Ha szőlőügyletet vagy italos vállalkozást üzemeltet és online értékesít, valószínűleg már hallott a WooCommerce-ről vagy már az Ön webhelyén is használja. Az UK-ban és Európában a kis- és középvállalkozások e-kereskedelemének óriási hányadát működteti, ingyenesen telepíthető, és a WordPress-re épül, amit számos termelő már használ a webhelyéhez.

A probléma – ahogyan a Shopify esetében is – akkor kezdődik, amikor az előfizetések képbe kerülnek.

Mit csinál jól a WooCommerce

A WooCommerce valóban rugalmas. Mivel nyílt forráskódú és WordPress-re épül, szinte bármit testre szabhat: termékoldalak, pénztár, ügyfélfiók. Ha van fejlesztőjük, sok mindent elérhetnek.

Ráadásul az alapszint ingyenes, ami vonzó lehet az online értékesítésben éppen kezdő termelőknek, akik nem akarnak havi platformdíjat fizetni.

Az egyértelmű e-kereskedelemhez – borpackok értékesítéséhez, egyszeri rendelések feldolgozásához, készletkezeléshez – a WooCommerce megoldást nyújt.

Miért küzd a WooCommerce az italok előfizetésével

A WooCommerce subscription funkciói teljes egészében pluginokból származnak. A leggyakrabban használt a WooCommerce Subscriptions (a Woo/Automattic-tól, körülbelül £220/év), amely az egyszerű ismétlődő kifizetéseket ésszerűen kezeli.

De a borklubbok és italok előfizetéseihez ritkán elég az egyszerű megoldás. Amint szükség van:

  • Változó tartalom: minden szállítmánnál más kiválasztás, a termelő által kuratált, nem az ügyfél által választott
  • Tagok szintjei: különböző csomagok a tagsági szintek eltérő szintjeihez
  • Allokációs logika: korlátozott kiadások, ahol a tagok elsőbbséget kapnak a nyilvános bolt előtt
  • Integrált események: szüret ízléletezések, szőlészeti pincataxi estek, tagsággal kapcsolatos esti összejövetelek

...vagy egyéni kódot írnak, több bővítményt egymásra raknak, vagy manuálisan végzik a munkát.

“A nagy "bevásárlás" szolgáltatók, mint a Shopify és a WooCommerce nagy lábsarka az, hogy valóban nem értik a ismétlődő előfizetési bevásárlást. Ha egy "felfedezési eset" előfizetésre iratkozol, amely minden szállításnál változik, ezek a szolgáltatások nagyon nem boldogulnak.”

Justin Howard-Sneyd, MW
Justin Howard-Sneyd, MW
Tulajdonos, Domaine of the Bee

A WooCommerce valódi költsége borklubbok számára

A WooCommerce ingyenesnek hirdetik magát, de egy borklub futtatásának teljes költsége ritkán ingyenes. A reális beállítás a következőket foglalja magában:

  • WooCommerce Subscriptions plugin: körülbelül £220/év
  • A WordPress megbízható futtatásához szükséges üzemeltetési csomag: 100–300 GBP/év
  • Fejlesztési idő arra, amit a pluginok nem tudnak kezelni, kurált változó tartalom, allokációs logika és integrált események, tipikusan évente legalább több nap
  • Külön eszközök a CRM-hez, e-mail marketinghez és eseménykezeléshez

Ennél is fontosabb: minden egyes WordPress vagy WooCommerce frissítéskor fennáll annak a kockázata, hogy egy bővítmény megtörik. A függő bővítmények egymásra épülő veremének kezelése egy élő e-kereskedelmi webhelyen folyamatos karbantartás munkát jelent. Egy termelő számára, akinek az alapvető szakmája a bortermelés és nem a szoftverkezelés, ez valódi működési teherré válik.

Az átváltási költség, amely meglepetést okoz

Sok angol szőlőüzem a WooCommerce-szel kezd, mert már van WordPress webhelyük. Úgy tűnik, ez a legkisebb ellenállás útja.

A rejtett költség az, ami akkor történik, amikor a borklub nő és a korlátok valódi problémává válnak. Az ügyféladata, előfizetési nyilvántartások és megrendelési előzmények migrálása a WooCommerce-ből egy dedikált platformra fájdalmas. Minél hamarabb költözik egy célzottan felépített platformra, annál kevesebb migrációs munka vár rá később.

Mit csinál a Marzipan másként

A Marzipan kifejezetten az előfizetés-alapú kereskedelem számára lett felépítve az italok és élelmiszeripari szektorban. Ahelyett, hogy egy általános e-kereskedelmi modellből kezdene és bővítmények révén adna előfizetési képességet, az előfizetések az alapot képezik.

Minden egy helyen. A kereskedelem, előfizetések, CRM, események és tagkezelés a platform összes részét képezi. Nincsenek bővítmények a karbantartáshoz, és az adatok nem szóródnak szét a különböző eszközök között.

A változó előfizetési tartalom natív módon működik. Minden negyedév után eltérő borok, különböző szintű eltérő allokációk, borász által kuratált szállítmányok, mind a dolgozni egyéni fejlesztés nélkül.

Az események integrálva vannak. Szüret ízléletezések, szőlészeti pincataxi estek, tagság-kapcsolódó esti összejövetelek, az Ön tagsági adataihoz csatlakoztatva és ugyanarról az irányítópultról kezelve.

EU-ban üzemeltetett és GDPR-kompatibilis. A Marzipan az Egyesült Királyságban jött létre és EU-alapú szervereken üzemeltetik. Nincs függőség az amerikai adatüzemeltetéstől, nincs kitettség az EU-USA adatátviteli bizonytalanságnak.

Nincs bővítménykarbantartás. Egy platform, amely naprakész, a WordPress frissítésének kockázata nélkül, amely megtörnék az Ön pénztárát.

Marzipan és WooCommerce egy pillantásra

Marzipan összehasonlítva WooCommerce-val
Funkcionalitás WooCommerce Marzipan
Online bolt (e-kereskedelem)
Igen Igen
Borklubók és előfizetések
Pluginon keresztül (WooCommerce Subscriptions) Igen
Kurátori / változó szállítások és szintek
Egyedi kód / pluginok Igen
Tagönsegítés (szünet / kihagyás / csere)
Plugintől függő Igen
Események, degusztációk és foglalások
Külön plugin Igen
CRM és ügyfélszegmentáció
Plugin Igen
Email marketing
Pluginon keresztül Mailchipen keresztül
Integrációk és bővíthetőség
Hatalmas plugin könyvtár API + választható integrációk
Helyszíni POS
Pluginon keresztül Hamarosan (iOS esemény POS)
Hosting és karbantartás
Saját üzemeltetésű; Ön tartja karban Felügyelt, EU-ban üzemeltetett
Árazás
„Ingyenes" core + pluginok, hosting és fejlesztés £199/hó-tól, nincs tranzakciós díj

Mikor érdemes a WooCommerce-t választani

A WooCommerce még mindig ésszerű választás, ha:

  • Van WordPress webhelyük és szeretnének alapvető e-kereskedelmet hozzáadni egy külön platform nélkül
  • Borokat elsősorban egyszeri vásárlásként értékesítenek előfizetési elem nélkül
  • Van fejlesztőjük, aki a folyamatos karbantartást kezelheti
  • Az Ön borklubja nagyon egyszerű: ugyanaz a bor, ugyanaz az ár, ugyanazok az ügyfelek, nincs variáció

Amikor a Marzipan értelmes

A Marzipan valószínűleg jobb választás, ha:

  • Az Ön borklubja központi szerepet játszik a DtC üzletben, nem utólagos ötlet
  • Az Ön szállítmányai változnak, Ön által kuratáltak, minden ciklus másképp
  • Azt szeretné, hogy az események és a tagságok ugyanabban a rendszerben legyenek kezelve, mint az Ön boltja és előfizetései
  • Fáradt a bővítmények kezelésétől és szeretne egy olyan platformot, amely egyszerűen működik
  • Az Egyesült Királyságba vagy az EU-ba értékesít és GDPR-kompatibilis, EU-ban üzemeltetett infrastruktúrát szeretne

Az alap

A WooCommerce jól működik az egyértelmű e-kereskedelemnél. A valós összetettséggel rendelkező borklubbok és italok előfizetéseihez az alapok kiépítéséhez szükséges bővítménycsomagok drágákká, törékennyé és időigényesekké válnak a karbantartás szempontjából.

A Marzipan-t pontosan arra a felhasználási esetre építettük, amelyet a WooCommerce nem tud jól kezelni: az előfizetéses kereskedelemre, ahol a tartalom változik, a tagok különböző szintekkel rendelkeznek, és az események a tagság élménye részét képezik. Az árazás £199/hónap-tól kezdődik, semmilyen tranzakciós díj nélkül a megrendelési érték után.

Ha az előfizetések az Ön közvetlen ügyfélértékesítésének középpontjában állnak, érdemes megtekinteni a Marzipan-t gyakorlatban.

Kapcsolódó

A platform kiválasztásáról szóló átfogó útmutatóért olvassa el a borklub szoftverek borászatoknak szóló útmutatóját. Vagy hasonlítsa össze a Marzipan és Shopify közötti különbségeket.