Se você construiu o site da sua adega no Squarespace, já sabe que faz uma coisa bem: cria um website bonito rapidamente, sem necessidade de desenvolvedor. Para um site de brochura, uma página de destino da sala de degustação ou vendendo o ocasional caso online, é uma ótima escolha.
Os clubes de vinho são onde ela não consegue mais avançar.
Este artigo explica onde Squarespace tem dificuldades com assinaturas de bebidas, o que você acaba conectando para lidar com isso, e quando Marzipan é a melhor opção.
O que Squarespace faz bem
Crédito de quem é devido: Squarespace é um dos melhores construtores de websites que existe. Os modelos são elegantes, o editor é genuinamente fácil, e para conteúdo, imagens e uma loja simples é difícil superar o preço. Se seu DtC é principalmente vendas de casos únicos com um clube como um pequeno complemento, pode ser suficiente.
Onde Squarespace tem dificuldades com clubes de vinho
As assinaturas do Squarespace foram criadas para o caso mais simples: o mesmo produto, cobrado novamente em um ciclo fixo. Um clube de vinho não é assim. É uma seleção diferente a cada remessa, níveis que recebem vinhos diferentes, membros que querem pular um trimestre ou mudar seu endereço, e a ocasional alocação que se esgota.
Na prática, no Squarespace isso significa:
- Apenas o mesmo produto. As assinaturas repetem o produto idêntico, sem forma nativa de enviar uma seleção diferente e curada a cada ciclo.
- Cadências limitadas. A cobrança ocorre em intervalos padrão; os cronogramas trimestrais e personalizados que os clubes de vinho realmente usam não são bem suportados.
- Sem autoatendimento de membros. Os membros não conseguem pausar, pular, trocar ou gerenciar seu próprio clube de uma área de conta, então isso fica para você.
- Sem alocações, níveis ou eventos. Lançamentos limitados, lógica de níveis e degustações de membros vivem fora da plataforma.
Para fazer qualquer um desses funcionarem, você acaba conectando uma ferramenta de assinatura de terceiros (Subbly ou MemberSpace são as escolhas habituais), além, frequentemente, de uma ferramenta separada de email e CRM. Cada uma é um custo mensal, e nenhuma delas compartilha dados de forma limpa, então seus registros de membro, pedido e evento acabam espalhados por sistemas.
O que a Marzipan faz de forma diferente
Marzipan foi construído para assinaturas de bebidas desde o início, portanto, as coisas que Squarespace precisa de complementos são simplesmente os padrões:
Conteúdos variados funcionam nativamente: vinhos diferentes em cada ciclo, tiers diferentes, ajustáveis por remessa, nenhum desenvolvedor necessário.
Os membros gerem a si próprios: pausar, saltar, trocar, atualizar, mudar endereços, tudo a partir da sua própria conta.
Eventos, provas e alocações estão integrados, ligados aos dados dos membros em vez de uma ferramenta separada.
Uma plataforma: subscrições, CRM, eventos e encomendas num único lugar, para que não esteja a exportar entre sistemas para ver quem são os seus melhores membros.
Alojado na EU e compatível com GDPR, construído no Reino Unido para produtores do Reino Unido e da EU.
Marzipan vs Squarespace num relance
| Funcionalidade | Squarespace | Marzipan |
|---|---|---|
|
Loja online (comércio eletrônico)
|
Sim | Sim |
|
Construtor de websites e templates
|
Sim | CMS sem acoplamento + componentes |
|
Clubes de vinho e assinaturas
|
Apenas o mesmo produto | Sim |
|
Envios curados / variáveis e níveis
|
Não | Sim |
|
Autoatendimento de membros (pausar / pular / trocar)
|
Não | Sim |
|
Eventos, provas e alocações
|
Não | Sim |
|
CRM e segmentação de clientes
|
Básico | Sim |
|
Marketing por email
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Nativo (Campanhas de Email) | Via Mailchimp |
|
POS presencial
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Via Square | Disponível em breve (POS de eventos iOS) |
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Hospedagem e dados
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Propósito geral (baseado nos EUA) | Construído no Reino Unido, alojado na EU |
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Preços
|
Taxa de plano + ferramenta de subscrição | A partir de £199/mês, sem taxas de transação |
Quando o Squarespace faz sentido
- O seu site é principalmente um brochura, com vendas pontuais ocasionais
- Um clube não é central para a forma como vende, ou é o mesmo produto todas as vezes
- Pretende o website mais simples possível sem sistemas separados para executar
Quando o Marzipan faz sentido
- Os clubes de vinhos ou subscrições de membros são centrais para o seu negócio DtC
- As suas remessas variam, com vinhos diferentes em cada ciclo e tiers diferentes
- Pretende que os membros gerem as suas próprias subscrições
- Realiza eventos e provas e pretende que estejam ligados aos seus dados de membros
- Está a vender para o Reino Unido ou EU e pretende alojamento na EU e GDPR integrado
A conclusão
O Squarespace cria um website muito bonito. Para um verdadeiro clube de vinhos (conteúdos variados, tiers de membros, auto-serviço e eventos), depende de ferramentas adicionais que adicionam custos e dividem os seus dados entre sistemas. O Marzipan faz o clube, os membros, os eventos e o CRM num único lugar, alojado na EU, a partir de £199/mês sem taxas de transação no valor das encomendas.
Se um clube de vinhos é central para a forma como vende, vale a pena ver Marzipan na prática.
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