Όροι Χρήσης

Σχετικά με τους παρόντες όρους

Τα «Labls» και «Marzipan» είναι εμπορικές επωνυμίες της Marzipan Ltd, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό μητρώου 10972168 και έδρα στη διεύθυνση 7 Bell Yard, Λονδίνο, Αγγλία, WC2A AJR ("εμείς", "μας", "μας" και "Marzipan").

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις (οι «Όροι Παροχής Υπηρεσιών») αποτελούν τη βάση της δεσμευτικής νομικής συμφωνίας (η «Σύμβαση») που συνάπτεται μεταξύ της Marzipan και ενός Πελάτη (όπως ορίζεται στη ρήτρα 1 κατωτέρω) όταν ο Πελάτης εγγράφεται ή αποκτά πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες.

1. η υπηρεσία δημιουργίας, διαχείρισης και φιλοξενίας ψηφιακής ετικέτας οίνου («e-label») που παρέχεται από την Marzipan υπό την εμπορική επωνυμία «Labls» στη διεύθυνση https://www.labls.io (οι «Υπηρεσίες Labls»)· ή
2. οι υπηρεσίες λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου και διαχείρισης δεδομένων που βασίζονται στο cloud και παρέχονται από την Marzipan στη διεύθυνση https://www.marzipan.co (οι «Υπηρεσίες Πλατφόρμας»).

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών ενσωματώνουν την Πολιτική Απορρήτου της Marzipan, αντίγραφο της οποίας διατίθεται στη διεύθυνση https://marzipan.co/privacy. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ οποιωνδήποτε όρων της Πολιτικής Απορρήτου και των όρων των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών, υπερισχύουν οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών.

1. Ερμηνεία

   1. Οι ορισμοί και οι κανόνες ερμηνείας της παρούσας ρήτρας ισχύουν στο πλαίσιο της Σύμβασης.

      Πρόσθετες Χρεώσεις

      τυχόν αμοιβές (εφόσον υπάρχουν) που σχετίζονται με τη χρήση από τον Πελάτη οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων ως μέρος των Υπηρεσιών ή την αγορά οποιωνδήποτε Πρόσθετων Υπηρεσιών που προσφέρει η Marzipan.

      Πρόσθετες Υπηρεσίες

      οποιαδήποτε πρόσθετη, προαιρετική ή premium υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, οποιασδήποτε Υπηρεσίας Υποστήριξης Premium που ο Πελάτης αγοράζει από την Marzipan κατά καιρούς (όπως ορίζεται σε μια Παραγγελία) που δεν συμπεριλαμβάνεται στις βασικές υπηρεσίες που παρέχονται ως μέρος μιας Συνδρομής για τις Υπηρεσίες Labls και/ή τις Υπηρεσίες Πλατφόρμας, και η εκτέλεση των οποίων υπόκειται στην καταβολή Πρόσθετης Αμοιβής από τον Πελάτη.

      Συνδεδεμένη Εταιρεία

      μια οντότητα που Ελέγχει, Ελέγχεται από, ή βρίσκεται υπό κοινό Έλεγχο με ένα Μέρος.

      Εφαρμοστέοι Νόμοι

      όλοι οι εφαρμοστέοι νόμοι, νομοθετικές πράξεις, κανονισμοί και κώδικες που ισχύουν εκάστοτε σε σχετική δικαιοδοσία, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) των Νόμων Προστασίας Δεδομένων.

      Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες

      οι εργαζόμενοι, αντιπρόσωποι, σύμβουλοι, ανάδοχοι ή προμηθευτές που εξουσιοδοτούνται από τον Πελάτη να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες για εσωτερική χρήση του Πελάτη, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Σύμβασης.

      Διαθέσιμος/η

      οι Υπηρεσίες είναι προσβάσιμες από τον Πελάτη και οι όροι «Διαθεσιμότητα» και «μη Διαθεσιμότητα» ερμηνεύονται αναλόγως.

      Εργάσιμη Ημέρα

      κάθε ημέρα εκτός Σαββάτου, Κυριακής ή δημόσιας αργίας στην Αγγλία κατά την οποία οι τράπεζες στο Λονδίνο είναι ανοιχτές για εργασίες.

      Εμπιστευτικές Πληροφορίες

      σημαίνει όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από το αποκαλύπτον Μέρος στο λαμβάνον Μέρος και αφορούν την επιχείρηση, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του αποκαλύπτοντος Μέρους ή των Συνδεδεμένων Εταιρειών του, οι οποίες δεν είναι γενικώς γνωστές στο κοινό, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που αφορούν πελάτες, προμηθευτές, εμπορικά απόρρητα, τιμές, προϊόντα, υπηρεσίες, προγράμματα υπολογιστών, πηγαίο και αντικειμενικό κώδικα, και άλλη διανοητική ιδιοκτησία, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία την οποία ένα Μέρος οφείλει εύλογα να κατανοεί ως Εμπιστευτική Πληροφορία, ανεξάρτητα από το αν η εν λόγω πληροφορία φέρει την ένδειξη «Εμπιστευτικό» ή παρόμοια σήμανση από το αποκαλύπτον Μέρος κατά τη στιγμή της αποκάλυψης.

      Σύμβαση

      η σύμβαση που δημιουργείται αυτόματα μεταξύ της Marzipan και του Πελάτη όταν η Marzipan αποδέχεται την Παραγγελία του Πελάτη και η οποία συνάπτεται στο μέγιστο επιτρεπόμενο βαθμό από το νόμο βάσει αποκλειστικά: (i) των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών· και (ii) τυχόν πρόσθετων όρων που ορίζονται ως μέρος μιας Παραγγελίας.

      Έλεγχος

      έχει την έννοια που αποδίδεται στο άρθρο 1124 του Corporation Tax Act 2010, και η έκφραση «αλλαγή Ελέγχου» ερμηνεύεται αναλόγως.

      Πελάτης

      σημαίνει στην περίπτωση: (i) φυσικού προσώπου που αποδέχεται τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας εξ ονόματός του, το εν λόγω φυσικό πρόσωπο· (ii) φυσικού προσώπου που αποδέχεται τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας εξ ονόματος εταιρείας ή άλλου νομικού προσώπου, η εν λόγω εταιρεία ή οντότητα.

      Πελάτης

      σημαίνει στην περίπτωση φυσικού προσώπου που αποδέχεται τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις εξ ονόματός του, το εν λόγω φυσικό πρόσωπο, ή στην περίπτωση φυσικού προσώπου που αποδέχεται τους παρόντες Όρους εξ ονόματος εταιρείας ή άλλου νομικού προσώπου, η εν λόγω εταιρεία ή οντότητα.

      Δεδομένα Πελατών

      όλα τα δεδομένα και/ή το περιεχόμενο που ανεβάζει ο Πελάτης στις Υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων, όπου εφαρμόζεται, των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του Πελάτη), συμπεριλαμβανομένων όλων των δεδομένων που προκύπτουν από τα ανωτέρω. Προς αποφυγή αμφιβολίας, τα Δεδομένα Πελάτη δεν περιλαμβάνουν Δεδομένα Χρήσης.

      Κατάστημα(τα) Πελάτη

      η παρουσία ηλεκτρονικού εμπορίου του Πελάτη (είτε φιλοξενείται από την Marzipan είτε σε ιστότοπο τρίτου μέρους), συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε διαδικτυακών, κινητών, ψηφιακών ή άλλων ηλεκτρονικών καταστημάτων που έχουν δημιουργηθεί, συνδέονται με, ή φιλοξενούνται ή ενεργοποιούνται από τις Υπηρεσίες.

      Νόμοι Προστασίας Δεδομένων

      όλη η εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου που ισχύει εκάστοτε στο UK, συμπεριλαμβανομένου του UK GDPR, του Data Protection Act 2018 (και των κανονισμών που εκδίδονται βάσει αυτού), των Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (SI 2003/246), όλων των λοιπών νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων που ισχύουν εκάστοτε και αφορούν τη χρήση Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των κατευθυντήριων γραμμών και κωδίκων πρακτικής της UK ICO ή άλλης αρμόδιας αρχής προστασίας δεδομένων ή εποπτικής αρχής που εφαρμόζεται σε ένα μέρος.

      Τεκμηρίωση

      κάθε τεκμηρίωση που διατίθεται στον Πελάτη από τη Marzipan και περιγράφει τις Υπηρεσίες και τις οδηγίες χρήσης τους, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) των εγγράφων που δημοσιεύονται στη διεύθυνση https://www.labls.io ή https://www.marzipan.co (κατά περίπτωση) ή διατίθενται κατ' άλλον τρόπο από τη Marzipan στον Πελάτη εκάστοτε.

      ηλεκτρονική ετικέτα (e-label)

      μια αποκλειστική ιστοσελίδα που φιλοξενείται στη διεύθυνση https://www.labls.co (ή σε ιστότοπο τρίτου εξ ονόματος της Marzipan) και συγκεντρώνει δομημένες πληροφορίες (Περιεχόμενο e-label) για το προϊόν οίνου ή αρωματισμένου οίνου ενός Πελάτη για συγκεκριμένη αγορά της EU σε μία από τις 24 γλώσσες των Κρατών Μελών της EU. Κάθε e-label που δημιουργείται μέσω των Υπηρεσιών Labls διατίθεται στους Τελικούς Πελάτες του Πελάτη μέσω ενός μοναδικού προσαρμόσιμου QR code, το οποίο ο Πελάτης μπορεί να επισυνάψει στη φυσική ετικέτα του σχετικού προϊόντος του. Με τη σάρωση του QR code μέσω κάμερας smartphone, οι Τελικοί Πελάτες του Πελάτη ανακατευθύνονται σε ψηφιακή e-label στην κατάλληλη γλώσσα Κράτους Μέλους της EU, όπως αυτή καθορίζεται βάσει της γεωγραφικής τοποθεσίας της συσκευής smartphone του Τελικού Πελάτη.

      Περιεχόμενο e-label

      κάθε δεδομένο που αφορά τη διατροφική αξία ή τα συστατικά ενός προϊόντος οίνου ή αρωματισμένου οίνου, εκφρασμένο ως χαρακτηριστικά δεδομένων (είτε υπό μορφή κειμένου, εικόνων ή άλλως), το οποίο ανεβάζεται και δημοσιεύεται ως μέρος μιας e-label από τον Πελάτη.

      Τελικοί Πελάτες

      οι καταναλωτές ή επιχειρηματικοί πελάτες στους οποίους ο Πελάτης προσφέρει, προωθεί ή παρέχει προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω των Υπηρεσιών.

      Κανονισμός ΕΕ για την Επισήμανση Οίνων

      οι κανόνες επισήμανσης οίνων και αρωματισμένων προϊόντων οίνου που εισήχθησαν με τον Κανονισμό (EU) 2021/2117 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την τροποποίηση του Κανονισμού (EU) αριθ. 1308/2013, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής και της έναρξης ισχύος των εν λόγω κανόνων δυνάμει του Κατ' Εξουσιοδότηση Κανονισμού (EU) 2019/33 της Επιτροπής της 17ης Οκτωβρίου 2018 που συμπληρώνει τον Κανονισμό (EU) αριθ. 1308/2013.

      Εξαιρούμενες Υπηρεσίες

      όλες οι υπηρεσίες, υποχρεώσεις ή λειτουργίες που προκύπτουν σε σχέση με την παροχή ή κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο προμήθεια: (α) ρυθμιζόμενου ηλεκτρονικού χρήματος και υπηρεσιών πληρωμών βάσει των Κανονισμών Ηλεκτρονικού Χρήματος του 2011 ή οποιασδήποτε εφαρμοστέας νομοθεσίας όπως ισχύει σε άλλη δικαιοδοσία, συμπεριλαμβανομένης (χωρίς περιορισμό) της άμεσης παροχής υπηρεσιών επεξεργασίας πληρωμών στο σημείο πώλησης· (β) υπηρεσιών logistics ή εκπλήρωσης παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) υπηρεσιών αποθήκευσης, παράδοσης ή τελωνείου· (γ) αυτοματοποίησης προσδιορισμού φόρου, συμπεριλαμβανομένου του αυτόματου και ακριβούς προσδιορισμού του εφαρμοστέου φορολογικού συντελεστή για κάθε συναλλαγή εκ μέρους του εμπόρου· (δ) υπηρεσιών κανονιστικής συμμόρφωσης ή υπηρεσιών αξιολόγησης ποιότητας ή ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) του αυτόματου και ακριβούς προσδιορισμού, παραγωγής ή εκπλήρωσης οποιωνδήποτε απαιτήσεων τεκμηρίωσης, συσκευασίας, φορολογίας, αδειοδότησης ή επισήμανσης που απαιτούνται για τη συμμόρφωση με οποιουσδήποτε Εφαρμοστέους Νόμους.

      Σχόλια/Παρατηρήσεις

      όλες τις τρέχουσες και μελλοντικές προτάσεις, σχόλια ή άλλα σχόλια/ανατροφοδότηση σχετικά με τις Υπηρεσίες.

      Χρεώσεις

      συνολικά τα Τέλη Συνδρομής, τα Τέλη Συναλλαγής (εάν υπάρχουν) και τα Πρόσθετα Τέλη (εάν υπάρχουν), καθώς και οποιεσδήποτε άλλες χρεώσεις, έξοδα ή κόστη που οφείλει ο Πελάτης στη Marzipan σε σχέση με τη Σύμβαση.

      Αρχική Περίοδος Συνδρομής

      η αρχική περίοδος συνδρομής που ισχύει για τη Συνδρομή, όπως ορίζεται στην Παραγγελία.

      Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

      πνευματικά δικαιώματα, διπλώματα ευρεσιτεχνίας, δικαιώματα επί εφευρέσεων, δικαιώματα επί εμπιστευτικών πληροφοριών, τεχνογνωσία, εμπορικά μυστικά, εμπορικά σήματα, σήματα υπηρεσιών, εμπορικές επωνυμίες, δικαιώματα σχεδίου, δικαιώματα επί της εμπορικής εμφάνισης, δικαιώματα βάσεων δεδομένων, δικαιώματα επί δεδομένων, δικαιώματα επί λογισμικού και όλα τα ανάλογης φύσης δικαιώματα, καταχωρημένα ή μη, που κατέχονται από ή απονέμονται σε κάποιο μέρος ή αναγνωρίζονται από το νόμο, σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου.

      Υπηρεσίες Labls

      οι υπηρεσίες δημιουργίας, διαχείρισης και φιλοξενίας ηλεκτρονικών ετικετών που παρέχονται από τη Marzipan στη διεύθυνση https://www.labls.io με βάση συνδρομή, οι οποίες επιτρέπουν στους Πελάτες να δημιουργούν, να διαχειρίζονται και να δημοσιεύουν ηλεκτρονικές ετικέτες για τα προϊόντα οίνου ή αρωματισμένου οίνου τους.

      Marzipan API

      αναφέρεται στο ιδιόκτητο interface προγραμματισμού εφαρμογών (API) της Marzipan που επιτρέπει στον Πελάτη να ενσωματώνει και να αξιοποιεί το ενσωματωμένο front-end ηλεκτρονικού εμπορίου των Υπηρεσιών (π.χ. βελτιστοποιημένη προβολή προϊόντων, καλάθια αγορών, ολοκλήρωση αγοράς) και τα back-end στοιχεία (π.χ. διαχείριση αποθέματος, επεξεργασία παραγγελιών, αποστολή) σε όλα τα ψηφιακά κανάλια πωλήσεών τους.

      Marzipan Platform

      η εφαρμογή λογισμικού βασισμένη στο cloud (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε λογισμικού επιφάνειας εργασίας και λογισμικού που παρέχεται μέσω διακομιστή σε συνδυασμό με αυτήν) που διατίθεται στη διεύθυνση https://app.marzipan.co/ και παρέχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες Πλατφόρμας.

      Services

      οι: (1) υπηρεσίες συνδρομής που διατίθενται μέσω της Marzipan Platform ή/και μέσω του Marzipan API στον Πελάτη ως μέρος της Συνδρομής του, όπως αυτές καθορίζονται σε μια Παραγγελία· και (2) τυχόν Πρόσθετες Υπηρεσίες που αγοράζει ο Πελάτης κατά καιρούς.

      Κανονικές Ώρες Εργασίας

      9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. τοπική ώρα UK, κάθε Εργάσιμη Ημέρα.

      Παραγγελία

      μια διαδικτυακή παραγγελία ή άλλο έγγραφο παραγγελίας που ενσωματώνει τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας και βάσει του οποίου ο Πελάτης υποβάλλει παραγγελία για Συνδρομή στις Υπηρεσίες.

      Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών

      υπηρεσίες πύλης πληρωμών τρίτων που είναι ενσωματωμένες στις Υπηρεσίες και επιτρέπουν την ασφαλή μεταφορά και επεξεργασία των δεδομένων πληρωμής του Τελικού Πελάτη από έναν Πάροχο Συστημάτων Πληρωμών.

      Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών

      έχει την έννοια που ορίζεται στο Εγχειρίδιο της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA).

      Προσωπικά Δεδομένα

      έχει την έννοια που ορίζεται στο Άρθρο 4(1) του UK GDPR.

      Πολιτική Απορρήτου

      η εκάστοτε ισχύουσα πολιτική απορρήτου στον ιστότοπο της Marzipan, όπως ενδέχεται να επικαιροποιείται κατά καιρούς.

      Υπηρεσίες Πλατφόρμας

      οι υπηρεσίες συνδρομής που διατίθενται μέσω της Marzipan Platform ή/και μέσω του Marzipan API και επιτρέπουν στους Πελάτες: (i) να συγχρονίζουν τις πηγές δεδομένων πωλήσεων απευθείας προς τον καταναλωτή ("DTC") και χονδρικής, διαφήμισης, αποθέματος και αναλυτικών στοιχείων πελατών των οινοποιείων τους σε ένα ενιαίο ταμπλό· (ii) να έχουν πρόσβαση σε ανάλυση δεδομένων, μετρικά, μοντέλα, προβλέψεις και πληροφορίες σχετικά με τις πωλήσεις και την απόδοση προϊόντων, τη διαχείριση αποθέματος, την απόδοση μάρκετινγκ και τη συμπεριφορά των Τελικών Πελατών· (iii) να δημιουργούν και να λειτουργούν διαδικτυακά καταστήματα αξιοποιώντας το Marzipan API ή τα web components της Marzipan Platform για τη χρήση των λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου της Marzipan (όπως προβολή προϊόντων και συλλογών, προσθήκη αντικειμένων στο καλάθι, λειτουργία διαδικτυακού ταμείου κ.λπ.) ως μέρος του/των Καταστήματος/ων Πελάτη· (iv) και (στον βαθμό που δεν έχουν δεσμευτεί ως ξεχωριστή Πρόσθετη Υπηρεσία) να αποκτούν πρόσβαση στις Υπηρεσίες Αποστολής και Φορολογικές Υπηρεσίες.

      Υποστήριξη Premium

      έχει την έννοια που ορίζεται στη ρήτρα 8.1. Η Υποστήριξη Premium αποτελεί Πρόσθετη Υπηρεσία.

      Πολιτική Απορρήτου

      η εκάστοτε ισχύουσα πολιτική απορρήτου στον ιστότοπο της Marzipan, όπως ενδέχεται να επικαιροποιείται κατά καιρούς.

      Services

      σημαίνει τις Υπηρεσίες Labls, τις Υπηρεσίες Πλατφόρμας ή τις Πρόσθετες Υπηρεσίες που παραγγέλλει ένας Πελάτης στο πλαίσιο της Παραγγελίας του.

      Υπηρεσίες Αποστολής

      σημαίνει τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στις Υπηρεσίες Πλατφόρμας ή/και ως Πρόσθετη Υπηρεσία, οι οποίες επιτρέπουν στον Πελάτη να: (i) αγοράζει υπηρεσίες courier για την εκτέλεση παραγγελιών που πραγματοποιούν Τελικοί Πελάτες· (ii) ή/και να επιτρέπει τον αυτόματο υπολογισμό και εμφάνιση στον Τελικό Πελάτη του κόστους αποστολής σε πραγματικό χρόνο κατά την ολοκλήρωση αγοράς στο(-α) Κατάστημα(-τα) Πελάτη.

      Συνδρομή

      συνδρομή που παραγγέλλεται από τον Πελάτη και εκπληρώνεται από τη Marzipan για την αδειοδότηση και παροχή των Υπηρεσιών κατά τη Διάρκεια Συνδρομής που ορίζεται στην Παραγγελία.

      Τέλη Συνδρομής

      οι αμοιβές που καταβάλλονται για την πρόσβαση του Πελάτη στις Υπηρεσίες (εξαιρουμένων τυχόν Πρόσθετων Υπηρεσιών) ως μέρος της Συνδρομής του, όπως οι εν λόγω αμοιβές ορίζονται στην εκάστοτε εφαρμοστέα Παραγγελία και τροποποιούνται κατά καιρούς σύμφωνα με την παράγραφο 6 κατωτέρω.

      Διάρκεια Συνδρομής

      η Αρχική Διάρκεια Συνδρομής και τυχόν επακόλουθες Περίοδοι Ανανέωσης.

      Υποστήριξη

      σημαίνει τη συντήρηση και την τεχνική υποστήριξη για τις Υπηρεσίες, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Υποστήριξης.

      Πολιτική Υποστήριξης

      η πολιτική της Marzipan για την παροχή υποστήριξης σε σχέση με τις Υπηρεσίες, όπως διατίθεται κατά καιρούς στη διεύθυνση https://marzipan.co/support

      Υπηρεσίες Φορολογίας

      σημαίνει την υπηρεσία αυτοματοποίησης φορολογίας που περιλαμβάνεται στις Υπηρεσίες Πλατφόρμας ή/και ως Πρόσθετη Υπηρεσία, η οποία εφαρμόζει αυτόματα τους φορολογικούς κανόνες ή συντελεστές που έχει εισαγάγει ο Πελάτης στον υπολογισμό της συνολικής τιμής που καταβάλλει ο Τελικός Καταναλωτής κατά την ολοκλήρωση αγοράς στο Κατάστημα Πελάτη.

      Τέλη Συναλλαγών

      τυχόν εφαρμοστέες αμοιβές (εφόσον υπάρχουν) που σχετίζονται με την αξία των πωλήσεων που πραγματοποιούνται μέσω του/των Καταστήματος/ων Πελάτη ή τη χρήση από τον Πελάτη οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων ως μέρος των Υπηρεσιών, όπως οι εν λόγω αμοιβές ορίζονται σε μια Παραγγελία.

      Τρίτος Πάροχος

      πάροχος Υπηρεσίας Τρίτου Μέρους.

      Υπηρεσία(-ες) Τρίτου Μέρους

      οποιοδήποτε λογισμικό, εφαρμογή, προϊόν, υπηρεσία ή σύνδεσμος ιστότοπου τρίτου μέρους που η Marzipan επιτρέπει να ενσωματωθεί ή να χρησιμοποιηθεί ως μέρος των Υπηρεσιών κατά καιρούς. Οι Υπηρεσίες Τρίτου Μέρους περιλαμβάνουν (χωρίς περιορισμό) τις Υπηρεσίες Επεξεργασίας Πληρωμών, τις Υπηρεσίες Αποστολής και τις Υπηρεσίες Φορολογίας.

      Usage Data

      οποιαδήποτε δεδομένα παράγονται σε σχέση με την πρόσβαση, χρήση και διαμόρφωση των Υπηρεσιών από τους Πελάτες και δεδομένα που προκύπτουν από αυτά. Τα Δεδομένα Χρήσης δεν περιλαμβάνουν Δεδομένα Πελάτη ή Προσωπικά Δεδομένα.

      Ιός

      οποιοδήποτε πράγμα ή συσκευή (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε λογισμικού, κώδικα, αρχείου ή προγράμματος) που ενδέχεται να: παρεμποδίζει, να βλάπτει ή να επηρεάζει δυσμενώς κατ' άλλον τρόπο τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού, υλικού ή δικτύου υπολογιστή, οποιασδήποτε τηλεπικοινωνιακής Υπηρεσίας, εξοπλισμού ή δικτύου ή οποιασδήποτε άλλης Υπηρεσίας ή συσκευής· παρεμποδίζει, βλάπτει ή επηρεάζει δυσμενώς κατ' άλλον τρόπο την πρόσβαση ή τη λειτουργία οποιουδήποτε προγράμματος ή δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της αξιοπιστίας οποιουδήποτε προγράμματος ή δεδομένων (είτε με αναδιάταξη, αλλοίωση ή διαγραφή του προγράμματος ή των δεδομένων εν όλω ή εν μέρει είτε κατ' άλλον τρόπο)· ή επηρεάζει δυσμενώς την εμπειρία χρήστη, συμπεριλαμβανομένων worms, δούρειων ίππων (trojan horses), ιών και άλλων παρόμοιων πραγμάτων ή συσκευών.

   2. Οι επικεφαλίδες ρητρών, παραρτημάτων και παραγράφων δεν επηρεάζουν την ερμηνεία της Σύμβασης.
   3. Το πρόσωπο περιλαμβάνει φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή ένωση χωρίς νομική προσωπικότητα (ανεξάρτητα από το αν διαθέτει αυτοτελή νομική προσωπικότητα), καθώς και τους νόμιμους και προσωπικούς εκπροσώπους, διαδόχους ή επιτρεπόμενους εκδοχείς του εν λόγω προσώπου.
   4. Η αναφορά σε εταιρεία περιλαμβάνει οποιαδήποτε εταιρεία, εγγεγραμμένο φιλανθρωπικό ίδρυμα, νομικό πρόσωπο ή άλλο εταιρικό φορέα, ανεξαρτήτως τόπου και τρόπου σύστασης ή εγκατάστασης.
   5. Οι λέξεις στον ενικό αριθμό περιλαμβάνουν τον πληθυντικό και αντιστρόφως.
   6. Η αναφορά σε ένα φύλο περιλαμβάνει αναφορά στα λοιπά φύλα.
   7. Η αναφορά σε νόμο ή νομοθετική διάταξη αποτελεί αναφορά στον νόμο ή στη διάταξη όπως ισχύει εκάστοτε, λαμβανομένων υπόψη τυχόν τροποποιήσεων, επεκτάσεων ή αναθεωρήσεων, και περιλαμβάνει οποιαδήποτε κατ' εξουσιοδότηση νομοθεσία που έχει εκδοθεί δυνάμει αυτού και ισχύει εκάστοτε.
   8. Οι παραπομπές σε ρήτρες και παραρτήματα αφορούν τις ρήτρες και τα παραρτήματα της Σύμβασης· οι παραπομπές σε παραγράφους αφορούν τις παραγράφους του σχετικού παραρτήματος της Σύμβασης.

2. Παραγγελίες και συνδρομές

   1. Μια Παραγγελία που υποβάλλεται από τον Πελάτη συνιστά προσφορά αγοράς Συνδρομής για τις σχετικές Υπηρεσίες (όπως καθορίζονται στην Παραγγελία) υπό τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας. Κανένας άλλος όρος, ρητός ή σιωπηρός, συμπεριλαμβανομένων τυχόν όρων που ο Πελάτης ενδέχεται να επιχειρήσει να επιβάλει, δεν θα έχει οποιοδήποτε αποτέλεσμα.
   2. Μια Παραγγελία θεωρείται αποδεκτή από τη Marzipan κατά το πρωιμότερο από τα ακόλουθα: (α) γραπτή (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε διαδικτυακής σελίδας επιβεβαίωσης ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) επιβεβαίωση αποδοχής της Παραγγελίας· ή (β) η παροχή στον Πελάτη πρόσβασης στις Υπηρεσίες. Η Marzipan δύναται, κατά την κρίση της, να απορρίψει οποιαδήποτε Παραγγελία υποβληθεί από τον Πελάτη χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή της. Μόλις γίνει αποδεκτή μια Παραγγελία, συνάπτεται δεσμευτική Σύμβαση υπό τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας και τυχόν συμπληρωματικούς όρους που περιέχονται στην Παραγγελία. Στον βαθμό που οι όροι μιας Παραγγελίας έρχονται σε σύγκρουση με τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας, οι όροι που συμφωνήθηκαν στο πλαίσιο της Παραγγελίας υπερισχύουν και ισχύουν στη Σύμβαση.
   3. Κατά καιρούς, ο Πελάτης δύναται να αγοράζει επιπλέον Συνδρομές. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, κάθε Συνδρομή συνιστά ξεχωριστή σύμβαση, υπό τους παρόντες Όρους και τυχόν πρόσθετους όρους που συμφωνήθηκαν στο πλαίσιο Παραγγελίας κατά τον χρόνο αγοράς. Κάθε Συνδρομή που αγοράζεται από τον Πελάτη συνεχίζεται για την αντίστοιχη Περίοδο Συνδρομής της, όπως καθορίζεται στη σχετική Παραγγελία.
   4. Η Marzipan παραχωρεί στον Πελάτη μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα να επιτρέπει στους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες κατά τη διάρκεια της Περιόδου Συνδρομής αποκλειστικά για τους επιχειρηματικούς σκοπούς του Πελάτη (ο «Αδειοδοτημένος Σκοπός»). Τα δικαιώματα που παρέχονται στον Πελάτη βάσει της παρούσας ρήτρας 2.4. υπόκεινται πάντοτε στη συμμόρφωση του Πελάτη με τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας και τυχόν άλλους όρους που ενσωματώνονται στη Σύμβαση.
   5. The Customer shall not (directly or indirectly):

      (α)να έχει πρόσβαση ή να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες, την Πλατφόρμα Marzipan, το Marzipan API ή την Τεκμηρίωση για σκοπό άλλον από, ή με τρόπο ασυμβίβαστο με, τον Αδειοδοτημένο Σκοπό.

      (β)να αντιγράφει ή αναπαράγει τις Υπηρεσίες, την Πλατφόρμα Marzipan ή το Marzipan API, ή την Τεκμηρίωση, εκτός εάν επιτρέπεται από τη Σύμβαση·

      (γ)να αφαιρεί ή καταστρέφει οποιαδήποτε επισήμανση ή ένδειξη πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικού σήματος ή άλλων δικαιωμάτων ιδιοκτησίας που έχουν τοποθετηθεί ή περιλαμβάνονται στις Υπηρεσίες, την Πλατφόρμα Marzipan, το Marzipan API, την Τεκμηρίωση ή οποιαδήποτε από τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας της Marzipan·

      (γ)να αντιγράφει ή αναπαράγει τις Υπηρεσίες, την Πλατφόρμα Marzipan ή το Marzipan API, ή την Τεκμηρίωση, εκτός εάν επιτρέπεται από τη Σύμβαση·

      (δ)να εκχωρεί, πωλεί, μεταπωλεί, χορηγεί υπο-άδεια, ενοικιάζει, μισθώνει, κατανέμει χρόνο χρήσης, διανέμει ή άλλως μεταβιβάζει τα δικαιώματα που παραχωρούνται στον Πελάτη βάσει της Σύμβασης σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος, εκτός εάν ορίζεται ρητά στο παρόν·

      (ε)να τροποποιεί, αποσυναρμολογεί ή εφαρμόζει αντίστροφη μηχανική στις Υπηρεσίες, την Πλατφόρμα Marzipan ή το Marzipan API·

      (στ)εκτός στον περιορισμένο βαθμό που το Εφαρμοστέο Δίκαιο απαγορεύει ρητά τον εν λόγω περιορισμό, να αποσυνθέτει, να επιχειρεί να εξάγει τον πηγαίο κώδικα ή τις υποκείμενες ιδέες ή αλγόριθμους οποιουδήποτε τμήματος των Υπηρεσιών, να επιχειρεί να αναδημιουργεί τις Υπηρεσίες ή να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες για ανταγωνιστικούς σκοπούς ή σκοπούς αξιολόγησης επιδόσεων·

      (ζ)να δημιουργεί, μεταφράζει ή άλλως παράγει παράγωγα έργα βασισμένα στις Υπηρεσίες, την Τεκμηρίωση ή την Πνευματική Ιδιοκτησία της Marzipan·

      (η)να παρεμβαίνει ή διαταράσσει την ακεραιότητα ή την απόδοση των Υπηρεσιών·

      (θ)να επιχειρεί να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή στα συναφή συστήματα ή δίκτυά τους, ή να διενεργεί μη εξουσιοδοτημένο έλεγχο διείσδυσης στις Υπηρεσίες· ή

      (ι)να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες με τρόπο που παραβιάζει τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας, τα δικαιώματα δημοσιότητας ή τα δικαιώματα ιδιωτικότητας οποιουδήποτε τρίτου μέρους, ή για αποθήκευση ή μεταφορά δυσφημιστικών, εμπορικά συκοφαντικών ή άλλως παράνομων δεδομένων.

   6. Ο Πελάτης οφείλει να καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την πρόληψη οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης των Υπηρεσιών ή/και της Τεκμηρίωσης και, σε περίπτωση τέτοιας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης, να ειδοποιεί αμέσως τη Marzipan.
   7. Without prejudice to its other rights and remedies under the Contract, should the Customer use (or permit a third-party to use) the Services other than as specified in the Contract without the prior written consent of Marzipan, then Marzipan may in its sole discretion:

      (α)να καταγγείλει τη Συνδρομή και τη Σύμβαση, ή να αναστείλει την πρόσβαση και χρήση των Υπηρεσιών από τον Πελάτη και τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του, σε κάθε περίπτωση με γραπτή ειδοποίηση με άμεση ισχύ· και/ή

      (β)να απαιτήσει από τον Πελάτη να καταβάλει, για τη διεύρυνση του πεδίου εφαρμογής των αδειών που χορηγούνται στο πλαίσιο της παρούσας άδειας ώστε να καλύπτουν τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση, ποσό ίσο με τα τέλη που θα επέβαλλε η Marzipan (σύμφωνα με τους τότε ισχύοντες κανονικούς εμπορικούς της όρους) εάν είχε χορηγήσει άδεια για την εν λόγω μη εξουσιοδοτημένη χρήση από την ημερομηνία έναρξής της, πλέον τόκου με επιτόκιο 8% υπεράνω του βασικού επιτοκίου της Τράπεζας της Αγγλίας εκάστοτε, ή όπου το εν λόγω επιτόκιο είναι αρνητικό, με επιτόκιο 8% ετησίως, από την εν λόγω ημερομηνία έως την ημερομηνία πληρωμής.

   8. Η Marzipan δικαιούται να αναστείλει την πρόσβαση του Πελάτη και των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του στις Υπηρεσίες και τη Τεκμηρίωση και τη χρήση τους δυνάμει της ρήτρας 2.7, έως ότου η παράβαση αποκατασταθεί κατά την εύλογη κρίση της Marzipan, πράγμα που μπορεί να περιλαμβάνει, στις περιπτώσεις όπου απαιτείται πληρωμή βάσει της ρήτρας 2.6.(α), το χρονικό διάστημα έως ότου η Marzipan λάβει την εν λόγω πληρωμή εξολοκλήρου σε εκκαθαρισμένα κεφάλαια από τον Πελάτη.

3. Services

   1. Η Marzipan, κατά τη διάρκεια της Περιόδου Συνδρομής, παρέχει τις Υπηρεσίες στον Πελάτη υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις της Σύμβασης.
   2. Marzipan shall use commercially reasonable efforts to make the Services available 24 hours a day, seven (7) days a week, except for:

      (α)προγραμματισμένη συντήρηση έως μέγιστο δεκαέξι (16) ωρών ανά ημερολογιακό μήνα, με εξαίρεση την περίπτωση κατά την οποία η Marzipan έχει παράσχει στον Πελάτη 30 ημέρες προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση για σημαντική επιδιόρθωση ή αναβάθμιση, οπότε η Marzipan δικαιούται να πραγματοποιήσει την εν λόγω προγραμματισμένη συντήρηση πέραν του ορίου των δεκαέξι (16) ωρών στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση της επιδιόρθωσης ή αναβάθμισης· και

      (β)μη προγραμματισμένη συντήρηση, υπό την προϋπόθεση ότι η Marzipan έχει καταβάλει εύλογες προσπάθειες να ειδοποιήσει τον Πελάτη τουλάχιστον τρεις (3) ώρες εκ των προτέρων·

4. Υπηρεσίες Δωρεάν Δοκιμής

   1. If the Customer is using an evaluation, free trial, proof of concept or an alpha or beta version of the Services (or any part thereof) or any version of the Services that Marzipan grants the Customer access to under clause 4.1 of these Terms as specified in an Order (collectively "Trial Services"), Marzipan makes such Free Trial Services available to Customer on "as is" and "as available" basis under a non-exclusive, non-transferable license for the Customer's internal evaluation until the earlier of:

      (α)την ημερομηνία λήξης που καθορίζεται σε Παραγγελία (η "Ημερομηνία Λήξης Δωρεάν Δοκιμής")·

      (b)την ημερομηνία έναρξης οποιασδήποτε αγορασμένης Συνδρομής στις Υπηρεσίες· ή

      (c)γραπτή ειδοποίηση καταγγελίας των Υπηρεσιών Δωρεάν Δοκιμής από τη Marzipan.

      and Marzipan disclaims all implied warranties and representations, including, without limitation, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement in relation to the Trial Services. The Customer assumes all risks and all costs associated with its use of the Free Free Trial Services. The Customer's sole and exclusive remedy in case of any dissatisfaction or Marzipan's breach of the Contract with respect to such Free Trial Services is termination of the Free Trial Services. Any obligations on behalf of Marzipan to indemnify, defend, or hold harmless under the Contract are not applicable to Customers using Free Trial Services.
   2. Η Marzipan δύναται να ορίσει στο πλαίσιο μιας Παραγγελίας ότι ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στις Υπηρεσίες Δοκιμαστικής Περιόδου με τον όρο ότι η πρόσβασή του θα ανανεώνεται αυτόματα ως επί πληρωμή Συνδρομή στις Υπηρεσίες κατά την Ημερομηνία Λήξης της Δοκιμαστικής Περιόδου, με την επιφύλαξη του δικαιώματος του Πελάτη να ανακαλέσει αυτή την αυτόματη ανανέωση οποτεδήποτε πριν από την ημερομηνία αυτή. Όταν η Marzipan παρέχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες Δοκιμαστικής Περιόδου υπό αυτή τη βάση, ο Πελάτης υποχρεούται να υποβάλει τα στοιχεία της πιστωτικής ή/και χρεωστικής κάρτας του (ή οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πληρωμής αποδέχεται η Marzipan εκάστοτε) κατά την υποβολή της Παραγγελίας του για τις Υπηρεσίες Δοκιμαστικής Περιόδου, και αυτό θεωρείται ως πρόταση του Πελάτη προς τη Marzipan για την αγορά Συνδρομής κατά τη λήξη των Υπηρεσιών Δοκιμαστικής Περιόδου την Ημερομηνία Λήξης της Δοκιμαστικής Περιόδου.
   3. Εάν οι Υπηρεσίες Δοκιμαστικής Περιόδου ανανεωθούν αυτόματα ως επί πληρωμή Συνδρομή βάσει της ρήτρας 4.2 και η Marzipan δεν μπορεί, για οποιονδήποτε λόγο, να εισπράξει πληρωμή μέσω της μεθόδου πληρωμής που παρείχε ο Πελάτης κατά την εγγραφή του για τις Υπηρεσίες Δοκιμαστικής Περιόδου, η Marzipan δικαιούται να αποστείλει τιμολόγιο για τα Τέλη Συνδρομής (πλέον ΦΠΑ, εφόσον εφαρμόζεται) στην επαγγελματική έδρα του Πελάτη.
   4. Οι Τέλη Συνδρομής, η Διάρκεια Συνδρομής και οποιοιδήποτε άλλοι πρόσθετοι όροι εφαρμόζονται σε οποιαδήποτε Συνδρομή που προκύπτει βάσει της ρήτρας 4.2 θα καθορίζονται από τη Marzipan ως μέρος της αρχικής Παραγγελίας βάσει της οποίας χορηγήθηκαν οι Υπηρεσίες Δωρεάν Δοκιμής, ή εν ελλείψει αυτού, θα γνωστοποιούνται από τη Marzipan στον Πελάτη μέσω email τουλάχιστον επτά (7) ημέρες πριν από τη λήξη της Περιόδου Δωρεάν Δοκιμής.
   5. Any data the Customer enters into, and configuration it makes to, the Free Trial Services may be permanently lost unless the Customer subscribes for a paid Subscription or receives Marzipan's express written authorisation to export its data from the applicable Free Trial Services.
      Customer's subscription will automatically renew as a Full Subscription at the price quoted by Marzipan during the Customer's sign-up process for the Free-Trial Services. The Customer may cancel this automatic renewal at any time until the end of the Free-Trial Term. Marzipan will send a renewal notification to the email address entered by the Customer when registering for the Free-Trial Services (subject to the Customer's communication preferences on their Marzipan account) at least fourteen (14) days before any automatic renewal following a Free-Trial Term, including instructions on how to cancel, and details on the price and term of the recurring Contract.

5. Υπηρεσίες Τρίτων

   1. Η Marzipan ενδέχεται κατά καιρούς να συνιστά, να παρέχει πρόσβαση ή να ενεργοποιεί λογισμικό, εφαρμογές, προϊόντα, υπηρεσίες ή συνδέσμους ιστού τρίτων (συλλογικά «Υπηρεσίες Τρίτων») για ενσωμάτωση και χρήση ως μέρος των Υπηρεσιών. Οι εν λόγω Υπηρεσίες Τρίτων διατίθενται αποκλειστικά για διευκόλυνση του Πελάτη, και η αγορά, η πρόσβαση ή η χρήση οποιωνδήποτε τέτοιων Υπηρεσιών Τρίτων από τον Πελάτη διέπεται αποκλειστικά από τους όρους και τις προϋποθέσεις που συμφωνήθηκαν μεταξύ του Πελάτη και του παρόχου των εν λόγω υπηρεσιών ως προϋπόθεση αγοράς, πρόσβασης ή χρήσης των Υπηρεσιών Τρίτων ως μέρος ή (ο «Πάροχος Τρίτων»).
   2. Marzipan is not responsible for, and provides no warranty or undertaking in respect of, these Third Party Services or their continued ability to integrate with, or be accessed as part of, the Services. For these purposes the Customer expressly acknowledges and agrees that:

      (a)η χρήση οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων που προσφέρονται ως μέρος ή στις οποίες έχει πρόσβαση μέσω των Υπηρεσιών γίνεται εξ ολοκλήρου με δική του ευθύνη και διακριτική ευχέρεια·

      (b)είναι δική του ευθύνη να διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις ή/και τις πολιτικές απορρήτου που εφαρμόζονται στις εν λόγω Υπηρεσίες Τρίτων πριν τις χρησιμοποιήσει·

      (c)είναι ευθύνη του Πελάτη να αναζητά εξειδικευμένες συμβουλές πριν χρησιμοποιήσει ή βασιστεί σε οποιεσδήποτε Υπηρεσίες Τρίτων, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) των Υπηρεσιών Επεξεργασίας Πληρωμών, των Υπηρεσιών Αποστολής ή των Φορολογικών Υπηρεσιών. Χωρίς να περιορίζεται τα ανωτέρω, ο Πελάτης συμφωνεί ότι οποιοιδήποτε υπολογιστές αποστολής ή φορολογικοί υπολογιστές που παρέχονται ως μέρος των Υπηρεσιών Αποστολής ή Φορολογικών Υπηρεσιών πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και όχι ως υποκατάστατο ανεξάρτητης φορολογικής συμβουλής·

      (d)όταν ο Πελάτης εγκαθιστά ή ενεργοποιεί οποιεσδήποτε Υπηρεσίες Τρίτων για χρήση με τις Υπηρεσίες, ο Πελάτης παραχωρεί στη Marzipan την άδειά του να επιτρέψει στον Πάροχο Τρίτων να αποκτήσει πρόσβαση στα Δεδομένα Πελάτη του και να προβεί σε οποιεσδήποτε άλλες ενέργειες απαιτούνται ευλόγως για τη διαλειτουργικότητα των Υπηρεσιών με την αντίστοιχη Υπηρεσία Τρίτων·

      (e)η Marzipan δεν ελέγχει τις Υπηρεσίες Τρίτων και δεν φέρει καμία ευθύνη ή υποχρέωση έναντι του Πελάτη ή οποιουδήποτε άλλου προσώπου για τις εν λόγω Υπηρεσίες Τρίτων, εκτός όπως ορίζεται στη ρήτρα 5.2(i) κατωτέρω·

      (f)η Marzipan δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των Υπηρεσιών Τρίτων και μπορεί να απενεργοποιήσει την πρόσβαση σε οποιεσδήποτε Υπηρεσίες Τρίτων ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια χωρίς ειδοποίηση του Πελάτη·

      (g)η Marzipan δεν φέρει ευθύνη ή υποχρέωση έναντι του Πελάτη ή οποιουδήποτε άλλου προσώπου για τη διακοπή ή αναστολή της πρόσβασης σε, ή απενεργοποίηση, οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων·

      (h)η Marzipan παρέχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες Τρίτων σε βάση «ως έχει» και «ως διατίθεται». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Marzipan δεν προβαίνει σε καμία δήλωση ή εγγύηση οποιουδήποτε είδους αναφορικά με οποιεσδήποτε Υπηρεσίες Τρίτων, και αποποιείται όλες τις προϋποθέσεις και εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ή εγγυήσεων που ενδέχεται να προκύψουν από εμπορική χρήση, πορεία συναλλαγών ή εκτέλεση·

      (i)η Marzipan δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη που απορρέει από ή σχετίζεται με τη χρήση οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων από τον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιωνδήποτε άμεσων, ειδικών, παραδειγματικών, ποινικών, έμμεσων, τυχαίων ή επακόλουθων ζημιών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ζημιών για απώλεια κερδών, φήμης, χρήσης, δεδομένων ή άλλων άυλων απωλειών οποιουδήποτε είδους, είτε βασίζονται σε σύμβαση, αδικοπραξία, αντικειμενική ευθύνη είτε άλλως, που προκύπτουν από ή συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με τις Υπηρεσίες Τρίτων. Σε καμία περίπτωση η συνολική ευθύνη της Marzipan έναντι του Πελάτη δεν υπερβαίνει το τίμημα που καταβλήθηκε από τον Πελάτη βάσει της Σύμβασης· και

      (j)ο Πελάτης θα αποζημιώνει και θα απαλλάσσει τη Marzipan και (κατά περίπτωση) τη μητρική της εταιρεία, τις θυγατρικές, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους αντιπροσώπους και τους υπαλλήλους, από οποιαδήποτε ευθύνη, έξοδα, ζημία, αξίωση ή απαίτηση, συμπεριλαμβανομένων εύλογων αμοιβών δικηγόρων, που προκύπτουν από ή συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων, την παραβίαση των παρόντων Όρων Υπηρεσίας ή των εγγράφων που ενσωματώνει δι' αναφοράς, την παραβίαση οποιουδήποτε νόμου ή των δικαιωμάτων τρίτου από τον Πελάτη, οποιαδήποτε δεδομένα που ανεβάστηκαν από τον Πελάτη ή για λογαριασμό του, ή οποιεσδήποτε ενέργειες ή παραλείψεις του Πελάτη που σχετίζονται με οποιεσδήποτε Υπηρεσίες Τρίτων.

6. Τέλη και Πληρωμή

   1. Ο Πελάτης συμφωνεί να καταβάλλει τα Τέλη Συνδρομής και οποιαδήποτε άλλα εφαρμοστέα τέλη καθορίζονται σε Παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιωνδήποτε εφαρμοστέων τελών (εάν υπάρχουν) που σχετίζονται με την αξία των πωλήσεων που πραγματοποιούνται μέσω του/των Καταστήματος/ων του Πελάτη («Τέλη Συναλλαγής»), και οποιωνδήποτε τελών σχετίζονται με τη χρήση οποιωνδήποτε Υπηρεσιών Τρίτων ή την αγορά Πρόσθετων Υπηρεσιών που προσφέρονται κατά καιρούς από τη Marzipan («Πρόσθετα Τέλη»). Συνολικά, τα Τέλη Συνδρομής, τα Τέλη Συναλλαγής και τα Πρόσθετα Τέλη αναφέρονται ως «Τέλη».
   2. Ο Πελάτης πρέπει να διατηρεί έγκυρο τρόπο πληρωμής καταχωρημένο στη Marzipan για όλα τα απαιτητά και επαναλαμβανόμενα Τέλη. Η Marzipan θα χρεώνει τα εφαρμοστέα Τέλη σε οποιονδήποτε έγκυρο τρόπο πληρωμής έχει καταχωρήσει ο Πελάτης στον λογαριασμό του στη Marzipan κατά καιρούς (η «Εξουσιοδοτημένη Μέθοδος Πληρωμής»), και η Marzipan θα συνεχίζει να χρεώνει την Εξουσιοδοτημένη Μέθοδο Πληρωμής για όλα τα εφαρμοστέα Τέλη έως ότου τερματιστούν οι Υπηρεσίες και καταβληθούν πλήρως όλα τα εκκρεμή Τέλη. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, όλα τα Τέλη και τυχόν άλλες χρεώσεις εκφράζονται σε λίρες στερλίνας GBP, και όλες οι πληρωμές θα πραγματοποιούνται σε νόμισμα GBP.
   3. Τα Τέλη Συνδρομής καταβάλλονται εκ των προτέρων και τιμολογούνται ανά 30 ημέρες εκτός αν ορίζεται διαφορετικά σε Παραγγελία (κάθε τέτοια ημερομηνία αποτελεί «Ημερομηνία Χρέωσης»). Τα Τέλη Συναλλαγής και τα Πρόσθετα Τέλη θα χρεώνονται κατά καιρούς κατά τη διακριτική ευχέρεια της Marzipan. Ο Πελάτης ρητά αποδέχεται και συμφωνεί ότι μπορεί να χρεωθεί κατά κάθε Ημερομηνία Χρέωσης για όλα τα εκκρεμή Τέλη που δεν έχουν χρεωθεί προηγουμένως. Τα Τέλη θα εμφανίζονται σε τιμολόγιο, το οποίο θα αποστέλλεται στη διεύθυνση email που παρείχε ο Πελάτης στη Marzipan κατά την εγγραφή του για τις Υπηρεσίες, και θα αναρτάται στον λογαριασμό διαχειριστή του Πελάτη στην πλατφόρμα Marzipan.
   4. The Customer agrees that should Marzipan not be able to process payment of Fees using an Authorised Payment Method, Marzipan may:

      (a)πραγματοποιεί επακόλουθες προσπάθειες επεξεργασίας πληρωμής χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε Εξουσιοδοτημένη Μέθοδο Πληρωμής·

      (b)αναστέλλει και ανακαλεί την πρόσβαση του Πελάτη στις Υπηρεσίες και στη Συνδρομή του, εάν οποιαδήποτε Τέλη παραμένουν ανεξόφλητα μετά από 28 ή περισσότερες ημέρες από την Ημερομηνία Χρέωσης·

      (c)τερματίζει τη Συνδρομή και τη Σύμβαση του Πελάτη, εάν οποιαδήποτε Τέλη παραμένουν ανεξόφλητα μετά από 60 ή περισσότερες ημέρες από τη σχετική Ημερομηνία Χρέωσης.

   5. All Fees payable by the Customer to Marzipan:

      (a)εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά μεταξύ των Μερών, καταβάλλονται σε λίρες στερλίνας GBP·

      (b)καταβάλλονται στο σύνολό τους, χωρίς δικαίωμα συμψηφισμού, ανταπαίτησης, έκπτωσης, κράτησης ή άλλης παρακράτησης· και

      (c)δεν περιλαμβάνουν φόρο προστιθέμενης αξίας (εάν υπάρχει) ή οποιονδήποτε άλλο τοπικά εφαρμοστέο ισοδύναμο φόρο κύκλου εργασιών (ΦΠΑ), ο οποίος βαρύνει τον Πελάτη με τον συντελεστή και τον τρόπο που ορίζεται κατά καιρούς από την εφαρμοστέα νομοθεσία·

   6. Εάν ο Πελάτης δεν καταβάλει εμπρόθεσμα οποιοδήποτε αναμφισβήτητο ποσό οφείλεται βάσει της Σύμβασης, τότε, χωρίς να περιορίζονται τα λοιπά δικαιώματα και ένδικα μέσα της Marzipan, είτε συμβατικά είτε βάσει επιείκειας ή νόμου, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει τόκο επί του ληξιπρόθεσμου ποσού με επιτόκιο 8% ετησίως άνω του βασικού επιτοκίου της Τράπεζας της Αγγλίας όπως αυτό δημοσιεύεται εκάστοτε, ή εάν το εν λόγω επιτόκιο είναι αρνητικό, με επιτόκιο 8% ετησίως. Ο τόκος αυτός υπολογίζεται σε ημερήσια βάση από την αρχική ημερομηνία λήξης έως την εξόφληση του πραγματικού ποσού, πριν ή μετά την έκδοση δικαστικής απόφασης. Ο Πελάτης καταβάλλει τον τόκο μαζί με το ληξιπρόθεσμο ποσό.

7. Αλλαγές στις Χρεώσεις

   1. Η Marzipan δύναται να τροποποιεί κατά καιρούς τις Χρεώσεις που οφείλονται για τις Υπηρεσίες. Η Marzipan θα ειδοποιεί τον Πελάτη 30 ημέρες νωρίτερα (η «Περίοδος Ειδοποίησης Αλλαγής Χρεώσεων») για οποιεσδήποτε αλλαγές στις Χρεώσεις, αποστέλλοντας email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ο Πελάτης χρησιμοποιεί για τις Υπηρεσίες, παρέχοντας ειδοποίηση στην πύλη διαχειριστικού λογαριασμού του Πελάτη στην Πλατφόρμα Marzipan, ή με ανάλογα μέσα.
   2. Οποιεσδήποτε αλλαγές στις Χρεώσεις θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη λήξη της Περιόδου Ειδοποίησης Αλλαγής Χρεώσεων. Σε περίπτωση που ο Πελάτης αντιτίθεται στην προτεινόμενη τροποποίηση, δύναται να καταγγείλει τη Συνδρομή του και τη Σύμβαση με άμεση ισχύ, υποβάλλοντας γραπτή ειδοποίηση στη Marzipan οποτεδήποτε εντός της Περιόδου Ειδοποίησης Αλλαγής Χρεώσεων. Εφόσον ο Πελάτης παραλείψει να αποστείλει τέτοια ειδοποίηση καταγγελίας εντός της εν λόγω περιόδου 30 ημερών, αυτό θεωρείται ότι συνεπάγεται αποδοχή των προτεινόμενων τροποποιήσεων τιμών.
   3. Η Marzipan δεν φέρει ευθύνη έναντι του Πελάτη ή οποιουδήποτε άλλου προσώπου για οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή τιμής, αναστολή ή διακοπή των Υπηρεσιών (ή οποιουδήποτε μέρους αυτών).

8. Υποχρεώσεις της Marzipan

   1. Marzipan will, at no additional cost to the Customer, provide reasonable basic technical support in relation to the Services in accordance with the timelines detailed in the Support Policy. This basic technical support shall:

      (a)περιλαμβάνει οδηγίες χρήσης των Υπηρεσιών, αναλυτική Τεκμηρίωση βήμα προς βήμα που βοηθά τους Πελάτες στην εγκατάσταση, πρόσβαση και χρήση των Υπηρεσιών, καθώς και στον εντοπισμό, την αντιμετώπιση και την επίλυση λειτουργικών ή συστημικών προβλημάτων, και παροχή βοήθειας μέσω chat ή τηλεφωνικής υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο εφόσον χρειαστεί·

      (a)εξαιρεί την ανάπτυξη κώδικα, τη διαχειριζόμενη φιλοξενία Καταστήματος(-ων) Πελατών, τον εξατομικευμένο σχεδιασμό, ανάπτυξη ή προσαρμογή των Υπηρεσιών, υπηρεσίες μετεγκατάστασης δεδομένων ή προϊόντων, τη διαμόρφωση εκ μέρους του Πελάτη του Marzipan API με το(-α) Κατάστημα(-τα) Πελάτη, τον εντοπισμό σφαλμάτων σε προσαρμοσμένα εξαρτήματα, εφαρμογές, κώδικα ή μοντέλα Πελάτη, ή βοήθεια σε ζητήματα που αφορούν υλικό, λογισμικό, τεχνολογίες ή εργαλεία τρίτων που δεν παρέχονται από τη Marzipan (συνολικά «Υποστήριξη Premium»).

   2. Οποιαδήποτε Υποστήριξη Premium παρέχεται από τη Marzipan ως Πρόσθετη Υπηρεσία, εξαρτώμενη από την καταβολή εκ μέρους του Πελάτη προς τη Marzipan των Πρόσθετων Τελών όπως συμφωνούνται μεταξύ των Μερών σε Παραγγελία.
   3. Η Marzipan αναλαμβάνει ότι, κατά τη διάρκεια της Περιόδου Συνδρομής, οι Υπηρεσίες θα παρέχονται σύμφωνα με την Τεκμηρίωση και με εύλογη επιδεξιότητα και επιμέλεια.
   4. The undertaking in clause 8.3. shall not apply to the extent of any non-conformance which is caused by the Customer's or its Authorised Users' use of the Services contrary to Marzipan's instructions, or modification or alteration of the Services by any party other than Marzipan or Marzipan's duly authorised contractors or agents.

      (a)οποιαδήποτε απώλεια ή διακοπή της Διαθεσιμότητας των Υπηρεσιών που σχετίζεται με οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

      (i)εξωτερικά ζητήματα εκτός του εύλογου ελέγχου της Marzipan (για παράδειγμα, αδυναμία του παρόχου φιλοξενίας ή καταστροφική διακοπή Διαδικτύου λόγω βλάβης τομέα κορυφαίου επιπέδου κωδικού χώρας ή ανάλογης αιτίας)·

      (ii)εντολή εκδοθείσα από υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή οποιαδήποτε κυβερνητική αρχή·

      (i)εξωτερικά ζητήματα εκτός του εύλογου ελέγχου της Marzipan (για παράδειγμα, αδυναμία του παρόχου φιλοξενίας ή καταστροφική διακοπή Διαδικτύου λόγω βλάβης τομέα κορυφαίου επιπέδου κωδικού χώρας ή ανάλογης αιτίας)·

      (iii)η εφαρμογή διόρθωσης (patch) στις Υπηρεσίες από τη Marzipan ή τους αντιπροσώπους της, εφόσον ο Πελάτης είχε ειδοποιηθεί γραπτώς 30 ημερολογιακές ημέρες πριν από την απόπειρα εφαρμογής της διόρθωσης·

      (iv)βλάβη σε εφαρμογή, υλικό ή ηλεκτρονικό σύστημα του Πελάτη·

      (v)βλάβη σε εφαρμογή των Υπηρεσιών, εφόσον η εν λόγω βλάβη μπορεί ευλόγως να αποδοθεί στον Πελάτη· ή

      (vi)βλάβη στη σύνδεση internet του Πελάτη.

   5. Οι Υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» και «ως είναι διαθέσιμες». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, εξαιρουμένων όσων ρητώς ορίζονται στους παρόντες Όρους ή σε Παραγγελία, όλες οι εγγυήσεις, προϋποθέσεις, όροι και υποχρεώσεις, ρητές, σιωπηρές ή εκ του νόμου, εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής της Σύμβασης.
   6. Marzipan:

      (a)δεν εγγυάται ότι η χρήση των Υπηρεσιών από τον Πελάτη θα είναι αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη σφαλμάτων, ή ότι οι Υπηρεσίες, η Τεκμηρίωση ή/και οι πληροφορίες που αποκτά ο Πελάτης μέσω των Υπηρεσιών θα ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του Πελάτη, θα είναι κατάλληλες για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ακριβείς ή αξιόπιστες·

      (b)δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αδυναμίες παράδοσης ή οποιαδήποτε άλλη απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τη μεταφορά δεδομένων μέσω δικτύων και εγκαταστάσεων επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του Διαδικτύου, και ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι οι Υπηρεσίες και η Τεκμηρίωση ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς, καθυστερήσεις και άλλα προβλήματα εγγενή στη χρήση τέτοιων μέσων επικοινωνίας·

      (c)διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διακόπτει οποτεδήποτε τις Υπηρεσίες (ή οποιοδήποτε μέρος ή περιεχόμενο αυτών) χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση·

      (d)does not guarantee the availability, accuracy, completeness, reliability or timeliness of any data or information displayed in connection with the Services;

      (e)δεν ελέγχει εκ των προτέρων περιεχόμενο που αναρτάται ή δημοσιεύεται με άλλο τρόπο στις Υπηρεσίες, καθώς εναπόκειται αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια της Marzipan να αρνηθεί ή να αφαιρέσει οποιοδήποτε περιεχόμενο·

      (f)δύναται, χωρίς όμως να υποχρεούται, να αφαιρεί περιεχόμενο που έχει αναρτηθεί ή δημοσιευτεί με άλλον τρόπο στις Υπηρεσίες και το οποίο η Marzipan (κατά την αποκλειστική της κρίση) κρίνει ως παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, πορνογραφικό, άσεμνο ή κατ' άλλο τρόπο απαράδεκτο, ή που παραβιάζει τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας οποιουδήποτε μέρους ή τους παρόντες Όρους,

   7. Η Σύμβαση δεν εμποδίζει τη Marzipan από το να συνάπτει ανάλογες Συμβάσεις με τρίτα μέρη, ή από το να αναπτύσσει ανεξάρτητα, να χρησιμοποιεί, να πωλεί ή να παραχωρεί άδεια χρήσης τεκμηρίωσης, προϊόντων ή/και υπηρεσιών παρόμοιων με αυτά που παρέχονται βάσει της Σύμβασης.

9. E-labels

   1. Η Marzipan δεν παρέχει δηλώσεις, εγγυήσεις ή δεσμεύσεις ότι η πρόσβαση και χρήση των Υπηρεσιών e-labels από τον Πελάτη θα εγγυηθεί, διασφαλίσει ή επιτύχει τη συμμόρφωσή του με τους Κανονισμούς ΕΕ για την Επισήμανση Οίνου ή με οποιουσδήποτε άλλους εφαρμοστέους κανονισμούς επισήμανσης σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία, ούτε ότι οι Υπηρεσίες e-labels είναι κατάλληλες για τον σκοπό της υποστήριξης, απόκτησης ή απόδειξης οποιασδήποτε τέτοιας συμμόρφωσης. Αποτελεί ευθύνη του Πελάτη να αναζητά εξειδικευμένες συμβουλές πριν από τη χρήση ή την εξάρτηση από τις Υπηρεσίες Labls.
   2. Κατά συνέχεια της ρήτρας 9.1, μεταξύ των Μερών, ο Πελάτης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος και υπόλογος για τη συμμόρφωση των προϊόντων και υπηρεσιών του με τους Κανονισμούς ΕΕ για την Επισήμανση Οίνου, τους εκάστοτε εφαρμοστέους κανονισμούς επισήμανσης σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία και κάθε Εφαρμοστέα Νομοθεσία.
   3. Η Marzipan δεν θα προβεί υπό οποιεσδήποτε συνθήκες σε επαλήθευση οποιασδήποτε ηλεκτρονικής ετικέτας (e-label) ή Περιεχομένου e-label, ούτε θα πιστοποιήσει την ακρίβεια ή νομιμότητα οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω πριν από τη διάθεσή τους στο labls.co ή σε οποιοδήποτε τρίτο ιστότοπο που φιλοξενεί οποιαδήποτε e-label ή Περιεχόμενο e-label εκ μέρους της Marzipan.
   4. The Customer acknowledges and agrees that to the extent the Customer publishes any e-labels and e-label Content on the Labls Services, Marzipan's role shall be limited to that of a passive hosting provider who acts as a mere conduit of the Customer's activities, and accordingly Marzipan shall not be responsible nor liable for:

      (a)τις πράξεις ή παραλείψεις του Πελάτη, των Τελικών Πελατών του ή οποιωνδήποτε προσώπων που αποκτούν πρόσβαση και προβάλλουν τις e-Ετικέτες του Πελάτη·

      (b)οποιαδήποτε e-ετικέτα δημοσιευτεί από τον Πελάτη και οποιοδήποτε Περιεχόμενο e-ετικέτας ή πληροφορία (συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου ή συνδέσμων τρίτων ιστότοπων) διατίθεται σε σχέση με την εν λόγω e-ετικέτα, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) ζητημάτων που αφορούν την ακρίβεια, αλήθεια, πληρότητα ή νομιμότητα του εν λόγω Περιεχομένου e-ετικέτας ή πληροφορίας ή τη συμμόρφωσή της με οποιουσδήποτε εφαρμοστέους κανονισμούς·

      (c)τη συμμόρφωση με τους Κανονισμούς Επισήμανσης Οίνου της EU ή οποιαδήποτε άλλως Εφαρμοστέα Νομοθεσία για οποιαδήποτε e-ετικέτα ή Περιεχόμενο e-ετικέτας, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) ζητημάτων συμμόρφωσης οποιωνδήποτε προϊόντων και υπηρεσιών παρουσιάζονται σε σχέση με οποιαδήποτε e-ετικέτα ή Περιεχόμενο e-ετικέτας· και

      (d)οποιεσδήποτε απώλειες ή ζημίες υποστεί ο Πελάτης ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο σε σχέση με οποιαδήποτε e-ετικέτα ή Περιεχόμενο e-ετικέτας που δημοσιεύεται από τον Πελάτη στις Υπηρεσίες e-ετικέτας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιωνδήποτε άμεσων, ειδικών, παραδειγματικών, ποινικής φύσεως, έμμεσων, παρεπόμενων ή επακόλουθων ζημιών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ζημιών για απώλεια κερδών, φήμης, χρήσης, δεδομένων ή άλλων άυλων απωλειών οποιουδήποτε είδους, ανεξαρτήτως εάν βασίζονται σε σύμβαση, αδικοπραξία, αντικειμενική ευθύνη ή άλλως.

   5. The Customer agrees that it shall ensure that the e-labels and e-label Content it generates and publishes on the Labls Services:

      (a)δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας, ευρεσιτεχνίας, εμπορικού σήματος, εμπορικού απορρήτου ή ηθικού δικαιώματος τέτοιων τρίτων·

      (b)δεν παραβιάζουν οποιουσδήποτε Εφαρμοστέους Νόμους, κανονισμούς ή κανόνες (συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε Νόμων Προστασίας Δεδομένων)·

      (c)δεν σχετίζονται με παραποιημένα, απαγορευμένα, περιορισμένα, πλαστά, παράνομα αντιγραμμένα, πειρατικά ή μη αυθεντικά προϊόντα ή υπηρεσίες, ούτε με μη αυθεντικές, ανεπιθύμητες ή καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές·

      (d)δεν συκοφαντούν, δεν δυσφημούν, δεν υβρίζουν και δεν υποκινούν αδικήματα ή εγκλήματα, διακρίσεις, μίσος ή βία βάσει φυλής, εθνοτικής καταγωγής και εθνικότητας, ούτε τελούν οποιαδήποτε άλλη ποινικά, αστικά ή αδικοπρακτικά κολάσιμη πράξη·

      (e)δεν συνεπάγονται αδικαιολόγητη γνωστοποίηση Προσωπικών Δεδομένων ή εμπιστευτικών πληροφοριών·

      (f)δεν περιέχουν ούτε προωθούν περιεχόμενο, ούτε τελούν, ασκούν ή υποκινούν πράξεις των οποίων το αποτέλεσμα ενδέχεται να είναι επιζήμιο για άτομα κάτω των 18 ετών ή για οποιαδήποτε άτομα ή ομάδες ατόμων με προστατευόμενα χαρακτηριστικά κατά τον Νόμο Ισότητας του 2010· και

      (g)δεν παραβιάζουν τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας ή οποιουσδήποτε άλλους όρους και προϋποθέσεις υπό τους οποίους η Marzipan παρέχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες Labls κατά καιρούς.

   6. Ο Πελάτης ρητά αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η Marzipan δύναται οποτεδήποτε να αναστείλει ή να αφαιρέσει οποιαδήποτε e-label ή Περιεχόμενο e-label, ή να τερματίσει το δικαίωμα πρόσβασης του Πελάτη στις Υπηρεσίες Labls στο πλαίσιο της Συνδρομής του, χωρίς να υπέχει οποιαδήποτε ευθύνη έναντι του Πελάτη, όταν η Marzipan κρίνει κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια ότι οποιαδήποτε e-label ή Περιεχόμενο e-label που δημοσιεύει ο Πελάτης παραβιάζει ή ενδέχεται να παραβιάσει τους παρόντες Όρους Υπηρεσίας ή οποιουσδήποτε άλλους όρους και προϋποθέσεις στους οποίους η Marzipan υπάγει εκάστοτε τη χρήση των Υπηρεσιών Labls.
   7. Ο Πελάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για την επαρκή εκτύπωση και επικόλληση οποιωνδήποτε QR codes που δημιουργούνται μέσω των Υπηρεσιών Labls στις φυσικές ετικέτες των προϊόντων του, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) των απαιτήσεων που αφορούν την ποιότητα εκτύπωσης και τις διαστάσεις εκτύπωσης υπό το πρίσμα τυχόν απαιτήσεων των Κανονισμών ΕΕ για την Επισήμανση Οίνων ή οποιωνδήποτε άλλων Εφαρμοστέων Νόμων.
   8. Ο Πελάτης δύναται οποτεδήποτε κατά τη Διάρκεια της Συνδρομής να ζητήσει από τη Marzipan (η οποία δεν δύναται να αρνηθεί αναίτια) την ανακατεύθυνση κωδικού QR που σχετίζεται με οποιαδήποτε e-label σε διεύθυνση URL τρίτου μέρους της επιλογής του Πελάτη.
   9. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι θα απαλλάξει, αποζημιώσει, υπερασπιστεί και διαφυλάξει αναπόδοτα τη Marzipan και (κατά περίπτωση) τη μητρική εταιρεία, τις θυγατρικές, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους αντιπροσώπους και τους εργαζομένους της, από οποιαδήποτε ευθύνη, ζημία, δαπάνη, απώλεια, αξίωση ή απαίτηση, συμπεριλαμβανομένων εύλογων αμοιβών δικηγόρων, που προκύπτουν από ή συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με τη χρήση των Υπηρεσιών Labls από τον Πελάτη ή οποιαδήποτε e-label ή Περιεχόμενο e-label που δημοσιεύει ο Πελάτης· την παραβίαση εκ μέρους του Πελάτη των υποχρεώσεών του βάσει της παρούσας ρήτρας 9· ή τις πράξεις ή παραλείψεις του Πελάτη σε σχέση με οποιεσδήποτε Υπηρεσίες Labls.

10. Υποχρεώσεις Πελάτη

    1. The Customer shall:

       (a)να παρέχει στη Marzipan κάθε αναγκαία συνεργασία σε σχέση με τη Σύμβαση, καθώς και κάθε αναγκαία πρόσβαση σε πληροφορίες που ενδέχεται να απαιτούνται από τη Marzipan για την παροχή των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Δεδομένων Πελάτη, πληροφοριών ασφαλούς πρόσβασης και υπηρεσιών διαμόρφωσης·

       (b)χωρίς να επηρεάζονται οι λοιπές υποχρεώσεις του βάσει της Σύμβασης, να συμμορφώνεται με όλους τους Εφαρμοστέους Νόμους και κανονισμούς σε σχέση με τις δραστηριότητές του στο πλαίσιο της Σύμβασης·

       (c)να εκπληρώνει έγκαιρα και αποτελεσματικά όλες τις λοιπές υποχρεώσεις του Πελάτη που καθορίζονται στη Σύμβαση·

       (d)να καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την πρόληψη οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης των Υπηρεσιών ή/και της Τεκμηρίωσης, και σε περίπτωση τέτοιας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης, να ειδοποιεί αμέσως τη Marzipan.

       (e) να διασφαλίζει ότι οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες και την Τεκμηρίωση σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Σύμβασης, και να φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε παραβίαση της Σύμβασης από Εξουσιοδοτημένο Χρήστη· και

       (f)να φέρει, στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο και εκτός αν ορίζεται ρητώς διαφορετικά στη Σύμβαση, αποκλειστική ευθύνη για την προμήθεια, συντήρηση και ασφάλεια των δικτυακών συνδέσεων και τηλεπικοινωνιακών συνδέσμων από τα συστήματά του προς τις Υπηρεσίες, καθώς και για όλα τα προβλήματα, τις συνθήκες, τις καθυστερήσεις, τις αποτυχίες παράδοσης και κάθε άλλη απώλεια ή ζημία που προκύπτει από ή σχετίζεται με τις δικτυακές συνδέσεις ή τηλεπικοινωνιακούς συνδέσμους του Πελάτη ή οφείλεται στο διαδίκτυο.

    2. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να προσπελάσει, αποθηκεύσει, διανείμει ή μεταδώσει κακόβουλο κώδικα ή Ιούς μέσω των Υπηρεσιών, ούτε οποιοδήποτε υλικό κατά τη χρήση των Υπηρεσιών που είναι παράνομο, διακριτικό, επιβλαβές ή το οποίο η Marzipan κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια κρίνει ακατάλληλο· η Marzipan διατηρεί το δικαίωμα, χωρίς ευθύνη έναντι του Πελάτη, να απενεργοποιεί προσωρινά ή μόνιμα την πρόσβαση του Πελάτη και των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του σε οποιεσδήποτε και σε όλες τις Υπηρεσίες, όταν ο Πελάτης παραβαίνει τις διατάξεις της παρούσας ρήτρας.

11. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Ανατροφοδότηση

    1. Με εξαίρεση τα δικαιώματα που παραχωρούνται βάσει της Σύμβασης, όλα τα δικαιώματα, ο τίτλος και το συμφέρον επί και σε σχέση με τις Υπηρεσίες, την Πλατφόρμα Marzipan, το Marzipan API, την Τεκμηρίωση και τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας της Marzipan (από κοινού το "Marzipan IP") επιφυλάσσονται δια του παρόντος στη Marzipan. Με εξαίρεση όσα προβλέπονται στο παρόν, όλα τα δικαιώματα, ο τίτλος και το συμφέρον επί και σε σχέση με τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας του Πελάτη επιφυλάσσονται δια του παρόντος από τον Πελάτη. Ουδεμία διάταξη της Σύμβασης μεταβιβάζει κυριότητα οποιωνδήποτε Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας από το ένα Μέρος στο άλλο.
    2. Η Marzipan επιβεβαιώνει ότι διαθέτει όλα τα δικαιώματα σε σχέση με το Marzipan IP που είναι απαραίτητα για την παραχώρηση όλων των δικαιωμάτων που φέρεται να παραχωρεί βάσει και σύμφωνα με τους όρους της Σύμβασης.
    3. Η Marzipan δικαιούται να συλλέγει και να χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Χρήσης για τους εύλογους επιχειρηματικούς σκοπούς της και προς όφελος του Πελάτη. Σε περίπτωση που η Marzipan επιθυμεί να γνωστοποιήσει τα Δεδομένα Χρήσης ή οποιοδήποτε μέρος τους σε τρίτους (είτε κατά τη Διάρκεια της Συνδρομής είτε μετά από αυτήν), τα εν λόγω δεδομένα θα απανωνυμοποιούνται ή/και θα παρουσιάζονται σε συγκεντρωτική μορφή, ώστε να μην ταυτοποιούν τον Πελάτη ή τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του. Τα ανωτέρω δεν περιορίζουν κατ' ουδένα τρόπο τις υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας της Marzipan βάσει της ρήτρας 13 κατωτέρω.
    4. Στον βαθμό που ο Πελάτης παρέχει στη Marzipan οποιαδήποτε Ανατροφοδότηση, ο Πελάτης συμφωνεί ότι όλα τα δικαιώματα, ο τίτλος και το συμφέρον επί της Ανατροφοδότησης θα ανήκουν αυτομάτως, θα μεταβιβάζονται και θα διατηρούνται από τη Marzipan. Ο Πελάτης αναγνωρίζει περαιτέρω ότι οποιαδήποτε προϊόντα, υλικά ή υπηρεσίες της Marzipan που ενσωματώνουν τέτοια Ανατροφοδότηση θα αποτελούν αποκλειστική και μοναδική ιδιοκτησία της Marzipan, και η Marzipan θα δικαιούται να χρησιμοποιεί και να εκμεταλλεύεται εμπορικά κάθε τέτοια Ανατροφοδότηση που παρέχεται από τον Πελάτη ή τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του χωρίς περιορισμό και χωρίς καμία υποχρέωση αποζημίωσης ή ανταμοιβής του Πελάτη ή των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του με οποιονδήποτε τρόπο.
    5. Στον βαθμό που τυχόν δικαιώματα, τίτλοι ή συμφέροντα επί των Σχολίων/Ανατροφοδοτήσεων (Feedback) δεν μεταβιβάζονται αυτόματα στη Marzipan σύμφωνα με τη ρήτρα 11.4, ο Πελάτης παρέχει δια του παρόντος, και θα μεριμνήσει ώστε κάθε Εξουσιοδοτημένος Χρήστης να παρέχει, στη Marzipan μη αποκλειστική, παγκόσμια, διαρκή, μη ανακλητή, μεταβιβάσιμη, υπο-αδειοδοτήσιμη, πλήρως εξοφλημένη άδεια χρήσης και αξιοποίησης οποιωνδήποτε προτάσεων, ιδεών, αιτημάτων βελτίωσης, Σχολίων/Ανατροφοδοτήσεων (Feedback) ή συστάσεων που ο Πελάτης ή οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του υποβάλλουν, δημιουργούν ή παρέχουν στο πλαίσιο εκτέλεσης της Σύμβασης· ο Πελάτης θα διασφαλίσει επιπλέον ότι όλα τα παρόντα και μελλοντικά ηθικά δικαιώματα αυτού και των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του σχετικά με τα Σχόλια/Ανατροφοδοτήσεις (Feedback) παραιτούνται.

12. Δεδομένα Πελατών

    1. Ο Πελάτης κατέχει όλα τα δικαιώματα, τον τίτλο και το συμφέρον επί όλων των Δεδομένων Πελάτη που δεν αποτελούν Προσωπικά Δεδομένα και φέρει αποκλειστική ευθύνη για τη νομιμότητα, την αξιοπιστία, την ακεραιότητα, την ακρίβεια και την ποιότητα των Δεδομένων Πελάτη. Ο Πελάτης χορηγεί στη Marzipan και στις Συνδεδεμένες Εταιρείες της περιορισμένη, μη αποκλειστική παγκόσμια άδεια χρήσης για την προβολή και χρήση των Δεδομένων Πελάτη για επιχειρηματικούς σκοπούς.
    2. If Marzipan processes any Personal Data on the Customer's behalf when performing its obligations under the Contract, the Parties record their intention that the Customer shall be the data controller and Marzipan shall be a data processor and in any such case, Marzipan shall:

       (a)να επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα μόνο στον βαθμό και με τον τρόπο που είναι απαραίτητος για την παροχή των Υπηρεσιών, σύμφωνα με τις γραπτές οδηγίες του Πελάτη και την Πολιτική Απορρήτου, και να μην επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό που δεν συνάδει με τη Σύμβαση ή τους Νόμους Προστασίας Δεδομένων·

       (b)να συμμορφώνεται με τυχόν γραπτές οδηγίες του Πελάτη που απαιτούν από τη Marzipan να τροποποιήσει, μεταβιβάσει, διαγράψει ή κατ' άλλον τρόπο επεξεργαστεί τα Προσωπικά Δεδομένα, ή να παύσει, μετριάσει ή αποκαταστήσει τυχόν μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία·

       (c)να διατηρεί την εμπιστευτικότητα των Προσωπικών Δεδομένων και να μην τα γνωστοποιεί σε τρίτους εκτός αν είτε η Σύμβαση είτε ο Πελάτης εγκρίνει ρητά τη γνωστοποίηση, ή εάν η γνωστοποίηση απαιτείται από εσωτερικό δίκαιο, δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή (συμπεριλαμβανομένου του UK Information Commissioner's Office ("ICO")). Εάν εσωτερικό δίκαιο, δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή (συμπεριλαμβανομένου του ICO) απαιτήσει από τη Marzipan να επεξεργαστεί ή να γνωστοποιήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτο, η Marzipan οφείλει να ενημερώσει τον Πελάτη για την εν λόγω νομική ή κανονιστική απαίτηση και να του δώσει τη δυνατότητα να αντιρρηθεί ή να αμφισβητήσει την απαίτηση, εκτός εάν το εσωτερικό δίκαιο απαγορεύει την παροχή τέτοιας ειδοποίησης·

       (d)λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και τις πληροφορίες που διαθέτει η Marzipan, να συνδράμει εύλογα τον Πελάτη στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών του συμμόρφωσης βάσει των Νόμων Προστασίας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων που αφορούν τα δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων, εκτιμήσεις αντικτύπου στην προστασία δεδομένων και αναφορά σε ή διαβούλευση με το UK ICO ή οποιαδήποτε άλλη ρυθμιστική αρχή βάσει των Νόμων Προστασίας Δεδομένων·

       (e)να διασφαλίζει ότι τα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να έχουν πρόσβαση ή/και να επεξεργάζονται τα Προσωπικά Δεδομένα ενημερώνονται για τον εμπιστευτικό τους χαρακτήρα και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας ή περιορισμούς χρήσης σε σχέση με τα Προσωπικά Δεδομένα (ανεξάρτητα αν οι εν λόγω υποχρεώσεις και περιορισμοί είναι συμβατικής ή νομοθετικής φύσης)·

       (f)λαμβάνει όλα τα μέτρα που απαιτούνται βάσει του Άρθρου 32 του UK GDPR, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων κατά της μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης επεξεργασίας, πρόσβασης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής ή εμφάνισης των Προσωπικών Δεδομένων·

       (g)συνδράμει τον Πελάτη στη διασφάλιση συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις του βάσει των Άρθρων 32 έως 36 του UK GDPR, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στη Marzipan·

       (h)κατ' επιλογή του Πελάτη, διαγράφει ή επιστρέφει όλα τα Προσωπικά Δεδομένα στον Πελάτη μετά τη λήξη παροχής της Υπηρεσίας που σχετίζεται με την επεξεργασία, και διαγράφει τυχόν υφιστάμενα αντίγραφα αυτών των Προσωπικών Δεδομένων, εκτός εάν το εφαρμοστέο δίκαιο, δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή (συμπεριλαμβανομένης της ICO) απαιτεί τη φύλαξή τους· και

       (i)κατόπιν δέκα (10) Εργάσιμων Ημερών γραπτής ειδοποίησης, θέτει στη διάθεση του Πελάτη όλες τις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την απόδειξη συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις που ορίζονται στη Σύμβαση.

    3. The Parties agree that the subject matter, duration, nature and purpose of the the processing are as described below:

       (a)Αντικείμενο επεξεργασίας: Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων για τον σκοπό παροχής των Υπηρεσιών.

       (b)Διάρκεια: Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων αποκλειστικά κατά τη Διάρκεια της Σύμβασης, εκτός εάν άλλως απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο, δικαστήριο ή ρυθμιστική αρχή (συμπεριλαμβανομένης της ICO).

       (c)Φύση επεξεργασίας: επεξεργασία Δεδομένων Πελάτη, Δεδομένων Χρήσης και Προσωπικών Δεδομένων από τη Marzipan.

       (d)Τύπος Προσωπικών Δεδομένων που ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Marzipan: ονόματα, αριθμοί τηλεφώνου, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τίτλος θέσης, διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά cookies και διαδικτυακά αναγνωριστικά που αποδίδει η Marzipan στον Πελάτη και στους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες (όπως στοιχεία σύνδεσης χρήστη).

       (e)Κατηγορίες υποκειμένων δεδομένων: οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του Πελάτη και οι Τελικοί Πελάτες.

    4. Τα Μέρη συμμορφώνονται με το UK GDPR, τους Νόμους Προστασίας Δεδομένων και οποιαδήποτε άλλη νομοθεσία εφαρμόζεται στα Προσωπικά Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της Σύμβασης.

13. Εμπιστευτικότητα

    1. Each party may be given access to Confidential Information from the other party in order to perform its obligations under the Contract. A party's Confidential Information shall not be deemed to include information that:

       (a)είναι ή καθίσταται δημοσίως γνωστό για λόγο άλλο από πράξη ή παράλειψη του λαμβάνοντος μέρους·

       (b)βρισκόταν νομίμως στην κατοχή του άλλου μέρους πριν από τη γνωστοποίηση·

       (c)γνωστοποιείται νομίμως στο λαμβάνον μέρος από τρίτο χωρίς περιορισμό ως προς τη γνωστοποίηση·

       (d)αναπτύσσεται ανεξάρτητα από το λαμβάνον μέρος, και η ανεξάρτητη αυτή ανάπτυξη μπορεί να αποδειχθεί με γραπτά στοιχεία· ή

       (e)απαιτείται να γνωστοποιηθεί από το νόμο, από οποιοδήποτε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας ή από οποιοδήποτε ρυθμιστικό ή διοικητικό όργανο.

    2. Κάθε μέρος θα διατηρεί εμπιστευτικές τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου μέρους και, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο, δεν θα γνωστοποιεί τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου μέρους σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος, ούτε θα τις χρησιμοποιεί για σκοπό άλλο από την εκτέλεση της Σύμβασης.
    3. Κάθε μέρος θα λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει ότι οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου μέρους στις οποίες έχει πρόσβαση δεν αποκαλύπτονται ούτε διανέμονται από τους εργαζομένους ή τους αντιπροσώπους του κατά παράβαση των όρων της Σύμβασης.
    4. Η παρούσα ρήτρα 13 παραμένει σε ισχύ μετά τη λύση της Σύμβασης, ανεξαρτήτως αιτίας.

14. Αποζημίωση

    1. Ο Πελάτης θα απαλλάξει, αποζημιώσει, υπερασπιστεί και διαφυλάξει αναπόδοτα τη Marzipan και (κατά περίπτωση) τη μητρική εταιρεία, τις θυγατρικές, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους αντιπροσώπους και τους εργαζομένους της, από οποιαδήποτε ευθύνη, ζημία, δαπάνη, απώλεια, αξίωση ή απαίτηση, συμπεριλαμβανομένων εύλογων αμοιβών δικηγόρων, που προκύπτουν από ή συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με τη χρήση των Υπηρεσιών ή/και της Τεκμηρίωσης από τον Πελάτη.

15. Περιορισμός Ευθύνης

    1. This clause 15 sets out the entire financial liability of Marzipan (including any liability for the acts or omissions of its employees, agents and sub-contractors) to the Customer in respect of:

       (a)οποιαδήποτε παραβίαση της Σύμβασης·

       (b)οποιαδήποτε χρήση των Υπηρεσιών και της Τεκμηρίωσης ή οποιουδήποτε μέρους αυτών από τον Πελάτη και τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες· και

       (c)οποιαδήποτε δήλωση, διαβεβαίωση ή αδικοπρακτική πράξη ή παράλειψη (συμπεριλαμβανομένης αμέλειας) που προκύπτει από ή σε σχέση με τη Σύμβαση.

    2. Except as expressly and specifically provided in the Contract:

       (a)ο Πελάτης αναλαμβάνει αποκλειστική ευθύνη για τα αποτελέσματα που απορρέουν από τη χρήση των Υπηρεσιών και της Τεκμηρίωσης από τον ίδιο, καθώς και για τα συμπεράσματα που αντλούνται από την εν λόγω χρήση. Η Marzipan δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από σφάλματα ή παραλείψεις σε οποιαδήποτε τεχνολογία πληροφοριών, λογισμικό, διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών (API), περιεχόμενο, μέσα, πληροφορίες, οδηγίες ή σενάρια που παρέχει η Marzipan στον Πελάτη σε σχέση με τις Υπηρεσίες, ή για οποιεσδήποτε ενέργειες ανέλαβε η Marzipan κατ' εντολή του Πελάτη·

       (b)όλες οι εγγυήσεις, διαβεβαιώσεις, όροι και λοιπές προϋποθέσεις οποιουδήποτε είδους που υπονοούνται από το νόμο ή το κοινό δίκαιο αποκλείονται από τη Σύμβαση στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο· και

       (c)οι Υπηρεσίες και η Τεκμηρίωση παρέχονται στον Πελάτη σε βάση «ως έχουν» ("as is").

    3. Nothing in the Contract excludes the liability of Marzipan for:

       (a)για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια της Marzipan· ή

       (b)για απάτη ή δόλια παραπλάνηση.

    4. Subject to clause 15.2 and clause 15.3:

       (a)η Marzipan δεν φέρει ευθύνη, είτε σε αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας ή παράβασης εκ του νόμου υποχρέωσης), σύμβαση, ψευδή παράσταση, αδικαιολόγητο πλουτισμό ή άλλως, για τυχόν απώλεια κερδών, απώλεια επιχείρησης, μείωση υπεραξίας (goodwill) ή/και παρόμοιες απώλειες, ή απώλεια ή καταστροφή δεδομένων ή πληροφοριών, ή αμιγή οικονομική ζημία, ή για οποιαδήποτε ειδική, έμμεση ή παρεπόμενη ζημία, κόστος, αποζημίωση, χρεώσεις ή έξοδα που ανακύπτουν οπωσδήποτε στο πλαίσιο της Σύμβασης· και

       (b)η συνολική αθροιστική ευθύνη της Marzipan βάσει σύμβασης, αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας ή παράβασης εκ του νόμου υποχρέωσης), ψευδούς παράστασης, αδικαιολόγητου πλουτισμού ή άλλως, που ανακύπτει σε σχέση με την εκτέλεση ή την προβλεπόμενη εκτέλεση της Σύμβασης, περιορίζεται στο συνολικό ποσό των Τελών που καταβλήθηκαν στη Marzipan κατά τη διάρκεια της Περιόδου Συνδρομής.

16. Καταγγελία

    1. Without prejudice to any other rights or remedies to which the parties may be entitled, either party may terminate the Contract without liability to the other if:

       (a)το άλλο μέρος διαπράττει ουσιώδη παράβαση οποιουδήποτε όρου της Σύμβασης και (εφόσον η παράβαση αυτή είναι δεκτική επανόρθωσης) αδυνατεί να την αποκαταστήσει εντός 30 ημερών από την έγγραφη γνωστοποίηση της παράβασης στο εν λόγω μέρος·

       (b)εκδίδεται δικαστική απόφαση ή λαμβάνεται απόφαση για εκκαθάριση του άλλου μέρους, ή ανακύπτουν περιστάσεις που παρέχουν σε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας το δικαίωμα να εκδώσει απόφαση εκκαθάρισης για το άλλο μέρος·

       (d)διορίζεται σύνδικος (receiver) επί οποιωνδήποτε περιουσιακών στοιχείων ή δραστηριοτήτων του άλλου μέρους, ή ανακύπτουν περιστάσεις που παρέχουν σε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας ή σε πιστωτή το δικαίωμα να διορίσει σύνδικο ή διαχειριστή του άλλου μέρους, ή εάν οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο αναλάβει κατοχή ή πωλήσει τα περιουσιακά στοιχεία του άλλου μέρους·

       (e)το άλλο μέρος συνάπτει οποιαδήποτε συμφωνία ή διακανονισμό με τους πιστωτές του, ή υποβάλλει αίτηση σε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας για την προστασία των πιστωτών του με οποιονδήποτε τρόπο·

       (f)το άλλο μέρος παύει ή απειλεί να παύσει τις εμπορικές του δραστηριότητες·

       (g)επέρχεται αλλαγή ελέγχου του άλλου μέρους κατά την έννοια του άρθρου 840 του νόμου Income and Corporation Taxes Act 1988·

       (h)το άλλο μέρος λαμβάνει ή υφίσταται οποιαδήποτε παρόμοια ή ανάλογη ενέργεια σε οποιαδήποτε έννομη τάξη λόγω χρέους.

    2. On termination of the Contract for any reason:

       (a)όλες οι άδειες που χορηγήθηκαν βάσει της Σύμβασης λήγουν αμέσως·

       (b)κάθε μέρος επιστρέφει και παύει να κάνει οποιαδήποτε χρήση οποιουδήποτε εξοπλισμού, περιουσίας, Τεκμηρίωσης και άλλων στοιχείων (καθώς και όλων των αντιγράφων τους) που ανήκουν στο άλλο μέρος·

       (c)η Marzipan δύναται να καταστρέψει ή να απορρίψει με οποιονδήποτε τρόπο τα Δεδομένα Πελάτη που βρίσκονται στην κατοχή της, εκτός εάν η Marzipan λάβει, το αργότερο δέκα ημέρες μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της καταγγελίας της Σύμβασης, έγγραφο αίτημα παράδοσης στον Πελάτη του πλέον πρόσφατου αντιγράφου ασφαλείας των Δεδομένων Πελάτη· και

       (d)τα δεδουλευμένα δικαιώματα των μερών κατά την καταγγελία, ή η συνέχιση μετά την καταγγελία οποιασδήποτε διάταξης που ρητώς προβλέπεται ή σιωπηρά επιβιώνει της καταγγελίας, δεν θίγονται ούτε βλάπτονται.

17. Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων

    1. Η Marzipan διατηρεί το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να ενημερώνει ή να τροποποιεί οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων Υπηρεσίας οποτεδήποτε, με την προϋπόθεση ότι η Marzipan θα παρέχει στον Πελάτη εύλογη εκ των προτέρων ειδοποίηση για αλλαγές στους Όρους Υπηρεσίας που επηρεάζουν ουσιωδώς και δυσμενώς τη χρήση των Υπηρεσιών ή τα δικαιώματά του βάσει της Σύμβασης, αποστέλλοντας email στη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη στη Marzipan, παρέχοντας ειδοποίηση μέσω της διαχειριστικής κονσόλας της Πλατφόρμας Marzipan, ή με παρόμοιο τρόπο.
    2. Κατά παρέκκλιση της ρήτρας 17.1, η Marzipan δύναται να πραγματοποιεί αλλαγές που επηρεάζουν ουσιωδώς και δυσμενώς τη χρήση των Υπηρεσιών από τον Πελάτη ή τα δικαιώματά του βάσει της Σύμβασης οποτεδήποτε και με άμεση ισχύ (i) για νομικούς, κανονιστικούς λόγους ή λόγους πρόληψης απάτης και κατάχρησης ή ασφάλειας· ή (ii) για τον περιορισμό προϊόντων ή δραστηριοτήτων που η Marzipan κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια κρίνει επικίνδυνα, ακατάλληλα ή προσβλητικά.
    3. Εκτός εάν η Marzipan ορίζει διαφορετικά στη σχετική γνωστοποίησή της (εφαρμοστέα κατά περίπτωση), τυχόν τροποποιήσεις των Όρων Παροχής Υπηρεσιών τίθενται σε ισχύ στη Σύμβαση αμέσως κατά την κοινοποίηση της εν λόγω γνωστοποίησης στον Πελάτη. Εάν ο Πελάτης συνεχίσει να αποκτά πρόσβαση ή να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μετά την ημερομηνία της εν λόγω γνωστοποίησης, αυτό θεωρείται ότι συνιστά αποδοχή των τροποποιήσεων και συναίνεση δέσμευσης από τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών όπως έχουν τροποποιηθεί για να τεθούν σε ισχύ στη Σύμβαση.

18. Ανωτέρα Βία

    1. Η Marzipan δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του Πελάτη βάσει της Σύμβασης εάν εμποδιστεί ή καθυστερήσει στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών της βάσει της Σύμβασης ή στη διεξαγωγή των εργασιών της, λόγω πράξεων, γεγονότων, παραλείψεων ή ατυχημάτων που υπερβαίνουν τον εύλογο έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, απεργιών, ανταπεργιών ή άλλων εργατικών διαφορών (είτε αφορούν το προσωπικό της Marzipan είτε οποιουδήποτε άλλου μέρους), βλάβης υπηρεσίας κοινής ωφελείας ή δικτύου μεταφορών ή τηλεπικοινωνιών, ανωτέρας βίας, πολέμου, ταραχής, εμφύλιας αναταραχής, κακόβουλης ζημίας, συμμόρφωσης με οποιονδήποτε νόμο ή κυβερνητική εντολή, κανόνα, κανονισμό ή οδηγία, ατυχήματος, βλάβης εγκαταστάσεων ή μηχανημάτων, πυρκαγιάς, πλημμύρας, καταιγίδας ή αθέτησης υποχρεώσεων προμηθευτών ή υπεργολάβων της Marzipan, υπό τον όρο ότι ο Πελάτης ενημερώνεται για το εν λόγω γεγονός και την αναμενόμενη διάρκειά του.

19. Παραίτηση

    1. Η παραίτηση από οποιοδήποτε δικαίωμα βάσει της Σύμβασης ισχύει μόνον εφόσον είναι έγγραφη και εφαρμόζεται αποκλειστικά στο μέρος προς το οποίο απευθύνεται και στις περιστάσεις για τις οποίες χορηγείται.
    2. Εκτός εάν ορίζεται ρητώς διαφορετικά, τα δικαιώματα που ανακύπτουν βάσει της Σύμβασης είναι σωρευτικά και δεν αποκλείουν δικαιώματα που παρέχονται εκ του νόμου.

20. Διαχωρισιμότητα

    1. Εάν οποιαδήποτε διάταξη (ή τμήμα διάταξης) της Σύμβασης κριθεί από οποιοδήποτε δικαστήριο ή διοικητικό όργανο αρμόδιας δικαιοδοσίας ως άκυρη, ανεφάρμοστη ή παράνομη, οι λοιπές διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.
    2. Εάν οποιαδήποτε άκυρη, μη εκτελεστή ή παράνομη διάταξη θα ήταν έγκυρη, εκτελεστή ή νόμιμη εάν διαγραφόταν κάποιο τμήμα της, η διάταξη εφαρμόζεται με οποιαδήποτε τροποποίηση είναι αναγκαία για να αποδοθεί η εμπορική πρόθεση των μερών.

21. Συνολική Συμφωνία

    1. Η Σύμβαση, καθώς και οποιαδήποτε έγγραφα αναφέρονται σε αυτή, αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ των μερών και υπερισχύουν οποιασδήποτε προηγούμενης ρύθμισης, κατανόησης ή συμφωνίας μεταξύ τους σχετικά με το αντικείμενο που καλύπτουν.
    2. Κάθε ένα από τα Μέρη αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι κατά τη σύναψη της Σύμβασης δεν βασίζεται σε οποιαδήποτε δέσμευση, υπόσχεση, διαβεβαίωση, δήλωση, αναπαράσταση, εγγύηση ή κατανόηση (είτε γραπτή είτε όχι) οποιουδήποτε προσώπου (είτε συμβαλλόμενου στη Σύμβαση είτε όχι) σχετικά με το αντικείμενο της Σύμβασης, πέραν αυτών που ορίζονται ρητά στη Σύμβαση.

22. Εκχώρηση

    1. Ο Πελάτης δεν δικαιούται, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση της Marzipan, να εκχωρεί, μεταβιβάζει, επιβαρύνει, υπεργολαβεί ή να συναλλάσσεται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σχετικά με το σύνολο ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του βάσει της Σύμβασης.
    2. Η Marzipan δύναται ανά πάσα στιγμή να εκχωρεί, μεταβιβάζει, επιβαρύνει, υπεργολαβεί ή να συναλλάσσεται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σχετικά με το σύνολο ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις της βάσει της Σύμβασης.

23. Απουσία Εταιρικής Σχέσης ή Αντιπροσωπείας

    1. Καμία διάταξη της Σύμβασης δεν αποσκοπεί ούτε θα λειτουργεί ως δημιουργία εταιρικής σχέσης μεταξύ των μερών, ούτε θα εξουσιοδοτεί οποιοδήποτε μέρος να ενεργεί ως αντιπρόσωπος του άλλου, και κανένα μέρος δεν θα έχει την εξουσία να ενεργεί εν ονόματι ή για λογαριασμό ή κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο να δεσμεύει το άλλο (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της πραγματοποίησης οποιασδήποτε δήλωσης ή εγγύησης, της ανάληψης οποιασδήποτε υποχρέωσης ή ευθύνης και της άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος ή εξουσίας).

24. Δικαιώματα Τρίτων

    1. Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών δεν παρέχουν κανένα δικαίωμα σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή μέρος (πέραν των συμβαλλομένων στη Σύμβαση και, όπου εφαρμόζεται, των διαδόχων και επιτρεπόμενων εκδοχέων τους) δυνάμει του Νόμου περί Συμβάσεων (Δικαιώματα Τρίτων) του 1999 (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999).

25. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

    1. Η Σύμβαση, καθώς και τυχόν διαφορές ή αξιώσεις που απορρέουν από ή σχετίζονται με αυτή ή το αντικείμενο ή τη σύστασή της (συμπεριλαμβανομένων εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων), διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας.
    2. Τα μέρη συμφωνούν ανέκκλητα ότι τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ή αξίωσης που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη Σύμβαση ή το αντικείμενο ή τη σύστασή της (συμπεριλαμβανομένων εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων).