Hvis du er en vinkælder, bryggeri eller drikkeprodusent, der overvejer at sælge hjemmelser online, har du sandsynligvis allerede kigget på Shopify. Det er det mest genkendelige navn inden for e-handel, det driver millioner af online-butikker, og for mange ting fungerer det glimrende.

Vinbarer og drikkehjemmelser er ikke disse ting.

Denne artikel forklarer, hvorfor Shopify kæmper med abonnementhandel for drikkeprodusenter, hvad du skal gøre for at få det til at fungere, og hvornår Marzipan sandsynligvis er et bedre valg.

Hvad Shopify klarer godt

Lad os være fair: Shopify er en fremragende platform til at sælge produkter online. Den har en poleret butiksfacade, et enormt app-økosystem, stor betalingsbehandling og stærke logistik-integrationer. Hvis du vil sælge kasser med vin som engangskøb, klarer Shopify det godt.

Problemet kommer, når du vil tilbyde hjemmelser: vinbarer, tilbagevendende forsendelser, kvartalsvis tildeling, eller enhver ordning hvor en kunde betaler løbende for at modtage vin, som de ikke selv har valgt hver gang.

Hvorfor Shopify kæmper med drikkehjemmelser

Shopify blev ikke bygget til hjemmelser. Det blev bygget til detailhandel. Nogen vælger et produkt, tilføjer det til en kurv, betaler, modtager det. Denne transaktion er fuldført.

Hjemmelser er fundamentalt anderledes. De indebærer:

  • En kunde, der er enig i at modtage (og betale for) fremtidige forsendelser, som de ikke har valgt endnu
  • Variabelt ordreindhold: forskellige vine hvert kvartal, kurateret af producenten
  • Fornyelsesstyring: opkrævning af kunden igen hver cyklus uden at de aktivt genkøber
  • Gendannelse af mislykket betaling: hvad der sker, når et kort bliver afvist på fornyelsesdagen
  • Medlemsstyring: pause, spring over, opdater leveringsadresser, skift niveauer
  • Tildeling logik: nogle vinhjem-udgaver er begrænsede, medlemmer får prioritetsadgang

Shopify håndterer ikke noget af dette naturligt. For at køre et abonnement på Shopify, har du brug for en tredjeparts-app. Det bedste valg for drikke-, vin- og fødevareproducenter er Awtomic. Det er bygget med variable abonnementsindhold i tankerne og forstår de specifikke behov for kuraterede boks- og vinclub-modeller bedre end generiske alternativer.

Awtomic er virkelig god til hvad det gør. Men selv den bedste Shopify-abonnementsapp er stadig boltet på en platform, der ikke blev designet til dette, og det har virkelige konsekvenser for hvordan en vinhjem faktisk kører.

“Achilleshælen på de store "shopping" udbydere som Shopify og WooCommerce er, at de ikke rigtig forstår tilbagevendende abonnementshandel. Hvis du abonnerer på en "discovery case", der varierer hver forsendelse, klarer disse tjenester det slet ikke godt.”

Justin Howard-Sneyd, MW
Justin Howard-Sneyd, MW
Ejer, Domaine of the Bee

De skjulte omkostninger ved Shopify + abonnementsapps

Når du sammenlægner omkostningerne ved at køre abonnementer på Shopify, kan tallene overraske dig:

  • Shopify Basic-plan: fra £19/måned
  • En abonnements-app som Awtomic: fra $299/month, plus 1% af ordreværdi
  • Potentielt et separat CRM eller email marketing-værktøj til at styre medlemskommunikation
  • Udvikler-tid til at integrere alt og tilpasse det til din specifikke vinhjems-logik

Du administrerer også flere separate værktøjer, der ikke altid kommunikerer rent med hinanden. Kundedata lever flere steder. Ordrehistorik er fragmenteret. At køre en medlemsevenement eller smagsning kræver endnu et værktøj.

Hvad Marzipan gør anderledes

Marzipan er bygget specifikt til abonnementhandel i drikkebrachen. I stedet for at starte fra en detailmodell og bolte abonnement på, er abonnementer fundamentet, som alt er bygget omkring.

I praksis betyder det:

Variabelt abonnementindhold fungerer naturligt. Du kan oprette en forsendelse, hvor forskellige niveauer modtager forskellige vine, justere indholdet for en specifik cyklus, eller give medlemmer mulighed for at bytte eller springe over uden at det kræver udviklerarbejde.

Medlemsstyring er bygget ind. Pause, spring over, annuller, opgrader, nedgrader, opdater adresser. Medlemmer kan styre deres egne abonnementer gennem deres konto, og du kan styre dem fra det samme dashboard, som du bruger til alt andet.

Eventos og smagninger er integrerede. Vinhjem handler ikke kun om vinen; de handler om adgang. Marzipan håndterer eventbilletter og reservationer på samme platform, så din høstens smagsning eller kellerportdørevent er forbundet med dine medlemsdata i stedet for at være i et separat system.

CRM er bygget ind. Din kundes købehistorik, klubmedlemskab, eventtildeltagelse og kommunikationspræferencer lever alle ét sted. Du eksporterer ikke data mellem systemer for at forstå, hvem dine bedste kunder er.

EU-hostet og GDPR-kompatibel. Marzipan er bygget i UK og hostet på EU-baserede servere. For vinkældere og drikkeprodusenter, der sælger til kunder i UK og EU, betyder det noget for overholdelse og tillid.

Hvornår Shopify giver mening

Shopify er stadig det rigtige valg i nogle situationer:

  • Du sælger primært vin som engangskasser eller flasker uden tilbagevendende abonnementselement
  • Du har en eksisterende Shopify-butik med et stort katalog og vil blot tilføje et simpelt tilbagevendende produkt (samme vin, samme pris, hver måned)
  • Du har brug for adgang til en specifik Shopify-integration, som Marzipan ikke i øjeblikket understøtter
  • Du har et udviklerteam, der er komfortabelt med at bygge brugerdefineret abonnementlogik oven på Shopifys API

Hvis abonnementer er en mindre randtilfælde i din virksomhed snarere end et kernetilbud, kan Shopify plus en abonnementsapp være tilstrækkelig.

Når Marzipan giver mening

Marzipan er sandsynligvis det bedre valg, hvis:

  • Vinclub eller abonnementmedlemskaber er centrale for din DTC-forretningsmodel
  • Dine forsendelser varierer, med forskellige vine hver cyklus, og forskellige niveauer modtager forskellige tildelinger
  • Du afholder events og smagninger for medlemmer og vil have disse administreret i samme system
  • Du sælger til UK eller EU og ønsker en platform, der er bygget med GDPR-overholdelse og EU-datahosting for øje
  • Du kører i øjeblikket din vinclub manuelt eller med regneark og ønsker at professionalisere det

Bundlinjen

Shopify er en fantastisk platform til e-handel. For drikkevareabonnementer, især vinclubs med variabelt indhold, medlemsniveauer og integrerede events, kræver det væsentlige workarounds, der øger omkostninger, kompleksitet og løbende vedligeholdelse.

Vi byggede Marzipan til netop denne situation: drikkeproducenter, der kører kuraterede abonnementer, hvor forsendelser varierer, og medlemmer betyder lige så meget som vinen. Abonnementer, medlemsstyring, events og CRM lever på ét sted fra dag ét, hostet i EU, med priser fra £199/month og ingen transaktionsgebyrer på ordreværdi.

Hvis abonnementer er hjørnestenene i hvordan du sælger direkte til dine kunder, er det værd at se Marzipan i praksis.

Relateret

Hvis du ønsker et bredere overblik over platformsvalg, kan du læse vores guide til vinsoftware til vinbyder og drikkeproducenter. Eller sammenlign Marzipan vs WooCommerce.