verjetno boljša izbira, če:

  • Vaš vinski klub je osrednja točka vašega DTC poslovanja, ne priložnost
  • Vaše pošiljke se razlikujejo, kurirane s strani vas, drugačne pri vsakem ciklu
  • Želite, da bi bile prireditve in članstva upravljane v istem sistemu kot vaša trgovina in naročila
  • Ste utrudeni od upravljanja vtičnikov in želite eno platformo, ki preprosto deluje
  • Prodajate v Združeni kraljestvo ali EU in želite infrastrukturo, skladno s GDPR, gostovano v EU

Povzetek

WooCommerce se dobro obnese pri preprostih spletnih trgovinah. Za vinske klube in naročnine za pijače s kakršno koli resno kompleksnostjo postane sklad vtičnikov, potrebnih za delovanje, drag, krhek in časovno potraten za vzdrževanje.

Marzipan smo zgradili natanko za primer uporabe, ki ga WooCommerce ne zmore dobro rešiti: naročniško trgovino, kjer se vsebina razlikuje, člani imajo različne nivoje, in dogodki so del članske izkušnje. Cena se začne pri £199/mesec, brez provizij za vrednost naročila.

Če so naročila osrednja točka vašega direktnega poslovanja s strankami, je vredno pogledati Marzipan v praksi.

Povezano

Za podrobnejši pregled izbire platforme preberite naš vodnik o programski opremi za vinske klube za vinarije. Primerjajte tudi Marzipan s Shopify.