В интернет съществува много объркване около CMS системите — какво представляват, кой вид е най-добър и защо един e-commerce бизнес трябва да се интересува от тях. В тази статия Marzipan ще отговори на тези и още въпроси — показвайки ви защо API-first CMS е най-добрият избор за вашия e-commerce бизнес.

Готови ли сте да подсигурите бъдещето на своя e-commerce бизнес? Нека започнем.

Какво е CMS?

Нека започнем с основите — какво е CMS? За някои това може да е повторение на познато, но е важно да изградим основа, преди да навлезем в различните видове CMS системи.

Казано просто, CMS е инструмент, използван за управление на съдържанието на уебсайт (оттук и името „система за управление на съдържание"). Той позволява на потребителите лесно да създават, съхраняват и публикуват дигитални активи (напр. текст, снимки, видеа, аудио файлове и др.) в различни дигитални канали (напр. уебсайтове, мобилни приложения, приложения за смарт часовници и др.).

Различните CMS системи обаче имат различни подходи за постигането на това — и тези разлики имат сериозни последствия за бизнеса. Нека разгледаме трите основни подхода.

CMS без API (известен още като традиционен CMS)

CMS системите без API съществуват от зората на интернет — помислете за WordPress, Drupal, Joomla, Magento и др.

В онези дни бекенд процесите (т.е. създаването, поддръжката и доставката на съдържание) бяха тясно преплетени с фронтенд процесите (т.е. къде и как се показва съдържанието). Затова тези CMS системи бяха проектирани да се справят с двата аспекта еднакво, с едни и същи инструменти.

Това означава, че съдържанието се създава, съхранява и представя в монолитна система — всичко е обединено в един пакет. Потребителите създаваха съдържание специално за определени канали и ръчно го разпространяваха към други канали при необходимост.

CMS само с API

С появата на мобилните приложения разработчиците започнаха да осъзнават необходимостта от системи за управление на съдържание, проектирани изрично за API. С други думи, бекенд процеси като създаване и поддръжка на съдържание можеха да се управляват от отделна система, независима от фронтенд доставката.

Така се появиха CMS системите само с API. Тези CMS системи са изградени изцяло около API, позволявайки бекенд и фронтенд процесите да бъдат напълно разделени. Съдържанието се създава и съхранява на едно място, но след това може да бъде доставено до всякакъв вид дигитален канал.

Проблемът? Тези системи са много ориентирани към разработчиците — изискват добри познания по програмиране и API, за да се използват ефективно.

API-First CMS системи

И накрая, имаме API-first CMS системи — които съчетават най-доброто от CMS без API и CMS само с API. Подобно на CMS само с API, API-first CMS системи като Marzipan са изградени с API като приоритет — като същевременно включват функции от традиционните CMS без API, като например:

  • Лесни за навигация потребителски интерфейси
  • Шаблони за бързо създаване на съдържание
  • Прости функции за влачене и пускане при работа с дигитални активи

Искате ли да научите повече за това какво може да направи един API-first CMS за вашия e-commerce бизнес? Продължете да четете.

Предимства на API-First CMS за вашия e-commerce бизнес

1. Изберете подхода „най-добър в класа"

Докато CMS системите без API са прости решения, те са изключително ограничаващи. Ако искате да използвате най-добрия инструмент за всяко дигитално изживяване, което предлагате на клиентите, имате нужда от API-first CMS.

Искате прост пример? Да речем, че използвате традиционен CMS като Drupal. Нямa нищо лошо в Drupal — той е страхотен CMS с много чудесни функции. Освен това е 100% безплатен — а кой не харесва това?

Проблемът е, че когато използвате монолитен инструмент като Drupal, печелите простота за сметка на разширяемостта (т.е. способността ви да разширявате функционалността на инструмента). Искате да използвате CRM или платежен процесор, с който Drupal не се интегрира? За съжаление — невъзможно!

API-first CMS като Marzipan ви позволява да следвате подхода „най-добър в класа" — да търсите най-добрите инструменти за всяка част от работния си процес и да ги свързвате безпроблемно с вашия CMS (благодарение на API).

2. Лесно създавайте plug-and-play дигитални изживявания

Традиционните CMS системи са чудесни за създаване на съдържание. Простите потребителски интерфейси, шаблоните и функциите за влачене и пускане улесняват всеки (независимо от опита в програмирането) да създава съдържание.

Проблемът? Преоразмеряването, преформатирането и преизползването на това съдържание за различни екрани, устройства, потребители и др. е кошмар. Това изисква по същество същото количество усилия като оригиналния процес на създаване на съдържание — което е огромен разход на ресурси.

API-first CMS като Marzipan помага на екипите за съдържание автоматично да публикуват съдържанието там, където е необходимо, чрез персонализируеми правила. Така не е необходимо ръчно да коригирате съдържанието за всяка платформа — просто го настройте веднъж и забравете за него.

3. Подсигурете бъдещето на своята платформа

Случвало ли ви се е да смените телефона си точно преди излизането на по-нов и по-привлекателен модел? Неприятно усещане — току-що сте похарчили значителна сума за устройство, което вече е остаряло.

Е, същото се случва с CMS системите… постоянно. Бизнесите виждат страхотен нов инструмент и заменят своя CMS, за да го поддържат. После 1–2 години по-късно излиза нов инструмент, налагайки им да надградят (отново!)

Marzipan решава този проблем, като дава на бизнесите достъп до (винаги) актуален пакет тип „всичко в едно" CMS/търговия, който обхваща всичко — от управление на поръчки до съобщения. С Marzipan вашият CMS е защитен за бъдещето — той лесно се адаптира, за да ви помогне вие да останете конкурентоспособни.

4. Оптимизирайте вътрешните процеси

И последно, но не по-малко важно — API-first CMS системите улесняват сътрудничеството в екипа ви.

Вместо да прескачате между различни инструменти (или дори множество версии на един и същ инструмент), можете да управлявате цялото създаване, доставка и проследяване на ефективността на съдържанието от едно единствено табло.

Освен това, когато можете да използвате едни и същи инструменти вътре и извън работата, това означава по-малко време за обучение на нови хора и по-бързи процеси за въвеждане в работата. Всеки ще се ориентира бързо — а това е от съществено значение за екипи, работещи в ситуации на високо напрежение.

Изберете API-First CMS, проектиран за e-commerce

Ако искате CMS, който е прост като тези без API, но гъвкав като тези само с API, помислете за използването на API-first CMS. Те ви позволяват да изграждате plug-and-play изживявания с лесен подход, който ще впечатли клиентите ви.

Решенията тип „всичко в едно" CMS/търговия като Marzipan отиват крачка по-напред. Marzipan ви позволява да се съсредоточите върху единен източник на истина за управление на съдържание и продукти, който работи във всичките ви приложения, уебсайтове и магазини. Благодарение на интегрираните си търговски възможности, той ви дава и способността да управлявате поръчки и клиенти от едно единствено табло — предоставяйки ви силата да действате бързо в ситуации на високо напрежение.

Така че, ако сте готови да извлечете максимума от вашата система за управление на съдържание — опитайте Marzipan! Нашият лесен за употреба потребителски интерфейс улеснява създаването, съхранението и публикуването на съдържание в множество дигитални канали — автоматично или при поискване.

Снимка от Mimi Thian в Unsplash