Termini di servizio

Informazioni sui presenti termini

"Labls" e "Marzipan" sono denominazioni commerciali di Marzipan Ltd, società costituita in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 10972168 e sede legale in 7 Bell Yard, Londra, Inghilterra, WC2A AJR ("noi", "ci", "nostro/a" e "Marzipan").

I presenti termini e condizioni (i "Termini di Servizio") costituiscono la base del vincolo contrattuale (il "Contratto") che si instaura tra Marzipan e un Cliente (come definito alla clausola 1 di seguito) nel momento in cui il Cliente si registra o accede a uno qualsiasi dei Servizi.

1. il servizio di creazione, gestione e hosting di etichette digitali per vini ("e-label") fornito da Marzipan con il nome commerciale "Labls" su https://www.labls.io (i "Servizi Labls"); oppure
2. i servizi software cloud di e-Commerce e gestione dei dati forniti da Marzipan su https://www.marzipan.co (i "Servizi della Piattaforma").

I presenti Termini di Servizio incorporano la Privacy Policy di Marzipan, disponibile all'indirizzo https://marzipan.co/privacy. In caso di conflitto tra le disposizioni della Privacy Policy e quelle dei presenti Termini di Servizio, prevarranno i presenti Termini di Servizio.

1. Interpretazione

   1. Le definizioni e le norme di interpretazione contenute nella presente clausola si applicano al Contratto.

      Corrispettivi Aggiuntivi

      eventuali commissioni (se previste) relative all'utilizzo da parte del Cliente di Servizi di Terze Parti nell'ambito dei Servizi o all'acquisto di eventuali Servizi Aggiuntivi offerti da Marzipan.

      Servizi Aggiuntivi

      qualsiasi servizio aggiuntivo, facoltativo o premium (inclusi, senza limitazione, eventuali Supporti Premium che il Cliente acquista da Marzipan di volta in volta (come specificato in un Ordine) non inclusi nei servizi base forniti nell'ambito di un Abbonamento ai Servizi Labls e/o ai Servizi della Piattaforma, e la cui erogazione è subordinata al pagamento da parte del Cliente di una Commissione Aggiuntiva.

      Affiliata

      un'entità che Controlla, è Controllata da, o è sotto comune Controllo con una Parte.

      Leggi Applicabili

      tutte le leggi, gli statuti, i regolamenti e i codici applicabili in vigore di volta in volta in una giurisdizione rilevante, incluse (senza limitazione) le Leggi sulla Protezione dei Dati.

      Utenti Autorizzati

      i dipendenti, agenti, consulenti, appaltatori o fornitori autorizzati dal Cliente a utilizzare i Servizi per uso interno del Cliente, nel rispetto dei termini e delle condizioni del Contratto.

      Disponibile

      i Servizi sono accessibili dal Cliente e i termini "Disponibilità" e "non-Disponibilità" devono essere interpretati di conseguenza.

      Giorno Lavorativo

      qualsiasi giorno che non sia un sabato, una domenica o un giorno festivo in Inghilterra, in cui le banche a Londra siano aperte per l'attività commerciale.

      Informazioni Riservate

      indica tutte le informazioni fornite dalla Parte divulgante alla Parte ricevente riguardanti l'attività, i prodotti o i servizi della Parte divulgante o delle sue Affiliate, che non siano generalmente note al pubblico, incluse le informazioni relative a clienti, fornitori, segreti commerciali, prezzi, prodotti, servizi, programmi informatici, codice sorgente e oggetto, altra proprietà intellettuale e qualsiasi altra informazione che una Parte dovrebbe ragionevolmente intendere come Informazione Riservata, indipendentemente dal fatto che tale informazione sia contrassegnata come "Riservata" o rechi una dicitura analoga da parte della Parte divulgante al momento della divulgazione.

      Contratto

      il contratto che viene automaticamente stipulato tra Marzipan e il Cliente al momento in cui Marzipan accetta l'Ordine del Cliente, e che si forma nella misura massima consentita dalla legge sulla sola base di (i) i presenti Termini di Servizio; e (ii) eventuali condizioni aggiuntive specificate nell'ambito di un Ordine.

      Controllo

      ha il significato attribuito nella sezione 1124 del Corporation Tax Act 2010, e l'espressione "cambiamento di Controllo" deve essere interpretata di conseguenza.

      Cliente

      indica, nel caso di: (i) un individuo che accetta questi Termini di Servizio per proprio conto, tale individuo; (ii) un individuo che accetta questi Termini di Servizio per conto di una società o di un'altra entità giuridica, tale società o entità.

      Cliente

      indica, nel caso di un individuo che accetta questi Termini e Condizioni per proprio conto, tale individuo, oppure, nel caso di un individuo che accetta questi Termini per conto di una società o di un'altra entità giuridica, tale società o entità.

      Dati del Cliente

      tutti i dati e/o i contenuti caricati sui Servizi dal Cliente (inclusi, ove applicabile, dagli Utenti Autorizzati del Cliente), compresi tutti i dati derivati dai precedenti. Per evitare dubbi, i Dati del Cliente non includono i Dati di Utilizzo.

      Negozio/i del Cliente

      la presenza e-commerce del Cliente (sia essa ospitata da Marzipan o su un sito web di terze parti), inclusi eventuali negozi online, mobili, digitali o comunque elettronici sviluppati su, interfacciati con, o ospitati o abilitati dai Servizi.

      Leggi sulla Protezione dei Dati

      tutta la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e privacy in vigore di volta in volta nel UK, incluso il UK GDPR, il Data Protection Act 2018 (e i regolamenti adottati in virtù dello stesso), le Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (SI 2003/246), tutta l'altra legislazione e i requisiti normativi in vigore di volta in volta relativi all'utilizzo dei Dati Personali, nonché le linee guida e i codici di condotta dell'UK ICO o di qualsiasi altra autorità di protezione dei dati o autorità di vigilanza competente applicabile a una parte.

      Documentazione

      qualsiasi documentazione messa a disposizione del Cliente da Marzipan che descrive i Servizi e le istruzioni per l'utente relative agli stessi, inclusa (senza limitazione) la documentazione pubblicata su https://www.labls.io o https://www.marzipan.co (a seconda dei casi) o altrimenti resa disponibile da Marzipan al Cliente di volta in volta.

      e-label

      una pagina web dedicata ospitata su https://www.labls.co (o un sito web di terze parti per conto di Marzipan) che raccoglie informazioni strutturate (Contenuto e-label) su un prodotto vitivinicolo o a base di vino aromatizzato del Cliente per uno specifico mercato EU in una delle 24 lingue degli Stati Membri dell'EU. Ogni e-label generata tramite i Servizi Labls è resa disponibile ai Clienti Finali del Cliente attraverso un QR-code personalizzabile univoco che il Cliente può applicare all'etichetta fisica del prodotto pertinente. Inquadrando il QR-code con la fotocamera di uno smartphone, i Clienti Finali del Cliente vengono indirizzati a un'e-label digitale nella lingua appropriata dello Stato Membro EU, determinata in base alla geo-localizzazione dello smartphone del Cliente Finale.

      Contenuto e-label

      qualsiasi dato relativo al valore nutrizionale o agli ingredienti di un vino o di un prodotto a base di vino aromatizzato, espresso come attributo di dato (in forma di testo, immagini o altro), caricato e pubblicato come parte di un'e-label dal Cliente.

      Clienti Finali

      i consumatori o clienti aziendali ai quali il Cliente offre, commercializza o fornisce prodotti o servizi tramite i Servizi.

      Regolamento UE sull'Etichettatura dei Vini

      le norme sull'etichettatura dei vini e dei prodotti a base di vino aromatizzato introdotte dal Regolamento (EU) 2021/2117 del Parlamento Europeo e del Consiglio che modifica il Regolamento (EU) n. 1308/2013, incluse le modalità di attuazione e di applicazione previste dal Regolamento Delegato della Commissione (EU) 2019/33 del 17 ottobre 2018 che integra il Regolamento (EU) n. 1308/2013.

      Servizi Esclusi

      tutti i servizi, gli obblighi o le funzioni che sorgono in connessione con la fornitura o la messa a disposizione di: (a) servizi di moneta elettronica regolamentata e servizi di pagamento ai sensi dell'Electronic Money Regulations 2011 o di qualsiasi legislazione applicabile in un'altra giurisdizione, inclusi (senza limitazione) la diretta erogazione di servizi di elaborazione dei pagamenti al punto vendita; (b) servizi logistici o di evasione degli ordini, inclusi (senza limitazione) magazzinaggio, consegna o servizi doganali; (c) automazione della determinazione fiscale, inclusa la determinazione automatica e accurata dell'aliquota o delle aliquote fiscali applicabili a ciascuna transazione per conto del commerciante; (d) servizi di conformità normativa o di valutazione della qualità o della sicurezza, inclusi (senza limitazione) la determinazione, la generazione o l'adempimento automatico e accurato di qualsiasi documentazione, imballaggio, obbligo fiscale, licenza o requisito di etichettatura necessari per conformarsi alle Leggi Applicabili.

      Feedback

      tutti i suggerimenti, i commenti o altri feedback attuali e futuri riguardanti i Servizi.

      Corrispettivi

      congiuntamente i Corrispettivi di Abbonamento, i Corrispettivi per Transazione (se applicabili) e i Corrispettivi Aggiuntivi (se applicabili), nonché qualsiasi altro addebito, spesa o costo dovuto dal Cliente a Marzipan in relazione al Contratto.

      Durata Iniziale dell'Abbonamento

      il periodo di abbonamento iniziale applicabile all'Abbonamento, come definito nell'Ordine.

      Diritti di Proprietà Intellettuale

      diritti d'autore, brevetti, diritti sulle invenzioni, diritti sulle informazioni riservate, know-how, segreti commerciali, marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali, diritti sui modelli, diritti di presentazione commerciale (get-up), diritti sui database, diritti sui dati, diritti sul software e tutti gli altri diritti analoghi di qualsiasi natura, registrati o meno, detenuti da o conferiti a una parte o riconosciuti dalla legge, in qualsiasi parte del mondo.

      Servizi Labls

      i servizi di creazione, gestione e hosting di e-label forniti da Marzipan su https://www.labls.io in modalità di abbonamento, che consentono ai Clienti di generare, amministrare e pubblicare e-label per i loro prodotti vitivinicoli e a base di vino aromatizzato.

      Marzipan API

      indica l'interfaccia di programmazione applicativa (API) proprietaria di Marzipan che consente al Cliente di integrare e sfruttare gli elementi front-end (ad es. visualizzazione ottimizzata dei prodotti, carrelli della spesa, checkout) e back-end (ad es. gestione dell'inventario, elaborazione degli ordini, spedizione) integrati nei Servizi attraverso i propri canali di vendita digitali.

      Marzipan Platform

      l'applicazione software basata su cloud (inclusi eventuali software desktop e software forniti dal server in associazione ad essa) resa disponibile su https://app.marzipan.co/, che consente l'accesso ai Servizi della Piattaforma.

      Services

      i: (1) servizi in abbonamento resi disponibili sulla Marzipan Platform e/o tramite la Marzipan API al Cliente nell'ambito del proprio Abbonamento, come specificati in un Ordine; e (2) eventuali Servizi Aggiuntivi acquistati dal Cliente di volta in volta.

      Orario Lavorativo Standard

      dalle 9.00 alle 17.00, ora locale del UK, in ogni Giorno Lavorativo.

      Ordine

      un ordine online o altro documento d'ordine che incorpora i presenti Termini di Servizio e in virtù del quale il Cliente effettua un ordine per un Abbonamento ai Servizi.

      Servizi di Elaborazione dei Pagamenti

      eventuali servizi di gateway di pagamento di terze parti integrati come parte dei Servizi, che consentono di trasferire e processare in modo sicuro i dati di pagamento degli Utenti Finali tramite un Fornitore di Sistemi di Pagamento.

      Prestatore di Servizi di Pagamento

      ha il significato attribuito nell'FCA Handbook (Manuale dell'Autorità di Vigilanza Finanziaria del UK).

      Dati Personali

      ha il significato di cui all'Articolo 4(1) del UK GDPR.

      Informativa sulla privacy

      l'informativa sulla privacy attualmente in vigore sul sito web di Marzipan, soggetta ad aggiornamenti periodici.

      Servizi della Piattaforma

      i servizi in abbonamento resi disponibili sulla Marzipan Platform e/o tramite la Marzipan API che consentono ai Clienti di: (i) sincronizzare le fonti di dati relativi alle vendite dirette al consumatore ("DTC") e all'ingrosso, alla pubblicità, all'inventario e all'analisi dei clienti delle proprie cantine in un'unica dashboard; (ii) accedere ad analisi dei dati, metriche, modelli, previsioni e insight sulle performance di vendita e di prodotto, sulla gestione dell'inventario, sulle performance di marketing e sul comportamento degli Utenti Finali; (iii) creare e gestire store online accedendo alla Marzipan API o ai componenti web della Marzipan Platform per sfruttare le funzionalità e-commerce di Marzipan (come la visualizzazione di prodotti e collezioni, l'aggiunta di articoli al carrello, la gestione del checkout online, ecc.) nell'ambito dei propri Store del Cliente; (iv) e (nella misura in cui non siano riservati come Servizio Aggiuntivo separato) accedere ai Servizi di Spedizione e ai Servizi Fiscali.

      Supporto Premium

      ha il significato attribuito nella clausola 8.1. Il Supporto Premium è un Servizio Aggiuntivo.

      Informativa sulla privacy

      l'informativa sulla privacy attualmente in vigore sul sito web di Marzipan, soggetta ad aggiornamenti periodici.

      Services

      indica i Servizi Labls, i Servizi della Piattaforma o i Servizi Aggiuntivi ordinati da un Cliente nell'ambito del proprio Ordine.

      Servizi di Spedizione

      indica i servizi inclusi nei Servizi della Piattaforma e/o come Servizio Aggiuntivo che consentono al Cliente di: (i) acquistare servizi di corriere per evadere gli ordini effettuati dai Clienti Finali; (ii) e/o permettere il calcolo automatico e la visualizzazione in tempo reale dei costi di spedizione al Cliente Finale durante il processo di checkout sui Negozi del Cliente.

      Abbonamento

      un abbonamento ordinato dal Cliente e gestito da Marzipan per la concessione in licenza e la fornitura dei Servizi durante il Periodo di Abbonamento specificato nell'Ordine.

      Canoni di Abbonamento

      le commissioni dovute per l'accesso del Cliente ai Servizi (esclusi eventuali Servizi Aggiuntivi) nell'ambito del proprio Abbonamento, come indicate nell'Ordine applicabile e modificate periodicamente in conformità alla clausola 6 di seguito.

      Periodo di Abbonamento

      il Periodo di Abbonamento Iniziale e qualsiasi successivo Periodo di Rinnovo.

      Supporto

      indica la manutenzione e il supporto tecnico per i Servizi, come descritto nella Policy di Supporto.

      Policy di Supporto

      la policy di Marzipan per la fornitura di supporto in relazione ai Servizi, resa disponibile periodicamente all'indirizzo https://marzipan.co/support

      Servizi Fiscali

      indica il servizio di automazione fiscale incluso nei Servizi della Piattaforma e/o come Servizio Aggiuntivo che applica automaticamente le regole o le aliquote fiscali inserite dal Cliente al calcolo del prezzo lordo dovuto dal Consumatore Finale al momento del checkout sul Negozio del Cliente.

      Commissioni sulle Transazioni

      eventuali commissioni applicabili (se previste) relative al valore delle vendite effettuate tramite il/i Negozio/i del Cliente o all'utilizzo da parte del Cliente di Servizi di Terze Parti nell'ambito dei Servizi, come specificate in un Ordine.

      Fornitore Terzo

      un fornitore di un Servizio di Terze Parti.

      Servizio/i di Terze Parti

      qualsiasi software, applicazione, prodotto, servizio o collegamento a siti web di terze parti che Marzipan consente di integrare o utilizzare nell'ambito dei Servizi di volta in volta. I Servizi di Terze Parti includono (senza limitazione) i Servizi di Elaborazione dei Pagamenti, i Servizi di Spedizione e i Servizi Fiscali.

      Usage Data

      qualsiasi dato generato in relazione all'accesso, all'utilizzo e alla configurazione dei Servizi da parte dei Clienti e ai dati da essi derivati. I Dati di Utilizzo non includono Dati del Cliente o Dati Personali.

      Virus

      qualsiasi cosa o dispositivo (inclusi software, codice, file o programma) che possa: impedire, compromettere o altrimenti influire negativamente sul funzionamento di qualsiasi software, hardware o rete informatica, qualsiasi Servizio, apparecchiatura o rete di telecomunicazioni o qualsiasi altro Servizio o dispositivo; impedire, compromettere o altrimenti influire negativamente sull'accesso o sul funzionamento di qualsiasi programma o dato, inclusa l'affidabilità di qualsiasi programma o dato (sia riorganizzando, alterando o cancellando il programma o il dato in tutto o in parte, sia in altro modo); o influire negativamente sull'esperienza dell'utente, inclusi worm, trojan horse, virus e altri elementi o dispositivi analoghi.

   2. Le intestazioni di clausole, allegati e paragrafi non influenzano l'interpretazione del Contratto.
   3. Una persona include un individuo, un ente societario o non societario (indipendentemente dal fatto che abbia o meno personalità giuridica distinta) e i rappresentanti legali e personali di tale persona, i suoi successori o i cessionari autorizzati.
   4. Il riferimento a una società comprende qualsiasi società, ente di beneficenza registrato, persona giuridica o altro ente dotato di personalità giuridica, ovunque e comunque costituito o fondato.
   5. I termini al singolare includono il plurale e viceversa.
   6. Il riferimento a un genere include il riferimento agli altri generi.
   7. Il riferimento a una legge o a una disposizione di legge è un riferimento a essa nella versione in vigore di volta in volta, tenuto conto di qualsiasi modifica, estensione o riformulazione, e include qualsiasi normativa subordinata in vigore adottata in virtù di essa.
   8. I riferimenti a clausole e allegati si intendono alle clausole e agli allegati del Contratto; i riferimenti a paragrafi si intendono ai paragrafi del relativo allegato al Contratto.

2. Ordini e abbonamenti

   1. Un Ordine inviato dal Cliente costituisce un'offerta di acquisto di un Abbonamento per i Servizi pertinenti (come specificato nell'Ordine), soggetto alle presenti Condizioni di Servizio. Nessun altro termine, esplicito o implicito, inclusi eventuali termini che il Cliente tenti di imporre, avrà alcun effetto.
   2. Un Ordine si considera accettato da Marzipan alla prima tra le seguenti date: (a) la conferma scritta (inclusa qualsiasi pagina di conferma online o e-mail) dell'accettazione dell'Ordine; oppure (b) la concessione al Cliente dell'accesso ai Servizi. Marzipan può, a propria discrezione, rifiutare qualsiasi Ordine effettuato dal Cliente senza necessità di fornire alcuna motivazione. Una volta accettato un Ordine, si forma un Contratto vincolante soggetto alle presenti Condizioni di Servizio e a eventuali termini integrativi contenuti nell'Ordine. Nella misura in cui i termini di un Ordine siano in conflitto con quelli delle presenti Condizioni di Servizio, prevarranno i termini concordati nell'ambito dell'Ordine, che avranno efficacia nel Contratto.
   3. Di volta in volta, il Cliente potrà acquistare Abbonamenti aggiuntivi. Salvo diversamente indicato, ciascun Abbonamento costituirà un contratto separato, soggetto alle presenti Condizioni e a eventuali termini aggiuntivi concordati nell'ambito di un Ordine al momento dell'acquisto. Ciascun Abbonamento acquistato dal Cliente avrà durata per il rispettivo Periodo di Abbonamento, come specificato nell'Ordine pertinente.
   4. Marzipan concede al Cliente un diritto non esclusivo e non trasferibile di consentire agli Utenti Autorizzati di accedere e utilizzare i Servizi durante il Periodo di Abbonamento, esclusivamente per le finalità aziendali del Cliente (lo "Scopo Autorizzato"). I diritti riconosciuti al Cliente ai sensi della presente clausola 2.4. sono sempre subordinati al rispetto da parte del Cliente delle presenti Condizioni di Servizio e di qualsiasi altro termine incorporato nel Contratto.
   5. The Customer shall not (directly or indirectly):

      (a)accedere o utilizzare i Servizi, la Piattaforma Marzipan, le API Marzipan o la Documentazione per una finalità diversa dallo Scopo Autorizzato, o in modo non coerente con esso.

      (b)copiare o riprodurre i Servizi, la Piattaforma Marzipan o le API Marzipan, o la Documentazione, salvo quanto consentito dal Contratto;

      (c)rimuovere o distruggere qualsiasi indicazione di copyright, marchio commerciale o altro contrassegno o dicitura proprietaria apposta o contenuta nei Servizi, nella Piattaforma Marzipan, nelle API Marzipan, nella Documentazione o in qualsiasi Diritto di Proprietà Intellettuale di Marzipan;

      (c)copiare o riprodurre i Servizi, la Piattaforma Marzipan o le API Marzipan, o la Documentazione, salvo quanto consentito dal Contratto;

      (d)cedere, vendere, rivendere, sublicenziare, noleggiare, affittare, condividere nel tempo, distribuire o altrimenti trasferire a terzi i diritti concessi al Cliente ai sensi del Contratto, salvo quanto espressamente previsto nel presente documento;

      (e)modificare, decompilare tramite reverse engineering o disassemblare i Servizi, la Piattaforma Marzipan o le API Marzipan;

      (f)salvo nella misura limitata in cui la Legge Applicabile vieti specificamente tale restrizione, decompilare, tentare di ricavare il codice sorgente o le idee sottostanti o gli algoritmi di qualsiasi parte dei Servizi, tentare di ricreare i Servizi o utilizzarli per finalità concorrenziali o di benchmark;

      (g)creare, tradurre o altrimenti elaborare opere derivate basate sui Servizi, sulla Documentazione o sulla Proprietà Intellettuale di Marzipan;

      (h)interferire con o compromettere l'integrità o le prestazioni dei Servizi;

      (i)tentare di ottenere accesso non autorizzato ai Servizi o ai relativi sistemi o reti, o eseguire test di penetrazione non autorizzati sui Servizi; oppure

      (j)utilizzare i Servizi in modo da violare i Diritti di Proprietà Intellettuale, i diritti di immagine o i diritti alla privacy di terzi, ovvero per archiviare o trasmettere dati diffamatori, lesivi della reputazione commerciale o altrimenti illeciti.

   6. Il Cliente dovrà adoperarsi con ragionevole diligenza per prevenire qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei Servizi e/o della Documentazione e, in caso di tale accesso o utilizzo non autorizzato, dovrà darne tempestiva comunicazione a Marzipan.
   7. Without prejudice to its other rights and remedies under the Contract, should the Customer use (or permit a third-party to use) the Services other than as specified in the Contract without the prior written consent of Marzipan, then Marzipan may in its sole discretion:

      (a)risolvere l'Abbonamento e il Contratto, oppure sospendere l'accesso e l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente e dei suoi Utenti Autorizzati, in entrambi i casi mediante comunicazione scritta con effetto immediato; e/o

      (b)richiedere al Cliente il pagamento, a titolo di ampliamento dell'ambito delle licenze concesse ai sensi della presente licenza per coprire l'uso non autorizzato, di un importo pari ai corrispettivi che Marzipan avrebbe applicato (in conformità alle proprie condizioni commerciali ordinarie vigenti) qualora avesse concesso in licenza tale uso non autorizzato alla data in cui detto uso ha avuto inizio, maggiorato degli interessi al tasso dell'8% sopra il tasso base della Banca d'Inghilterra di volta in volta vigente, o, qualora tale tasso fosse negativo, all'8% annuo, dalla suddetta data alla data di pagamento.

   8. Marzipan avrà il diritto di sospendere l'accesso del Cliente e dei suoi Utenti Autorizzati ai Servizi e alla Documentazione ai sensi della clausola 2.7, fino a quando la violazione non sarà sanata in modo ragionevolmente soddisfacente per Marzipan, il che può includere, nei casi in cui sia richiesto un pagamento ai sensi della clausola 2.6.(a), il momento in cui Marzipan avrà ricevuto tale pagamento per intero in fondi liquidati dal Cliente.

3. Services

   1. Marzipan dovrà, durante il Periodo di Abbonamento, fornire i Servizi al Cliente secondo e nei limiti dei termini del Contratto.
   2. Marzipan shall use commercially reasonable efforts to make the Services available 24 hours a day, seven (7) days a week, except for:

      (a)manutenzione programmata fino a un massimo di sedici (16) ore per mese solare, fermo restando che, qualora Marzipan abbia fornito al Cliente un preavviso scritto di 30 giorni relativo a un intervento importante o a un aggiornamento, Marzipan avrà il diritto di effettuare tale manutenzione programmata oltre il limite delle sedici (16) ore, nella misura necessaria per effettuare tale intervento o aggiornamento; e

      (b)manutenzione non programmata, a condizione che Marzipan abbia adoperato ragionevole diligenza per fornire al Cliente un preavviso di almeno tre (3) ore;

4. Servizi in prova gratuita

   1. If the Customer is using an evaluation, free trial, proof of concept or an alpha or beta version of the Services (or any part thereof) or any version of the Services that Marzipan grants the Customer access to under clause 4.1 of these Terms as specified in an Order (collectively "Trial Services"), Marzipan makes such Free Trial Services available to Customer on "as is" and "as available" basis under a non-exclusive, non-transferable license for the Customer's internal evaluation until the earlier of:

      (a)la data di scadenza specificata in un Ordine (la "Data di Scadenza della Prova Gratuita");

      (b)la data di inizio di qualsiasi Abbonamento a pagamento ai Servizi; oppure

      (c)comunicazione scritta di risoluzione dei Servizi di Prova Gratuita da parte di Marzipan.

      and Marzipan disclaims all implied warranties and representations, including, without limitation, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement in relation to the Trial Services. The Customer assumes all risks and all costs associated with its use of the Free Free Trial Services. The Customer's sole and exclusive remedy in case of any dissatisfaction or Marzipan's breach of the Contract with respect to such Free Trial Services is termination of the Free Trial Services. Any obligations on behalf of Marzipan to indemnify, defend, or hold harmless under the Contract are not applicable to Customers using Free Trial Services.
   2. Marzipan può specificare nell'ambito di un Ordine che al Cliente viene concesso l'accesso ai Servizi di Prova Gratuita sulla base del fatto che l'accesso del Cliente si rinnoverà automaticamente come Abbonamento a pagamento ai Servizi alla Data di Scadenza della Prova Gratuita, fermo restando che il Cliente potrà revocare tale rinnovo automatico in qualsiasi momento prima di tale data. Laddove Marzipan conceda l'accesso ai Servizi di Prova Gratuita su questa base, al Cliente sarà richiesto di fornire i propri dati della carta di credito e/o di debito (o qualsiasi altro metodo di pagamento accettato da Marzipan di volta in volta) al momento dell'inserimento dell'Ordine per i Servizi di Prova Gratuita, e ciò sarà considerato come un'offerta del Cliente a Marzipan per l'acquisto di un Abbonamento alla scadenza dei Servizi di Prova Gratuita alla Data di Scadenza della Prova Gratuita.
   3. Laddove i Servizi di Prova Gratuita si rinnovino automaticamente come Abbonamento a pagamento ai sensi della clausola 4.2 e Marzipan non sia, per qualsiasi motivo, in grado di addebitare il pagamento tramite il metodo di pagamento fornito dal Cliente al momento della registrazione per i Servizi di Prova Gratuita, Marzipan avrà il diritto di presentare una fattura per le Quote di Abbonamento (più IVA, se applicabile) alla sede aziendale del Cliente.
   4. Le Tariffe di Abbonamento, il Periodo di Abbonamento e qualsiasi altro termine aggiuntivo applicabile a qualsiasi Abbonamento derivante dalla clausola 4.2 saranno specificati da Marzipan nell'ambito dell'Ordine originale in base al quale sono stati concessi i Servizi di Prova Gratuita, oppure, in mancanza di ciò, saranno comunicati da Marzipan al Cliente via email almeno sette (7) giorni prima della fine del Periodo di Scadenza della Prova Gratuita.
   5. Any data the Customer enters into, and configuration it makes to, the Free Trial Services may be permanently lost unless the Customer subscribes for a paid Subscription or receives Marzipan's express written authorisation to export its data from the applicable Free Trial Services.
      Customer's subscription will automatically renew as a Full Subscription at the price quoted by Marzipan during the Customer's sign-up process for the Free-Trial Services. The Customer may cancel this automatic renewal at any time until the end of the Free-Trial Term. Marzipan will send a renewal notification to the email address entered by the Customer when registering for the Free-Trial Services (subject to the Customer's communication preferences on their Marzipan account) at least fourteen (14) days before any automatic renewal following a Free-Trial Term, including instructions on how to cancel, and details on the price and term of the recurring Contract.

5. Servizi di Terze Parti

   1. Marzipan potrà di volta in volta raccomandare, fornire accesso a, o abilitare software, applicazioni, prodotti, servizi o collegamenti web di terze parti (collettivamente "Servizi di Terze Parti") da integrare e utilizzare come parte dei Servizi. Tali Servizi di Terze Parti sono resi disponibili esclusivamente per comodità del Cliente e l'acquisto, l'accesso o l'utilizzo da parte del Cliente di tali Servizi di Terze Parti è regolato esclusivamente dai termini e dalle condizioni concordati tra il Cliente e il fornitore di tali servizi come condizione del loro acquisto, accesso o utilizzo dei Servizi di Terze Parti come parte del (il "Fornitore Terzo").
   2. Marzipan is not responsible for, and provides no warranty or undertaking in respect of, these Third Party Services or their continued ability to integrate with, or be accessed as part of, the Services. For these purposes the Customer expressly acknowledges and agrees that:

      (a)l'utilizzo di qualsiasi Servizio di Terze Parti offerto come parte dei Servizi, o accessibile attraverso di essi, avviene interamente a rischio e discrezione del Cliente;

      (b)è responsabilità del Cliente leggere i termini e le condizioni e/o le informative sulla privacy applicabili a tali Servizi di Terze Parti prima di utilizzarli;

      (c)è responsabilità del Cliente richiedere consulenza specialistica prima di utilizzare o fare affidamento su qualsiasi Servizio di Terze Parti, inclusi (senza limitazione) i Servizi di Elaborazione dei Pagamenti, i Servizi di Spedizione o i Servizi Fiscali. Senza limitare quanto precede, il Cliente accetta che eventuali calcolatori di spedizione o fiscali forniti nell'ambito dei Servizi di Spedizione o dei Servizi Fiscali debbano essere utilizzati solo a scopo di riferimento e non come sostituto di una consulenza fiscale indipendente;

      (d)qualora il Cliente installi o abiliti qualsiasi Servizio di Terze Parti per l'utilizzo con i Servizi, il Cliente concede a Marzipan il permesso di consentire al Fornitore Terzo di accedere ai suoi Dati del Cliente e di eseguire qualsiasi altra azione ragionevolmente necessaria per l'interoperabilità dei Servizi con il relativo Servizio di Terze Parti;

      (e)Marzipan non ha alcun controllo sui Servizi di Terze Parti e non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Cliente o di qualsiasi altra persona per tali Servizi di Terze Parti, salvo quanto specificato nella clausola 5.2(i) di seguito;

      (f)Marzipan non garantisce la disponibilità dei Servizi di Terze Parti e potrà disabilitare l'accesso a qualsiasi Servizio di Terze Parti in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione, senza preavviso al Cliente;

      (g)Marzipan non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di qualsiasi altra persona per l'interruzione o la sospensione dell'accesso, o la disabilitazione, di qualsiasi Servizio di Terze Parti;

      (h)Marzipan fornisce l'accesso ai Servizi di Terze Parti su base "così come sono" e "secondo disponibilità". Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Marzipan non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo riguardo a qualsiasi Servizio di Terze Parti, e declina tutte le condizioni e garanzie, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità a uno scopo particolare, o garanzie che possono derivare dall'uso commerciale, dal corso degli affari o dall'esecuzione;

      (i)Marzipan non avrà alcuna responsabilità derivante da o relativa all'utilizzo da parte del Cliente di qualsiasi Servizio di Terze Parti, inclusi, a titolo esemplificativo, danni diretti, speciali, esemplari, punitivi, indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite immateriali di qualsiasi tipo, sia basati su contratto, illecito civile, responsabilità oggettiva o altro, derivanti da o in qualsiasi modo connessi ai Servizi di Terze Parti. In nessun caso la responsabilità complessiva di Marzipan nei confronti del Cliente potrà superare il prezzo pagato dal Cliente ai sensi del Contratto; e

      (j)il Cliente manleverà e terrà indenne Marzipan e (ove applicabile) la sua società madre, le sue controllate, le sue affiliate, i suoi dirigenti, amministratori, agenti e dipendenti, da qualsiasi responsabilità, spesa, perdita, reclamo o pretesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all'utilizzo non autorizzato da parte del Cliente di qualsiasi Servizio di Terze Parti, alla violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, alla violazione da parte del Cliente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, a qualsiasi dato caricato dal Cliente o per conto del Cliente, o a qualsiasi azione od omissione del Cliente relativa a qualsiasi Servizio di Terze Parti.

6. Tariffe e Pagamento

   1. Il Cliente accetta di corrispondere le Tariffe di Abbonamento e qualsiasi altra tariffa applicabile specificata in un Ordine, incluse, a titolo esemplificativo, eventuali tariffe applicabili (se presenti) relative al valore delle vendite effettuate attraverso il/i Negozio/i del Cliente ("Commissioni sulle Transazioni"), e qualsiasi tariffa relativa all'utilizzo da parte del Cliente di Servizi di Terze Parti o all'acquisto di Servizi Aggiuntivi offerti da Marzipan di volta in volta ("Tariffe Aggiuntive"). Complessivamente, le Tariffe di Abbonamento, le Commissioni sulle Transazioni e le Tariffe Aggiuntive sono denominate le "Tariffe".
   2. Il Cliente deve mantenere un metodo di pagamento valido registrato presso Marzipan per tutte le Tariffe maturate e ricorrenti. Marzipan addebiterà le Tariffe applicabili su qualsiasi metodo di pagamento valido che il Cliente registra con il proprio account Marzipan di volta in volta (il "Metodo di Pagamento Autorizzato"), e Marzipan continuerà ad addebitare il Metodo di Pagamento Autorizzato per tutte le Tariffe applicabili fino alla risoluzione dei Servizi e fino al saldo completo di tutte le Tariffe in sospeso. Salvo diversa indicazione, tutte le Tariffe e qualsiasi altro addebito sono espressi in sterline britanniche (GBP) e tutti i pagamenti saranno effettuati in valuta GBP.
   3. Le Tariffe di Abbonamento sono pagate anticipatamente e verranno fatturate con cadenza di 30 giorni, salvo diversamente specificato in un Ordine (ciascuna di tali date una "Data di Fatturazione"). Le Commissioni sulle Transazioni e le Tariffe Aggiuntive verranno addebitate di volta in volta a discrezione di Marzipan. Il Cliente riconosce espressamente e accetta di poter essere addebitato in ciascuna Data di Fatturazione per tutte le Tariffe in sospeso non precedentemente addebitate. Le Tariffe appariranno su una fattura, che verrà inviata all'indirizzo email fornito dal Cliente a Marzipan al momento della registrazione ai Servizi, e caricata sull'account amministratore del Cliente sulla Piattaforma Marzipan.
   4. The Customer agrees that should Marzipan not be able to process payment of Fees using an Authorised Payment Method, Marzipan may:

      (a)effettuare ulteriori tentativi di elaborazione del pagamento utilizzando qualsiasi Metodo di Pagamento Autorizzato;

      (b)sospendere e revocare l'accesso del Cliente ai Servizi e al suo Abbonamento qualora il pagamento di qualsiasi Tariffa rimanga non corrisposto dopo 28 o più giorni dalla Data di Fatturazione;

      (c)risolvere l'Abbonamento del Cliente e il Contratto qualora il pagamento di qualsiasi Tariffa rimanga non corrisposto dopo 60 o più giorni dalla relativa Data di Fatturazione.

   5. All Fees payable by the Customer to Marzipan:

      (a)salvo diverso accordo tra le Parti, sarà corrisposto in sterline britanniche (GBP);

      (b)sarà corrisposto per intero, senza alcun diritto di compensazione, reconvenzione, detrazione, sconto, ritenuta o altra trattenuta; e

      (c)sono al netto dell'imposta sul valore aggiunto (se applicabile) o di qualsiasi altra imposta sulle vendite localmente applicabile equivalente (IVA), che sarà dovuta dal Cliente nella misura e secondo le modalità prescritte di volta in volta dalla legge applicabile;

   6. Qualora il Cliente non effettui il pagamento di qualsiasi importo non contestato dovuto ai sensi del Contratto entro la data di scadenza del pagamento, senza limitare gli altri diritti e rimedi di Marzipan previsti dal contratto, dall'equità o dalla legge, il Cliente sarà tenuto a corrispondere interessi sull'importo scaduto al tasso dell'8% annuo superiore al tasso base della Bank of England pubblicato di volta in volta, o, qualora tale tasso sia negativo, all'8% annuo. Tali interessi matureranno su base giornaliera dalla data di scadenza iniziale fino al pagamento dell'importo effettivo, sia prima che dopo la pronuncia di sentenza. Il Cliente dovrà corrispondere gli interessi unitamente all'importo scaduto.

7. Modifiche alle Tariffe

   1. Marzipan può modificare le Tariffe applicabili ai Servizi di volta in volta. Marzipan fornirà al Cliente un preavviso di 30 giorni (il "Periodo di Preavviso per la Modifica delle Tariffe") riguardo a qualsiasi variazione delle Tariffe, inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica associato dal Cliente ai Servizi, fornendo comunicazione tramite il portale dell'account amministratore del Cliente sulla Piattaforma Marzipan, o con mezzi analoghi.
   2. Qualsiasi variazione delle Tariffe avrà effetto immediato allo scadere del Periodo di Preavviso per la Modifica delle Tariffe. Qualora il Cliente si opponga alla modifica proposta, potrà recedere dal proprio Abbonamento e dal Contratto con effetto immediato, presentando comunicazione scritta a Marzipan in qualsiasi momento entro il Periodo di Preavviso per la Modifica delle Tariffe. Qualora il Cliente ometta di inviare tale comunicazione di recesso entro il suddetto periodo di 30 giorni, ciò sarà considerato come accettazione delle modifiche tariffarie proposte.
   3. Marzipan non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione dei Servizi (o di qualsiasi parte di essi).

8. Obblighi di Marzipan

   1. Marzipan will, at no additional cost to the Customer, provide reasonable basic technical support in relation to the Services in accordance with the timelines detailed in the Support Policy. This basic technical support shall:

      (a)includono indicazioni su come utilizzare i Servizi, Documentazione dettagliata passo dopo passo che assiste i Clienti nell'installazione, nell'accesso e nell'utilizzo dei Servizi, nell'identificazione, nella risoluzione dei problemi operativi o sistemici, e supporto via chat in tempo reale o assistenza telefonica ove necessario;

      (a)escludono lo sviluppo di codice, l'hosting gestito dei Negozi del Cliente, la progettazione su misura, lo sviluppo o la personalizzazione dei Servizi, i servizi di migrazione di dati o prodotti, la configurazione per conto del Cliente delle API Marzipan con i Negozi del Cliente, il debug di componenti personalizzati, applicazioni, codice o modelli del Cliente, nonché l'assistenza per problematiche specifiche relative a hardware, software, tecnologie o strumenti di terze parti non forniti da Marzipan (complessivamente denominati "Supporto Premium").

   2. Qualsiasi Supporto Premium sarà fornito da Marzipan come Servizio Aggiuntivo subordinatamente al pagamento da parte del Cliente a Marzipan delle Commissioni Aggiuntive concordate tra le Parti in un Ordine.
   3. Marzipan si impegna a garantire che, per tutta la durata del Periodo di Abbonamento, i Servizi siano erogati in conformità alla Documentazione e con ragionevole competenza e cura.
   4. The undertaking in clause 8.3. shall not apply to the extent of any non-conformance which is caused by the Customer's or its Authorised Users' use of the Services contrary to Marzipan's instructions, or modification or alteration of the Services by any party other than Marzipan or Marzipan's duly authorised contractors or agents.

      (a)qualsiasi perdita o interruzione della Disponibilità dei Servizi riconducibile a uno dei seguenti fattori:

      (i)problemi esterni al di fuori del ragionevole controllo di Marzipan (ad esempio, guasto del provider di hosting o interruzione catastrofica di Internet causata da un guasto al dominio di primo livello con codice paese o similare);

      (ii)un'ingiunzione emessa dai servizi di emergenza o da qualsiasi autorità governativa;

      (i)problemi esterni al di fuori del ragionevole controllo di Marzipan (ad esempio, guasto del provider di hosting o interruzione catastrofica di Internet causata da un guasto al dominio di primo livello con codice paese o similare);

      (iii)l'applicazione di una modifica ai Servizi da parte di Marzipan o dei suoi agenti, a condizione che il Cliente abbia ricevuto un preavviso scritto di 30 giorni di calendario prima del tentativo di applicazione della patch;

      (iv)un guasto in un'applicazione, in un componente hardware o in un sistema elettronico del Cliente;

      (v)un guasto in un'applicazione dei Servizi, qualora tale guasto possa essere ragionevolmente ricondotto al Cliente; oppure

      (vi)un guasto alla connessione Internet del Cliente.

   5. I Servizi sono forniti "così come sono" ("as is") e "nei limiti della disponibilità" ("as available"). Nella misura massima consentita dalla legge, salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini o in un Ordine, tutte le garanzie, condizioni, termini e obblighi, siano essi espressi, impliciti o di legge, sono esclusi dall'ambito del Contratto.
   6. Marzipan:

      (a)non garantisce che l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente sarà ininterrotto o privo di errori, né che i Servizi, la Documentazione e/o le informazioni ottenute dal Cliente tramite i Servizi soddisferanno i requisiti del Cliente, saranno adatti a uno scopo particolare, saranno accurati o affidabili;

      (b)non è responsabile di ritardi, mancate consegne o qualsiasi altra perdita o danno derivante dal trasferimento di dati su reti e infrastrutture di comunicazione, inclusa Internet; il Cliente riconosce che i Servizi e la Documentazione possono essere soggetti a limitazioni, ritardi e altri problemi intrinseci all'utilizzo di tali infrastrutture di comunicazione;

      (c)si riserva il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento i Servizi (o qualsiasi parte o contenuto degli stessi) senza preavviso;

      (d)does not guarantee the availability, accuracy, completeness, reliability or timeliness of any data or information displayed in connection with the Services;

      (e)non esegue una pre-selezione dei contenuti caricati o altrimenti pubblicati sui Servizi, poiché è a esclusiva discrezione di Marzipan rifiutare o rimuovere qualsiasi contenuto;

      (f)può, senza alcun obbligo in tal senso, rimuovere contenuti caricati o altrimenti pubblicati sui Servizi che Marzipan (a sua esclusiva discrezione) ritenga illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti inappropriati, ovvero che violino i Diritti di Proprietà Intellettuale di terzi o i presenti Termini,

   7. Il Contratto non impedisce a Marzipan di stipulare contratti analoghi con terze parti, né di sviluppare autonomamente, utilizzare, vendere o concedere in licenza documentazione, prodotti e/o servizi simili a quelli forniti nell'ambito del Contratto.

9. E-label

   1. Marzipan non dichiara, garantisce né si impegna affinché l'accesso e l'utilizzo dei Servizi e-labels da parte del Cliente garantisca, assicuri o consenta la conformità alle Normative UE sull'Etichettatura del Vino o ad altre normative sull'etichettatura applicabili in qualsiasi giurisdizione, né che i Servizi e-labels siano idonei allo scopo di supportare, ottenere o comprovare tale conformità. È responsabilità del Cliente richiedere una consulenza specializzata prima di utilizzare o fare affidamento sui Servizi Labls.
   2. In aggiunta alla clausola 9.1, nei rapporti tra le Parti, il Cliente rimane l'unico responsabile della conformità dei propri prodotti e servizi alle Normative UE sull'Etichettatura del Vino, a qualsiasi altra normativa sull'etichettatura applicabile in qualsiasi giurisdizione e a qualsiasi Legge Applicabile.
   3. Marzipan non effettuerà in nessun caso alcuna verifica di qualsiasi e-label o Contenuto e-label, né certificherà l'accuratezza o la legalità di quanto sopra prima di renderli disponibili su labls.co o su qualsiasi sito web di terze parti che ospiti qualsiasi e-label o Contenuto e-label per conto di Marzipan.
   4. The Customer acknowledges and agrees that to the extent the Customer publishes any e-labels and e-label Content on the Labls Services, Marzipan's role shall be limited to that of a passive hosting provider who acts as a mere conduit of the Customer's activities, and accordingly Marzipan shall not be responsible nor liable for:

      (a)le azioni o le omissioni del Cliente, dei suoi Clienti Finali o di qualsiasi persona che acceda e visualizzi le e-Label del Cliente;

      (b)qualsiasi e-label pubblicata dal Cliente e qualsiasi Contenuto di e-label o altra informazione (inclusi contenuti o link a siti web di terze parti) resi disponibili in connessione con tale e-label, inclusi (a titolo esemplificativo e non esaustivo) quelli relativi all'accuratezza, alla veridicità, all'esaustività o alla liceità di tale Contenuto di e-label o di altra informazione, ovvero alla loro conformità a qualsiasi normativa applicabile;

      (c)la conformità alle Normative EU sull'Etichettatura del Vino o a qualsiasi altra Legge Applicabile di qualsiasi e-label o Contenuto di e-label, inclusa (a titolo esemplificativo e non esaustivo) la conformità di qualsiasi prodotto o servizio presentato in connessione con qualsiasi e-label o Contenuto di e-label; e

      (d)qualsiasi perdita o danno subito da un Cliente o da qualsiasi altra persona in connessione con qualsiasi e-label o Contenuto di e-label pubblicato dal Cliente sui Servizi e-label, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo danni diretti, speciali, esemplari, punitivi, indiretti, incidentali o consequenziali, nonché danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite di natura immateriale di qualsiasi tipo, siano essi fondati su contratto, illecito civile, responsabilità oggettiva o altro.

   5. The Customer agrees that it shall ensure that the e-labels and e-label Content it generates and publishes on the Labls Services:

      (a)non violino i diritti di terzi, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo diritti d'autore, brevetti, marchi, segreti commerciali o diritti morali di tali terzi;

      (b)non violino alcuna legge, regolamento o norma applicabile (incluse le Leggi sulla Protezione dei Dati);

      (c)non riguardino prodotti o servizi contraffatti, vietati, soggetti a restrizioni, falsi, abusivi, non sicuri, copiati illegalmente, piratati o non autentici, né comportamenti commerciali non autentici, non sollecitati o abusivi;

      (d)non diffamino, calunnino, ledano la reputazione altrui, o incitino a reati, crimini, discriminazioni, odio o violenza basati su razza, origine etnica e nazionalità, né costituiscano comunque illeciti penali, civili o di natura extracontrattuale;

      (e)non comportino la divulgazione non autorizzata di Dati Personali o informazioni riservate;

      (f)non contengano né promuovano contenuti, né compiano, favoriscano o incitino ad azioni che possano risultare pregiudizievoli per persone di età inferiore ai 18 anni o per persone o gruppi di persone titolari di caratteristiche protette ai sensi dell'Equality Act 2010; e

      (g)non violino i presenti Termini di Servizio né qualsiasi altro termine e condizione cui Marzipan subordina di volta in volta l'utilizzo dei Servizi Labls.

   6. Il Cliente riconosce e accetta espressamente che Marzipan possa in qualsiasi momento sospendere o rimuovere qualsiasi e-label o Contenuto e-label, ovvero revocare il diritto del Cliente ad accedere ai Servizi Labls nell'ambito del proprio Abbonamento, senza incorrere in alcuna responsabilità nei confronti del Cliente, qualora Marzipan ritenga, a sua esclusiva e assoluta discrezione, che qualsiasi e-label o Contenuto e-label pubblicato dal Cliente violi o possa violare i presenti Termini di Servizio o qualsiasi altro termine e condizione cui Marzipan subordina l'utilizzo dei Servizi Labls di volta in volta.
   7. Il Cliente è il solo responsabile della corretta stampa e apposizione di eventuali codici QR generati tramite i Servizi Labls sulle etichette fisiche dei propri prodotti, inclusa (senza limitazione) la qualità della stampa e le dimensioni della stessa in conformità a eventuali requisiti previsti dai Regolamenti UE sull'Etichettatura dei Vini o da qualsiasi altra legge applicabile.
   8. Il Cliente può in qualsiasi momento durante il Periodo di Abbonamento richiedere a Marzipan (il cui consenso non dovrà essere irragionevolmente negato) di reindirizzare un codice QR associato a qualsiasi e-label verso un URL di terze parti a scelta del Cliente.
   9. Il Cliente accetta di manlevare, tenere indenne e difendere Marzipan e (ove applicabile) la sua capogruppo, le sue controllate, le sue affiliate, i suoi funzionari, dirigenti, agenti e dipendenti da qualsiasi responsabilità, danno, spesa, perdita, reclamo o pretesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti o comunque connessi all'utilizzo dei Servizi Labls da parte del Cliente o a qualsiasi e-label o Contenuto e-label pubblicato dal Cliente; alla violazione da parte del Cliente dei propri obblighi ai sensi della presente clausola 9; ovvero agli atti o alle omissioni del Cliente in relazione a qualsiasi Servizio Labls.

10. Obblighi del Cliente

    1. The Customer shall:

       (a)fornire a Marzipan tutta la cooperazione necessaria in relazione al Contratto e tutto l'accesso necessario alle informazioni che Marzipan potrebbe richiedere al fine di erogare i Servizi, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo i Dati del Cliente, le informazioni di accesso per la sicurezza e i servizi di configurazione;

       (b)Fermo restando il rispetto degli altri obblighi previsti dal Contratto, conformarsi a tutte le leggi e ai regolamenti applicabili con riferimento alle proprie attività nell'ambito del Contratto;

       (c)adempiere a tutte le altre responsabilità del Cliente previste dal Contratto in modo tempestivo ed efficiente;

       (d)adoperarsi con ogni ragionevole sforzo per prevenire qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei Servizi e/o della Documentazione e, in caso di tale accesso o utilizzo non autorizzato, notificarlo tempestivamente a Marzipan.

       (e) garantire che gli Utenti Autorizzati utilizzino i Servizi e la Documentazione in conformità ai termini e alle condizioni del Contratto, rimanendo responsabile per qualsiasi violazione del Contratto da parte di un Utente Autorizzato; e

       (f)essere, nella misura consentita dalla legge e salvo quanto diversamente previsto espressamente nel Contratto, il solo responsabile dell'acquisizione, manutenzione e sicurezza delle proprie connessioni di rete e dei collegamenti di telecomunicazione dai propri sistemi ai Servizi, nonché di tutti i problemi, condizioni, ritardi, mancate consegne e qualsiasi altra perdita o danno derivante o connesso alle connessioni di rete o ai collegamenti di telecomunicazione del Cliente o causato da Internet.

    2. Il Cliente non dovrà accedere, archiviare, distribuire o trasmettere alcun codice malevolo o Virus sui Servizi, né alcun materiale durante l'utilizzo dei Servizi che sia illecito, discriminatorio, dannoso o che Marzipan, a sua esclusiva discrezione, ritenga inappropriato; Marzipan si riserva il diritto, senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente, di disabilitare in via temporanea o permanente l'accesso del Cliente e dei suoi Utenti Autorizzati a tutti i Servizi, qualora il Cliente violi le disposizioni della presente clausola.

11. Diritti di Proprietà Intellettuale e Feedback

    1. Fatta eccezione per i diritti concessi ai sensi del Contratto, tutti i diritti, il titolo e l'interesse sui Servizi, sulla Piattaforma Marzipan, sull'API Marzipan, sulla Documentazione e sui Diritti di Proprietà Intellettuale di Marzipan (collettivamente la "IP Marzipan") sono con la presente riservati a Marzipan. Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, tutti i diritti, il titolo e l'interesse sui Diritti di Proprietà Intellettuale del Cliente sono con la presente riservati al Cliente. Nulla nel Contratto comporta il trasferimento della titolarità di alcun Diritto di Proprietà Intellettuale da una Parte all'altra.
    2. Marzipan dichiara di essere titolare di tutti i diritti relativi alla IP Marzipan necessari per concedere tutti i diritti che intende concedere ai sensi e in conformità con i termini del Contratto.
    3. Marzipan sarà autorizzata a raccogliere e utilizzare i Dati di Utilizzo per le proprie ragionevoli finalità aziendali e a beneficio del Cliente. Nell'eventualità in cui Marzipan intenda divulgare i Dati di Utilizzo o qualsiasi loro parte a terzi (sia durante il Periodo di Abbonamento che successivamente), tali dati saranno anonimizzati e/o presentati in forma aggregata in modo da non identificare il Cliente o i suoi Utenti Autorizzati. Quanto sopra non limita in alcun modo gli obblighi di riservatezza di Marzipan ai sensi della clausola 13 di seguito.
    4. Nella misura in cui il Cliente fornisce a Marzipan qualsiasi Feedback, il Cliente accetta che tutti i diritti, il titolo e l'interesse sul Feedback appartengano automaticamente a Marzipan, si consolidino in capo a essa e siano da essa mantenuti. Il Cliente riconosce altresì che qualsiasi prodotto, materiale o servizio di Marzipan che incorpori tale Feedback costituirà proprietà esclusiva di Marzipan, e che Marzipan sarà autorizzata a utilizzare e commercializzare tutto il Feedback fornito dal Cliente o dai suoi Utenti Autorizzati senza restrizioni né alcun obbligo di compensare, ricompensare o altrimenti rimborsare il Cliente o i suoi Utenti Autorizzati in alcun modo.
    5. Nella misura in cui eventuali diritti, titoli o interessi sul Feedback non si trasferiscano automaticamente a Marzipan in conformità alla clausola 11.4, il Cliente concede con la presente, e si impegna a far sì che ciascun Utente Autorizzato conceda, a Marzipan una licenza non esclusiva, mondiale, perpetua, irrevocabile, trasferibile, sub-licenziabile e interamente remunerata per utilizzare e praticare in altro modo qualsiasi suggerimento, idea, richiesta di miglioramento, Feedback o raccomandazione che il Cliente o i suoi Utenti Autorizzati formulino, creino o forniscano nell'ambito dell'esecuzione del Contratto; il Cliente si impegna altresì a garantire che tutti i diritti morali presenti e futuri di sé stesso e dei propri Utenti Autorizzati relativi al Feedback siano rinunciati.

12. Dati del Cliente

    1. Il Cliente sarà titolare di tutti i diritti, del titolo e dell'interesse su tutti i Dati del Cliente che non costituiscono Dati Personali e sarà il solo responsabile della liceità, affidabilità, integrità, accuratezza e qualità dei Dati del Cliente. Il Cliente concede a Marzipan e alle sue Affiliate una licenza limitata, non esclusiva e mondiale per visualizzare e utilizzare i Dati del Cliente per le proprie finalità aziendali.
    2. If Marzipan processes any Personal Data on the Customer's behalf when performing its obligations under the Contract, the Parties record their intention that the Customer shall be the data controller and Marzipan shall be a data processor and in any such case, Marzipan shall:

       (a)trattare i Dati Personali solo nella misura e secondo le modalità necessarie per l'erogazione dei Servizi, in conformità con le istruzioni scritte del Cliente e la Informativa sulla Privacy, e non trattare i Dati Personali per alcuna altra finalità non conforme al Contratto o alle Leggi sulla Protezione dei Dati;

       (b)conformarsi a qualsiasi istruzione scritta del Cliente che richieda a Marzipan di modificare, trasferire, cancellare o altrimenti trattare i Dati Personali, ovvero di interrompere, limitare o rimediare a qualsiasi trattamento non autorizzato;

       (c)mantenere la riservatezza dei Dati Personali e non divulgarli a terzi, salvo che il Contratto o il Cliente autorizzino espressamente tale divulgazione, oppure che essa sia richiesta dalla legge nazionale, da un tribunale o da un'autorità di vigilanza (incluso il UK Information Commissioner's Office ("ICO")). Qualora una legge nazionale, un tribunale o un'autorità di vigilanza (inclusa la ICO) richiedano a Marzipan di trattare o divulgare i Dati Personali a terzi, Marzipan deve informare il Cliente di tale obbligo legale o regolamentare e concedergli la possibilità di opporsi o contestare tale obbligo, salvo che la legge nazionale vieti di fornire tale comunicazione;

       (d)tenuto conto della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione di Marzipan, assistere ragionevolmente il Cliente nell'adempimento dei propri obblighi di conformità ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati, anche in relazione ai diritti degli interessati, alle valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati e alla notifica e consultazione con il UK ICO o qualsiasi altra autorità di vigilanza ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati;

       (e)garantire che le persone autorizzate ad accedere e/o trattare i Dati Personali siano informate della loro natura riservata e siano vincolate da obblighi di riservatezza o da restrizioni d'uso in relazione ai Dati Personali (indipendentemente dal fatto che tali obblighi e restrizioni abbiano natura contrattuale o legale);

       (f)adottare tutte le misure richieste ai sensi dell'articolo 32 del UK GDPR, inclusa l'implementazione di misure tecniche e organizzative adeguate contro il trattamento non autorizzato o illecito, l'accesso, la copia, la modifica, la riproduzione o la visualizzazione dei Dati Personali;

       (g)assistere il Cliente nel garantire la conformità agli obblighi previsti dagli articoli da 32 a 36 del UK GDPR, tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni disponibili per Marzipan;

       (h)a scelta del Cliente, cancellare o restituire tutti i Dati Personali al Cliente al termine della fornitura del Servizio relativo al trattamento, e cancellare le copie esistenti di tali Dati Personali, salvo che la legge applicabile, un tribunale o un'autorità di regolamentazione (inclusa l'ICO) richieda la conservazione dei Dati Personali; e

       (i)con preavviso scritto di dieci (10) Giorni Lavorativi, mettere a disposizione del Cliente tutte le informazioni necessarie a dimostrare la conformità agli obblighi previsti dal Contratto.

    3. The Parties agree that the subject matter, duration, nature and purpose of the the processing are as described below:

       (a)Oggetto del trattamento: trattare i Dati Personali al fine di fornire i Servizi.

       (b)Durata: trattare i Dati Personali esclusivamente per la durata del Contratto, salvo diversa previsione della legge applicabile, di un tribunale o di un'autorità di regolamentazione (inclusa l'ICO).

       (c)Natura del trattamento: trattamento dei Dati del Cliente, dei Dati di Utilizzo e dei Dati Personali da parte di Marzipan.

       (d)Tipologie di Dati Personali che possono essere trattati da Marzipan: nomi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, qualifica professionale, indirizzi IP, identificatori di cookie e identificatori online assegnati da Marzipan al Cliente e agli Utenti Autorizzati (come le credenziali di accesso dell'utente).

       (e)Categorie di interessati: gli Utenti Autorizzati del Cliente e i Clienti Finali.

    4. Le Parti rispetteranno il UK GDPR, le Leggi sulla Protezione dei Dati e qualsiasi altra legge applicabile ai Dati Personali trattati nell'ambito del Contratto.

13. Riservatezza

    1. Each party may be given access to Confidential Information from the other party in order to perform its obligations under the Contract. A party's Confidential Information shall not be deemed to include information that:

       (a)è o diventa di dominio pubblico per ragioni diverse da atti od omissioni della parte ricevente;

       (b)era in legittimo possesso dell'altra parte prima della divulgazione;

       (c)è legittimamente divulgata alla parte ricevente da un terzo senza restrizioni alla divulgazione;

       (d)è sviluppata in modo indipendente dalla parte ricevente, il che può essere dimostrato da prove scritte; oppure

       (e)deve essere divulgata per obbligo di legge, per ordine di un tribunale competente o di un'autorità regolatoria o amministrativa.

    2. Ciascuna parte manterrà riservate le Informazioni Riservate dell'altra e, salvo ove richiesto dalla legge, non renderà disponibili le Informazioni Riservate dell'altra parte a terzi, né le utilizzerà per scopi diversi dall'esecuzione del Contratto.
    3. Ciascuna parte adotterà tutte le misure ragionevoli per garantire che le Informazioni Riservate dell'altra parte a cui ha accesso non vengano divulgate o distribuite dai propri dipendenti o agenti in violazione dei termini del Contratto.
    4. La presente clausola 13 sopravvivrà alla risoluzione del Contratto, indipendentemente dalla causa.

14. Indennizzo

    1. Il Cliente si impegna a manlevare, tenere indenne e difendere Marzipan e (ove applicabile) la sua capogruppo, le sue controllate, le sue affiliate, i suoi funzionari, dirigenti, agenti e dipendenti da qualsiasi responsabilità, danno, spesa, perdita, reclamo o pretesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti o comunque connessi all'utilizzo dei Servizi e/o della Documentazione da parte del Cliente.

15. Limitazione di Responsabilità

    1. This clause 15 sets out the entire financial liability of Marzipan (including any liability for the acts or omissions of its employees, agents and sub-contractors) to the Customer in respect of:

       (a)qualsiasi violazione del Contratto;

       (b)qualsiasi utilizzo dei Servizi e della Documentazione, o di parti di essi, da parte del Cliente e degli Utenti Autorizzati; e

       (c)qualsiasi dichiarazione, affermazione o atto od omissione illecita (inclusa la negligenza) derivante dal Contratto o in connessione con esso.

    2. Except as expressly and specifically provided in the Contract:

       (a)il Cliente si assume la piena responsabilità dei risultati ottenuti dall'utilizzo dei Servizi e della Documentazione da parte del Cliente, nonché delle conclusioni tratte da tale utilizzo. Marzipan non sarà responsabile per eventuali danni causati da errori od omissioni in qualsiasi tecnologia informatica, software, interfacce di programmazione delle applicazioni (API), contenuti, supporti, informazioni, istruzioni o script forniti al Cliente da Marzipan in connessione con i Servizi, né per eventuali azioni intraprese da Marzipan su indicazione del Cliente;

       (b)tutte le garanzie, le dichiarazioni, le condizioni e qualsiasi altro termine di qualsiasi natura impliciti per legge o di diritto comune sono, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, esclusi dal Contratto; e

       (c)i Servizi e la Documentazione sono forniti al Cliente "così come sono" (as is).

    3. Nothing in the Contract excludes the liability of Marzipan for:

       (a)per morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Marzipan; o

       (b)per frode o dichiarazione fraudolenta.

    4. Subject to clause 15.2 and clause 15.3:

       (a)Marzipan non sarà responsabile, in illecito civile (inclusa la negligenza o la violazione di un obbligo di legge), contratto, dichiarazione non veritiera, indebito arricchimento o altrimenti, per qualsiasi perdita di profitti, perdita di attività commerciale, depauperamento dell'avviamento e/o perdite analoghe, perdita o corruzione di dati o informazioni, perdita puramente economica, né per qualsiasi danno speciale, indiretto o consequenziale, costi, spese o oneri comunque derivanti dal Contratto; e

       (b)la responsabilità complessiva totale di Marzipan in contratto, illecito civile (inclusa la negligenza o la violazione di un obbligo di legge), dichiarazione non veritiera, indebito arricchimento o altrimenti, derivante in connessione con l'esecuzione o la prevista esecuzione del Contratto, sarà limitata alle Commissioni totali pagate a Marzipan durante il Periodo di Abbonamento.

16. Risoluzione

    1. Without prejudice to any other rights or remedies to which the parties may be entitled, either party may terminate the Contract without liability to the other if:

       (a)l'altra parte commette una violazione sostanziale di uno qualsiasi dei termini del Contratto e (se tale violazione è rimediabile) non pone rimedio a tale violazione entro 30 giorni dalla notifica scritta della violazione a tale parte;

       (b)viene emesso un provvedimento o approvata una delibera per la liquidazione dell'altra parte, oppure si verificano circostanze che conferiscono a un tribunale di competente giurisdizione il diritto di emettere un provvedimento di liquidazione nei confronti dell'altra parte;

       (d)viene nominato un curatore per qualsiasi bene o attività dell'altra parte, oppure si verificano circostanze che conferiscono a un tribunale di competente giurisdizione o a un creditore il diritto di nominare un curatore o un amministratore dell'altra parte, oppure qualsiasi altro soggetto prende possesso dei beni dell'altra parte o li vende;

       (e)l'altra parte stipula un accordo o una composizione con i propri creditori, oppure presenta un'istanza a un tribunale di competente giurisdizione per la tutela dei propri creditori in qualsiasi forma;

       (f)l'altra parte cessa, o minaccia di cessare, la propria attività commerciale;

       (g)si verifica un cambio di controllo dell'altra parte ai sensi della sezione 840 dell'Income and Corporation Taxes Act 1988;

       (h)l'altra parte adotta o subisce qualsiasi azione analoga o equivalente in qualsiasi giurisdizione a causa di debiti.

    2. On termination of the Contract for any reason:

       (a)tutte le licenze concesse ai sensi del Contratto cesseranno immediatamente;

       (b)ciascuna parte restituirà e non farà ulteriore uso di qualsiasi attrezzatura, proprietà, Documentazione e altri elementi (e di tutte le relative copie) appartenenti all'altra parte;

       (c)Marzipan potrà distruggere o altrimenti disporre dei Dati del Cliente in suo possesso, a meno che Marzipan non riceva, entro e non oltre dieci giorni dalla data effettiva di risoluzione del Contratto, una richiesta scritta di consegna al Cliente del backup più recente dei Dati del Cliente; e

       (d)i diritti maturati dalle parti alla data di risoluzione, o la continuazione dopo la risoluzione di qualsiasi disposizione espressamente indicata come sopravvissuta o che sopravvive implicitamente alla risoluzione, non saranno pregiudicati o compromessi.

17. Modifiche ai presenti Termini

    1. Marzipan si riserva il diritto, a sua esclusiva e assoluta discrezione, di aggiornare o modificare qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento, a condizione che Marzipan fornisca al Cliente un ragionevole preavviso delle modifiche ai Termini di Servizio che incidano negativamente in modo sostanziale sull'utilizzo dei Servizi o sui diritti del Cliente ai sensi del Contratto, inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail registrato del Cliente presso Marzipan, fornendo notifica tramite la console amministrativa della Piattaforma Marzipan, o con modalità analoghe.
    2. In deroga alla clausola 17.1, Marzipan può apportare modifiche che incidano negativamente in modo sostanziale sull'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente o sui suoi diritti ai sensi del Contratto in qualsiasi momento e con effetto immediato (i) per motivi legali, normativi, di prevenzione di frodi e abusi, o di sicurezza; ovvero (ii) per limitare prodotti o attività che Marzipan, a sua esclusiva discrezione, ritenga non sicuri, inappropriati o offensivi.
    3. Salvo diversa indicazione di Marzipan nella propria comunicazione (se applicabile), qualsiasi modifica alle Condizioni di Servizio entrerà in vigore nel Contratto immediatamente al momento della consegna di tale comunicazione al Cliente. Se il Cliente continua ad accedere o utilizzare i Servizi dopo la data di tale comunicazione, ciò sarà considerato come accettazione delle modifiche e consenso a essere vincolato dalle Condizioni di Servizio così come modificate per avere effetto nel Contratto.

18. Forza maggiore

    1. Marzipan non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Cliente ai sensi del Contratto qualora sia impedita o ritardata nell'adempimento dei propri obblighi contrattuali, o nello svolgimento della propria attività, da atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, senza limitazione, scioperi, serrate o altre controversie di lavoro (che coinvolgano la forza lavoro di Marzipan o di qualsiasi altra parte), interruzione di servizi di pubblica utilità, trasporti o reti di telecomunicazione, cause di forza maggiore, guerre, sommosse, disordini civili, danni dolosi, conformità a qualsiasi legge o provvedimento governativo, norma, regolamento o direttiva, incidenti, guasti di impianti o macchinari, incendi, inondazioni, tempeste o inadempienza di fornitori o subappaltatori di Marzipan, a condizione che il Cliente sia informato di tale evento e della sua durata prevista.

19. Rinuncia

    1. Una rinuncia a qualsiasi diritto ai sensi del Contratto è efficace solo se formulata per iscritto e si applica esclusivamente alla parte alla quale la rinuncia è indirizzata e alle circostanze per cui è concessa.
    2. Salvo diversamente previsto, i diritti che sorgono ai sensi del Contratto sono cumulativi e non escludono i diritti previsti dalla legge.

20. Separabilità

    1. Qualora una qualsiasi disposizione (o parte di essa) del Contratto sia ritenuta invalida, inapplicabile o illegale da un tribunale o da un organo amministrativo di competente giurisdizione, le altre disposizioni rimarranno in vigore.
    2. Se una disposizione non valida, inapplicabile o illegale sarebbe valida, applicabile o legale qualora una sua parte fosse eliminata, la disposizione si applicherà con le modifiche necessarie a dare attuazione all'intenzione commerciale delle parti.

21. Accordo integrale

    1. Il Contratto, e qualsiasi documento in esso richiamato, costituisce l'intero accordo tra le parti e sostituisce qualsiasi intesa, accordo o patto precedente tra loro in relazione all'oggetto che disciplina.
    2. Ciascuna delle Parti riconosce e accetta che, nel concludere il Contratto, essa non fa affidamento su alcun impegno, promessa, garanzia, dichiarazione, rappresentazione, garanzia contrattuale o intesa (sia in forma scritta che non) di qualsiasi persona (sia essa parte del Contratto o meno) in relazione all'oggetto del Contratto, se non quanto espressamente previsto nel Contratto.

22. Cessione

    1. Il Cliente non potrà, senza il previo consenso scritto di Marzipan, cedere, trasferire, gravare, subappaltare o trattare in qualsiasi altro modo tutti o parte dei propri diritti o obblighi derivanti dal Contratto.
    2. Marzipan potrà in qualsiasi momento cedere, trasferire, gravare, subappaltare o trattare in qualsiasi altro modo tutti o parte dei propri diritti o obblighi derivanti dal Contratto.

23. Nessuna partnership o agenzia

    1. Nulla nel Contratto è inteso a, né produrrà l'effetto di, creare una partnership tra le parti, né ad autorizzare l'una a agire come agente dell'altra, e nessuna delle parti avrà l'autorità di agire in nome o per conto dell'altra o di vincolarla in alcun modo (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il rilascio di dichiarazioni o garanzie, l'assunzione di obblighi o responsabilità e l'esercizio di diritti o poteri).

24. Diritti di terzi

    1. I presenti Termini di Servizio non conferiscono alcun diritto a persone o soggetti terzi (diversi dalle parti del Contratto e, ove applicabile, dai rispettivi successori e aventi causa autorizzati) ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

25. Legge applicabile e giurisdizione

    1. Il Contratto, nonché eventuali controversie o pretese che ne derivino o che siano ad esso connesse, al suo oggetto o alla sua formazione (incluse controversie o pretese di natura extracontrattuale), sono disciplinati dalla legge di Inghilterra e Galles e interpretati in conformità ad essa.
    2. Le parti concordano irrevocabilmente che i tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o pretesa che derivi dal Contratto o sia ad esso connessa, al suo oggetto o alla sua formazione (incluse controversie o pretese di natura extracontrattuale).