Εάν διαχειρίζεστε ένα κρασί ή επιχείρηση αναψυκτικών και πουλάτε ηλεκτρονικά, το WooCommerce είναι πιθανώς ήδη στο σχέδιό σας ή ήδη στο δικό σας ιστότοπο. Τροφοδοτεί ένα τεράστιο μέρος του ηλεκτρονικού εμπορίου των μικρών επιχειρήσεων στο UK και την Ευρώπη, είναι δωρεάν για εγκατάσταση και συνεργάζεται καλά με το WordPress, το οποίο πολλοί παραγωγοί χρησιμοποιούν ήδη για τον ιστότοπό τους.
Το πρόβλημα, όπως με τη Shopify, έρχεται τη στιγμή που οι συνδρομές εμφανίζονται στην εικόνα.
Τι κάνει καλά το WooCommerce
Το WooCommerce είναι πραγματικά ευέλικτο. Επειδή είναι ανοιχτού κώδικα και κατασκευασμένο στο WordPress, μπορείτε να προσαρμόσετε σχεδόν τα πάντα: τις σελίδες των προϊόντων σας, το checkout σας, τους λογαριασμούς των πελατών σας. Εάν έχετε προγραμματιστή, μπορείτε να το κάνετε πολλά πράγματα.
Είναι επίσης δωρεάν στο βασικό επίπεδο, το οποίο το κάνει ελκυστικό για παραγωγούς που μόλις ξεκινούν να πουλούν ηλεκτρονικά και δεν θέλουν να δεσμευτούν σε ένα μηνιαίο τέλος πλατφόρμας.
Και για ευθύ ηλεκτρονικό εμπόριο, πώληση θήκες κρασιού, επεξεργασία μεμονωμένων παραγγελιών, διαχείριση αποθέματος, το WooCommerce κάνει τη δουλειά.
Γιατί το WooCommerce δυσκολεύεται με συνδρομές αναψυκτικών
Οι δυνατότητες συνδρομής του WooCommerce προέρχονται εξ ολοκλήρου από πρόσθετα. Το πιο συνήθως χρησιμοποιούμενο είναι το WooCommerce Subscriptions (από το WooThemes, περίπου £179/έτος), το οποίο χειρίζεται απλές επαναλαμβανόμενες πληρωμές αρκετά καλά.
Αλλά οι ποτοποιίες κρασιών και οι συνδρομές αναψυκτικών είναι σπάνια απλές. Τη στιγμή που χρειάζεστε:
- Μεταβλητό περιεχόμενο: μια διαφορετική επιλογή κάθε αποστολής, επιμελημένη από τον παραγωγό και όχι επιλεγμένη από τον πελάτη
- Επίπεδα μελών: διαφορετικά πακέτα για διαφορετικά επίπεδα συμμετοχής
- Λογική κατανομής: περιορισμένες εκδόσεις όπου τα μέλη έχουν προτεραιότητα πρόσβασης πριν από το γενικό κατάστημα
- Ενσωματωμένα γεγονότα: γευσιγνωσίες συγκομιδής, βραδιές κελαριού, δείπνα μελών που συνδέονται με την ταξιαρχία του κλαμπ
- Ευέλικτη αυτοεξυπηρέτηση μελών: αναστολή, παράλειψη, ανταλλαγή, ενημέρωση διευθύνσεων χωρίς να επικοινωνείτε με εσάς
...είτε γράφετε προσαρμοσμένο κώδικα, στοιβάζετε πολλά πρόσθετα το ένα πάνω στο άλλο, ή κάνετε τα πράγματα χειροκίνητα.
“Το μεγάλο σημείο αδυναμίας των μεγάλων «shopping» παρόχων όπως το Shopify και το WooCommerce είναι ότι δεν κατανοούν πραγματικά το επαναλαμβανόμενο subscription shopping. Αν εγγραφείτε σε μια «discovery case» που ποικίλει κάθε shipment, αυτές οι υπηρεσίες δεν αντιμετωπίζουν καλά.”
Το πραγματικό κόστος του WooCommerce για ποτοποιίες κρασιού
Το WooCommerce διαφημίζεται ως δωρεάν, αλλά το συνολικό κόστος εκτέλεσης μιας ποτοποιίας κρασιού σε αυτό είναι σπάνια δωρεάν. Μια ρεαλιστική ρύθμιση περιλαμβάνει:
- Πρόσθετο WooCommerce Subscriptions: περίπου £179/έτος
- Ένα σχέδιο φιλοξενίας ικανό να εκτελεί το WordPress αξιόπιστα: από £100–300/έτος
- WooCommerce Memberships (εάν θέλετε σωστή διαχείριση επιπέδων): περίπου £179/έτος
- Χρόνο προγραμματιστή για ρύθμιση, προσαρμογή και συνεχιζόμενη συντήρηση, συνήθως τουλάχιστον αρκετές ημέρες ανά έτος
- Ξεχωριστά εργαλεία για CRM, ηλεκτρονικό μάρκετινγκ και διαχείριση εκδηλώσεων
Πιο σημαντικά: κάθε φορά που το WordPress ή το WooCommerce κυκλοφορεί ενημέρωση, υπάρχει ο κίνδυνος ένα πρόσθετο να σπάσει. Η διαχείριση μιας στοίβας αλληλοεξαρτώμενων προσθέτων σε ένα ενεργό ηλεκτρονικό εμπόριο είναι συνεχιζόμενη εργασία συντήρησης. Για έναν παραγωγό του οποίου η βασική επιχείρηση είναι η παραγωγή κρασιού, όχι η διαχείριση λογισμικού, αυτό γίνεται ένα πραγματικό επιχειρησιακό βάρος.
Το κόστος μεταγωγής που πιάνει κανείς στην ανυποψία
Πολλές αγγλικές ποτοποιίες ξεκινούν με WooCommerce επειδή έχουν ήδη ένα ιστότοπο WordPress. Νοιώθει ότι είναι η πορεία λιγότερης αντίστασης.
Το κρυμμένο κόστος είναι αυτό που συμβαίνει όταν ο ποτοποιία κρασιού μεγαλώνει και τα όρια γίνονται πραγματικά. Η μετανάστευση δεδομένων πελατών, αρχείων συνδρομής και ιστορικού παραγγελιών από το WooCommerce σε μια αποκλειστική πλατφόρμα είναι δύσκολη. Όσο νωρίτερα μεταφερθείτε σε μια πλατφόρμα αποκλειστικής χρήσης, τόσο λιγότερη δουλειά μετανάστευσης θα αντιμετωπίσετε αργότερα.
Τι κάνει διαφορετικά η Marzipan
Η Marzipan είναι κατασκευασμένη ειδικά για εμπόριο συνδρομής στη βιομηχανία ποτών και τροφίμων. Αντί να ξεκινήσετε από ένα γενικό μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου και να προσθέσετε δυνατότητα συνδρομής μέσω προσθέτων, οι συνδρομές είναι το ίδρυμα.
Όλα στο ένα μέρος. Ηλεκτρονικό εμπόριο, συνδρομές, CRM, εκδηλώσεις και διαχείριση μελών είναι όλα μέρος της ίδιας πλατφόρμας. Χωρίς πρόσθετα για διατήρηση, χωρίς δεδομένα κατακερματισμένα σε διαφορετικά εργαλεία.
Το μεταβλητό περιεχόμενο συνδρομής λειτουργεί εγγενώς. Διαφορετικά κρασιά κάθε τρίμηνο, διαφορετικά επίπεδα που λαμβάνουν διαφορετικές κατανομές, αποστολές επιμελημένες από το winemaker, όλα χωρίς προσαρμοσμένη ανάπτυξη.
Οι εκδηλώσεις είναι ενσωματωμένες. Γευσιγνωσίες συγκομιδής, βραδιές κελαριού, δείπνα μελών, συνδεδεμένα με τα δεδομένα συμμετοχής σας και διαχειριζόμενα από τον ίδιο πίνακα ελέγχου.
Φιλοξενείται στην ΕΕ και συμμορφώνεται με το GDPR. Η Marzipan είναι κατασκευασμένη στο UK και φιλοξενείται σε διακομιστές που εδρεύουν στην ΕΕ. Χωρίς εξάρτηση από φιλοξενία δεδομένων των ΗΠΑ, χωρίς έκθεση σε αβεβαιότητα μεταφοράς δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.
Χωρίς συντήρηση προσθέτων. Μία πλατφόρμα, διατηρημένη ενημερωμένη, χωρίς τον κίνδυνο ενημέρωσης WordPress να σπάει το checkout σας.
Πότε έχει νόημα το WooCommerce
Το WooCommerce είναι ακόμα μια λογική επιλογή εάν:
- Έχετε ένα ιστότοπο WordPress και θέλετε να προσθέσετε βασικό ηλεκτρονικό εμπόριο χωρίς ξεχωριστή πλατφόρμα
- Πουλάτε κρασί κυρίως ως μεμονωμένες αγορές χωρίς στοιχείο συνδρομής
- Έχετε έναν προγραμματιστή που μπορεί να διαχειριστεί τη συνεχιζόμενη συντήρηση
- Ο κλαμπ κρασιού σας είναι πολύ απλό: τα ίδια κρασιά, το ίδιο τίμημα, οι ίδιοι πελάτες, χωρίς διακύμανση
Όταν το Marzipan έχει νόημα
Το Marzipan είναι πιθανώς η καλύτερη επιλογή εάν:
- Ο κλαμπ κρασιού σας είναι κεντρικό για την επιχείρησή σας DTC, όχι μια δευτερεύουσα σκέψη
- Οι αποστολές σας διαφέρουν, επιμελημένες από εσάς, διαφορετικές κάθε κύκλο
- Θέλετε εκδηλώσεις και συμμετοχές να διαχειρίζονται στο ίδιο σύστημα με το κατάστημα και τις συνδρομές σας
- Κουράστηκε από τη διαχείριση προσθέτων και θέλετε μια πλατφόρμα που απλώς λειτουργεί
- Πουλάτε στο UK ή EU και θέλετε GDPR-συμμορφη, EU-φιλοξενούμενη υποδομή
Το συμπέρασμα
Το WooCommerce λειτουργεί καλά για απλό ηλεκτρονικό εμπόριο. Για κλάμπ κρασιών και συνδρομές ποτών με οποιαδήποτε πραγματική πολυπλοκότητα, η στοίβα προσθέτων που απαιτείται για να λειτουργήσει γίνεται δαπανηρή, εύθραυστη και χρονοβόρα στη συντήρηση.
Δημιουργήσαμε το Marzipan ακριβώς για τη περίπτωση χρήσης που το WooCommerce δεν μπορεί να χειριστεί καλά: το εμπόριο συνδρομών όπου το περιεχόμενο διαφέρει, τα μέλη έχουν διαφορετικά επίπεδα και τα γεγονότα αποτελούν μέρος της εμπειρίας της συνδρομής. Οι τιμές ξεκινούν από £199/μήνα χωρίς τέλη συναλλαγών στην αξία της παραγγελίας.
Εάν οι συνδρομές είναι στο κέντρο του τρόπου που πουλάτε απευθείας στους πελάτες σας, αξίζει να δείτε την Marzipan σε δράση.
Σχετικά
Για μια ευρύτερη άποψη στην επιλογή μιας πλατφόρμας, διαβάστε τον οδηγό μας για λογισμικό συλλόγου κρασιού για κρασοποιεία. Ή συγκρίνετε Marzipan vs Shopify.
