Na internete panuje veľa nejasností okolo CMS systémov — čo vlastne sú, ktorý typ je najlepší a prečo by sa o ne mal zaujímať e-commerce podnik. V tomto článku Marzipan odpovie na tieto i ďalšie otázky — a ukáže vám, prečo je API-first CMS tým najlepším riešením pre váš e-commerce biznis.

Ste pripravení zabezpečiť svojmu e-commerce podniku odolnosť voči budúcnosti? Poďme na to.

Čo je CMS?

Začnime od základov — čo je CMS? Pre niekoho to možno bude len opakovanie, no pred tým, než sa ponoríme do jednotlivých druhov CMS systémov, je dôležité stanoviť si pevný základ.

Jednoducho povedané, CMS je nástroj na správu obsahu webovej stránky (odtiaľ pochádza názov „systém správy obsahu"). Umožňuje používateľom jednoducho vytvárať, ukladať a publikovať digitálne aktíva (napr. texty, fotografie, videá, audio súbory atď.) naprieč rôznymi digitálnymi kanálmi (napr. webové stránky, mobilné aplikácie, aplikácie pre inteligentné hodinky atď.).

Rôzne CMS systémy však pristupujú k tejto úlohe odlišne — a tieto rozdiely majú pre podniky zásadné dôsledky. Porozprávajme sa o troch hlavných prístupoch.

CMS bez API (tzv. tradičný CMS)

CMS systémy bez API existujú od prvých dní internetu — myslite na WordPress, Drupal, Joomla, Magento a podobné.

V tých časoch boli backendové procesy (t. j. tvorba, správa a distribúcia obsahu) úzko prepojené s frontendovými procesmi (t. j. kde a ako sa obsah zobrazuje). Preto boli tieto CMS systémy navrhnuté tak, aby rovnako zvládali oba aspekty pomocou rovnakých nástrojov.

To znamená, že obsah sa vytvára, ukladá a prezentuje v monolitickom systéme — všetko je zabalené do jedného balíčka. Používatelia vytvárali obsah špeciálne pre určité kanály a podľa potreby ho manuálne distribuovali do ostatných kanálov.

CMS iba s API

S nástupom mobilných aplikácií si vývojári začali uvedomovať, že existuje potreba systémov správy obsahu navrhnutých výslovne pre API. Inými slovami, backendové procesy, ako je tvorba a správa obsahu, mohla zabezpečovať samostatná sústava oddelenou od frontendovej distribúcie.

Tak vznikli CMS systémy postavené výlučne na API. Tieto CMS systémy sú celé postavené na API, čo umožňuje úplné oddelenie backendových a frontendových procesov. Obsah sa vytvára a ukladá na jednom mieste, no môže byť doručovaný do akéhokoľvek typu digitálneho kanála.

Problém? Tieto systémy sú veľmi orientované na vývojárov — na ich efektívne využívanie sú potrebné solídne znalosti programovania a API.

API-first CMS systémy

Nakoniec tu máme API-first CMS systémy — ktoré kombinujú to najlepšie z CMS systémov bez API aj z CMS systémov postavených výlučne na API. Rovnako ako CMS systémy postavené výlučne na API, aj API-first CMS systémy ako Marzipan sú budované s API ako prioritou — pričom zároveň zahŕňajú funkcie tradičných CMS systémov bez API, ako napríklad:

  • Prehľadné používateľské rozhrania
  • Šablóny na rýchle vytváranie obsahu
  • Jednoduché funkcie drag & drop na manipuláciu s digitálnymi aktívami

Chcete sa dozvedieť viac o tom, čo môže API-first CMS urobiť pre váš e-commerce podnik? Čítajte ďalej.

Výhody API-first CMS pre váš e-commerce podnik

1. Vsaďte na prístup „najlepší v triede"

Hoci CMS systémy bez API sú jednoduché riešenia, sú neuveriteľne obmedzujúce. Ak chcete pre každú digitálnu skúsenosť, ktorú ponúkate zákazníkom, použiť ten najlepší nástroj, potrebujete API-first CMS.

Chcete jednoduchý príklad? Povedzme, že používate tradičný CMS ako Drupal. Na Drupale nie je nič zlé — ide o skvelý CMS s množstvom vynikajúcich funkcií. Navyše je 100 % bezplatný — a kto by to nemal rád?

Problém spočíva v tom, že keď používate monolitický nástroj ako Drupal, získavate jednoduchosť za cenu rozšíriteľnosti (t. j. vašej schopnosti rozširovať funkčnosť nástroja). Chcete používať CRM alebo platobný procesor, ktorý Drupal nepodporuje? Smola!

API-first CMS ako Marzipan vám umožňuje uplatniť prístup „najlepší v triede" — vyhľadávať najlepšie nástroje pre každú časť vášho pracovného toku a bezproblémovo ich zapojiť do vášho CMS (vďaka API).

2. Jednoducho vytvárajte plug-and-play digitálne zážitky

Tradičné CMS systémy sú skvelé na tvorbu obsahu. Jednoduché používateľské rozhrania, šablóny a funkcie drag-and-drop uľahčujú tvorbu obsahu každému (bez ohľadu na skúsenosti s programovaním).

Problém? Zmena veľkosti, úprava formátu a opätovné využitie tohto obsahu pre rôzne obrazovky, zariadenia, používateľov atď. je nočnou morou. Vyžaduje si to v podstate rovnaké úsilie ako pôvodný proces tvorby obsahu — čo výrazne zaťažuje vaše zdroje.

API-first CMS ako Marzipan pomáha tímom pre tvorbu obsahu automaticky distribuovať obsah tam, kam potrebuje ísť, prostredníctvom prispôsobiteľných pravidiel. Nemusíte teda manuálne upravovať obsah pre každú platformu — jednoducho to nastavíte a zabudnete na to.

3. Zabezpečte odolnosť svojej platformy voči budúcnosti

Stalo sa vám niekedy, že ste si kúpili nový telefón tesne pred vydaním novšieho, krajšieho modelu? Nie je to príjemný pocit — práve ste vydali veľkú sumu za zariadenie, ktoré je okamžite prekonané.

Presne to isté sa stáva s CMS systémami... a to neustále. Podniky zazrú lesklý nový nástroj a vymenia svoj CMS, aby ho mohli využívať. O 1–2 roky neskôr sa objaví nový nástroj — a oni musia opäť modernizovať!

Marzipan rieši tento problém tým, že podnikom poskytuje (vždy) aktuálny komplexný balík CMS/commerce, ktorý pokrýva všetko od správy objednávok až po komunikáciu so zákazníkmi. S Marzipan je váš CMS pripravený na budúcnosť — ľahko sa prispôsobuje, aby vám pomohol zostať konkurencieschopnými.

4. Zefektívnite interné procesy

V neposlednom rade — API-first CMS systémy uľahčujú spoluprácu vo vašom tíme.

Namiesto neustáleho prepínania medzi rôznymi nástrojmi (alebo dokonca viacerými verziami toho istého nástroja) môžete spravovať tvorbu, distribúciu a sledovanie výkonnosti obsahu z jediného ovládacieho panela.

Navyše, keď môžete používať rovnaké nástroje v práci aj mimo nej, strávite menej času zaškoľovaním nových ľudí a proces nástupu nových zamestnancov je rýchlejší. Každý sa rýchlo zorientuje — a to je kľúčové pre tímy pracujúce v situáciách pod tlakom.

Vyberte si API-first CMS navrhnutý pre e-commerce

Ak chcete CMS, ktorý je jednoduchý ako tie bez API, no zároveň flexibilný ako tie postavené výlučne na API, zvážte použitie API-first CMS. Umožňujú vám vytvárať plug-and-play zážitky s nenáročným prístupom, ktorý ohromí vašich zákazníkov.

Komplexné riešenia CMS/commerce ako Marzipan idú ešte ďalej. Marzipan vám umožňuje zamerať sa na jediný zdroj pravdy pre správu obsahu a produktov, ktorý funguje naprieč všetkými vašimi aplikáciami, webovými stránkami a obchodmi. Vďaka integrovaným komerčným funkciám vám tiež poskytuje možnosť spravovať objednávky a zákazníkov z jediného ovládacieho panela — čo vám dáva silu rýchlo konať aj v náročných situáciách.

Ak ste teda pripravení vyťažiť maximum zo svojho systému správy obsahu — vyskúšajte Marzipan! Naše jednoduché používateľské rozhranie vám uľahčuje vytváranie, ukladanie a distribúciu obsahu naprieč viacerými digitálnymi kanálmi — automaticky alebo na požiadanie.

Foto od Mimi Thian na Unsplash