Ako vodite vinariju ili poslovanje s pićima i prodajete online, WooCommerce je vjerojatno već na vašem radaru ili već na vašoj web-stranici. Pokreće ogroman dio male e-trgovine u UK-u i Europi, besplatan je za instalaciju, i lijepo sjeda na vrh WordPress-a, koji mnogi proizvođači već koriste za svoju web-stranicu.
Problem, kao kod Shopifya, dolazi u trenutku kada pretplate ušetaju u igru.
Što WooCommerce dobro radi
WooCommerce je zaista fleksibilan. Budući da je open source i izgrađen na WordPress-u, možete prilagoditi gotovo sve: vaše stranice proizvoda, vašu kasu, vaše račune kupaca. Ako imate programera, možete ga učiniti da radi puno.
Također je besplatan na osnovnoj razini, što ga čini privlačnim za proizvodače koji tek počinju s prodajom online i ne žele se obavezati na mjesečnu naknadu za platformu.
A za jednostavnu e-trgovinu, prodaju sanduka vina, obradu jednokratnih narudžbi, upravljanje zalihama, WooCommerce obavlja posao.
Zašto WooCommerce ima problema s pretplatama na pića
Mogućnosti pretplate WooCommerce-a dolaze u potpunosti iz dodataka. Najčešće korišten je WooCommerce Subscriptions (od WooThemes-a, oko 179 £/godinu), koji razumno dobro rukuje jednostavnim periodičkim plaćanjima.
Ali vinski klubovi i pretplate pića su rijetko jednostavni. U trenutku kada trebate:
- Promjenjivi sadržaj: drugačiji izbor svakog slanja, kuriran od strane proizvođača umjesto izbora kupca
- Članove po razinama: različiti paketi za različite razine članstva
- Logika dodjele: ograničena izdanja gdje članovi dobivaju prioritetni pristup prije opće trgovine
- Integrirani eventi: degustacije berbe, svečanosti u garaži, članove večere povezane s članstvom u klubu
- Fleksibilna samousluga članova: pauziranje, preskakanje, zamjena, ažuriranje adresa bez kontaktiranja vas
...ili pišete prilagođeni kod, slažete više dodataka jedan na drugi, ili radite stvari ručno.
“Veliki Ahilejev peta velikih davatelja »shopping« usluga poput Shopifyja i WooCommerceja je što zapravo ne razumiju ponavljajuće kupnje s pretplatama. Ako se pretplatite na »discovery case« koji se razlikuje svaki put kada se pošalje, ove usluge nimalo loše ne okreću.”
Pravi trošak WooCommerce-a za vinske klubove
WooCommerce se oglašava kao besplatan, ali ukupni trošak pokretanja vinskog kluba na njega rijetko je besplatan. Realistična postavka uključuje:
- Dodatak WooCommerce Subscriptions: oko 179 £/godinu
- Hosting plan sposoban pokrenuti WordPress pouzdano: od 100–300 £/godinu
- WooCommerce Memberships (ako trebate pravo upravljanje razinama): oko 179 £/godinu
- Vrijeme programera za postavljanje, prilagodbu i kontinuirano održavanje, tipično nekoliko dana godišnje kao minimum
- Odvojeni alati za CRM, email marketing i upravljanje događajima
Što je još važnije: svaki put kada WordPress ili WooCommerce objavi ažuriranje, postoji rizik da se dodatak prekine. Upravljanje stogom međuovisnih dodataka na živoj e-trgovini je kontinuirani rad održavanja. Za proizvođača čiji je osnovni posao proizvodnja vina, ne upravljanje softverom, to postaje pravi operativni teret.
Trošak prebijanja koji ljude hvata nespremne
Mnoge engleske vinarije počinju s WooCommerce-om jer već imaju WordPress web-stranicu. Čini se da je to put najmanje otpora.
Skriveni trošak je ono što se dogodi kada se vinski klub raste i ograničenja postaju stvarna. Migracija podataka kupaca, zapisa pretplate i zgodovine narudžbi iz WooCommerce-a na namjensku platformu je bolna. Što prije prijeđete na namjensku platformu, to manje rada s migracijom trebat ćete kasnije.
Što Marzipan radi drugačije
Marzipan je izgrađen posebno za commerce pretplate u industriji pića i hrane. Umjesto da krene s generičkog e-commerce modela i dodaje mogućnost pretplate kroz dodatke, pretplate su temelj.
Sve na jednom mjestu. Trgovina, pretplate, CRM, eventi i upravljanje članovima su svi dio iste platforme. Nema dodataka za održavanje, nema podataka fragmentiranih kroz različite alate.
Promjenjivi sadržaj pretplate funkcionira nativno. Različita vina svako tromjesečje, različite razine koje primaju različite dodjele, kururirane pošiljke vinarskog majstora, sve obrađeno bez prilagođenog razvoja.
Eventi su integrirani. Degustacije berbe, svečanosti u garaži, članove večere, povezane na vaše podatke članstva i upravljane s iste nadzorne ploče.
Smješteno u EU i u skladu s GDPR-om. Marzipan je izgrađen u UK-u i smješten na serverima u EU. Bez oslanjanja na američki hosting podataka, bez izloženosti nesigurnosti prijenosa podataka EU-US.
Nema održavanja dodataka. Jedna platforma, ažurirana, bez rizika da WordPress ažuriranje prekine vašu kasu.
Kada WooCommerce ima smisla
WooCommerce je i dalje razumna opcija ako:
- Imate WordPress web-stranicu i trebate dodati osnovnu e-trgovinu bez odvojene platforme
- Prodajete vino primarno kao jednokratne kupnje bez elementa pretplate
- Imate programera koji može upravljati kontinuiranim održavanjem
- Vaš vinski klub je vrlo jednostavan: ista vina, ista cijena, isti kupci, nema varijacija
Kada Marzipan ima smisla
Marzipan je vjerojatno bolji odabir ako:
- Vaš vinski klub je srž vašeg DTC poslovanja, ne slučajna dodatak
- Vaše pošiljke variraju, kurirane od vas, različite u svakom ciklusu
- Trebate da se eventi i članstva upravljaju u istom sustavu kao vaša trgovina i pretplate
- Umoran ste od upravljanja dodatcima i trebate jednu platformu koja samo funkcionira
- Prodajete u UK ili EU i trebate infrastrukturu u skladu s GDPR-om, smještenu u EU
Zaključak
WooCommerce dobro funkcionira za jednostavnu e-trgovinu. Za vinske klubove i pretplate pića s bilo kakvom pravom složenošću, stog dodataka potreban da bi to funkcionirao postaje skup, krhak i vremenski zahtjevan za održavanje.
Marzipan smo izgradili upravo za slučaj upotrebe koji WooCommerce ne može dobro rukovati: pretplatničku trgovinu gdje se sadržaj razlikuje, članovi imaju različite razine, a događaji su dio iskustva članstva. Cijena počinje od £199/mjesec bez naknada za transakcije na vrijednost narudžbe.
Ako su pretplate srž vašeg direktnog prodaja kupcima, vrijedi vidjeti Marzipan u praksi.
Povezano
Za detaljniji pregled izbora platforme, pročitajte naš vodič za softver za klubove vina za vinograde. Ili usporedite Marzipan vs Shopify.
