Ako vodite vinariju ili poslovanje s pićima i prodajete online, WooCommerce je vjerojatno već na vašem radaru ili već na vašoj web-stranici. Pokreće ogroman dio male e-trgovine u UK-u i Europi, besplatan je za instalaciju, i lijepo sjeda na vrh WordPress-a, koji mnogi proizvođači već koriste za svoju web-stranicu.

Problem, kao kod Shopifya, dolazi u trenutku kada pretplate ušetaju u igru.


Što WooCommerce dobro radi

WooCommerce je zaista fleksibilan. Budući da je open source i izgrađen na WordPress-u, možete prilagoditi gotovo sve: vaše stranice proizvoda, vašu kasu, vaše račune kupaca. Ako imate programera, možete ga učiniti da radi puno.

Također je besplatan na osnovnoj razini, što ga čini privlačnim za proizvodače koji tek počinju s prodajom online i ne žele se obavezati na mjesečnu naknadu za platformu.

A za jednostavnu e-trgovinu, prodaju sanduka vina, obradu jednokratnih narudžbi, upravljanje zalihama, WooCommerce obavlja posao.


Zašto WooCommerce ima problema s pretplatama na pića

WooCommerce-ove mogućnosti pretplate dolaze u cijelosti iz dodataka. Najčešće korišteni je WooCommerce Subscriptions (od Woo/Automattica, oko 220 £/godinu), koji primjereno obrađuje jednostavne ponavljajuće uplate.

Ali vinski klubovi i pretplate pića su rijetko jednostavni. U trenutku kada trebate:

  • Promjenjivi sadržaj: drugačiji izbor svakog slanja, kuriran od strane proizvođača umjesto izbora kupca
  • Članove po razinama: različiti paketi za različite razine članstva
  • Logika dodjele: ograničena izdanja gdje članovi dobivaju prioritetni pristup prije opće trgovine
  • Integrirani eventi: degustacije berbe, svečanosti u garaži, članove večere povezane s članstvom u klubu

...ili pišete prilagođeni kod, slažete više dodataka jedan na drugi, ili radite stvari ručno.

“Veliki Ahilejev peta velikih davatelja »shopping« usluga poput Shopifyja i WooCommerceja je što zapravo ne razumiju ponavljajuće kupnje s pretplatama. Ako se pretplatite na »discovery case« koji se razlikuje svaki put kada se pošalje, ove usluge nimalo loše ne okreću.”

Justin Howard-Sneyd, MW
Justin Howard-Sneyd, MW
Vlasnica, Domaine of the Bee

Pravi trošak WooCommerce-a za vinske klubove

WooCommerce se oglašava kao besplatan, ali ukupni trošak pokretanja vinskog kluba na njega rijetko je besplatan. Realistična postavka uključuje:

  • WooCommerce Subscriptions dodatak: oko 220 £/godinu
  • Hosting plan sposoban pokrenuti WordPress pouzdano: od 100–300 £/godinu
  • Vrijeme razvijatelja za rukovanje onim što dodatci ne mogu, kurirani varijabilni sadržaj, logika dodjele i integrirani događaji, tipično najmanje nekoliko dana godišnje
  • Odvojeni alati za CRM, email marketing i upravljanje događajima

Što je još važnije: svaki put kada WordPress ili WooCommerce objavi ažuriranje, postoji rizik da se dodatak prekine. Upravljanje stogom međuovisnih dodataka na živoj e-trgovini je kontinuirani rad održavanja. Za proizvođača čiji je osnovni posao proizvodnja vina, ne upravljanje softverom, to postaje pravi operativni teret.


Trošak prebijanja koji ljude hvata nespremne

Mnoge engleske vinarije počinju s WooCommerce-om jer već imaju WordPress web-stranicu. Čini se da je to put najmanje otpora.

Skriveni trošak je ono što se dogodi kada se vinski klub raste i ograničenja postaju stvarna. Migracija podataka kupaca, zapisa pretplate i zgodovine narudžbi iz WooCommerce-a na namjensku platformu je bolna. Što prije prijeđete na namjensku platformu, to manje rada s migracijom trebat ćete kasnije.

Što Marzipan radi drugačije

Marzipan je izgrađen posebno za commerce pretplate u industriji pića i hrane. Umjesto da krene s generičkog e-commerce modela i dodaje mogućnost pretplate kroz dodatke, pretplate su temelj.

Sve na jednom mjestu. Trgovina, pretplate, CRM, eventi i upravljanje članovima su svi dio iste platforme. Nema dodataka za održavanje, nema podataka fragmentiranih kroz različite alate.

Promjenjivi sadržaj pretplate funkcionira nativno. Različita vina svako tromjesečje, različite razine koje primaju različite dodjele, kururirane pošiljke vinarskog majstora, sve obrađeno bez prilagođenog razvoja.

Eventi su integrirani. Degustacije berbe, svečanosti u garaži, članove večere, povezane na vaše podatke članstva i upravljane s iste nadzorne ploče.

Smješteno u EU i u skladu s GDPR-om. Marzipan je izgrađen u UK-u i smješten na serverima u EU. Bez oslanjanja na američki hosting podataka, bez izloženosti nesigurnosti prijenosa podataka EU-US.

Nema održavanja dodataka. Jedna platforma, ažurirana, bez rizika da WordPress ažuriranje prekine vašu kasu.

Marzipan vs WooCommerce na prvi pogled

Marzipan u usporedbi s WooCommerce
Značajka WooCommerce Marzipan
Online prodavaonica (ecommerce)
Da Da
Vinski klubovi i pretplate
Putem dodatka (WooCommerce Subscriptions) Da
Kurirana/varijabilna pošiljanja i razine
Prilagođeni kod / dodatci Da
Samoposluživanje članova (pauziranje/preskakanje/zamjena)
Ovisno o dodatcima Da
Događaji, degustacije i rezervacije
Zaseban dodatak Da
CRM i segmentacija korisnika
Dodatak Da
Email marketing
Putem dodatka Preko Mailchimpa
Integracije i mogućnosti proširenja
Ogroman katalog dodataka API + odabrana integracija
POS u osobi
Putem dodatka Uskoro (iOS event POS)
Hosting i održavanje
Samoposluživanje; vi ga održavate Upravljano, s bazom u EU
Cijene
"Besplatna" jezgra + dodatci, hosting i razvoj Od £199/mj, bez naknada za transakcije

Kada WooCommerce ima smisla

WooCommerce je i dalje razumna opcija ako:

  • Imate WordPress web-stranicu i trebate dodati osnovnu e-trgovinu bez odvojene platforme
  • Prodajete vino primarno kao jednokratne kupnje bez elementa pretplate
  • Imate programera koji može upravljati kontinuiranim održavanjem
  • Vaš vinski klub je vrlo jednostavan: ista vina, ista cijena, isti kupci, nema varijacija

Kada Marzipan ima smisla

Marzipan je vjerojatno bolji odabir ako:

  • Vaš vinski klub je srž vašeg DtC poslovanja, ne naknadna misao
  • Vaše pošiljke variraju, kurirane od vas, različite u svakom ciklusu
  • Trebate da se eventi i članstva upravljaju u istom sustavu kao vaša trgovina i pretplate
  • Umoran ste od upravljanja dodatcima i trebate jednu platformu koja samo funkcionira
  • Prodajete u UK ili EU i trebate infrastrukturu u skladu s GDPR-om, smještenu u EU

Zaključak

WooCommerce dobro funkcionira za jednostavnu e-trgovinu. Za vinske klubove i pretplate pića s bilo kakvom pravom složenošću, stog dodataka potreban da bi to funkcionirao postaje skup, krhak i vremenski zahtjevan za održavanje.

Marzipan smo izgradili upravo za slučaj upotrebe koji WooCommerce ne može dobro rukovati: pretplatničku trgovinu gdje se sadržaj razlikuje, članovi imaju različite razine, a događaji su dio iskustva članstva. Cijena počinje od £199/mjesec bez naknada za transakcije na vrijednost narudžbe.

Ako su pretplate srž vašeg direktnog prodaja kupcima, vrijedi vidjeti Marzipan u praksi.


Povezano

Za detaljniji pregled izbora platforme, pročitajte naš vodič za softver za klubove vina za vinograde. Ili usporedite Marzipan vs Shopify.