C'è molta confusione in rete riguardo ai CMS — cosa sono, quale tipo sia il migliore e perché un'azienda e-commerce dovrebbe preoccuparsene. In questo articolo, Marzipan risponderà a queste domande e ad altre ancora — mostrandoti perché un CMS API-first è la scelta migliore per il tuo business e-commerce.

Pronto a rendere il tuo e-commerce a prova di futuro? Iniziamo.

Cos'è un CMS?

Partiamo dalle basi — cos'è un CMS? Potrebbe essere un ripasso per alcuni, ma è importante stabilire una base solida prima di addentrarci nei diversi tipi di CMS.

In parole semplici, un CMS è uno strumento utilizzato per gestire i contenuti di un sito web (da cui il nome "content management system", ovvero sistema di gestione dei contenuti). Consente agli utenti di creare, archiviare e pubblicare facilmente asset digitali (ad esempio testi, foto, video, file audio, ecc.) su diversi canali digitali (ad esempio siti web, app per dispositivi mobili, app per smartwatch, ecc.).

Tuttavia, i diversi CMS hanno approcci diversi — e queste differenze hanno implicazioni significative per le aziende. Parliamo dei tre approcci principali.

CMS senza API (alias CMS Tradizionale)

I CMS senza API esistono dai primi giorni di internet — pensiamo a WordPress, Drupal, Joomla, Magento, ecc.

In quei tempi, i processi di backend (ovvero creazione, manutenzione e distribuzione dei contenuti) erano strettamente intrecciati con i processi di frontend (ovvero dove e come i contenuti appaiono). Pertanto, questi CMS erano progettati per gestire entrambi gli aspetti in modo uniforme, con gli stessi strumenti.

Ciò significa che i contenuti vengono creati, archiviati e presentati in un sistema monolitico — tutto racchiuso in un unico pacchetto. Gli utenti creavano contenuti specifici per determinati canali e li distribuivano manualmente agli altri canali secondo necessità.

CMS Solo-API

Con l'ascesa delle app mobile, gli sviluppatori hanno iniziato a rendersi conto della necessità di sistemi di gestione dei contenuti progettati esplicitamente per le API. In altre parole, i processi di backend come la creazione e la manutenzione dei contenuti potevano essere gestiti da un sistema separato rispetto alla distribuzione frontend.

Nacquero così i CMS solo-API. Questi CMS sono costruiti interamente attorno alle API, consentendo ai processi di backend e frontend di essere completamente disaccoppiati. I contenuti vengono creati e archiviati in un'unica posizione, ma possono poi essere distribuiti a qualsiasi tipo di canale digitale.

Il problema? Questi sistemi sono molto incentrati sugli sviluppatori — richiedono una buona conoscenza della programmazione e delle API per essere utilizzati efficacemente.

CMS API-First

Infine, abbiamo i CMS API-first — che combinano il meglio dei CMS senza API e di quelli solo-API. Come i CMS solo-API, i CMS API-first come Marzipan sono sviluppati con le API al centro — incorporando al tempo stesso funzionalità tipiche dei CMS tradizionali senza API, come:

  • Interfacce utente di facile navigazione
  • Template per la creazione rapida di contenuti
  • Semplici funzioni di drag & drop per la gestione degli asset digitali

Vuoi saperne di più su cosa può fare un CMS API-first per il tuo business e-commerce? Continua a leggere.

Vantaggi di un CMS API-First per il tuo Business E-Commerce

1. Adotta un Approccio Best-of-Breed

Sebbene i CMS senza API siano soluzioni semplici, sono estremamente limitanti. Se desideri utilizzare lo strumento migliore per ogni esperienza digitale che offri ai clienti, hai bisogno di un CMS API-first.

Vuoi un esempio concreto? Supponiamo che tu stia usando un CMS tradizionale come Drupal. Non c'è nulla di sbagliato in Drupal — è un ottimo CMS con molte funzionalità valide. Inoltre, è completamente gratuito — e chi non apprezza questo?

Il problema è che quando utilizzi uno strumento monolitico come Drupal, guadagni semplicità a scapito dell'estensibilità (ovvero della tua capacità di estendere le funzionalità dello strumento). Vuoi usare un CRM o un processore di pagamenti con cui Drupal non si integra? Peccato!

Un CMS API-first come Marzipan ti permette di adottare un approccio best-of-breed — cercando i migliori strumenti per ogni parte del tuo flusso di lavoro e integrandoli nel tuo CMS senza soluzione di continuità (grazie alle API).

2. Crea Facilmente Esperienze Digitali Plug-and-Play

I CMS tradizionali sono ottimi per creare contenuti. Interfacce intuitive, template e funzioni drag-and-drop rendono semplice per chiunque (indipendentemente dall'esperienza di programmazione) creare contenuti.

Il problema? Ridimensionare, riadattare e riutilizzare quei contenuti per schermi, dispositivi, utenti diversi, ecc. è un incubo. Richiede sostanzialmente lo stesso sforzo del processo di creazione dei contenuti originale — il che rappresenta un enorme dispendio di risorse.

Un CMS API-first come Marzipan aiuta i team di contenuto a distribuire automaticamente i contenuti ovunque sia necessario grazie a regole personalizzabili. Così non devi modificare manualmente i contenuti per ogni piattaforma — imposti tutto una volta e il gioco è fatto.

3. Rendi la Tua Piattaforma a Prova di Futuro

Hai mai aggiornato il tuo telefono subito prima dell'uscita di un modello più nuovo e più brillante? Non è piacevole — hai appena investito una bella cifra su un dispositivo già superato.

Ebbene, la stessa cosa accade con i CMS… continuamente. Le aziende scoprono un nuovo strumento accattivante e sostituiscono il loro CMS per adattarvisi. Poi, 1-2 anni dopo, viene rilasciato un nuovo strumento, costringendole ad aggiornare (di nuovo!)

Marzipan risolve questo problema offrendo alle aziende accesso a un pacchetto CMS/commerce all-in-one sempre aggiornato, che gestisce tutto, dalla gestione degli ordini alla messaggistica. Con Marzipan, il tuo CMS è a prova di futuro — si adatta facilmente per aiutarti a restare competitivo.

4. Semplifica i Processi Interni

Ultimo, ma assolutamente non per importanza — i CMS API-first facilitano la collaborazione all'interno del tuo team.

Invece di passare continuamente da uno strumento all'altro (o persino tra più versioni dello stesso strumento), puoi gestire la creazione, la distribuzione e il monitoraggio delle performance di tutti i contenuti da un'unica dashboard.

Inoltre, quando puoi usare gli stessi strumenti dentro e fuori dal lavoro, si riduce il tempo dedicato alla formazione dei nuovi collaboratori e si velocizzano i processi di onboarding. Tutti si adatteranno rapidamente — e questo è fondamentale per i team che operano in situazioni ad alta pressione.

Scegli un CMS API-First Progettato per l'E-Commerce

Se desideri un CMS che sia semplice come quelli senza API, ma flessibile come quelli solo-API, considera l'utilizzo di un CMS API-first. Ti permettono di costruire esperienze plug-and-play con un approccio senza sforzo che impressionerà i tuoi clienti.

Le soluzioni CMS/commerce all-in-one come Marzipan fanno un passo ulteriore. Marzipan ti consente di concentrarti su un'unica fonte di verità per la gestione di contenuti e prodotti, che funziona su tutte le tue applicazioni, siti web e store. Grazie alle sue capacità commerce integrate, ti offre anche la possibilità di gestire ordini e clienti da un'unica dashboard — dandoti il potere di agire rapidamente anche nei momenti di maggiore pressione.

Quindi, se sei pronto a sfruttare al massimo il tuo sistema di gestione dei contenuti — prova Marzipan! La nostra interfaccia utente intuitiva rende semplice creare, archiviare e distribuire contenuti su più canali digitali — automaticamente o su richiesta.

Foto di Mimi Thian su Unsplash