State of UK DtC Wine Commerce

Deltag i vores undersøgelse, åben til 31. juli.

Ved præcis hvordan dit vinhus klarer sig

Omsætning, ordrer, aktive abonnementer og retention på ét sted, opdateret når du sælger. Se hvad der virker, spot hvad der glider, og hop over regnearket.

Skærmbillede af Marzipan insights-dashboard
Skærmbillede af indsigtsrapportbiblioteket

Insights

Dine tal, uden regnearket

Åbn Insights, og overordnede tal er helt der: omsætning, ordrer, aktive abonnementer, gennemsnitlig ordreværdi, churn og kunderetention, hver med deres tendens over tid. Diagram salget hele året, sammenlign alle perioder med den foregående eller samme periode sidste år, og grav dybere ned i ethvert tal når noget fanger dit øje. Ingen eksporter, ingen formler, ingen søndagaften brugt på at genopbygge en rapport.

Kanaler

Se hvor salget virkelig kommer fra

Vinhuse sælger sjældent gennem én dør. Insights opdeler omsætningen efter kanal, så du kan se hvad webstedet, cellar door, events, e-mail og telefon hver bringer ind, og om det smagsweekend rent faktisk betalte sig. Produktpræstation viser hvilke vine der sælger og hvilke der står stille, og salg efter placering viser hvor dine kunder virkelig er. Nyttigt når du beslutter hvad du skal producere mere af, og hvor du skal pege din marketing.

Skærmbillede af salgskanal og produktpræstation i Marzipan
Skærmbillede af abonnementsindsigt i Marzipan
Skærmbillede af afmeldinger over tid

Abonnementer

Se klubben, ikke blot butikken

Tilbagevendende indtægter opfører sig anderledes end engangsales, så de får deres eget overblik. Se hvor mange medlemmer du har, og hvilke planer de er på, hvordan abonnementer vokser over tid, og hvor churn dukker op. Du vil vide, om klubben stilfærdigt sammensætter eller stilfærdigt lækker, måneder før det viser sig i årsregnskabet.

Kunder

Kend dine kunder, ikke blot dine ordrer

Kundeindsigt viser hvem der køber igen, hvem der er blevet stille, og hvad dine stammekunder faktisk køber. Fastholdelse ses ved siden af salgstallene, og hvert tal fører tilbage til rigtige profiler med fuldt købehistorikk. Brugbar når du planlægger en lancering, skriver til listen, eller beslutter hvem der fortjener første mulighed for biblioteksvine.

Skærmbillede af kundeindsigt i Marzipan
Skærmbillede af kunde RFM-segmenter
Marzipan companion-appen viser dags omsætning og seneste ordrer

Når du er på farten

Dit vinhus i din lomme

Companion-appen sætter dagens tal på din telefon: dagens omsætning, ordrer, abonnementer og nye kunder, med de seneste ordrer når de kommer ind. Søg ethvert navn på kunde, ordre eller abonnement fra vingården, skænkestuen eller køkkenbord. Praktisk på et travlt event, og lige så praktisk når du kun vil tjekke om dagen gik godt.

Indbyggede grundfunktioner

De målinger vinhuse rent faktisk bruger, klar fra starten.

Omsætning

Omsætning over tid

Diagram salget hele året, opdelt efter produkter, abonnementer og events, og se trenden i stedet for støjen.

Retention

Churn & retention

Spor hvordan klubben klarer sig: abonnementschurn og kunderetention, forrest i stedet for begravet i en rapport.

Sammenligninger

Sammenlign perioder

Indstil ethvert datointerval mod den foregående periode eller samme periode sidste år, og se om du virkelig ligger foran.

Kanaler

Salgskanal-præstation

Websted, cellar door, events, e-mail og telefon, hver opdelt så du ved hvilke døre der tjener deres vægt.

Produkter

Produktpræstation

Se hvilke vine der sælger og hvilke der står stille, så beslutninger om næste årgang starter fra tallene.

Placeringer

Salg efter placering

Et kort over hvor dine ordrer går hen, så du kan se hvor din vin allerede rejser til og hvor den kunne.


Tag ikke blot vores ord for det

“Vi skiftede fra WooCommerce til en skræddersyet løsning drevet af Marzipan. Det er en leg at administrere vores ordrer, og fleksibiliteten i subscriptions-API'et har gjort det muligt for os at forbedre vores old vine adoptions-tilbud.”

Katie Jones holder en Tuchan-rive
Katie Jones
Ejer, Domaine Jones

“Marzipan er utroligt nemt at bruge og ekstremt fleksibelt og konfigurerbart. Det gør tilbagevendende abonnementsvinklubber meget nemmere end alle andre systemer, jeg har brugt, og håndterer stort set alt, hvad vi har kastet efter det.”

Justin Howard-Sneyd, MW
Justin Howard-Sneyd, MW
Ejer, Domaine of the Bee